医院内科护士长工作计划汇编.docx

医院内科护士长工作计划汇编作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努 力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的 信念在这两年的护理工作中我不得到了病人的认可和领导 的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作 计划这样规划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案 抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的 考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化 基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论 与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理 论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实 效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年 内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度 的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的 执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理 文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院 范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学 习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动， 利用5. 12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织 寓教于乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护 士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病 种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查 房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划地 选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长 管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更 新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今 社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护 土长感情沟通交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相 结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护 理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提 高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发 提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室 质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质 量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现 护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强 对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度， 定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣 分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比 评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原 因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加 强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重 差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持 设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理 操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等, 获取病人的需求及反馈信息，及时地提出改进措施，同时对 护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。医院内科护理月度工作计划转眼，我们又迎来了金色的一月，为了更好地把工作做 好，现将一月份的工作计划如下:一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政 管理和护理质量管理工作。二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作 计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗 位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时 总结讲评，不断提高护理质量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护 理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用 其他形式考核，并做好奖惩考核工作。五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计 划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手 的细菌培养，并鉴定消毒效果。六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项 工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜 班、节假日的工作情况。七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病 例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作, 指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室 人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。医院手术室2023年护理工作计划根据护理部的指示精神，为进一步加强护理工作的科学 化、标准化管理，促进护理工作质量全面、整体提高，并切 实实施以病人为中心的全程安全护理工作的部署，结合手术 室护理工作的特殊性质，以及我院的实际情况，现制定2023 年手术室护理工作计划如下：一、转变观念提高服务质量1、以病人为中心，注重人性化服务，切实转变服务理 念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理, 通过查阅病历，与患者及家属的沟通，掌握手术患者的相关 信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手术期间给 予病人全程的心理上支持和细心看护，并严格执行保护性医 疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术 并发症等，术中不予议论。保证以最佳护理工作状态为病人 服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手 术环境，达到患者及家属对护理工作满意度98%O2、为不断提高内部服务工作质量，力求配合默契，8常 工作中注重加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每 季度进行问卷调查，建立意见簿，直接或间接的症的手术医 生的意见和建议。术前主动收集病人信息，尤其关注新进展 和疑难病例，参加术前讨论，争取术前充分准备、术中积极 配合，达到临床医生对手术室护理工作满意度98%o二、落实制度防医院感染严格遵守医院感染管理规范，认真执行消毒隔离 制度。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严 格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠 正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。每月进 行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次， 紫外线照射强度监测一一次，消毒液及其无菌容器按规定 定期更换等，手术用品做到一人一次一用一套执行率100%, 无菌切口感染率W0. 5%,常规器械消毒灭菌合格率100虬三、增强安全护理意识追求工作质量“0”缺陷制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工 作中易出现的差错和事故，组织讨论分析，并以课题的形式 归纳、总结进行讲解，一方面提出整改意见，另一一方面起 到警示作用，以杜绝差错和事故的发生，利用晨会、护理业 务学习等多种形式增强护士的安全服务意识，做到主动服务, 热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼， 采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人安全感，取得其信任 与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录， 避免纠纷。四、加强急诊急救药械管理做好急救药品、仪器的管理工作，保证急救药械完好率100%o护士长每周对急救药械进行检查，要做到保质保量, 及时填充，护士每班交接时认真核对，使之完好备用。专人 负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中 有数，保证其良好的性能和正常安全地运转。加强护理人员 对急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容 的培训，达到人人熟练掌握和应用。并且能敏捷熟练准确地 配合抢救工作。五、加强护理文件书写管理根据病历书写基本规范要求，按照实际护理过程, 认真、及时、真实、规范地书写手术室护理记录单，做到护 理文件书写合格率98%o六、计划培训提高专科业务技能按照学习计划进行专科理论专业技能培训，支持护理人 员参加继续教育学习。鼓励护理人员参加自学、函授学习及 考试，订阅护理杂志，网上查询自学等，使护理人员及时掌 握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不 断提高护理人员的业务水平，更好地配合手术科室开展新业 务、新技术。护理人员三基水平平均85分；护理技术操作 合格率98%o七、加强财务管理低耗损高效益严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇 有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点，有计划领取，妥善保管，减少浪费及损耗，以降低 成本，提高经济效益含金量，八、加强护理质量监控保证手术室护理工作质量科室质控小组加大自查力度，发现问题及时整改：定期 查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。 通过统计手术量、满意度调查、有无差错疏忽及投诉，术前 准备术中配合术后处理工作情况，卫生区域等各项指标检查, 督促和完善护理工作，不断提高手术室护理工作质量。九、做好带教工作，提高整体护理水平手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的， 要维持高水平的工作质量，不仅要有健全的工作制度，优化 的工作流程，还要加强职业道德教育及质量管理知识的学习。 对低年资护理人员，护士长及高年资的护士要言传身教，率 先垂范，将科室的要求和目标变成每一个成员的工作准则和 方向，并成为自觉的行为。以上，为2023年度手术室护理工作计划，不完善之处， 敬请护理部给予指正。手术室全体护理人员将在院班子的领 导下，在护理部及科主任的业务指导下，与临床医生密切配 合，在保障医疗安全，改善服务态度，提高护理服务质量的 基础上，力争为我院创造良好的社会效益和经济效益尽力。