系统工程导论系统与系统工程.pptx

会计学1系统工程导论系统与系统工程系统工程导论系统与系统工程2.1.1、关于系统的定义、关于系统的定义n n从学习、生活和工作所在的学校、地区和单位，城市、国家、地球，或者从身体、身体内不同的子系统来说明系统的普遍性；n n剖析一个学校、一个家庭，从系统的组成、关系等掌握系统一下基本概念。第1页/共43页2.1.1、关于系统的定义、关于系统的定义n n日日本本JISJIS（工工业业标标准准）认认为为系系系系统统统统是是是是许许许许多多多多要要要要素素素素保保保保持持持持有有有有机机机机的的的的秩秩秩秩序序序序，向向向向着着着着同同同同一一一一目目目目的的的的行行行行动的东西动的东西动的东西动的东西。n n美美国国学学者者阿阿柯柯夫夫教教授授认认为为系系系系统统统统是是是是有有有有由由由由两两两两个个个个或或或或两两两两个个个个以以以以上上上上相相相相互互互互联联联联系系系系的的的的任任任任何何何何类类类类的的的的要要要要素所构成的集合素所构成的集合素所构成的集合素所构成的集合。n n生物学家冯生物学家冯 贝塔朗菲认为贝塔朗菲认为系统是由相互作用着的诸要素的综合体系统是由相互作用着的诸要素的综合体系统是由相互作用着的诸要素的综合体系统是由相互作用着的诸要素的综合体。n n汪汪应应洛洛教教授授 “系系系系统统统统是是是是有有有有特特特特定定定定功功功功能能能能的的的的、相相相相互互互互间间间间具具具具有有有有联联联联系系系系的的的的许许许许多多多多要要要要素素素素所所所所构构构构成成成成的的的的一一一一个整体个整体个整体个整体”。n n王王众众托托教教授授“所所所所谓谓谓谓系系系系统统统统就就就就是是是是由由由由相相相相互互互互作作作作用用用用和和和和相相相相互互互互依依依依赖赖赖赖的的的的若若若若干干干干组组组组成成成成部部部部分分分分结结结结合合合合而而而而成成成成的具有特定功能的有机整体的具有特定功能的有机整体的具有特定功能的有机整体的具有特定功能的有机整体”。第2页/共43页2.1.1、关于系统的定义、关于系统的定义 n n1、系统包含两个或两个以上的元素，这些元素可以称为要素（主要元素）、部分、或者子系统；n n2、系统的元素之间存在着各种简单或复杂的关系或联系；n n3、系统是其所有元素与全部关系综合而成的有机整体，或称为有机统一体。）第3页/共43页2.1.1、关于系统的定义、关于系统的定义n n案例讲解（从系统的定义和三要素角度）：n n能源系统n n地区社会经济系统 n n或选择一个大家熟悉的系统第4页/共43页2.1.22.1.2、要素与系统的关系、要素与系统的关系 n n剖析系统的角度不同，可以认为系统由不同的要素所组成，但这剖析系统的角度不同，可以认为系统由不同的要素所组成，但这并不意味着能随意划分系统要素并不意味着能随意划分系统要素 。n n系统与要素之间的关系是非常密切系统与要素之间的关系是非常密切 。n n要素与系统是对立统一的。要素与系统是对立统一的。n n系统和要素存在着功能的转化系统和要素存在着功能的转化。n n系统和要素是相对的系统和要素是相对的 。n n用案例说明上述关系，如情报系统、军队系统、球队系统等第5页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n整体性整体性。虽然每一个要素都有其各自不同的特征和功能，但通过要素虽然每一个要素都有其各自不同的特征和功能，但通过要素之间的各种关系的相互影响，对外总是以系统的综合特性与功能显示出来。之间的各种关系的相互影响，对外总是以系统的综合特性与功能显示出来。人们很容易观察到这样的事实：即使不全是完善的要素也可以构成性能良好人们很容易观察到这样的事实：即使不全是完善的要素也可以构成性能良好的系统，反之即全是性能良好的要素也不一定能构成一个完善的系统，这说的系统，反之即全是性能良好的要素也不一定能构成一个完善的系统，这说明系统的功能不等于子系统功能之和，而系统功能大于、等于或小于各子系明系统的功能不等于子系统功能之和，而系统功能大于、等于或小于各子系统功能之和与系统结构安排、系统法则设计密切相关。统功能之和与系统结构安排、系统法则设计密切相关。n n案例：球队系统第6页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n涌现性涌现性涌现性涌现性。系统的整体性反映系统要素与系统整体功能数量上的差。系统的整体性反映系统要素与系统整体功能数量上的差异，而系统的涌现性则表现在质的差异，即系统各个部分组成一异，而系统的涌现性则表现在质的差异，即系统各个部分组成一个整体后，就会产生整体具有而各个部分原来没有的某些东西个整体后，就会产生整体具有而各个部分原来没有的某些东西（性质、功能、要素），系统的涌现性还包括系统层次的涌现性，（性质、功能、要素），系统的涌现性还包括系统层次的涌现性，即当低层次的几个部分组成上一层次时，一些新的性质、功能和即当低层次的几个部分组成上一层次时，一些新的性质、功能和要素就会涌现出来要素就会涌现出来 。n n案例：“三个臭皮匠顶个诸葛亮三个臭皮匠顶个诸葛亮”，飞机等，飞机等第7页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n相关性相关性。系统的相关性是指构成系统的要素之间，系统内各系统的相关性是指构成系统的要素之间，系统内各层次之间都是以一定的规律相互联系，相互作用，它们既相互存层次之间都是以一定的规律相互联系，相互作用，它们既相互存在、又相互制约。要素之间关系既存在正相关关系，也存在负相在、又相互制约。要素之间关系既存在正相关关系，也存在负相关关系，即系统要素对系统的作用和对其他要素的作用既存在正关关系，即系统要素对系统的作用和对其他要素的作用既存在正作用也可能存在负作用。作用也可能存在负作用。n n案例：球队系统，政策。案例：球队系统，政策。第8页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n层层次次性性。任任何何一一个个系系统统都都可可以以在在空空间间或或时时间间上上进进行行初初步步分分解解，分分成成次次级级、次次次次级级等等分分系系统统、子子系系统统，直直至至元元素素。形形成成一一系系列列的的排排列列次次序序。一一般般而而言言，系系统统的的层层次次性性表表现现为为系系统统具具有有树树状状结结构构或或金金字字塔塔结结构构。但但随随着着英英特特网网技技术术发发展展，管管理理系系统统层层次次在在向向扁扁平平化化发展，当网络化程度很高时，系统层次性会下降。发展，当网络化程度很高时，系统层次性会下降。n n案例：行政系统、问题系统案例：行政系统、问题系统第9页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n目的性目的性。任何一个人造系统或人为系统都具有特定的目的，任何一个人造系统或人为系统都具有特定的目的，为了总的目的，各子系统（要素）直至元素都具有各自的中小目为了总的目的，各子系统（要素）直至元素都具有各自的中小目的。只有了解不同层次的目的，才能更好的对系统进行管理。只的。只有了解不同层次的目的，才能更好的对系统进行管理。只有了解系统中不同层次各自要素的目的，才能合理的制定各项管有了解系统中不同层次各自要素的目的，才能合理的制定各项管理制度和章程，才能有效的管理好系统。理制度和章程，才能有效的管理好系统。n n案例：公司目标系统案例：公司目标系统第10页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n成成长长性性。任任何何系系统统都都是是从从无无到到有有，从从小小到到大大，经经历历孕孕育育期期、诞诞生生期期、发发展展期期 、成成熟熟期期、衰衰老老和和更更新新期期。在在系系统统上上升升时时期期，要要素素在在增增长长，层层次次性性更更分分明明，系系统统结结构构稳稳定定性性加加强强，系系统统与与环环境境的的联联系系紧紧密密，且且适适应应性性好好，反反之之在在系系统统衰衰老老期期，要要素素在在萎萎缩缩，层层次次性性模模糊糊，系系统统结结构构稳稳定定性性减减弱弱，系系统统与与环环境境的的联联系系松松散散，且且适适应应性性差差。其其次次，系系统统的的生生长长曲曲线线为为S S型型，如如果果系系统统发发展展到到一一定定高高度度，如如果果不不进进行行及及时时地地更更新新改改造造，就就将将进进入入衰衰退退期期，系系统统很很难难再再上上一一个个层次。层次。n n案例：企业发展案例：企业发展第11页/共43页2.1.3、系统的基本性质、系统的基本性质n n环境适应性环境适应性环境适应性环境适应性。任何一个系统都处于一定的环境之中，或者说它是。任何一个系统都处于一定的环境之中，或者说它是一个更大系统的子系统；它的形成与发展在不同程度上会受到环一个更大系统的子系统；它的形成与发展在不同程度上会受到环境的制约。同时，任何一个系统与同处一个类似环境的系统之间境的制约。同时，任何一个系统与同处一个类似环境的系统之间存在着竞争，只有适应环境的系统才能在竞争中取胜。一般来讲，存在着竞争，只有适应环境的系统才能在竞争中取胜。一般来讲，一个系统在诞生之后，它会主动地适应环境的需要，调整自己，一个系统在诞生之后，它会主动地适应环境的需要，调整自己，使自己适应环境，从而更加有利于自身的生长、发展、壮大。使自己适应环境，从而更加有利于自身的生长、发展、壮大。n n案例：企业发展案例：企业发展第12页/共43页2.1.4、系统的数学表示、系统的数学表示 n n如果定义系统内所有元素为 ，；定义所有元素存在关联，即存在 ；且系统有 层；则系统可以表示为 ，其中，为元素集，关联集,为层次集。第13页/共43页2.1.5、系统的分类、系统的分类 n n自然系统与人造系统 n n实体系统与概念系统 n n静态系统与动态系统 n n开放系统与封闭系统 n n开环系统与闭环系统 n n从实际存在性和研究需要角度讲解系统分类从实际存在性和研究需要角度讲解系统分类第14页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n对于一个人造系统来讲，人们最关心的是系统功能，系统行为、对于一个人造系统来讲，人们最关心的是系统功能，系统行为、系统结构、系统环境、系统运行规则以及系统的目标系统结构、系统环境、系统运行规则以及系统的目标 。n n所所以以在在很很多多场场合合，人人们们研研究究系系统统的的目目的的是是要要使使系系统统功功能能、系系统统行行为为达达到到人人们们所所期期望望的的状状态态，系系统统结结构构与与系系统统运运行行法法则则应应如如何何设设计计的问题。的问题。第15页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容 n n系统目标是多样的，方方面面的目标组成了系统的目标体系，各子目标的权重不一样，随着时间的推移、领域的变化、各子目标的权重也是变化的，系统近期、中期和远期的系统目标不仅权重是变化的，有时目标体系也会变化的。n n案例：建设方案第16页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n系统功能系统功能指的是系统在环境中所起的作用，或系统完成任务以及完成任务的能力，系统功能是相对环境来说的，环境是系统功能作用的舞台。n n案例：计算机系统，某个职工第17页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n系统行为系统行为指的是一个系统输入作用于系统所引起的输出，反映系统对系统输入的响应程度。系统响应时间的快慢和强度的大小是系统的重要性质，系统行为是系统结构和系统输入的函数，或者说系统行为是系统自身特性的表现，但与环境有关。n n案例：能源对企业的影响第18页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n系统结构系统结构指系统内部各组成要素（组分）之间在空间、时间的联系、作用方式与顺序，系统要素在空间的排列或配置方式成为系统的空间结构，系统要素在时间流程中的关联方式称作系统的时间结构，有些系统主要呈现空间结构，有些系统主要呈现时间结构，有些系统兼而有之。n n案例：地区经济结构第19页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n系统法则系统法则指支配系统各要素，以及要素之间相互支持、联系、制约的一些规律。系统法则包含自然法则和人为法则。n n案例：产业政策 第20页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n系统环境系统环境是指系统之外的一切与它相关联的事物构是指系统之外的一切与它相关联的事物构成的集合，由于不同研究目的和不同研究者对于相成的集合，由于不同研究目的和不同研究者对于相关联事物理解的差异，系统环境只能在相对的意义关联事物理解的差异，系统环境只能在相对的意义上确定。上确定。n n案例：企业或学校环境案例：企业或学校环境第21页/共43页2.1.6、系统研究的内容、系统研究的内容n n系统结构与功能的关系系统结构与功能的关系：构成系统结构的要素不同，系统的功能不同；构成系统的要素相同，但连接方式、排列次序不同，系统的功能不同，但在某些特定场合，构成系统的要素与结构不同，也可获得相同的功能，同一结构的系统，可以由不同的功能。n n用熟悉的案例说明系统结构与功能的关系用熟悉的案例说明系统结构与功能的关系第22页/共43页2.2.1、关于系统工程的定义、关于系统工程的定义 n n不同专家站在不同的层次，不同专家来自不同的学科，从自己工不同专家站在不同的层次，不同专家来自不同的学科，从自己工作和熟悉的专业术语对系统工程进行定义，由此产生对系统工程作和熟悉的专业术语对系统工程进行定义，由此产生对系统工程定义描述相差较大的现象定义描述相差较大的现象 n n钱学森：系统工程是关于组织、管理、规划、研究、设计、制造、钱学森：系统工程是关于组织、管理、规划、研究、设计、制造、试验、和使用系统的科学方法，是一种对所有系统都具有普通意试验、和使用系统的科学方法，是一种对所有系统都具有普通意义的科学方法。义的科学方法。“系统工程是一门组织管理的技术系统工程是一门组织管理的技术”。第23页/共43页2.2.1、关于系统工程的定义、关于系统工程的定义n n日日本本寺寺野野寿寿郎郎：系系系系统统统统工工工工程程程程就就就就是是是是使使使使从从从从无无无无到到到到有有有有的的的的创创创创造造造造合合合合理理理理化化化化的的的的科科科科学学学学，就就就就是是是是合合合合理理理理进进进进行开发、设计、运用系统而采用的思想、程序、组织和方法的总称行开发、设计、运用系统而采用的思想、程序、组织和方法的总称行开发、设计、运用系统而采用的思想、程序、组织和方法的总称行开发、设计、运用系统而采用的思想、程序、组织和方法的总称。n n日日本本学学者者三三浦浦武武雄雄：为为为为了了了了制制制制造造造造系系系系统统统统，需需需需要要要要实实实实现现现现其其其其目目目目标标标标和和和和功功功功能能能能的的的的必必必必要要要要硬硬硬硬件件件件、软软软软件件件件、子子子子系系系系统统统统、要要要要素素素素等等等等适适适适当当当当地地地地组组组组织织织织起起起起来来来来并并并并进进进进行行行行统统统统一一一一，系系系系统统统统研研研研究究究究不不不不仅仅仅仅涉涉涉涉及及及及到到到到工工工工程程程程学学学学领领领领域域域域，而而而而且且且且涉涉涉涉及及及及到到到到社社社社会会会会、经经经经济济济济和和和和政政政政治治治治等等等等领领领领域域域域，为为为为了了了了适适适适当当当当地地地地解解解解决决决决这这这这些些些些领领领领域域域域的的的的问问问问题题题题，除除除除了了了了需需需需要要要要各各各各种种种种纵纵纵纵向向向向技技技技术术术术之之之之外外外外，还还还还必必必必须须须须有有有有横横横横向向向向技技技技术术术术，而而而而系系系系统统统统工工工工程程程程就就就就属属属属于于于于这这这这种种种种技技技技术术术术，可可可可以以以以理理理理解解解解为为为为制制制制造造造造系系系系统统统统所所所所必必必必须须须须的的的的许许许许多多多多思思思思想想想想、技技技技术术术术、方方方方法法法法和和和和理理理理论论论论等等等等构构构构成体系化的总称成体系化的总称成体系化的总称成体系化的总称。第24页/共43页2.2.1、关于系统工程的定义、关于系统工程的定义n n汪应洛：汪应洛：系统工程是一门以大系统为研究对象的多学科、跨行业系统工程是一门以大系统为研究对象的多学科、跨行业系统工程是一门以大系统为研究对象的多学科、跨行业系统工程是一门以大系统为研究对象的多学科、跨行业的边缘学科，它结合自然科学、工程技术和社会科学的思想、理的边缘学科，它结合自然科学、工程技术和社会科学的思想、理的边缘学科，它结合自然科学、工程技术和社会科学的思想、理的边缘学科，它结合自然科学、工程技术和社会科学的思想、理论和方法，把系统内人类的生产、科研或经营组织起来，应用现论和方法，把系统内人类的生产、科研或经营组织起来，应用现论和方法，把系统内人类的生产、科研或经营组织起来，应用现论和方法，把系统内人类的生产、科研或经营组织起来，应用现代数学和电子计算机技术为工具或手段，对系统构成的要素、组代数学和电子计算机技术为工具或手段，对系统构成的要素、组代数学和电子计算机技术为工具或手段，对系统构成的要素、组代数学和电子计算机技术为工具或手段，对系统构成的要素、组织结构、信息交流和反馈控制等功能进行分析、设计、制造和运织结构、信息交流和反馈控制等功能进行分析、设计、制造和运织结构、信息交流和反馈控制等功能进行分析、设计、制造和运织结构、信息交流和反馈控制等功能进行分析、设计、制造和运行、从而达到系统的最优设计、最优控制、最优管理行、从而达到系统的最优设计、最优控制、最优管理行、从而达到系统的最优设计、最优控制、最优管理行、从而达到系统的最优设计、最优控制、最优管理第25页/共43页2.2.22.2.2、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点n n无论用哪一种系统工程方法去处理问题，其基本原则都是把要研究对象作为一个系统，从整体性角度去分析、组织和管理。n n从系统工程的研究对象来说，可以是具有普遍意义的系统，尤其是大规模复杂系统，复杂系统的研究更能体现出系统工程的优势。第26页/共43页2.2.22.2.2、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点n n从系统工程要解决问题的手段来看，要以软为主，软硬结合。n n从系统工程研究要达到目的来说，无非是使系统达到“最优的开发、最优的设计、最优的管理和最优的运行”。第27页/共43页2.2.22.2.2、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点、系统工程的学科性质与特点n n广义系统工程是指开发和改造系统的规划、计划、设计、研制、生产、安装、运行等阶段所涉及的思想、程序、方法等的总和。而狭义系统工程是指对系统进行分析、综合、仿真、优化等比较理性的技术 第28页/共43页2.2.3、系统工程的理论基础、系统工程的理论基础 n n系统工程的产生与发展除了在哲学、系统科学等方面获得思想方法的源泉以外，同时也因为分析和处理各类系统的相关理论和技术的诞生和成熟，如运筹学、控制论、信息论、计算机科学和信息技术等学科的理论支持。第29页/共43页2.2.3、系统工程的理论基础、系统工程的理论基础n n系统工程理论基础主要由自然科学、社会科学和工程技术所组成。系统工程理论基础主要由自然科学、社会科学和工程技术所组成。自然科学中的数学、运筹学、统计学、概率论是系统工程最重要自然科学中的数学、运筹学、统计学、概率论是系统工程最重要的理论基础；社会科学中的经济学、社会学、行为科学是研究与的理论基础；社会科学中的经济学、社会学、行为科学是研究与人、社会密切相关的系统工程问题必须掌握的理论基础；而工程人、社会密切相关的系统工程问题必须掌握的理论基础；而工程技术中的控制理论、计算机科学以及信息技术和各种工程技术是技术中的控制理论、计算机科学以及信息技术和各种工程技术是实现系统工程最优设计、最优控制和最优管理的理论基础和技术实现系统工程最优设计、最优控制和最优管理的理论基础和技术工具，尤其是信息技术，它是系统工程解决问题最基础的工具工具，尤其是信息技术，它是系统工程解决问题最基础的工具 第30页/共43页2.2.42.2.4、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题 n n排序排序排序排序。“序序”指要素在系统某特定广义空间排列的次序指要素在系统某特定广义空间排列的次序 。如技术改造方案的如技术改造方案的选择，创新构思的筛选，技术创新能力的评估，创新战略方案选择等，如何选择，创新构思的筛选，技术创新能力的评估，创新战略方案选择等，如何科学合理的解决这类排序问题，系统工程最常用的方法系统评价是解决这类科学合理的解决这类排序问题，系统工程最常用的方法系统评价是解决这类问题的最好方法。它运用合理地分解方法，将评价的目标和对象属性共同构问题的最好方法。它运用合理地分解方法，将评价的目标和对象属性共同构成评价指标体系，以及利用专家经验和评价方法确定各指标的权重，最后运成评价指标体系，以及利用专家经验和评价方法确定各指标的权重，最后运用效用原理将系统各个属性的价值组合成为系统的价值，作为排序的依据。用效用原理将系统各个属性的价值组合成为系统的价值，作为排序的依据。n n案例案例案例案例：地区市场秩序评价，企业新业务开发：地区市场秩序评价，企业新业务开发第31页/共43页2.2.42.2.4、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题n n组集组集。组集是寻求集合的合理匹配，以实现系统的预定目标和特定功能组集是寻求集合的合理匹配，以实现系统的预定目标和特定功能与行为。前提是对系统各种要素进行详细、全面地分析，和要素的相关分析。与行为。前提是对系统各种要素进行详细、全面地分析，和要素的相关分析。组集常用的技术为多元相关分析与聚类分析。组集有两种类型，互补性组集组集常用的技术为多元相关分析与聚类分析。组集有两种类型，互补性组集是对性质互补的要素进行合理的匹配，形成一个能相互取长补短、合乎客观是对性质互补的要素进行合理的匹配，形成一个能相互取长补短、合乎客观规律、适应外部环境与实现系统整体功能的集合规律、适应外部环境与实现系统整体功能的集合 ；同类性组集是把性质相近同类性组集是把性质相近的要素聚合在一起，形成一个特定功能与行为的系统的要素聚合在一起，形成一个特定功能与行为的系统 。n n案例：地区科技重点行业的选择案例：地区科技重点行业的选择第32页/共43页2.2.42.2.4、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题n n适适度度。适适度度就就是是掌掌握握事事物物的的质质和和量量的的分分寸寸，“恰恰到到好好处处”。解解决决这这类类问问题题常常用用“优优化化”技技术术，一一般般来来讲讲“运运筹筹学学”是是寻寻求求“适适度度”最最重重要要的的方方法法。但但在在很很多多社社会会经经济济系系统统的的研研究究中中，为为了了保保证证社社会会经经济济可可持持续续发发展展、建建设设和和谐谐社社会会，合合理理的的分分配配资资源源，合合适适的的发发展展速速度度，社社会会经经济济系系统统各各子子系系统统的的协协调调发发展展是是重重要要的的议议题题，由由于于系系统统的的复复杂杂性性，难难以以写写出出优优化化的的数数学学表表达达式式，所所以以采采用系统仿真方法能够较有效的确定系统各要素的量和质的关系。用系统仿真方法能够较有效的确定系统各要素的量和质的关系。n n案例：开发治理资金的匹配，企业研发项目计划安排案例：开发治理资金的匹配，企业研发项目计划安排第33页/共43页2.2.42.2.4、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题、常见的四类系统工程问题n n联接联接。联接包含两重含义，一重是系统内各要素如何衔接，支联接包含两重含义，一重是系统内各要素如何衔接，支配关系如何选定，要素比重如何确定，才能使系统的功能达到最配关系如何选定，要素比重如何确定，才能使系统的功能达到最佳佳 。第二重含义是，一旦系统目标确定之后，系统以何种策略，第二重含义是，一旦系统目标确定之后，系统以何种策略，从现在过渡到目标点，或者系统的近期目标、中期目标、远期目从现在过渡到目标点，或者系统的近期目标、中期目标、远期目标如何衔接问题，才能使达到目标所花费的时间或投入最少标如何衔接问题，才能使达到目标所花费的时间或投入最少 。n n案例：地区社会经济发展问题，案例：地区社会经济发展问题，第34页/共43页2.3.12.3.1、社会经济系统遵循因果律、社会经济系统遵循因果律、社会经济系统遵循因果律、社会经济系统遵循因果律n n因果律因果律是社会经济系统的基本规律，是系统工程分析问题的基本点。对系统是社会经济系统的基本规律，是系统工程分析问题的基本点。对系统实施任何一个影响都会产生一定的效果（正面的或负面的影响）；反过来，实施任何一个影响都会产生一定的效果（正面的或负面的影响）；反过来，系统中任何结果的产生都会找到原因。系统中任何结果的产生都会找到原因。n n系统工程工作者在分析社会经济系统问题时，要分清什么是原因，什么是结系统工程工作者在分析社会经济系统问题时，要分清什么是原因，什么是结果，还更要清楚某项原因产生的正作用和负作用。在现实中，不仅大量存在果，还更要清楚某项原因产生的正作用和负作用。在现实中，不仅大量存在着一因多果和一果多因，而且一个原因可能产生短期与长期的不同效果，或着一因多果和一果多因，而且一个原因可能产生短期与长期的不同效果，或者直接和间接的不同效果。者直接和间接的不同效果。n n案例：案例：“分田到户，责任承包分田到户，责任承包”政策政策 。第35页/共43页2.3.22.3.2、社会经济系统具有多重反馈、社会经济系统具有多重反馈、社会经济系统具有多重反馈、社会经济系统具有多重反馈 n n反馈反馈是指因果关系的互动，存在正负反馈，正反馈指系统的是指因果关系的互动，存在正负反馈，正反馈指系统的A A要素的增长会引要素的增长会引起系统起系统B B要素的增长，而要素的增长，而B B要素的增长又使得要素的增长又使得A A要素增长，负反馈指系统要素增长，负反馈指系统A A要素要素的增长会引起系统的增长会引起系统B B要素的增长，而系统要素的增长，而系统B B要素的增长又使得系统要素的增长又使得系统A A要素减弱要素减弱 。社会经济系统不但具有正负反馈，还具有。社会经济系统不但具有正负反馈，还具有多重反馈多重反馈。n n用因果关系环表示社会经济系统的反馈和多重反馈，是系统工程常用的分析用因果关系环表示社会经济系统的反馈和多重反馈，是系统工程常用的分析方法，尤其是复杂系统的分析，同时也是系统建模的前提，只有准确的描述方法，尤其是复杂系统的分析，同时也是系统建模的前提，只有准确的描述系统的行为才能有效地进行分析，才可能得到正确的结论。系统的行为才能有效地进行分析，才可能得到正确的结论。n n案例：人口系统案例：人口系统 第36页/共43页2.3.32.3.3、社会经济系统存在反直观性、社会经济系统存在反直观性、社会经济系统存在反直观性、社会经济系统存在反直观性 n n社会经济系统具有较高的复杂性，其因果关系特别复杂，社会经济系统具有较高的复杂性，其因果关系特别复杂，“歪打正着歪打正着”“”“好好心办坏事心办坏事”正是系统复杂性的表现。在社会经济系统里，正是系统复杂性的表现。在社会经济系统里，反直观性反直观性是指某一是指某一项政策，经过常规的分析认为是一个好的政策，但政策实施后其效果不佳，项政策，经过常规的分析认为是一个好的政策，但政策实施后其效果不佳，或出现人们意想不到的后果。造成这一结局的可能性是系统复杂程度太高，或出现人们意想不到的后果。造成这一结局的可能性是系统复杂程度太高，根据常规思维人们不容易进行有效的分析，或人们根据现有的资料、用常规根据常规思维人们不容易进行有效的分析，或人们根据现有的资料、用常规方法是难以全面认识该问题，如心理问题；其次是系统分析人员，在设计政方法是难以全面认识该问题，如心理问题；其次是系统分析人员，在设计政策时分析欠深入，或被表面现象所迷糊，或基本假设与现实相差太大策时分析欠深入，或被表面现象所迷糊，或基本假设与现实相差太大n n案例：烟酒涨价问题 第37页/共43页2.3.42.3.4、社会经济系统具有较强的非线性特征、社会经济系统具有较强的非线性特征、社会经济系统具有较强的非线性特征、社会经济系统具有较强的非线性特征 n n人们很容易地观察到社会经济系统存在大量的人们很容易地观察到社会经济系统存在大量的非线性非线性现象。如一个国家的税现象。如一个国家的税率和税收总额的关系，或者一个国家的税率与社会财富创造数量（率和税收总额的关系，或者一个国家的税率与社会财富创造数量（GDPGDP）之）之间的关系。简单地看，似乎会觉得税率与税收总额应该是一个线性关系，税间的关系。简单地看，似乎会觉得税率与税收总额应该是一个线性关系，税率越高，税收总额也越高，其实不然。税率太低，固然税收总额很少；税率率越高，税收总额也越高，其实不然。税率太低，固然税收总额很少；税率过高，也会过度伤害人们创造财富的积极性，而使整个社会财富创造数量减过高，也会过度伤害人们创造财富的积极性，而使整个社会财富创造数量减少，从而减少实际税收少，从而减少实际税收 。n n在在系系统统复复杂杂性性较较高高时时，给给系系统统的的设设计计、系系统统优优化化带带来来了了很很大大麻麻烦烦。目目前前在在社社会经济系统的系统设计、系统优化研究中常用的方法是系统动力学方法。会经济系统的系统设计、系统优化研究中常用的方法是系统动力学方法。n n案例：工作压力问题案例：工作压力问题第38页/共43页2.3.52.3.5、社会经济系统存在时滞（延迟）效应、社会经济系统存在时滞（延迟）效应、社会经济系统存在时滞（延迟）效应、社会经济系统存在时滞（延迟）效应n n社社会会经经济济系系统统还还存存在在着着大大量量的的时时滞滞（延延迟迟）效效应应的的事事实实。如如人人们们常常说说的的“十十年年树树木木、百百年年树树人人”，说说明明具具有有较较长长的的延延迟迟效效应应。环环境境治治理理、基基础础教教育育改改革革、高等学校创新教育等，这些领域需要较长时间才能反映政策实施的效果。高等学校创新教育等，这些领域需要较长时间才能反映政策实施的效果。n n人人们们在在设设计计社社会会经经济济系系统统政政策策时时要要充充分分考考虑虑政政策策的的延延迟迟效效应应，如如考考核核指指标标的的设设计计，要要充充分分考考虑虑系系统统的的延延迟迟效效应应，防防止止短短期期行行为为的的发发生生，尤尤其其是是在在做做社社会会经经济济发发展展战战略略和和规规划划设设计计，要要充充分分考考虑虑系系统统的的延延迟迟效效应应，不不能能被被短短期期的的效效果果所迷惑。所迷惑。n n案例：承包制度，教育改革第39页/共43页2.3.62.3.6、社会经济系统存在大惯性、社会经济系统存在大惯性、社会经济系统存在大惯性、社会经济系统存在大惯性 n n大大惯惯性性是是社社会会经经济济系系统统的的又又一一大大特特点点，通通常常用用“习习惯惯势势力力”来来表表示示，由由于于惯惯性性力力太太大大，要要改改变变系系统统运运行行需需要要有有强强大大的的推推力力或或拉拉力力。这这告告诉诉人人们们，在在设设计计政政策策时时要要充充分分考考虑虑传传统统习习惯惯的的抵抵抗抗力力，要要了了解解和和熟熟悉悉当当地地的的文文化化、风风俗俗习习惯惯，要要充充分分考考虑虑系系统统内内各各子子系系统统的的要要求求，协协调调子子系系统统之之间间的的利利益益冲冲突突。其其次次，要要加加强强政政策策的的宣宣传传力力度度，使使系系统统内内各各子子系系统统了了解解政政策策设设计计的的目目的的和和功功能能，得得到到理解与共识，减少政策实施的阻力。理解与共识，减少政策实施的阻力。n n案例：城市交通管理问题，案例：城市交通管理问题，第40页/共43页2.3.72.3.7、社会经济系统不适应做直接试验、社会经济系统不适应做直接试验、社会经济系统不适应做直接试验、社会经济系统不适应做直接试验 n n人是社会经济系统的主体要素，他（她）具有思想、智慧、感情人是社会经济系统的主体要素，他（她）具有思想、智慧、感情和创造力，不能与社会经济系统其他要素相比，和创造力，不能与社会经济系统其他要素相比，不适应做直接试不适应做直接试不适应做直接试不适应做直接试验验验验 。要。要“以人为本以人为本”，充分发挥人的创造性。，充分发挥人的创造性。n n要充分应用系统仿真的方法，探索不同政策实施的后果；其次在要充分应用系统仿真的方法，探索不同政策实施的后果；其次在进行信息收集、分析和处理时，要区分是一次性现象还是系统的进行信息收集、分析和处理时，要区分是一次性现象还是系统的一般规律，要发挥专家的作用。一般规律，要发挥专家的作用。n n案例：青少年教育问题案例：青少年教育问题 第41页/共43页2.3.82.3.8、社会经济系统因果有时在空间上分离、社会经济系统因果有时在空间上分离、社会经济系统因果有时在空间上分离、社会经济系统因果有时在空间上分离 n n在一般情况下，当系统发生问题时，研究者在系统内部和系统边在一般情况下，当系统发生问题时，研究者在系统内部和系统边界上找产生问题的原因，但是在特定条件下，界上找产生问题的原因，但是在特定条件下，因果有时在空间上因果有时在空间上会分离。会分离。n n人们在思考问题时，不要局限于在系统内部和系统边界上找问题，人们在思考问题时，不要局限于在系统内部和系统边界上找问题，要从系统输入（信息、物质、能量）中找问题。要从系统输入（信息、物质、能量）中找问题。n n案例：山江湖开发治理问题，学校教育问题山江湖开发治理问题，学校教育问题第42页/共43页