精装修施工工程合同范本( 36页).docx

发包方（甲方）:承包方（乙方）:合同订立时间：合同订立地点：合同编号: 迟开工日期，总工期相应顺延。4 .暂停施工甲方代表认为确有必要暂停施工时,应当以书面形式要求乙方暂停施工,并在提出要求 后48小时内提出书面处理意见。乙方应当按甲方代表要求停止施工,并妥善保护已完 工程。乙方实施甲方代表作出的处理意见后,可以书面形式提出复工要求，甲方代表应 当在48小时内给予答复。甲方代表未能在规定时间内提出管理意见,或收到乙方复工 要求后48小时内未予答复，乙方可自行复工。因甲方原因造成停工的，可相应顺延工 期；因乙方原因造成停工的，由乙方承担发生的费用，工期不予顺延。5 .工期延误因以下原因在施工关键线路（按乙方提交,并经甲方、监理公司确认的施工网络图中关 键线路）造成工期延误,经乙方申请，甲方监理确认,工期相应顺延。5. 1不可抗力。5.2 设计变更或修改导致增加的工程量一次增加超过工程总价的10%。5.3 3甲方未能按本合同的约定时间提供图纸及开工条件,导致乙方停工或无法开工。5.4 非乙方的原因，甲方或当地政府部门通知暂缓施工、间断施工或停工。5 . 5甲方要求乙方对任何已隐蔽的工程执行挖开检查或对任何材料设备执行试验（包括查 验后的修补），查验结果合格的。6 .非本章5条原因,如乙方未能按期完成合同专用条款工期要求,必须向甲方支付违约金 每日5000元并承担甲方由此引发的所有相关损失，甲方在当期工程款项中扣除。此赔偿费 的支付并不能解除乙方应完成工程的责任或本合同规定的其他责任。第九章.工地现场管理.安全施工1.1 乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格按安全标准组织施工,采取必要的 安全防护措施,消除事故隐患，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查。如 乙方未履行上述义务而造成工程、财产损失和人身伤害，由乙方承担责任及相关费用。1.2 乙方在动力设备、输电线路、地下管道、密封防震车间、易燃易爆地段以及临街交通 要道附近施工时,施工开始前应向监理公司提出安全防护措施,经监理公司和相关管 理单位认可后实施。1.3 实施爆破作业，在放射、毒害性环境中施工（含储存、运输、使用）及使用毒害性、腐 蚀性物品施工时，乙方应在施工前完成政府有关部门的报批手续,并提前14日书面通 知监理公司，提出相应的安全防护措施,经监理公司认可后实施。2 .文明施工乙方应严格遵守国家及地方政府颁发的文明施工等规范、条例，遵守甲方、总包的安 全文明施工管理规定。乙方在施工过程中应事先预防由于施工可能对周边居民和企事 业单位产生的各种影响，因乙方未采取有效措施而导致的各种矛盾和纠纷由乙方承担 有关费用及责任。2.1 2施工期间，乙方应及时整理和安排所有机械、工具、材料、建筑垃圾等，做到工完场清; 以上物品在不需用时应按甲方要求清理出工地。如乙方未按时完成以上工作，甲方有 权另行委托他人进行拆除清运,相关费用另加20%管理费从乙方合同价款中扣除。2.2 乙方应严格遵守地方政府和有关部门的规定，并办理施工场地交通、环境卫生和场外 避免污染等有关手续,造成的罚款全部由乙方承担。3 .甲方不得要求乙方违反安全文明管理的规定进行施工。第十章.材料与设备.乙供材料设备1.1 施工用各类乙供材料和设备，乙方均需向甲方报送提供商资料,其中包括材料设备样 品、各种质量证明和其他有关技术资料，经监理审核、甲方审定并封样后方可采购与 使用。1. 2乙方采购的所有材料和设备均由乙方负责送检测部门进行检测,材料的送检抽样必须 在施工现场进行,且须由监理或甲方在场监督,送检合格后方能使用，检验费由乙方负 担。1.3乙方必须确保所使用的设备材料符合环境卫生有关规定，并必须执行民用建筑工程 室内环境污染控制规范(GB50325-2001)中对材料要求的规定；禁止使用含铅油漆、 含易碎石棉或含多氯聚笨等任何对人有害的设备材料,禁止使用附件6：限用禁用材 料设备清单中所列的材料设备。2.甲供材料、设备：2.1甲供材料、设备明细以本合同的专用条款约定为准。2. 2上述甲供材料设备由甲方委托的提供单位送到工地或乙方指定的中转场地。乙方须负 责保管、由中转场地至工地的二次搬运、从储存点运至安装点及安装。2. 3 乙方应在图纸会审或合同签订后7日内编制材料进场计划(包括品种、规格、数量、 进场时间等)并报送甲方监理；因乙方不及时上报或上报数据有误，造成材料提供 不及时的责任由乙方承担。如乙方需要补充或修改采购计划，应在该材料设备进场 前30天提出。因乙方原因造成提供商多次供货，甲方有权处以乙方违约金，用于支 付提供商相应损失。2. 4甲供材料设备,应提前24小时通知乙方,货物运到现场后，乙方应安排适当卸货位置， 并在4小时内组织并会同监理验收。乙方应在验收甲供材时与监理、供货方、甲方 核对接收数量,并在相关单据上签字盖章；验收后的保管责任由乙方承担。2 . 5 材料设备损耗率按合同规定或套用当地定额或经甲方认定的由材料提供商提供的 相关说明。损耗率没有任何规定的，双方在现场作样板实测确定。属乙方超额订购 或使用的材料设备用量由乙方承担,如超领额度超过5%,对超过5%的部分，甲方另收 取20%管理费作为违约金；5%以内的部分甲方按甲供价格扣回。如乙方在工程中领 用的甲供材料设备用量少于按理论计算的结算量，甲方不补偿节约的材料设备费 用。3 .甲方限价的材料、设备甲方限价的材料设备和具体品牌详见本合同专用条款约定。3.1 属甲方限价的材料设备，甲方在接到乙方的申请后在20日内完成限价工作，乙方申请 不及时造成的责任由乙方承担。3.2 甲方完成限价并通知乙方后，乙方超过20日未订货，此后该材料价格因市场原因涨价 的责任由乙方承担；且甲方有权按甲供方式另行订购该种材料，乙方向甲方支付该材 料总价10%的违约金。3 . 4对于实时限价材料，乙方如认为限价不能接受,而甲方证实在市场上能够按所限价格 购买,并将有关信息通知乙方,而乙方仍拒绝购买,则该种材料改为甲供，乙方向甲方 支付该材料总价10%的违约金,并且由此造成的工期延误由乙方负责。4 .甲方指定材料设备甲方指定乙方提供材料设备清单详见合同专用条款，由乙方履行采购义务；4. 2对因乙方不按甲方指定品牌采购，甲方有权不予支付相应的工程价款,导致的供货错 误、供货延误、工期拖延、工程质量等责任由乙方承担，乙方应赔偿由此给甲方造成 的相应损失。第十一章.设计变更、工程指令、签证及工程联系单.关于设计变更、工程指令及签证的约定具体详见本合同附件3。1 .甲方的工程指令、设计变更须经甲方经办人员由签字并盖章后以书面形式下发方生效。 未按上述要求发出的变更与指令，乙方可拒绝实施。2 .甲方发出的的有效设计变更与工程指令，乙方应按要求实施,如乙方拒绝实施，甲方有 权另择施工单位完成,所发生的费用（另加20%的管理费）由乙方承担。3 .乙方发现设计变更与工程指令有违反国家规定、影响工程质量或存在明显不合理浪费 之处,应在24小时内通知甲方和设计单位。乙方提出的合理化建议如被甲方采用，甲方 可根据实际情况予以奖励。4 .对设计变更工程指令涉及到的隐蔽工程与拆除工程量，乙方应在实施完毕后1日内请 监理公司和甲方现场查验并填报签证单，超过时限甲方有权拒绝确认。5 .甲方的工程联系单通过监理公司发出，乙方必须对工程联系单中提出的问题进行整改， 并对整改情况进行书面回复。第十二章.销售配合.因销售包装需要，乙方需按规定时间完成有关工作,销售配合时间和范围由甲方另行提 前通知或在专用条件中约定。1 .甲方指令要求的销售配合工作，乙方需按时完成,相关费用已包含在本合同报价中。延 误销售开放的，每延期一天，乙方向甲方支付违约金1万元。如乙方拒绝施工，甲方按第 十一章第3条处理。第十三章.工程款的核实与支付.乙方应按甲方规定的时间向监理及甲方代表递交工程款支付申请书,工程款支付申请 书内容包括：上月已完工作形象进度说明、质量、安全情况报告及预算报表、付款申 请单、发票等；因乙方延迟递交工程款支付申请书相关资料造成乙方工程付款延期的 责任由乙方自行承担。1 .进度款与质量、安全挂钩,若申报工作的质量、安全达不到验收规范要求，甲方有权暂 缓支付该部分工程款,直至合格为止。2 .收款账户资料证明要求详见附件4。3 .乙方提供的发票必须符合国家税务规定，不得使用假发票、套开发票，否则乙方无条件 更换发票,并承担票面金额10%的违约金,及由此引起的甲方损失的双倍金额。同时一，甲 方将乙方列为不合格供方,保留对其法律责任的追究。4 .工程付款未尽事宜详见本合同专用条款约定。5 .保修金支付按照附件1工程质量保修契约书规定。第十四章.竣工验收及工程移交.工程验收：工程具备竣工验收条件，乙方按国家工程竣工验收有关规定,提前15日向监 理公司提供完整竣薪水料、竣工验收报告。监理公司认为符合验收条件后组织甲方及 相关单位验收,不合格处必须整改并达到复验合格标准。1 .政府验收：1.1 甲方与有关部门联系，确定验收日期，组织设计单位、监理公司、政府有关部门、乙方 参加竣工验收。1.2 乙方应根据档案馆要求提交工程竣薪水料（含相应的电子磁盘资料、声像资料）一套, 因乙方原因延误移交，每延误一天，乙方支付甲方违约金人民币1万元。1.3 乙方根据政府验收意见按规定的日期完成整改。2 .乙方应在验收完成后30日内：2.1 向甲方移交完整的工程竣薪水料一套（如有需要含水电竣工图）竣工图纸必须准确 真实反映施工的实际情况），用于物业服务中心存档。2.2 2进行全面的现场清理工作,包括清洁本工程的所有部位,除去一切无关标志、污斑、指 印和其他的油污和污物,清洁和整理所有油漆及磨光工程，做到工完场清。2.3 撤出全部临建、施工人员、机械设备和剩余材料（除收尾工程所需的以外），并填写 工程移交书，经甲方及物业公司签字后，视为工程移交完毕；乙方逾期未向甲方移交工 程的，乙方按工期延误支付违约金。如造成甲方向购房人交楼时间延误的，甲方应向购 房人支付的违约金亦由乙方承担。3 .工程在未移交之前，乙方应负责已完工程的成品保护工作,保护期间发生损坏、失窃， 乙方自费予以修复。如甲方提前使用，因使用损坏发生的修理费用由甲方承担。第十五章.专利技术及特殊工艺.甲方要求使用专利技术或特殊工艺，应负责办理相应的申报手续，承担申报、试验、使 用费用；乙方提出使用专利技术或特殊工艺，应取得现场甲方总代表的认可，乙方负责 办理申报手续并承担有关费用。1 .甲方要求使用专利技术或特殊工艺，由此引起工程费用和工期的增减经双方确认后对合同价款和工期进行调整。2 .乙方提出使用专利技术或特殊工艺，经甲方及有关单位同意实施，由此引起的工程费用 的增加有乙方承担，引起工程费用减少由甲乙双方各受益50%,缩短或延长的工期由乙 方承担。3 .擅自使用专利技术侵犯他人专利权的，责任者依法承担相应责任。第十六章.不可抗力.不可抗力包括因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非发包人承包人责任造成的爆 炸、火灾，以及专用条款约定的风雨、雪、洪、震等自然灾害。1 .不可抗力事件发生后，乙方应立即通知甲方与监理公司，在所能及的条件下迅速采取措 施,尽力减少损失。不可抗力事件结束后48小时内乙方向甲方及监理公司通报损失情 况及预计清理和修复的费用。不可抗力事件持续发生，乙方应每隔1日向监理公司报告 一次损失情况。2 .因不可抗力事件导致的费用由双方按以下方法分别承担：2.1 海南属于台风高危地区，请乙方自行购买相关保险与工程人员意外险。工程未经验收 合格交付甲方之前，由乙方承担工程损失。2.2 甲方乙方人员伤亡由其所在单位负责，并承担相应费用。2.3 甲乙双方机械设备、材料损坏，由甲乙双方各自承担。2.4 停工期间，乙方应监理公司要求留在施工场地的必要的管理人员及保卫人员的费用由 甲方承担。3 .因不可抗力事件导致的工期延误由甲方承担,工期相应顺延。4 .因合同一方迟延履行合同后发生不可抗力的,迟延履行方的应承担相应责任。第十七章.保险.甲方如已办理本工程建筑安装工程一切险，由于不可抗力造成乙方工程出险时，乙方应 及时向甲方提交索赔资料,配合保险公司的调查,并无条件接受保险公司的理赔；如工 程出现损失、损害或损坏、乙方须立即负责修复、补救及更换或维修任何受毁坏或损 坏之物料,清理及弃置任何残骸。1 .乙方应按国家相关规定负责办理乙方施工现场人员的生命财产、现场各种施工用设施、 设备、材料的保险，并支付相应的费用，费用已含在合同价款中。因乙方原因造成的任 何事故（包括第三者人员在内）所发生的依法应该支付的损失、赔偿费、补偿费用等责 任由乙方承担。2 .甲乙双方在签定各自的保险合同时，其第三方责任险应将对方互相视为第三方。3 .因乙方原因而延长保险期所需增加的保险费由乙方承担。第十八章.地下文物.乙方发现地下文物及化石或其他有考古、地质研究等价值的物品时,应立即保护好现场 并于4小时内以书面形式通知监理，乙方发现后如隐瞒不报,致使文物等遭受毁坏,依法承担相应责任,工期不予顺延。1 .甲乙双方应按文物管理部门的要求采取妥善保护措施，甲方承担由此发生的费用，并顺 延工期。第十九章.工程保修按双方签署的合同附件1工程质量保修契约书执行。第二十章.争议、违约及索赔.争议1.1 甲乙双方在履行合同时发生争议，可以磋商解决、或者请第三方调解。当事人不愿磋商、调解或者磋商、调解不成的,双方向工程所在地的当地法院提起诉讼。1. 2发生争议后，除非出现下列情况的,双方都应继续履行合同,保持施工连续，保护好已 完工程：1. 2. 1单方违约导致合同确已无法履行,双方契约停止施工；调解要求停止施工，且为双方接受；1.2.2 法院要求停止施工。2.违约双方任何一方未能履行合同相关条款，均属违约行为。违约行为所造成的损失概由违 约方承担。除非双方磋商终止本合同，守约方要求违约方继续履行合同的,违约方承担 违约责任后仍必须履行合同。2.1 在工程施工过程中以及保修期内，由于乙方责任出现质量问题、劳资纠纷、拖欠工人 薪水或者其他原因，受到报纸、电视等媒体的曝光或政府有关主管部门的通报批评， 给甲方的形象和声誉造成损失的,每次由乙方向甲方支付5万元违约金,从乙方当期 工程款项中扣除。2. 3本合同中其它不在上述2. 2条款规定的相关违约金处罚规定，甲方有权对乙方处以 200-20000元/项的违约金。3.乙方的索赔：3.1 乙方根据合同规定向甲方提出索赔的,须在索赔事件发生后7日内，向甲方书面提交索赔资料，应包括：索赔的合同依据、索赔意向与金额及相关证明文件，提出索赔时 间以甲方签收时间为准；乙方逾期提出索赔的，视为乙方放弃索赔；3. 3乙方不得以索赔未达成契约为理由，拒绝履行本合同规定之义务。第二十一章.合同生效、解除与终止.合同生效1.1 本合同自甲、乙双方法定代表人或其委托代理人签署并加盖公章或合同专用章后生 效。1.2 合同涂改或手写修改部分应有双方公章确认，否则无效。2 .合同终止除正常质量保修外，甲乙双方履行合同文件的全部义务，乙方向甲方交付，竣工结算款 支付完毕,本合同即告终止。2.1 合同的权利义务终止后,双方应当遵照诚实信用原则，履行通知、协助、等义务。3 .合同解除经甲、乙双方磋商同意，可解除本合同。3.1 因重大政策调整、不可抗力，导致合同无法继续履行,双方可解除本合同。3.2 若乙方存在如下违约事项，甲方有权解除合同：3. 3. 1乙方将其承包的全部工程转包给他人或者肢解以后以分包的名义分别转包给他人。4. 3.2因乙方原因导致工程出现不可弥补的质量缺陷或对甲方造成媒体曝光等不良社会影 响的。5. 3. 3因乙方原因使工程工期出现重大延误导致甲方存在向购房人逾期交付风险的。6. 3. 4甲方根据市场需要,工程停建或工程设计修改后相应承包工程项目不存在时。3.3 甲方根据合同文件要求解除合同的，以书面形式向乙方发出解除合同的通知,并在发 出通知前7日告知对方,通知到达对方时合同解除。合同解除后,不影响双方在合同中 约定的结算和清理条款的效力。3.4 5合同解除后，乙方应妥善做好已完工程的保护和移交工作,按甲方的要求将自有材料 设备和人员撤出施工场地；甲方为乙方撤出提供必要条件，已完工程价款在乙方根据 甲方要求完全撤出施工场地且办理结算手续后支付。3.5 乙方未完善移交手续擅自撤场的，应该赔偿由此给甲方造成的一切损失。3.6 7因上述3. 3. T3解除合同的，甲方不支付乙方因撤出施工现场所发生的费用，且乙方 除负责承担甲方的所有损失外，还应向甲方支付合同价款10%的违约金。3.7 因3. 3. 4解除合同的，甲方支付乙方7天以内经甲方确认在现场的人员和施工设备 的解约补偿费用，解约补偿费用按照当地政府有关规定确定,并支付因撤出施工现场 所发生的直接费用；已经订货的材料、设备由乙方负责退货和解除订货合同，甲方承 担有关费用和损失；现场施工设施及仅本工程使用的专用工具设备由甲方折价收购。二、专用条款第二十二章.现场人员1. 甲方代表：甲方驻工地代表为 02. 乙方代表：乙方驻工地代表为 o第二十三章.图纸1 .甲方向乙方提供图纸套（含制作竣工图所用图纸 一套）。2 .乙方需要增加图纸套数的，甲方可代为复制，复制费用由乙方承担。第二十四章.工期要求1.本合同开工日期暂定为2015年3月20日，以甲方正式通知为准。甲方正式通知中的 日期提前或推后,则本合同中的工期相应提前或顺延。3 .自甲方通知进场之日起,至工程全部竣工共 天,至2016年4月15日。第二十五章.甲供材料/设备等范围界定1. 甲供材料设备、甲限品牌及甲限品牌限价清单序号提供方式材料名称1甲供无2甲限品牌无3甲限品牌限价无第二十六章.质量标准具体的交付质量标准：产品质量 合格（质量标准的评定以现行国家、地方政府以及 行业的质量检验评定标准为依据）。第二十七章.计价依据1 .本招标工程的承包方式：模拟清单招标;J工程量清单招标。2 .本合同为图纸范围总价包干,是指编号为，的招标图纸内容（包括招标文件中相应说 明）总价包干。包干总价为上元。（本条款仅工程量清单招标适用）.本合同价款为暂定。附件清单中的工程量均为暂定，综合单价包干，工程量按实际结 算；措施费以/元包干，结算不予调整。（本条款仅模拟清单招标适用）3 .变更或指令子目单价的确定：如属合同清单已有的子目，按合同清单单价；如有类似的 子目，单价参照类似子目单价；如原招标内容无类似的项目，则按以下方式计 费：o4 .材料调差：无。5 .其他：o6 .本工程其它计价依据未尽事项见本合同的第四部分工程量清单投标报价表。第二十八章.合同价款支付1.工程款支付：主材进场后*天内支付*%,本工程全部完工并通过验收,支付合同总价*猊付款资料（付款报告、材料设备验收单复印件、工程竣工验收报告、发票）；.结算款：本工程全部完工,通过验收合格，结算完成，付款资料（付款报告、材料设备验 收原件、验收合格证明、发票）齐全后付款至结算款的95%；。2 .保修款支付：结算款的5 %作为保修金,在保修期满，扣除应扣费用后付清。各种对乙 方的违约金及合同规定应扣款项在当期工程进度款中扣除；.乙方办理每次付款时，需向甲方提供乙方的银行名称及帐号的证明并加盖乙方公章。详 见附件“付款申请报告”；3 .付款周期为付款资料齐全后的15个工作日内。第二十九章.合同份数本合同一式四份，甲方叁份、乙方宣份，均具同等法律效力，未尽事宜甲乙双方应本着 合作诚信原则，友好磋商解决。第三十章.不可抗力的自然灾害具体内容为:1. 1地震烈度为7级以上的地震。1.2 7级以上持续24小时的大风。1.3 持续24小时且降雨量为200mm以上。1.4 40度及以上持续24小时的高温。第三十一章.其它第三部分合同附件附件1工程质量保修契约书工程质量保修契约书（范本）甲方（全称）：乙方（全称）：*工程有限公司甲方、乙方根据国家三包规定、及相关法规，经磋商一致，对*工 程（工程全称）签订工程质量保修书。1 .工程保修概况1.工程名称：*工程1, 2.工程地点：*保修内容：1.3. 工程保修金总额：1. 5.本工程保修阶段甲方的代表部门为* ,乙方应接受*的管理。2.工程质量保修范围和期限双方根据国家有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收合格,完善整 改意见并正式移交甲方,首批业主集中交付入住之日起计算。2. 2.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合 同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。2. 3.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相 关损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任的，乙方应配合维修，费用由责任方承 担。非因乙方原因造成的质量保修工作由甲乙双方磋商解决。2 . 4.由于设计原因造成的质量问题、甲方直接发包和甲供材料引起的质量问题不属于乙方 保修范围。3 .5因业主装修过程中拆墙、管道改装移位、门窗拆改；屋面堆物超载；屋面打洞安装其 他物体；楼地面打洞；外墙开槽；改变电线路、管道、电气设备等使用不当等而造成的质 量问题不属于乙方保修范围。2. 6.由于地震、洪水、台风等不可抗力造成的工程质量问题（必须出具政府提供的相关证 明）及使用者拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本合同工 程保修范围。2. 7保修期限：1）保修服务；产品全国联保，享受三包服务，床垫整体产品保修10年（集中交付业主 之日起计）；2）乙方人员入户维修时，应统一工服、穿鞋套。第一部分契约书第二部分合同条款一、通用条款第一章词语定义及解释第二章甲方代表第三章乙方代表第四章 甲方工作及责任第五章乙方工作及责任第六章工程造价第七章工程施工质量管理第八章工期管理第九章工地现场管理第十章 材料与设备第十一章 设计变更、工程指令、签证及工程联系单第十二章销售配合第十三章工程款的核实与支付第十四章竣工验收及工程移交第十五章专利技术及特殊工艺第十六章不可抗力第十七章保险第十八章地下文物第十九章工程保修第二十章争议、违约及索赔第二十一章合同生效、解除与终止二、专用条款第二十二章现场人员第二十三章图纸第二十四章工期要求第一十五章甲供材料/设备等范围界定第二十六章质量标准第二十七章计价依据第二十八章合同价款支付第二十九章合同份数质量保修责任2.1. 乙方在工程竣工验收时,应会同甲方向用户进行必要的使用说明,所有部品的保修卡、 合格证书、使用说明书都由装修单位在移交钥匙时统一移交甲方；否则因使用不当造成质 量问题的，由乙方负责保修。3. 2.保修期内，工程质量保修工作应遵照先处理问题后划分责任的原则。3. 3.因乙方的施工质量导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。 甲方与相关用户进行谈判，甲方损失知会乙方后，甲方有权直接从结算款或保修金中扣除。3. 4.赔偿责任：由于乙方工程质量问题造成甲方和用户的直接损失和间接损失，由乙方负责赔偿；乙 方未按合同进行保修，或维修两次（含两次）以上仍然不能解决问题等原因,用户向甲方提 出索赔，甲方与用户进行索赔谈判，谈判结果经甲方和用户签字后立即生效，甲方有义务知 会乙方，乙方予以无条件承认；甲方有权要求乙方代为支付给用户，乙方不按要求支付的， 甲方有权直接从乙方的工程保修款中扣除。3. 6.甲方开出万科现场行为过失处罚通知单或工程质量问题投诉处理知会等公文， 如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切 费用直接从责任单位的保修金中扣除。3 . 7.在维修过程中，甲方将给予乙方必要的协调配合。4 .保修作业管理1.维修人员安排及要求4. 1. 1.保修阶段乙方必须以书面授权委托形式指定一名现场维修负责人及充足的维修小 组成员。维修负责人全面负责保修期间内所发生的各项维修事务的对接及实施工作。包括 但不限于：现场维修人员管理、钥匙领用、函件签收、维修任务单领取和维修实施、配合 甲方处理重大投诉、索赔的谈判及费用承担确认、保修期到期回访等工作。维修负责人一 旦发生变更，乙方应在变更前三个工作日书面通知甲方。4.1. 2.乙方维修负责人必须保证通讯畅通，如乙方关机或其他原因导致甲方无法取得联系 时,视为乙方已收到甲方传达之信息。4.2. 3.乙方派出维修人员须具备熟练的专业技能，并由乙方进行培训后上岗，如甲方认为 该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换，否则每人次乙方支付违约金500 yc o4.维修负责人须提供施工单位书面授权、本人的身份证复印件一张和免冠照片一张到 项目维修中心存档,并提供有效联络方式。4.1.5.乙方所有维修人员必须到项目维修中心办理小区出入证（需提供身份证复印件一张, 一寸免冠照片两张）。乙方人员出入小区内须佩戴出入证，一人一证，不得擅自涂改、转借他人使用。4.1. 6.维修负责人处理保修期间所发生的各项维修事务时，必须到维修中心相应的记录表 格中登记签名，包括：钥匙领用登记表、维修服务单等,并请当面核实清楚。4. 1. 7.维修工程完工后，须将维修物品、工具、杂物等一并清理干净,不得遗留任何杂物, 必须关好门窗、水、电开关等。如在空置房维修,严禁将空置房当仓库使用。出现任何不 良事件,而导致业主索赔,相关费用由乙方负责承担。维修完毕后把需归还的物品如数归还 项目维修中心。4.1. 8.乙方必须接受甲方的统一管理,服从甲方维修主管部门各项管理制度和规定。4.1. 9.乙方人员衣着整洁,礼貌用语,举止文明。4. 2.维修的及时性4. 2.1.乙方应安排维修负责人和充足的维修人员，做到随叫随到,服务周至I,及时处理以上 各项工作，4. 2. 2.甲方接到用户（业主）报修通知,到现场勘察确认属于保修范围内工程质量问题后, 通知乙方维修，在乙方人员到达之前，甲方可采取适当的应急措施，由此发生的费用由乙方 承担。4. 2. 3.由于乙方无法联系或维修到场不及时、材料配备不及时,视为乙方同意由甲方处理, 甲方将委派他方处理，处理结果由用户、甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方 将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用并加15%违约金从乙方保修款中扣除。但 不解除乙方的任何应负的责任。4. 2. 4.如乙方不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好，维修过程中乙方维修质 量无法达到甲方及业主要求，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格。所有修复费用 及赔偿费用加上相应违约金（修复及赔偿费的地）可以从甲方支付乙方的任何款项（包括 保修款）中扣除，但不解除乙方的任何应负的责任。4. 3.维修成品保护与质量控制4. 3.1.对于业主室内维修应根据情况充分设置成品保护措施,一般应包括但不限于以下成 品保护措施：4. 3. 1. 1.乙方人员入户维修时，应统一工服、穿鞋套。4. 3.1. 2.业户家中铺设木地板或复合木地板的,施工前,须对施工范围内、人员及垃圾进出 的过道内先用薄膜（厚度3mm以上）满铺，然后再用厚纸板、地毯等防冲撞类材料满铺。4.3. 1.3.根据需要，对进户门、户内门及门套用薄膜和硬纸板包裹保护，以避免工具材料及 垃圾进出时碰撞毁坏。4. 3.1. 4.施工前,根据业主意见将家具、灯具、空调等物品移至指定地方并遮盖保护,不能 移动的用塑料薄膜加以覆盖保护。4. 3. 1. 5.施工用梯子等脚部用棉布或橡皮包裹。4. 3.1. 6.管理人员在维修开工前必须进行现场成品保护情况的检查。4. 3. 2.乙方应选派经验丰富、责任心强、技术水平高的维修人员负责维修工作，本着一次 性解决问题的态度处理各项维修工作。一般常规性工程质量问题，乙方保证一次性彻底解 决。特殊情况（无法查清问题根源的）的工程质量问题，在经甲方和业主同意后最多不超 过二次维修。如经历两次（含两次）以上维修，仍然不能解决问题，甲方直接另行聘请施工 单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方负责承担。4. 3. 3.因质量问题乙方维修一次后，同一部位在三个月内再次出现同一性质问题，乙方除 按合同再次进行维修外，乙方每次每项还需向甲方支付违约金1000元。4. 3. 4.乙方完成每项工程维修工作后，必须请业主、甲方管理部门在维修服务单签字 确认,没有业主的房屋或设施由甲方管理部门签字确认,否则视为未履行保修职责。业主和 甲方管理部门的签字确认只是证明乙方已对甲方通知的工程质量问题进行了处理，不承担 其他责任。4. 3. 5.乙方人员在工程质量投诉处理过程中有不负责任的做法,如有推诿、拖延、不准时、 不履行对业主和甲方的约定或承诺,或有使用不合格的维修材料,有偷工减料等行为的，甲 方有权另外委托其他专业公司处理。乙方承担发生一切费用，甲方可以将此费用加15%违 约金从乙方保修款中扣除。4. 3. 6.乙方未严格履行上述各项职责，造成不良后果所发生的直接和间接损失均由乙方 承担,损失金额将直接从乙方的工程款或保修款中扣除,不再另行知会。5.现场维修人员安全管理制度为确保维修操作人员和配合作业人员在维修过程中的安全,特别是高空作业，乙方需 在维修过程中严格遵守一下条款：5.1.在工作中操作人员和配合作业人员必须按规定穿戴劳动保护用品，长发应束紧不得外 露,高处作业时必须系安全带。5. 2.施工机械必须按照出厂使用说明书规定的技术性能、承载能力和使用条件,正确操作, 合理使用,严禁超载作业或任意扩大使用范围。5. 3.乙方负责现场全部作业的安全。自维修之日起，直到甲方签收维修服务单，人员 伤亡以及财产（包括工程本身、设备、材料和施工机械）的损失或损坏，均由乙方承担。5. 4.在施工过程中，乙方应采取合理的措施来保护现场内外环境,并避免由于其操作方法 所造成的污染、噪音或其它问题而对人员或公私财产造成的损失或损坏。5. 5.乙方在施工过程中应采取切实可行的施工防火措施,严格管理施工用电。5. 6.乙方在现场需搭设脚手架、维修外墙等高空作业时,应严格遵守相关的安全技术规范: 施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-2005建筑机械使用安全技术规程JGJ332001建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范JGJ130-2011建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范JGJ128-20105. 7.乙方进行高空作业、搭设脚手架或挖地沟等室外维修时，必须执行物业服务中心制订 的园区施工管理的规定,设置警示带、警示牌、围挡、地面保护等安全防护措施，如未能按 照规定执行,物业服务中心有权暂停现场施工,待符合规定后再继续施工，并由于乙方原因 造成影响的工期，由乙方承担。6.质量保修金的结算与支付6.1.甲方于每月末将当月发生的保修费用明细表、房主签字认可的保修操作单、费用单以 及处罚通知单进行备案。6. 2.乙方授权甲方对维修所发生的费用进行审核，并同意承担经甲方确认的维修费用。甲 方代扣除金额从保修款中扣除,不足部分乙方同意支付超额。6. 3.保修金结算时间：从保修期起算满五年，且乙方完成两年内的全部保修工作后，甲 乙双方针对保修款进行阶段性结算，结算完成后15个工作日内,将保修款余额（扣除两年 保修期间发生的所有乙方承担费用及违约金后）一次性支付给乙方。6. 4.保修期限内出现的工程质量问题，应当保证从修复验收合格之日起一年内在相同部位 不出现类似问题。否则，无论是否超出保修期，乙方均应予保修，相应部分保修款待维修完 成满六个月后支付。6. 5.保修金结算后，乙方仍应继续完成第2条规定的保修期限内的保修工作。保修费用由 造成质量缺陷的责任方承担。6. 6.当甲方实际发生的保修费用未达到合同规定的保修金总额时,差额全部返还乙方；当 甲方实际发生的保修费用超过合同规定的保修金总额时，乙方应在接到甲方书面通知之日 起十个工作日内向甲方补足差额。6 . 7.所有保修款在结算时均不计利息。7 .违约责任在合同有效期内，双方必须遵守合同的约定和国家及本市的有关规定，否则由违约方 承担法律责任。7. 2.乙方未按合同规定向甲方支付差额款时,应承担逾期付款期间的利息。7. 3.甲方非因正常原因未按规定返还保修金的，乙方有权要求甲方支付逾期付款期间的存 款利息。8.其他本契约如有未尽事宜，可由双方磋商签订补充契约，补充契约与本契约具有同等法律效力。8. 2.对工程质量责任发生纠纷的，当事人可以磋商解决,也可向有管辖权的人民法院起诉。8. 3.本契约自双方签字盖章之日起生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）乙方：（盖章）单位代表:时间：2015年3月20日时间：2015年3月20日单位代表:附件2关于设计变更、工程指令及签证的契约关于设计变更、工程指令及签证的契约甲方：乙方：甲、乙双方经磋商于2016年3月20日签订了香水湾君澜度假酒店茶书吧木地板、 室外柱子维修工程合同，为规范与该合同有关的设计变更、工程指令（以下分别简称“变 更”、“指令”）的签证结算管理工作，分清责任，提高结算效率,保护甲乙双方的利益，特签 订以下契约：第一条关于设计变更、工程指令的执行及签证结算费用的支付乙方应及时、完整地的执行甲方发出的变更、指令,并保证工程的质量和进度；甲方 应按照签证结算审定的金额，根据合同相关条款支付乙方签证价款。第二条关于设计变更、工程指令办理的约定（-）甲方发出的设计变更单、工程指令单,应加盖合同规定的甲方印章，否则乙方可以不 接受；乙方完工后申报的签证单及结算书,应加盖合同规定的乙方印章,否则甲方将 不予结算费用。（二）甲、乙双方指定的有效印章式样如下（甲方项目经理部印章仅用于设计变更单、工 程指令单的办理）：（甲方项目经理部印章式样）（乙方或乙方项目部印章式样）（三）合同履约中，甲、乙双方填制的变更、指令通知单都应使用本契约后附的标准表格, 否则甲方可以不予审核费用，乙方可以不予接受。（四）一份设计变更、工程指令只能办理一份签证单及结算书，甲方不接受乙方以汇总形 式编制的多项设计变更、工程指令的结算书。（五）设计变更、工程指令办理前乙方准备申报资料包括以下内容：签证（一式四份）； 设计变更及工程指令单（原件一份及复印件三份）；现场测量记录（原件一份及复印件三份）；工程量计算书（一式四份）；结算书（一式两份）；约谈纪要、图片（原件一份及复印件三份）。（六）甲方对变更通知单分类连续编号；甲、乙双方都应做好变更指令的交付记录，资料 交付时接受方不得拒签。第三条关于签证结算的约定（一）签证结算的计价严格执行与其相关的主合同的经济条款,相同或相近的工作,套用相 同或相近综合单价或定额子目、取费标准、材料调差方式等。当没