公共关系课程考试试卷答案.pdf

第1页 公共关系科目 2018 年 下 学期考试卷 一、填空题分（每空2 分，总分 20 分）11998 年 12 月，劳动和社会保障部将公共关系确定为正式职业，并将其编入 。2当人们说“某单位的公共关系很好”时，指的是 ；当人们说“某单位的公共关系开展得很好”时，指的是 ；当人们称赞某人“心里装着公共关系”时，指的是 。3传播的类型主要有_、_和_三种。4信息收集的两大渠道，一是_渠道；二是_渠道。5在马路上，风度翩翩的人闯红灯，尾随者较多；衣着邋遢的人违反交通法规，尾随者较少。这种现象被称为_。二、选择题（每个 3 分，总分 30 分）1艾维李创办公共关系事务所，向客户提供服务，收取报酬的事发生在（）。A1913 年 B1906 年 C1903 年 D1898 年 21958 年，国际公共关系协会第一届世界大会在（）举行。A纽约 B伦敦 C巴黎 D布鲁塞尔 3下列对于公共关系意识的理解，不正确的一项是（）。A公共关系意识是一种组织或团体的意识 B公共关系意识是创造性开展工作的动力 C公共关系意识是一种综合性的职业意识 D公共关系意识是人们事业成功的必然保证 4.在公众的发展过程中，及早发现（）并着手开展活动，是对公共关系工作的基本要求。A非公众 B潜在公众 C知晓公众 D行动公众 5（）是指对组织的政策和行为持不赞成、不支持甚至反对态度的公众。A次要公众 B逆意公众 C非公众 D不被追求公众 6不属于公共关系调查任务的一项是（）。A甄别公众对象 B了解舆论情况 C评价组织形象 D组织视听材料 7不属于公共关系职业道德的一项是（）。A实事求是，真诚自信 B公正无私，光明磊落 C豁达开朗，宽以待人 D勤奋努力，精益求精 8不属于宣传表达能力的一项是（）。A文字表达能力 B口头表达能力 C体态表达能力 D运用计算机的能力 9下列做法中，不符合信息收集要求的是（）。A小张听朋友说了一个对公司不利的消息，他刨根问底，一直到弄清楚才罢休 B小李听说市里要出台一项新政策，这会影响到本企业产品的销售，他马上把这一消息报告了总经理 C小王在报纸上看到世界石油市场价格上涨的报道，立即将这一信息存入计算机 D小刘在公共汽车上听说厂里一批产品被工商局查封，他笑了笑，没有理睬 10不属于组织中的非正式团体的是（）。A摄影研究会 B技术攻关小组 C电脑爱好者俱乐部 D书法协会 三、判断题（每个 3 分，总分 30 分）11998 年 12 月，劳动和社会保障部将公共关系确定为正式职业。（）2形象是指能引起人们思想与情感活动的形态、姿态和面貌。（）3灵感是指突然产生的富有创造性的思路。（）4与其他传播媒介比较，报纸在传播信息方面具有说服力强、便于保存的特点。（）5在工作需要时，公关人员应当做到直言不讳，当仁不让。（）6公众与组织的关系一旦确定就是稳固持久的。（）7为了节约调查对象的时间，调查问卷一般只设计开放性问题。（）8组织的外部公众是指组织以外的一切人 （）9对于竞争对手，公关人员可以采用“以眼还眼，以牙还牙”的做法。（）10运用新型媒介技术的传播效果，超过了以往所有媒介优点的总和。（）四、论述题（20 分）1.天鸿公司定于 2013 年 9 月 30 日早 8:00 在华天大酒店三楼会议室召开新闻发布会，与会人员预计150 个，请回忆冲一杯小组现就此次会议做出预算方案。专 业 班 次 姓 名 装 订 线 大题号 一 二 三 四 五 六 七 总分 评卷人 应得分 20 30 30 20 100 实得分 第2页 施工进度控制和管理是一项工程管理的重要任务。本文从施工进度控制概念和过程,施工进度控制目标、施工进度管理中存在的问题及原因和解决中偏差等一系列措施进行讨论施工过程中控制和管理建设、管理和治理。关键词：施工管理；施工进度；进度控制；进度管理 一、项目进度管理的定义 进度管理对于所有的管理来说都是重要的。项目经理是项目实施任务有效控制过程质 第3页 量和工期、成本可以达到目的的合同的职位。项目经理的日程安排,同时,项目经理和进步问题决定了工程预算成本,资源等,这些方面,项目经理必须制定一个初步计划,平衡控制时间表。如果不控制好,其他方面也严重影响。工程项目成本、项目质量管理控制统称为“三控制”的项目管理。项目管理是指在项目实施过程中,为完成合同在合同的期限,在时间管理的过程。按照合同项目管理,制定合理的计划,计划经济发展计划,然后执行过程中,如果在测试计划与实际相匹配,如果再次出现偏差,应寻找原因,及时采取必要措施。必要时设置,以及初步计划,以保证项目能完成。二、项目进度管理的作用 项目办理是一个包括集打算、履行、检测和批改的进程。工程项目办理的打算首要都是基于项目进度打算编制的。资金利用打算、工程装备质料的采购打算、施工装备设置装备摆设、人力资源设置装备摆设打算和租赁打算都是在工程项目标进度打算的基础上体例的。拟定比力详实的可操作的项目进度打算有利于统筹安排全部项目标管理事情，有利于各方面的工作有序开展，为避免资金链和项目材料、设备和工具等浪费现象,现场不协调。作为项目开发过程是在项目部办理月时间表,时间表和周计划表,所有目标路径,以确定项目的目标都是明确和道路本身放置物品。同时在工作例会上安排一些时间所有人未来的工作责任。项目实施过程中项目进度计划,改变行为,为项目带来很多工作和后续采购计划调整人力、资金配置机制可以影响。并初步进度计划安排,注意其弹性问题。同时可以改变进度计划因素变化和调整发现受伤后工作安排,为了支持项目,可以协调资源。建设工程项目施工进度计划可分为三种，一种为实施性施工进度计划、还有一种为指导性施工进度计划和最后一种为操作性施工进度计划。经由过程节制性施工进度打算的体例，再一次的论证施工条约中划定的进度方针，并对其进度方针举行再分化，以确保施工的整体摆设，并将节制性施工进度打算作为进度节制的根据，以其作为实际进度打算的里程碑事务的进度打算。控制性施工进度计划的主要作用如下;（1）论证施工总进目标（2）通过对施工总进度目标的分解，确定重要施工事件的进度目标（3）是编制实施性进度计划的依据（4）是编制与该项目相关的各种进度计划的依据或参考依据（5）是编制进度动态控制的依剧 实施性进度计划的作用如下：（1）确定施工工作的具体安排（2）确定一个月或旬的人工需求（3）确定一个月或旬的建筑材料的需求（4）确定一个月度或旬的施工机械的需求（5）确定一个月或旬的资金需求 三、项目进度管理的编制 在项目实施阶段，项目总进度不只包括施工进度，他还包括以下进度：（1）设计前准备阶段的工作进度（2）设计工作进度（3）招标工作进度（4）施工前准备工作进度（5）工程施工和设备安装工作进度（6）工程物资采购工作进度（7）各部门体例分歧的进度节制使命，来确保项目动用前的准备工作的进度。第4页 施工单位例行监测任务:控制整个项目实施过程,包括设计过程管理、项目筹备阶段工作阶段,施工阶段,材料采购阶段之前的准备阶段所做的工作 设计方进度控制的任务：根照计划使命委托合同对计划事情阶段的时候举行节制，这是设计方的义务。另外，设计方对进度事情的使命还包罗于方方面面举行调和，此中包罗对计划筹办阶段的进度，施工进度，另有货色采购进度等。施工方进度控制的任务：按照条约请求对对施工进度举行严酷的节制，这是施工方的任务。承包商应按照项目标特色和施工进度节制的必要,筹办分歧的深度节制和项目标希望,和指点项目扶植和打算周期按照分歧的打算,如年度、季度、月度和十天的打算,等等。供货方进度控制的任务：根据条约的请求严格节制供货工作进度，这是供货方的任务。供货进度应包罗供货的全部关键，如采购，施工进度计划的编制步骤：1 计算工程量：按批准的项目清单,分别计算其基本物理单位工作表现和人工,施工机械和建筑材料的需求。填写工程量计算工作。2 确定各单位工程的施工期限：工程的承包工期决定了各单位工程的施工工期，也应考虑也应斟酌修建范例、施工管理水平、施工机械化水平、施工方式、布局特色、施工方式和施工现场前提等身分。3 重要的是要考虑以下几点来确定每个单元项目的完成时间和相互连接：a平衡劳动、施工机械和主要材料，这关系到整个建筑的范围。b尽早的完成永久性工程建筑。c.为了确保项目如期进行，需要紧急和关键的项目。对一些复杂的技术来说，施工工期比工程、施工难度更大，施工也要提前安排，对整个工程按时交付是有益的。d.施工顺序应与主生产系统的生产顺序相一致。e.应注意季节对施工的影响，使施工季节不延误，不影响工程质量。f.注意主要施工机械和主要工种的连续施工。4 施工总进度计划的编制方法用横道图或网络计划图表示。总工程进度应全性的流水作业施工现场部署计划。全现场性的流水作业工序的安排要大,工期的单位工程为主导,组织若干条线,带动其他工程。施工进度计划的编制方法 双代号网络计划 1.节点（又称结点，事件）节点之间的连接线路图箭头。时间节点提交作业后所有数据节点的节点工作,开始工作,他瞬间反应之间左右交接点。2.线路 网络图中从开始节点沿箭头方向箭头线通过一系列手续和节点,终于到终点节点线路。3箭线(工作)需要消耗一指人力、物力和时间,以及具体措施表示操作流程工作。虚箭线是实际工程不存在一个假想工作,所以她没有时间上课,不消耗资源，一般起工作之间的断路、区分和联系的作用 4.逻辑关系 进度网络之间相互依存的关系或逻辑方面,他包括技术方面和关系。我已经通过其他关键线路,称为次要线。网络计划图中工作的六个时间参数：ES：最早开始时间:指各项工作第一是时间开始工作前所有不同紧后工作；EF：最早完成时间:直到工作完成后所有各种坚硬,可以第一时间完成 LF：最迟完成时间:不影响工期完成的情况下，最后完成时间；LS：最迟开始时间:不影响工期完成的情况下，最后开始时间；TF：总时差:指不影响工期的情况下，多出来的时间；FF：自由时差:不影响后一个工作的开始时间，该工作多出来的。单代号网络图 1.工作用节点及其编号，用箭头线表示工作之间的关系。2.画图简便，不容易出现错误。3用节点表示工作：没有长度概念，不够形象，不便于绘制时标网络图。4更适合用计算机进行绘制、计算、优化和调整。第5页 横道图 因为水平横道图太简单了，无法描述更复杂的日程安排。首先，水平横道图并不描述项目中活动之间的逻辑关系，这通常是在安排大型项目计划时遇到的。其次，水平横道图只能描述一个项目计划中的各种活动来安排时间关系，不能同时反映更多的其他计划内容，例如影响项目总项目时间限制的关键活动是什么?在活动的节点上有活动的空间。此外，水平通道图对于大型的工程不便于修改。所以横道图适用于以下工程：1.一个小的、简单的、小的活动的项目计划;2.它用于大型或中型项目或复杂项目计划的早期阶段;3.对于那些只需要了解项目规划的大胆路线的高层领导;4.这是一个宣传项目状况的机会。四、进度计划的检查与调整 1.进度计划检查的内容（1）检查工程量的完成情况（2）检查工作时间的执行情况（3）检查资源使用及进度保证情况（4）上一次提出进度问题的改正情况 2.施工进度检查后应按下列内容编制进度报告(1)进度计划实施全面描述(2)比较实际进度和计划进度(3)计划实施过程中存在的问题及其原因分析(4)对项目的质量、安全及建设成本的影响分析(5)采取措施(6)预测进展 3.施工进度计划的调整包括以下内容：(1)调整工作(2)当前时间调整(3)调节关系(4)资源条件调整(5)需要调整目标 五、项目进度控制的措施 1、组织措施（1）健全项目管理的组织体系（2）在专门的组织机构和管理岗位工作的进度专人负责管理（3）所有主要关键原则和依据等例行阐发、风格,又打算跟踪进度如期出发一环境,采取定向方法和处理速度将。（4）会议讨论是构造和协调的主要本领，应举行有关的进度节制集会的构造设计。2.管理措施（1）.工程进度控制管理措施控制方面（2）.计算通过网络工作,发现钥匙线有助于推进科学管理合理的合同结构选择（3）.注意进度的风险（4）.重视信息技术在进度控制的应用 3 技术措施（1）更改技术是，要考虑是否符合本工程（2）在变更技术时不仅要分析技术的适用性，是否经济合理，更要考虑进度是否达到计划 六、结语 进度管理是项目管理的重要组成部分，他是否顺利的进行对工程造价，经济还有质量都有着密切的关系。所以在施工过程中，对进度管理应该加以严格的要求。本论文只是浅谈，对于更深层次的内容未做分析，忘广大学者继续探讨，对中国建筑有着深远意义。