2023年护理部工作计划范文（通用16篇）.docx

2023年护理部工作计划范文（通用16篇）2023年护理部篇120xx年护理部将继续以医疗质量管理年的标准要求深入开展护 理管理工作，加强护理队伍建设，认真履行，严抓院感控制，加强基 础护理以及各级制度落实，确保护理工作安全有效。现将具体工作计 划如下：一、进一部完善护理信息管理体系1、行政管理体系：各级各类人员职责，护士分层使用试点等。2、质量管理系统：各项治疗量，分级护理数，病人满意率，质量考核评估等。3、人事管理系统：人员调配，职务职称、晋升晋级及基本个人信息等。4、教育管理系统：学历、学分、继教、各类培训、科研论文等。二、打造护理队伍，提升护理品牌1、加强骨干队伍建设及梯队人员培养。基础与专业护理培训相结合，院内与院外培训相结合。 2、逐步提升本院护理品牌。抓基础：卫生宣教，临床操作，护理文书书写，人文关怀。抓特色：拓展思路，努力做到人无我有，人有我精。抓专项：个别科室推行标准化四手操作，加强重点专科护理队伍的建设。三、严抓基础质量，注重环节管理，提高护理质量1、每月对全院院感控制、基础护理质量进行专项检查，并对检查结果进行反馈分析、整改。2、加大对星沙门诊部的监控力度，使其护理工作与本院保持一致。3、加强"三基三严"训练，着力提高护士综合能力。护理部组织每月一次业务学习，每季度一次理论考试。各科护士长完成科内低年资护士考核每月一次。操作训练及考核：采用示教室集中强化训练和随机抽考的形式 主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院 内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新 情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2 .将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学， 教育网收集整理到位，并有监督检查记录。3 .加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行 APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合 理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独 精神。4 .加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、 病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5 .加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在 早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的 和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6 .对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对 他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确 只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临 床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通 技巧、临床操作技能等。7 .进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文 书存在问题，记录要”客观、真实、准确、及时完整，避免不规范 的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护 理文书标准化和规范化。8 .完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力， 对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停 电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件 的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人 满意度，避免护理纠纷。1 .主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2 .加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措 施。3 .建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会， 征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护土长及质 控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士 及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提 高整改措施。四、加强"三基培训计划，提高护理人员整体素质。L每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内 感染知识等。4 .每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。5 .每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用 药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度, 使每个护士都能熟练掌握并认真落实。6 .经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能 力。2023年护理部工作计划范文篇6根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的 具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础 护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念， 优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护 理工作计划如下：一、提高思想认识，明确优质护理，增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训 工作，制定具体的创优措施，牢固树立”以病人为中心的服务理念, 将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动 护土工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项 护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务，持续改进护理 质量。三.工作措施：1 .合理安排，弹性排班骨一科床位48张，护士 15人，根据每位护士的工作能力，病人 的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。2 .规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度 及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全 面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进 行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理， 为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3、加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、JS疮等，建立 并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理 查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析 会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训I ,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的 问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查 找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通, 做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理 关怀。6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配 责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行 病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存 在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的 ；两意度。8、加强患者健康教育由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、 疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开 展健康教育和康复指导，提供心理护理。9、护士实行绩效分配分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。2023年护理部工作计划范文篇7和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护 理服务质量是xx年护理工作的主题。一、精神文明方面1 .树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度， 构建和谐的护患关系。2 .发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。3 .在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈（或 电话询问），本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年 评价推荐，年终评选并奖励"护理服务标兵"。4 . "5.12国际护士节与工会合作举办"护理艺术节，以丰富 护士业余文化生活。二、护理工作方面.从三基三严入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。1 ;爪住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危 重、疑难病人的护理质量。2 .加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培 训专科护理骨干。3 .加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立 并完善护理流程及管理评价程序。4 .进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。5 .落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。6 .加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理 渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。1 .对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。2 .加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净 化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网收集整理床能力考核, 专科业务考核和护理操作考核各一次。2023年护理部工作计划范文篇8一、迎接“质量万里行”检查、“创三甲”工作自查1、2、3、4、5、6、7、8、将科室自查存在的问题进行完善。护理常规汇总编印。护士应知应会汇总编印。迎检资料完善、统一。三、示范工程：阶段工作安排1、第三批"优质护理服务示范病区"创建工作。2、全面参与"优质护理服务示范病区基础护理。四、护理安全1、继续全院晨交班、夜查房督导工作，落实危重病人床前访视。2、护理"核心制度、"等现场随机提问掌握情况。3、”防压疮，防坠床等安全警示标识应用。五、三基三严1、开展基础护理每周一课。2、护理业务查房：五官科。3、继续教育讲座：消化内科、普内科。4、创新成果发布。六、护理优质服务1、"四室管理工作落实、考核。2、五心护士、"婷婷巡视二班全面落实。3、护士长"五常”工作模式应用、推广。七、根据卫生局要求，继续启动应急预案一“手足口病”外派科室为：心胸外科、神经内科B区。八、信息系统工作。九、新招聘护士工作。十、临时性与应急性管理工作。2023年护理部工作计划范文篇9以"xx大精神、"思想为工作指南，在医院领导的指导下， 以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行 职能，护理部将认真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革, 将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定 位，“跳出护理看护理，以良好的心态积极主动参与改革。应当好 领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任 与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神， 思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪 和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机 感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促 进护理质量提高。二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足"已成为我们不断求学的动力 而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努 力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前 以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将 采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专 学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人 员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、 专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。 每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点 要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考 核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考 核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护 理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意 识，从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全 程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重 点。护理部将深入科室规范各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查 中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科 室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两 年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考 核扣分，加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环 境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、 终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次 性物品按要求管理、使用、处理。四、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充 分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全 管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层 护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士 长夜查房和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交 接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护 理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的 环节监控。Q)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有 思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班, 重点查房。(2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、 夜班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前 准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大 事，应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念，提高护理服务质量1、通过学习，培养护理人员树立"以病人为中心的观念，把病 人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠 正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考 虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身 心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进行礼仪培训。3、5.12国际护士节举办一切以病人为中心，一切为了方便病人“ 为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我 要为病人服务，更好的提供优质服务。4、在全院开展评选服务明星活动。六、加强护理管理，合理利用人力资源1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法, 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到 保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮 于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即 休假。2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士 长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、 准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成 本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减 少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。七、护理各项指标完成1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。2、特、一级护理合格率285%（合格标准为80分）。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率290%（合格标准为80分）。5、护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。2023年护理部工作计划范文篇10为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了 201x 年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早，最密切 的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说"三 分治疗，七分护理"，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作 的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了 社会的尊敬，被誉为"白衣天使"。在201X年新的一年里，我们坚持把 "以"病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管 理形式上追求"以病人需求为服务导向"，在业务上注重知识更新积极 吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为 病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理 者、教育者、照料者和研究者角色。特制订201X年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1 .强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲, 进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课 等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2 .重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三 基"护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考 核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案， 作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3 .做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合, 掌握多学科知识和能力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部 分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新 护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈L护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加 强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减 少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。来提高护理技能操作水平。4、加大对重点专科检查力度及技术指导，每月不少于两次。5、护理部对护士长每季度进行一次考核，护士长对护士每季进行 一次护士素质考核。四、强化安全意识，加强过程管理，减少各类护理隐患1、加强消毒隔离质控工作力度，定期进行相关培训。2、每月制定重点监控内容并跟踪存在问题的改善情况。3、每月组织科室护士长与护理部下科室检查及召开质量分析会。4、每季度召开护士长会议对本季度全院护理质量进行剖析。5、加强器械及材料的管理，严控器材的流失。五、强化制度的规范落实，保障医疗护理的安全1、不定期抽查护理管理制度落实情况，分三个体系即门诊、病房 及消毒供应中心。2、护理部与护士长继续签定护理安全责任状，层层落实，责任到 人。六、注重人性化管理和服务1、继续在全院推行首问负责制，设立咨询服务台，导诊护士站饮 水台，以方便病人。2、利用5。12护士节组织护士评优和外出活动，提高团队的凝聚 力。七、加强人才培养和学科建设，提高护理队伍的整体素质1、采用送出去，请进来的方式加强与外界的交流，不断扩宽知识 面。2、鼓励全院各级护理人员拟写论文，创造机会开展护理科研。3、选派各级护理人员参加省、市护理学术交流活动。4、组织和开展各类全院性业务学习，每月不少于一次。5、采用各种形式，抓好护理人员爰岗敬业教育，进一步强化"以 病人为中心”的服务理念。6、有计划系统性的组织全院护士开展护理操作技能训练。八、维护护士合法权益，内强素质，外争权益2 .病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗 纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、 交接班时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。 虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为 护理管理中监控的重点之重点。5 .护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题, 从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训I ,提出 防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任, 杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1 .护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人 员树立"以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人 的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作 为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规 范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高， 确保护理工作安全、有效。2 .注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门 诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈 信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给 予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动 服务。把"用心服务，创造感动"的服务理念运用到实际工作中。3 、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理 的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护 理质量.4 4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上, 进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业 形象。四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长 应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增 加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达 到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护 理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的 一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护 理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写， 并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准 要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相 应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历 书写竞赛，优胜者给予奖励。六、护理各项指标完成目标.基础护理合格率100%。1 .急救物品完好率达100%。3.护理文件书写合格率2023年护理部工作计划范文篇112019年，我院将继续围绕“以病人为中心，以质量为核心"的服 务理念，将往年工作总结里的优点继续发扬。全面实施iso9001质 量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质 量全面提高，实现为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配 合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况， 制定2019年护理工作计划及工作目标如下：1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本， 注重人性化服务，深入开展好”病人满意在科室”的活动。严格执行 保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术 并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最 佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造 温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度？95%。工作中注 重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断 提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护 理工作满意度之98%。2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的 科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提 出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种 形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各 项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患 者感觉到亲人般的温暖。3、严格遵守医院感染管理规范，认真执行消毒隔离制 度。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌 操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染， 做到一人一针一管执行率100% ,无菌切口感染率40。5% ,常规器械 消毒灭菌合格率100%。4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班 交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、 抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人 熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手 术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。5、根据山东省医疗护理文书书写规范的要求，加强护理文书 的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护 理文书书写合格率295%。6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理 人员三基水平平均275分护理技术操作合格率295%;支持护理人员参 加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年225分。鼓励护理人 员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理 工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员 的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护 理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文24篇。 按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此 带动全科人员的技术水平。7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问 及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减 少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使 用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度， 发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程 序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投 诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理 质量。9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带 教工作计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法， 加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好”360工程"，圆 满完成带教工作。10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施iso质量管理标 准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量 化考核与质量分析，各项质控指标达到is。质量目标要求。组织学习层 流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生 密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项 质控指标达到is。质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。以上11条均为2019年护理工作计划，全院护理人员齐努力，一 定会将护理工作做到最好！2023年护理部工作计划范文篇12一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙 于日常事务，疏于管理，xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓 起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范， 让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心 理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护土的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员 全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。二、规范业务查房，提高查房效果。改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选F科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护 理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决 护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病 的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾 病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。三、加强业务学习，提高整体专业水平。加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生 儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课， 每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专 科护理水平。四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设 计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容, 制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握, 有效提高健康宣教工作。五、申请护理科研项目，开展科研工作。已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年 内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报 申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各 类人员整体素质及专业水平。六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能 系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人, 小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院 内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。2023年护理部工作计划范文篇1320xx护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧 紧围绕"质量、安全、服务、管理、绩效"新标准开展工作，现将具 体计划制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理 安全；2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；3、完善护士岗位管理、绩效管理；4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理 队伍整体素质；5、大力推进护理信息化建设；6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。7、护理各项指标完成情况。二、具体措施（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理 安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内 容。在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循 PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价， 体现持续改进，实行目标管理。1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分 级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的 问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出 改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、 手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标 准要求进行监管，确保护理安全。3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强 职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良 事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查 看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床 护理工作需要。2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理 工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供 安全、优质、高效、满意的服务。3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长 专题会议，不断总结改进临床护理工作。4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见， 不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。（三）加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能 力相对应，体现“人尽其才，才尽其用'的科学用人机制，为患者提 供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯 穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作 性。（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质1、加大对护士长工作的考核力度。2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、 技能培训。3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房。6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设 和发展。7、鼓励护土、护土长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理 水平。8、护士长会议每月一次。9、护理质量管理委员会每季度一次。（五）大力推进护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电 子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程, 提高工作效率。（六）创新思维开展科研，推进临床护理教学1、加强护土新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创 新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣传，展 小天使风米。2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理, 总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。3、配合总务科落实控烟工作，创建无烟医院。4、计划新增护士 7名，实现床护比1:0.4 ,满足临床工作需要。5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的 凝聚力、向心力。（七）护理各项指标完成：1、基础护理合格率95%2、专科护理合格率95%3、分级护理合格率95%4、危重病人护理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率100%8、病人对护理工作的满意度90%9、护理技术操作合格率95%10、考核合格率100%11、护理差错发生率"012、压疮发生率"0"13、医疗废弃物处理合格率100%14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%15、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%16、健康宣教覆盖率100%17、健康宣教成效率95%18、优质护理服务覆盖率230%19、责任制整体护理合格率2100%2023年护理部工作计划范文篇14一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一