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2022年4月22日浙江省机关遴选公务员笔试题及参考答案（北辰遴选专家组春华教师审定）第一局部考试真题一、案例分析（40分）材料1：最近几年，互联网进展突飞猛进，越来越多人选择在网 上购物，于是国务院也相应推出了快递规政策。价值几万元的贵重物 品被快递方弄丢了，对方以未保值为由，只赔偿3倍的运费从今 年3月1日起，再发生类似的纠纷将不再按此标准赔偿，而将依据合同法的相关规定赔偿，与此同时，仅实施了三年多的2022年 版快递市场治理方法将于今年3月1日起废止。方法明确规 定企业分拣作业时，应当依据快件（邮件）的种类、时限分别处理、分 区作业、标准操作，并准时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣, 严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁。否那么将由邮政 治理部门处一万元罚款;情节严峻的，处一万元以上三万元以下的罚 款。在快递效劳过程中，快件（邮件）发生延误、丧失、损毁和内件不 符的，经营快递业务的企业应当依据与用户的商定，依法予以赔偿。企 业与用户之间未对赔偿事项进展商定的，对于购置保价的快件（邮件）， 应当依据保价金额赔偿。对于未购置保价的快件（邮件），依据中华 人民共和国邮政法、中华人民共和国合同法等相关法律规定赔偿。 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快 件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件六是创方法，提高技术水平。增加科技研发力量，提高验明 货物真假的技术手段，提高依靠技术手段对粉末、液体、毒品等危急品以及假冒伪劣商品的鉴别力量。（490 字）二、写作题问题：需求和价值导向适用经济规律，也适用于文化遗产保护， 结合材料，请你以这句话为主题，写一篇谈论文，字数8001000 字（60分）【参考答案】以创绘就文化进展篇章从龙袍凤褂在婚礼上的复兴到传统汉服走上国际潮流T台，再从 流行歌曲的中国风到风行全球的汉语热近年来，随着我国经济实 力的提升，中国传统文化开头走出国门、冲向全球，我国也开头变成 文化输出强国、大国。在的历史起点上，我们要认清当前形势、把握 历史地位、坚决文化自信，以创激发文化需求、以需求为导向激活文 化进展活力，绘就文化进展篇章。共性化+传统文化，是开掘文化需求的进展方向。中华传统文化 是历经受史沉淀和提炼的文明精华和文化骨髓，具有普适性和群众性 的特点，而现代市场经济是共性化、私人订制的市场需求，不能满足 共性化需求的传统文化产品就简洁成为高高在上的“高大上”和铺张 品，唯有将传统文化同共性化的需求有机融合，才能实现传统文化“老树 发芽”，实现产业化和市场化。“没有需求就没有价值”，传统文化要以 需求为导向，与共性化需求有机融合，但需留意要保存传统文化的根 基和骨髓，不能本末倒置，为共性化而丧失传统文化的精华。产业化+传统文化，是激发文化需求的重要途径。当前传统文 化产业存在传承断层、技艺缺失、后继无人等问题，大局部都依靠政 府财政补贴困难维持，唯有实现传统文化产业化和市场化才能激活传统 文化的市场需求，进一步延长传统文化的连续力与生命力。传统文化要 实现产业化，必需以绿色经济进展为主线，比方可与特色小镇建设相结 合，深入挖掘地方传统文化特色，提升产业特色的内涵和价值，把传统 文化树立为特色小镇建设的“金字招牌”。精细化+传统文化，是提升文化需求的根本要求。“天下之事， 成之于细”传统文化是精细文化，其精华和本质就是追求卓越、精益 求精，我们要连续和保持这种精神追求和技能要求，静下心来、沉下 气去，提高传统文化的内在吸引力。传统文化精细化需要发挥“工匠 精神”，同时要练好“绣花功夫”，扎实根本功，眼要准、手要巧、活 要快，像绣花一样绣出传统文化的锦绣明天。“逆水行舟，一篙不行放松；滴水穿石，一滴不行滞弃”传统 文化的传承和保护，是长久战，要“从长计议”；是攻坚战，要“迎 难而上”；是保卫战，要“身先士卒”。我们要坚决文化自信、坚持文 化创，把传统文化作为全面建成小康社会的精神引领，开启中国文化 输出的征程！浙江小班学员17号）保护和传承文化遗产需与时俱进“人民群众对奇特生活的向往，就是我们的奋斗目标。”随着时代的 进展、生活水平的提高，人们对文化生活也越来越重视，这就要求我 们时刻做好文化工作，重视做好文化遗产的保护和传承。然而，在文 化遗产的保护和传承中，还存在着物质文化被破坏、非物质文化传承缺 失、文化遗产开发利用不当、文化传承后继无人等诸多问题。问题 是时代的声音。要解决上述问题就要坚持问题导向、精准把握、综合 施策。坚决文化自信，分散文化共识是保护和传承文化遗产的前提。“千人 同心，那么得千人之力。”文化遗产的保护和传承也要会聚强大合力。十 八大以来，屡次在重要场合指出，要坚决文化自信。将文化自信作为 四个自信的重要内容之一。提到了空前的高度。而稍有历史意识 的人也格外清楚我们国家是具有五千年悠久历史的文明古国，也是 具有诸多文化遗产的文化大国。文化遗产的保护和传承格外重要。因此, 宽阔领导干部和人民群众要加强宣传，营造气氛，坚决文化自信，分散 重视文化遗产、人人保护、人人传承的思想共识。坚持顶层设计，系统规划进展是保护和传承文化遗产的要义。规 划是进展的前提。要做好文化遗产的保护和传承必需要做好统一规 划，要是没有规划，就会消灭如虽然国家公布了传统村落的保护名录， 各地也对这些传统村落进展了保护和开发，却消灭了利用不当、对文 化遗产有所破坏的状况。因此，要留意对文化遗产的保护和传承的总体 规划，细化内容和措施，用以指导各级政府和宽阔群众的保护和传承实 践。坚持文化创，效劳价值需求是保护和传承文化遗产的关键。“苟日、 日日”创是保持文化长久魅力的根本。只有创，才能让文化遗产活在 当下，才有现实价值。文化遗产不能只是分散工艺人心血的高大上的艺 术品或建筑物，应当走进人民群众的日常生活，应当为人民群众熟知, 在人民群众的生活中创和提升，从而效劳当下的价值需求，才能保持生 命力。因此，要把文化遗产的高大上创为“接地气”，留意在坚持中进 展、在保护中创、在传承中长久。坚持人才培育、强化代际传承是保护和传承文化遗产的保障。人 才是文化遗产保护和传承的关键。没有人才，就无法很好的保护和传 承，尤其是非物质文化遗产，大多都是靠口耳相传或者是师徒传授， 假设后继无人，那么无从谈起保护和传承因此，要连续加大职业技术 教育，培育文化遗产的传承人，建立健全鼓励机制，让教师傅真心传 授、让年轻人肯于真心学习。“干在实处永无止境，走在前列要谋篇”浙江的文化遗产保护和 传承也和其他工作一样，要用最高标准、最严要求、最实作风来推动, 要表达时代价值和需求，让人民群众有更多幸福感和获得感！浙江小班学员19号）【参考框架1号学员】保护需要进展传承更需开拓科学开发为文化遗产保护打造金名片o 把握需求为文化遗产保护撑起防护伞。开拓创为文化遗产传承构建起点。【参考框架4号学员】保护和传承文化遗产就是要突出思想认同这个根本；就是要抓住进展环境这个保障；就是要留意治理水平这个关键。【参考框架13号学员】挖需求附价值让文化遗产连续生长挖掘传统文化“现代需求”，让文化遗产焕发生气 附加文化遗产“现代价值”，让文化遗产连续生长做 好文化遗产保护工作，让需求和价值可持续进展（邮件）注明为易碎品及外包装消灭明显破损的，企业应当告知收件人 先验收内件再签收。企业与寄件人另有商定的除外。对于网络购物、 代收货款以及与用户有特别商定的其他快件（邮件），企业应当与寄件 人在合同中明确投递验收的权利义务，并供给符合商定的验收效劳， 验收无异议后，由收件人签字确认。经营快递业务的企业和快递人员不 得违法供给从事快递效劳过程中知悉的用户信息。假设快递从业人员 有泄漏客户信息的违法行为，尚不构成犯罪的，由邮政治理部门责令 改正，没收违法所得，并对个人处五千元以上一万元以下的罚款。构 成犯罪的，将依法追究刑事责任。材料2：规实施一段时间来效果怎样？据了解，规定对侵害 学问产权和假冒伪劣物品、非法伪造物品、管制器具、濒危野生动物 及其制品、间谍专用器材等188种物品的寄运有了严格限制。规更具 体、惩罚力度更大，对快递企业的约束力更强，但很多从业者表示， 快递规公布以来执行难度大，患病为难局面。寄烟可以，但每人每天限量两条；寄酒可以，但白酒不行超过 56度；寄手机可以，但只能陆运不能空运；象牙、打火机、假冒伪劣 等产品不能寄从具体约束内容来看，此规定确实可被称为史上最 严快递规，值得叫好，不仅可以躲避行业风险，促进快递市场进一步 改善优化，提升企业形象和公信力；而且在肯定程度上维护了消费者 权益，遏制了不正值商品交易和犯罪行为，维护了公共安全。然而，快递规并非皆大快活。首先是卖家，特别是电商，并不期望受到规制约，由于生意做起来没有那么“肆无忌惮” 了。其次是消费者，“剁手”不再任性，买东西还要看是否能邮寄。快递员也觉得“委屈”，收发包裹量大的时候，件件必检，完不成当天任务怎么办？消费者不协作开箱检查怎么办？事实上，规实施以来，各快递公司执行力度不一，甚至消灭的乱 象，比方某快递公司为避开触犯邮寄“假冒伪劣物品”的条例，只能 选择一刀切，不承受香烟。或者，网络平台卖家与快递公司暗箱操作, 严密包装后谎报所寄物品名称。而消费者也会钻空子，像购置香烟时 增加快递单数量，或者找人代买。不过，快递规执行遇为难，最关键还在于快递员该如何应对验收 假货的问题。目前缺少验明货物真假的技术手段，仅靠肉眼识别远远 不够。所以迫切需要先进的技术手段，同时安检机制需准时补位，还 要从快递员培训入手，提高其法律法规意识。另外，相关治理部门要 健全治理制度和完善监管机制，消费者、商家、快递员等多方共同支 撑，才能破除“立规易，执行难”的局面，不然，规有可能变成一纸 空文一禁了之，行业乱象仍会连续滋生。材料3：目前来看，规在实施过程中还存在肯定困难，快递规该 如何推行？业内人士分析，在国外有物流法，有关快递的规定在 国外物流法中都有细化的治理措施。我国目前并没有一部独立的 物流法，快递业治理的相关规定散见于其他规定中，如邮政法、快 递业务规定等，由于治理当中存在信息治理、保密机制不完善、信用机 制不健全等问题，导致快递实名制、规定等推行存在困难。作为邮政治理局下面的市场监管科应主动发挥其职责，把握本 地区邮政市场根本状况，建立健全从事邮政业务的企业的根底数据信 息。依法监管邮政市场，指导、监视、检查、标准邮政市场主体的行 为，标准经营秩序，维护公正竞争。依法查处侵害信件寄递业务专营 权的违法违规行为，标准信件寄递业务的经营行为，维护信件寄递业务 的专营权。协调与公安、国家安全等有部门的工作关系，监视、检查 从事邮政业务的企业的通信安全和信息安全工作。依据国家和省邮政 局、地方人民政府部署，组织制定突发公共大事应急预案和应急通信保 障预案，组织协调从事邮政业务的企业落实相关预案。负责处理快递等 邮政效劳质量投诉和举报等有关事务，依法查处侵害用户合法权益的 违法行为。负责集邮市场的监视检查和相关治理工作。依法查处伪造、 冒用或擅自使用邮政专用标志的行为。负责涉及邮政市场监管的其他 事务。为物流业的进展制定标准原那么，在标准治理的同时，乐观引导 物流业安康良性有序进展。问题：1 .依据材料归纳总结快递企业在执行快递规中面临哪些困难？ 300o （20分）要求：全面，准确，有条理。2 .假设你是省邮政治理局市场监管科工作人员，依据工作职责 谈谈落实快递规的建议？ 500字。要求：对策具体、全面准确，有条 理。（20分）二、写作题材料1：文化遗产，概念上分为有形文化遗产、无形文化遗产。 包括物质文化遗产和非物质文化遗产。有形文化遗产即传统意义上的 “文化遗产，依据保护世界文化和自然遗产公约简称世界遗 产公约），包括历史文物、历史建筑、人类文化遗址。物质文化遗产 包括古遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻、壁画、近代现代重要 史迹及代表性建筑等不行移动文物，历史上各时代的重要实物、艺术 品、文献、手稿、图书资料等可移动文物；以及在建筑式样、分布均 匀或与环境风光结合方面具有突出普遍价值的历史文化名城1街区、 村镇）。“非物质文化遗产”指被各群体、团体或有时为个人视为其文化遗 产的各种实践、表演、表现形式、学问和技能及有关的工具、实物、工 艺品和文化场所。非物质文化遗产包括：口头传奇和表述，包括作为 非物质文化遗产媒介的语言；表演艺术；社会风俗、礼仪、节庆；有 关自然界和宇宙的学问及实践；传统的手工艺技能。非物质文化遗产 指各族人民世代相承的、与群众生活亲热相关的各种传统文化表现形式 （如民间文学、民俗活动、表演艺术、传统学问和技能，以及与之相 关的器具、实物、手工制品等）和文化空间即定期进展传统文化活 动或集中呈现传统文化表现形式的场所，如歌珏、庙会、传统节日庆 典等）。材料2：有专家认为，以“保护”之名对世界遗产进展掠夺式开 发是当前一个格外现实和紧迫的问题。文化遗产和自然遗产是不行再 生的贵重资源，但由于经济利益的驱动，一些过度开发和不合理使用的 行为，使得很多重要文化遗产和自然遗产受到严峻威逼。随着假日旅游、 休闲旅游、文化旅游等的进展，我国不少世界遗产地景区收入都大幅 增长，这让不少遗产地获得了较充分的保护经费。但不少世界文化遗产 地在日益增加的游客的脚步声中开头喊“累”。已有1300多年历史的 布达拉宫举世有名，吸引着一批又一批游客。布达拉宫治理处处长强 巴格桑忧心忡忡地说，据推测，青藏铁路开通后，布达拉宫日游客量将从现在的1500人增加到3000人左右。这座土木构造的宫 殿有13层，假设每层都挤满游客，压力可想而知。更何况，它在经 受了几次大修之后，仍经常消灭蛀虫、裂缝等状况。再如某市旅游进展委员会相关负责人介绍，旅游景点古城中个别 酒吧、餐吧、客栈为迎合少数游客的需求，以“艳遇”、“趋昏”之名 为噱头进展低俗文化宣传经营，扭曲了旅游城市的民族文化，如毒瘤 逐步侵蚀着古城的安康肌理，而该市也被某些游客被动的地被冠以了 “艳遇之都”等低俗标签，这些与世界文化遗产所在地格格不入，与 建设世界文化名市、打造国际精品旅游城市的目标任务背道而驰。类似情形屡见报端，过度膨胀的游客及低俗旅游文化已严峻破坏 了物质文化的底蕴和生态平衡。联合国教科文组织世界遗产中心亚太地区工程专家景峰承受记 者采访时说，旅游规划和治理只是世界遗产保护系统工程中的冰山一角, 但是现在这个问题随着经济快速进展和旅游产业的兴盛却显得格外突 出。因环境污染、军事冲突、自然灾难、过度开发等缘由，世界遗产 地正面临着重重危机。材料3：非物质文化表达了一个地方、一个民族的生活、历史、 文化与才智，是民族共性、民族审美习惯的“活”的显现，对丰富民 众生活，陶冶民众情操，营造文明风气有很重要的作用。传承这些文 化遗产，使命神圣。应当说，非物质文化遗产相对于物质文化遗产而言，保护与传承 的难度更大。非物质文化遗产作为一种“活”的文化，更多的依靠艺 人的口传心授，一旦身怀绝技的老艺人相继离世，某一项非物质文化遗 产便可能随之灭亡。例如别具特色的皮影戏，由于制作工艺和操耍技巧的简单，已经面临失传的危急。此外，一些非物质文化遗产过于 高雅，也使其传承患病到了困难。昆曲是中国最古老的戏曲艺术之一， 有“百戏之祖”的雅称，但昆曲戏词古雅、节奏舒缓，对于生活节奏 较快的当代人来说确实是一种考验。师傅留一手不愿教，年轻人不愿 学习等等问题频出。与有形的物质文化遗产不同，绝大多数非物质文化 遗产都是靠口传心授的方式代代相传。把握着传统技艺的传承人是非 物质文化遗产传承的纽带，因此我国在保护非物质文化遗产时高度重视 对传承人的认定和保护，但是目前状况并不乐观。相关专家教授指出，非遗保护应有明确的需求导向和价值尺度， 需求和价值导向适用经济规律，也适用于文化遗产保护，我们要保护的 是文化精华。近年来，非物质文化遗产保护在我国越来越热。然而，不 是全部文化遗产都是乐观的文化遗产，都必需予以保护。我们要保护 的非物质文化遗产，应当是有利于当今社会进展和进步的文化精 华。 从这个角度说，非物质文化遗产也有乐观和消极之分，其保护应当有 明确的价值尺度。之所以提出非物质文化遗产保护应有明确的价值尺度，是由于当 前其保护对象和范围有泛化趋势。比方，有些人认为，既然要保护百 年以上、有三代以上传承人且目前仍有传人的文化遗产，那么，看相 算命也符合这些要求，也应归为需要保护的非物质文化遗产。现实中， 也确有看相算命者打出非物质文化遗产的名号，开头堂而皇之地消灭 在各大民间庙会活动中。这明显没有以明确的价值尺度区分乐观和消极 的非物质文化遗产，是对非物质文化遗产保护的一种误会。问题：需求和价值导向适用经济规律，也适用于文化遗产保护， 结合材料，请你以这句话为主题，写一篇谈论文，字数8001000 宝（60分）其次局部参考答案一、案例分析（40分）问题:2 .依据材料归纳总结快递企业在执行快递规中面临哪些困难?300字。（20分）要求：全面，准确，有条理。【参考答案】 快递企业在执行规方面存在诸多困难:一是规宣传不准时，政府出台快递规后，没有准时宣传，局部快 递员对规“不了解”，电商、消费者对规不支持；二是培训教育不到 位，员工在思想生疏上不愿拆箱检验，业务素养上无法鉴别商品真伪； 三是协同作用不给力，上游用户、电商等要素没有协力协作工作，电 商暗箱操作、消费者钻制度空子；四是技术手段不先进，缺少验明货 物真假的技术手段，仅靠肉眼识别远远不够，检测设备不够，危急品 多，只能鉴别粉末、液体、毒品等几类；五是配套机制不完善，由于 治理当中存在信息治理、保密机制不完善、信用机制不健全等问题， 导致快递实名制、规定等推行存在困难。（281 字）3 .假设你是省邮政治理局市场监管科工作人员，依据工作职责 谈谈落实快递规的建议？ 500字。要求：对策具体、全面准确，有条 理。（20分）【参考答案】落实快递规要从宣传教育、监视制约、科技创等多方面入手: 一是加强宣传，形成全民共识。充分运用报刊网络等载体， 创宣传方式，提高消费者、电商、快递员对规的生疏，分散其支 持规执行的全民共识。二是教育培训，提高行业素养。引导快递企业以及快递行业 组织，加强对快递员业务素养培训，提高其区分商品真伪的力量， 提高其敬业爱岗意识。三是上下联动，强化左右协调。一方面，协调与公安、国家 安全等有部门的工作关系，监视、检查从事快递业务的企业的通 信安全和信息安全工作。另一方面，加强源头标准，标准快递行 业上游的用户、电商、企业，约束开箱验证、实名登记、禁寄物 品治理等规定的执行。四是完善机制，畅通维权渠道。健全治理制度和完善监管机 制，强化规配套制度建设，通过设立举报邮箱等多种方式畅通消 费者维权渠道。五是严峻打击，维护规权威。严峻打击网络平台卖家与快递公司暗箱操作，严密包装后谎报所寄物品名称的行为。严格制止 消费者增加快递单数量或者找人代买的行为。