仓储和配送管理第一章.ppt

仓储和配送管理仓储和配送管理 教师：曹明兰教师：曹明兰教师：曹明兰教师：曹明兰 办公室：三楼大厅办公室：三楼大厅办公室：三楼大厅办公室：三楼大厅 邮箱：邮箱：邮箱：邮箱：办公电话：办公电话：办公电话：办公电话：8228580282285802本课程主要内容第第第第1 1 1 1章章章章 导论导论导论导论第第第第2 2 2 2章章章章 仓储作业管理仓储作业管理仓储作业管理仓储作业管理第第第第3 3 3 3章章章章 库存管理库存管理库存管理库存管理第第第第4 4 4 4章章章章 商品保管商品保管商品保管商品保管第第第第5 5 5 5章章章章 配送类型和配送模式配送类型和配送模式配送类型和配送模式配送类型和配送模式第第第第6 6 6 6章章章章 配送中心管理配送中心管理配送中心管理配送中心管理第第第第7 7 7 7章章章章 仓储和配送设施及设备管理仓储和配送设施及设备管理仓储和配送设施及设备管理仓储和配送设施及设备管理第第第第8 8 8 8章章章章 现代仓储和配送技术及信息系统现代仓储和配送技术及信息系统现代仓储和配送技术及信息系统现代仓储和配送技术及信息系统第第第第9 9 9 9章章章章 仓储和配送规划仓储和配送规划仓储和配送规划仓储和配送规划第第第第10101010章章章章 仓储和配送绩效管理仓储和配送绩效管理仓储和配送绩效管理仓储和配送绩效管理第第第第11111111章章章章 仓储和配送管理增值服务仓储和配送管理增值服务仓储和配送管理增值服务仓储和配送管理增值服务物流金融物流金融物流金融物流金融第第第第12121212章章章章 国内外仓储和配送行业发展实践及前景国内外仓储和配送行业发展实践及前景国内外仓储和配送行业发展实践及前景国内外仓储和配送行业发展实践及前景第第第第13131313章章章章 综合案例综合案例综合案例综合案例第1章导论n主要内容主要内容1.1 1.1 仓储和仓储管理仓储和仓储管理 1.2 1.2 配送和配送管理配送和配送管理 1.3 1.3 物流与仓储和配送一体化物流与仓储和配送一体化第1章导论n1.1 仓储和仓储管理仓储和仓储管理n仓储仓储仓储指的是商品在使用之前的保管，它是商品到达客仓储指的是商品在使用之前的保管，它是商品到达客户之前，介于供应和消费之间的中间环节户之前，介于供应和消费之间的中间环节。仓储是物流系统的一部分，其主要功能是在产地、消费地，或者仓储是物流系统的一部分，其主要功能是在产地、消费地，或者在二者之间存储物品（原材料、零部件、在制品、产成品），并向在二者之间存储物品（原材料、零部件、在制品、产成品），并向管理者提供有关存储物品的状态、条件和处理情况等方面的信息。管理者提供有关存储物品的状态、条件和处理情况等方面的信息。第1章导论n1.1 仓储和仓储管理仓储和仓储管理n仓储管理仓储管理n定义：定义：仓储管理是指将物品仓储管理是指将物品存入存入仓库并对存放于仓仓库并对存放于仓库里的物品进行库里的物品进行保管、控制保管、控制等管理活动，也就是对等管理活动，也就是对物品的入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、物品的入库、保管和出库等业务活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节工作。组织、指挥、监督和调节工作。n实现目的仓储合理化实现目的仓储合理化n 实质保证仓储功能的前提下，系统做最少的投实质保证仓储功能的前提下，系统做最少的投入入第1章导论n1.1 仓储和仓储管理仓储和仓储管理n仓储管理仓储管理具体内容：具体内容：n现代仓库的选址与建筑作业现代仓库的选址与建筑作业n仓库设施和设备的选择与配置仓库设施和设备的选择与配置n采购管理采购管理n库存管理库存管理n库存的业务管理库存的业务管理 第1章导论n1.1 仓储和仓储管理仓储和仓储管理n仓储管理内容仓储管理内容决策内容：决策内容：n仓库的产权决策仓库的产权决策n集中仓储或分散仓储的决策集中仓储或分散仓储的决策n仓库的大小及选址决策仓库的大小及选址决策n仓库布局决策仓库布局决策n存货种类和数量决策存货种类和数量决策 第1章导论n1.1 仓储和仓储管理仓储和仓储管理n仓储和仓储管理的功能仓储和仓储管理的功能n储存和保管储存和保管 n调节供需，创造时间价值调节供需，创造时间价值n调节运输能力调节运输能力n降低物流成本降低物流成本n配送和流通加工配送和流通加工 n其他功能其他功能 0 0运输方式运输方式运输方式运输方式水水水水铁铁铁铁公公公公航航航航成本成本成本成本速度与可靠性增加速度与可靠性增加运输成本与仓储的效益背反现象运输成本与仓储的效益背反现象运输成本与仓储的效益背反现象运输成本与仓储的效益背反现象运输成本运输成本运输成本运输成本存货成本存货成本存货成本存货成本总成本总成本总成本总成本仓储决策与物流成本图存货存货公共仓库公共仓库公共仓库公共仓库私有仓库私有仓库私有仓库私有仓库1 1 2 23 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 1111 1212（月份）（月份）（月份）（月份）第1章导论n1.2 配送和配送管理配送和配送管理n1.2.1 配送的概念配送的概念在经济合理区域范围内，在经济合理区域范围内，根据用户要求根据用户要求，对物品进行拣，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。点的物流活动。n配送是按用户的要求进行的配送是按用户的要求进行的n配送是由物流据点完成的配送是由物流据点完成的n物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端物资配送是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、末端运输等一系列活动的集合运输等一系列活动的集合n配送在将货物送交收货人后即告完成配送在将货物送交收货人后即告完成 第1章导论n1.2 配送和配送管理配送和配送管理n1.2.2 配送的特点配送的特点配送是按照用户需求进行的商品组配与送货配送是按照用户需求进行的商品组配与送货活动。活动。配送是一个综合性的物流运动配送是一个综合性的物流运动。配送是面向终端用户的服务配送是面向终端用户的服务配送强调时效性配送强调时效性第1章导论配送与运输配送与运输运输性质不同运输性质不同货物性质不同货物性质不同运输工具不同运输工具不同管理重点不同管理重点不同附属功能不同附属功能不同n1.2 配送和配送管理配送和配送管理n1.2.3 配送的界定配送的界定配送与送货配送与送货送货是配送的一个环节和流程送货是配送的一个环节和流程配送有多方面的功能和服务配送有多方面的功能和服务配送是与最新技术进步紧密相连的配送是与最新技术进步紧密相连的配送与送货的目的不同配送与送货的目的不同第1章导论n1.2 配送和配送管理配送和配送管理n1.2.4 配送的功能和作用配送的功能和作用配送能够配送能够促进物流资源的合理促进物流资源的合理配置配置 配送是配送是降低物流成本降低物流成本的有效途径的有效途径配送配送能够有效促进流通的高效运行能够有效促进流通的高效运行 配送配送促进了整个物流系统的完善促进了整个物流系统的完善 生产者生产者经营者经营者A A经营者经营者B B客户客户商流商流1 1物流物流1 1商流商流2 2物流物流2 2商流商流3 3物流物流3 3物流配送物流配送供应商供应商A A供应商供应商B B供应商供应商C C供应商供应商D D客户客户A A客户客户B B客户客户C C客户客户D D客户客户D D客户客户C C客户客户B B客户客户A A企业企业配送中心配送中心配送中心配送中心企业企业A A企业企业B B企业企业C C企业企业D D供应商供应商A A供应商供应商B B供应商供应商C C供应商供应商D D第1章导论n1.2 配送和配送管理配送和配送管理n1.2.5 配送管理配送管理 配送管理是用现代管理方法，对配送活动进行有配送管理是用现代管理方法，对配送活动进行有效的指挥、控制、协调、监督等工作的总称。效的指挥、控制、协调、监督等工作的总称。它是实现配送合理化的保证，其目的是能够按客它是实现配送合理化的保证，其目的是能够按客户要求，以最经济、快捷、安全的方法实现对物品的户要求，以最经济、快捷、安全的方法实现对物品的拣选、加工、包装、分割、组配，并按时送达指定地拣选、加工、包装、分割、组配，并按时送达指定地点。点。第1章导论n1.2 配送和配送管理配送和配送管理n1.2.5 配送管理配送管理配送管理的总目标配送管理的总目标7 7个恰当，在恰当的时间、地点和恰当的条件下，个恰当，在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给用户。将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给用户。n恰当的时间（恰当的时间（Right Time)Right Time)n恰当的地点（恰当的地点（Right PlaceRight Place）n恰当的条件（恰当的条件（Right ConditionRight Condition）n恰当的成本（恰当的成本（Right CostRight Cost）n恰当的数量（恰当的数量（Right QuantityRight Quantity）n恰当的用户（恰当的用户（Right CustomerRight Customer）n恰当的产品（恰当的产品（Right ProductRight Product)第1章导论n1.3 物流与仓储和配送一体化物流与仓储和配送一体化n1.3.1 物流一体化物流一体化物流一体化（物流一体化（Logistics IntegrationLogistics Integration）是以物流）是以物流系统为核心的生产企业，经由物流企业、销售企业直系统为核心的生产企业，经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化。至消费者的供应链的整体化和系统化。n整体性整体性n相关性相关性n目的性目的性n环境适用性环境适用性第1章导论n1.3 仓储和配送一体化仓储和配送一体化n1.3.2 仓储和配送一体化仓储和配送一体化n在仓储的基础上发展配送，是仓储功能的延伸和扩在仓储的基础上发展配送，是仓储功能的延伸和扩展，也是提供增值服务、提高客户满意度的重要手展，也是提供增值服务、提高客户满意度的重要手段。配送的内在含义包括储存的功能，因而配送与段。配送的内在含义包括储存的功能，因而配送与仓储的结合是必然的。仓储的结合是必然的。n在全球化和物流一体化的推动下，伴随全球信息技在全球化和物流一体化的推动下，伴随全球信息技术的飞速发展，仓储与配送二者之间的结合不仅成术的飞速发展，仓储与配送二者之间的结合不仅成为可能，而且正在很多国家、地区、企业开展为可能，而且正在很多国家、地区、企业开展。本章小结1、熟悉仓储、配送的概念、熟悉仓储、配送的概念2、掌握仓储管理与配送管理的概念、目的、功能、掌握仓储管理与配送管理的概念、目的、功能3、能够区分配送与送货、配送与运输、能够区分配送与送货、配送与运输