市场调查与广告效果研究研究方案设计学习教案.pptx

市场调查市场调查(dio ch)与广告效果研究研究与广告效果研究研究方案设计方案设计第一页，共30页。定义(dngy)是对某项研究的程序和实施过程中各种问题进行详细(xingx)、全面的考虑，对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细(xingx)说明，制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲。第1页/共29页第二页，共30页。意义(yy)整个研究的指导大纲研究计划的说明书对研究过程和方法的详细规定申请项目和经费(jngfi)的文本依据第2页/共29页第三页，共30页。类型(lixng)按研究性质分探索性调研描述性调研因果性调研（解释性调研）预测性调研标准化研究客户(k h)设计研究或称定制研究第3页/共29页第四页，共30页。类型按方案(fng n)的作用划分项目提案书,又称调研邀请书。企业提出，供市调机构竞标用 eg.啤酒调查项目邀请书（P39）正式(zhngsh)研究方案 市调机构指导调研用 eg.商店选址调研方案设计（P53）第4页/共29页第五页，共30页。市场研究方案市场研究方案(FNG N)的设计流的设计流程程第5页/共29页第六页，共30页。市场研究方案(fng n)的设计流程邀请邀请书书调研背景公司简介调研目的调研时间营销问营销问题题管理症状产生原因解决办法评估措施所需信息调研内调研内容容调研单元测定方法单元关系建造模块调研内容调研方调研方案案调研背景调研内容调研方法调研进度调研费用客户确认第6页/共29页第七页，共30页。营销管理问题(wnt)的类别企业的营销活动或营销措施有无达到预期目标，营销指标有否出现(chxin)大幅变化，实施后效果如何。目标市场的新机会未能被企业好好利用，原因等的分析。第7页/共29页第八页，共30页。管理者与调研管理者与调研(DIO YN)者的沟者的沟通通第8页/共29页第九页，共30页。管理者与调研(dio yn)者之间的区别位置职责知识素质工作理念品牌介入调研(dio yn)动机（见教材120页）第9页/共29页第十页，共30页。管理者与调研(dio yn)者的信息沟通待沟通信息的类型营销管理者沟通时应当(yngdng)注意的6个问题研究者沟通时应当(yngdng)注意的8个问题第10页/共29页第十一页，共30页。主要(zhyo)内容1研究目标研究(ynji)目标研究(ynji)目标的确定：1、为何(wih)要调查？2、想要知道什么？3、知道了之后有何用？谁想知道？向谁说明？第11页/共29页第十二页，共30页。营销管理问题的识别营销管理问题的识别(SHBI)与与确认确认第12页/共29页第十三页，共30页。识别营销管理的症状：企业(qy)运行状况的控制指标预警指标确认产生症状的关键原因列出可能的解决办法评估所采取的措施营销问题识别案例 P45第13页/共29页第十四页，共30页。市场调研内容市场调研内容(NIRNG)的确认的确认第14页/共29页第十五页，共30页。定义(dngy)研究单元所谓研究单元，是指涉及所要研究的营销管理问题的一些营销术语或者营销概念(ginin)。消费者行为调查的研究单元与测定方法P48第15页/共29页第十六页，共30页。识别各个(gg)调研单元之间的关系管理者对研究问题的假设借助于调研者的市场营销知识Eg.顾客满意测定(cdng)逻辑流 P49第16页/共29页第十七页，共30页。建立(jinl)调研模块消费者产品学习模块销售量统计模块消费者购买模块竞争对手信息模块媒体消费习惯模块公司(n s)销售和销售服务效果公司(n s)广告的效果竞争者广告第17页/共29页第十八页，共30页。确认(qurn)调研内容调研内容的确定调研内容表述的规则表述要详细(xingx)准确具有可操作性第18页/共29页第十九页，共30页。主要内容(nirng)2研究内容(nirng)研究内容(nirng)：可确定信息的范围设置调研界限确定要达到的精度水平 确定研究内容(nirng)的方法 市场调查的状态和问题分析第19页/共29页第二十页，共30页。调研调研(DIO YN)方案的撰写方案的撰写第20页/共29页第二十一页，共30页。主要内容(nirng)3研究方法调查地点和对象样本数量的确定抽样方法的确定调查方法的使用(shyng)数据获得的方法第21页/共29页第二十二页，共30页。主要内容4研究(ynji)组织研究参加人员的基本情况(qngkung)调查组织中影响质量的关键因素：能力实践验证确认第22页/共29页第二十三页，共30页。主要(zhyo)内容5研究(ynji)进程研究(ynji)经费第23页/共29页第二十四页，共30页。研究(ynji)进度表示例项目名称：项目代号：项目负责人：项目抄送：日期工作内容执行部门研究部访问部办公室电脑部11月6日-8日设计问卷11月9日-10日测试问卷11月11日客户批准问卷11月6日-10日抽样11月12-13日印刷问卷11月14日访问员培训11月15日访问员试访11月16日-25日实地访问11月26日-28日问卷编校及编码11月29日-12月6日问卷输入及统计12月7日-12日编写研究报告12月13日复印装订并提交报告第24页/共29页第二十五页，共30页。项目预算(y sun)表示例项目名称：项目代号：作业时间：填表人：预算项目摘要预算金额决算金额抽样费印刷/复印访问费复核费交通费住宿费问卷编码费电脑输入，统计，出表电脑磁盘，色带报告编号交际费杂费其他合计费用支出时间计划审批：年 月 日第25页/共29页第二十六页，共30页。研究方案(fng n)（计划）模版一、研究目的一、研究目的二、研究内容二、研究内容三、研究方法三、研究方法抽样方法（调查总体、抽样方法、样本大小）抽样方法（调查总体、抽样方法、样本大小）调查方法（一般紧接抽样方法）调查方法（一般紧接抽样方法）数据获取方法数据获取方法四、研究组织四、研究组织（小组成员构成（小组成员构成(guchng)、各人承担工作及介绍）、各人承担工作及介绍）五、研究进度五、研究进度六、经费预算六、经费预算第26页/共29页第二十七页，共30页。研究方案(fng n)（计划）实例实例1：教材第53页 商店(shngdin)选址调研方案设计第27页/共29页第二十八页，共30页。研究(ynji)方案的可行性评估逻辑分析法经验(jngyn)判断法试点调查法第28页/共29页第二十九页，共30页。感谢您的观看感谢您的观看(gunkn)。第29页/共29页第三十页，共30页。