压力管理的方法.docx

压力管理的方法.doc进行压力管理的方法从组织角度来看，压力管理主要是为被管理者营造一个能充分发挥所 长的适度压力的工作环境，同时要防止过度压力的产生。综合起来，管理 者可以运用以下几个策略来改善管理模式，满足员工的合理化需求，缓解 和消除员工的压力。管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境，如适宜的温度、合理的布 局等，有利于员工减轻疲劳，更加舒心、高效地工作。主要从工作本身和组织结构入手，使任务清晰化、角色丰富化，增加 工作的鼓励因素，提高工作满意度，从而减少压力及紧张产生的时机。要 到达这个目标，需关注两项内容：一是目标设置。当员工的目标比拟具 体而富有挑战性，能及时得到反应时，他们会做得更好。利用目标设定可 以增强员工的工作动机，相应地减轻员工的受挫感和压力感；二是工作再 设计。再设计可以给员工更大的工作自主性，更强的反应，使员工对工作 活动有更强的控制力，从而降低员工对他人的依赖性，有助于减轻员工的 压力感。减轻压力的工作再设计包括工作轮换、工作扩大化、工作丰富化。 如果员工的工作过于例行化，那么可以选择工作轮换(job rotation)方法 (也叫穿插培训法)。当员工觉得一种活动已不再具有挑战性时，就把员工 轮换到技术水平要求相近的另一个岗位上去工作。工作轮换的优点在于， 通过丰富员工工作活动的内容，减少员工的枯燥感，使员工积极性得到提 高。如果工作数量缺乏、工作内容简单化是工作压力的，工作扩大化(job enlargement)可以发挥作用。通过工作的横向扩展，增加员工的工作数量, 丰富工作内容，使工作本身更具有多样性，这种方法可以克服专业化太强、 工作多样性缺乏给人带来的压力。工作丰富化(job enrichmenl)是指对工作内容的纵向扩展，可以提高 员工对、执行和评估的控制程度。这主要是为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工在工作中的身 心需求。