2023年医务工作者工作心得.docx
2023年医务工作者工作心得一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配 合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总 结如下：一、政治思想方面：认真学习关于“以人为本理念”的重要思想，学习贯彻 二十大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病 人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革， 社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉 献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意。二、增强法律意识：认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参 加，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工 作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到， 市抄济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念 不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们 的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意, 这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富 法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依 法减少医疗事故的发生。三、规范护理工作制度:深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行 综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的 形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织 学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业, 根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验， 结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各 级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责 25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质 量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总 务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依， 逐步使护理工作制化度、标准化、规范化、科学化管理。四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明 用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整 洁、发不过肩、不浓妆艳抹、高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、 态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士，又举办了护士礼 仪培训班，请南华酒店老师指导，医。学教育网搜集整理并 从中选拔了 11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛, 并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班 加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量 为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全 年的病人满意度提高到97.6.3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学 时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每 月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查 房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取 得优异的成绩，合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加共 计22人次。5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58人，本科学习的22人，提高了整体水平。五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分 说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安 全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠 纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关， 加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网 搜集整理各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其 推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红 管家充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保 证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部 分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量， 同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反 馈信息，护士长每周2X4次科室工作质量检查并记录。2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理 急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢 救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定。三及 时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较 差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适 的休养环境。4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故 的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100,褥 疮发生率为0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能 动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院 介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护 士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对 年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表 格合格率达到97. 19.7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的 缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安 全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。精益求精， 这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会 效益和经济效益起到积极的推动作用。
