2023年国家公务员考试申论热点：民宿乱象.docx

2022年国家公务员考试申论热点：民宿乱象为进一步关心考生提升申论答题水平，我特殊推举申论热点解 读“民宿乱象”。盼望考生阅读本文，对申论热点的把握有肯定的关 心。【背景链接】近年来，以民宿为代表的共享住宿在我国呈现井喷之势，但许 多人并不知道：民宿平台供应的民宿可能让你大跌眼镜。人民网记者 调查发觉：假地址、模糊的房产证、空白的租赁合同，完全虚构的“房 源”，甚至用公厕照片充当房源卫生间，都能通过民宿平台审核；订 的“经济间”竟然是个阳台，由于台风退订民宿，1000多元房费只 退100元清洁费；房东不查身份证，没人知道隔壁是否住着逃犯，电 视机上可能有针孔摄像头，燃气管道可能断裂漏气【公考角度解读】提出观点共享民宿要从兴起走向富强，还隔着太多的消费乱象，需要打 “假”，需要填“坑”，需要避“险”。综合分析在人们关于民宿的想象里，布满了各种诗意的表达。随着互联网 民宿平台扎堆消失，用户怀着对新生事物的奇怪 进行尝试，期 盼经济实惠的同时，更期盼在精神和文化层面寻根诗和远方。房东和 住客直接在网上“面对面”，预订民宿变得简便易行，民宿市场因而 迅猛进展，日益成为传统酒店之外，人们外出住店的重要选择。然而民宿市场的乱象，刷新了公众对于民宿的看法。少了想象中 的文艺气息，多了 “眼前的苟且"，甚至是“现实的不堪”。民宿房 源之“假”，入住规章之“坑”，隐私平安之“险”，可谓从源头信 息虚假，到交易公正缺失，再到平安保障阙如，全环节和各方面的重 重乱象，叠加呈现于野蛮生长的民宿市场。首先，房源的真实性，直接关乎民宿的平安及事故责任的认定。 “实际位置与平台显示位置相差8公里”之类虚假信息，就是对消费 者的欺诈。民宿平台不能仅以格式条款单方免责，而将核实房源真实 性的责任，一股脑儿推给消费者。胡乱填写的信息都能轻松通过平台 审核，如此审核机制实质上毫无意义。其次，预订、退订没有明确规章，预订房间与实际描述不符，因 故退订只退房不退钱凡此种种，民宿平台负责的好像只有收费, 却任由一个又一个的“坑”，现实摆在消费者面前。消费者甚至连差 评权都没有，房东只需将差评房源下线，然后重新上线，就能消退差 评。民宿平台以格式条款规避自身义务，加重消费者责任，明显有违 诚恳信用原则和公正原则。最终，入住用户的个人隐私平安和人身平安无法获得有效保障, 入住民宿后很可能会“裸奔”一一平台账号被盗刷、入住被偷拍等现 象屡见不鲜，部分民宿还存在燃气泄漏等平安隐患这些“险”的 存在，在侵害消费者权益的同时，事实上也已危及民宿合法存在的底 线。在平安保障上“裸奔”的民宿市场，不行能真正做大做强，只会 走向被消费者抛弃的不归路。参考对策对于互联网民宿平台这一新兴行业，我们应当多些包涵和审慎, 但在当前监管规章及行业内部尚未形成有效规制的状况下：一方面，民宿平台不能连续当“专职收费员”和“甩手掌柜”， 不能再以“免责声明”对乱象“高高挂起”，要在明确责任基础上,以法治之力，强化自身责任和担当。另一方面，监管部门要依据现有法律法规，加强事中事后监管, 强化平台责任，打造一个管理规范、竞争有序、规章公正的民宿市场。资料来源：人民网一一人民财评：民宿乱象丛生，平台不能做甩手掌柜舒 圣祥