2023年年我为群众办实事方案三篇.docx

2023年年我为群众办实事方案三篇关心群众最直接最现实的问题，以实际行动践行初心和使命，担当作为，切实把学习成效转化为推动工作的强大动力。下面是本站为大家整理的2023年我为群众办实事方案，供大家参考选择。2023年我为群众办实事方案 一、参加活动的对象 全系统党员干部、三送工作队队员、活动办成员、经办机构领导班子。二、活动时间和方式全体党员干部集中在6月12日6月17日期间，集中23天时间，分期分批深入三送联系村（社区、企业）及所在乡镇，蹲点解决实际问题。三、主要任务开展专项活动是县委扎实推进党的群众路线教育实践活动的重要举措，本局全体党员干部要深刻领会县委精神，自觉投入，积极行动，并与深入开展三送工作，扎实推进连心、强基、模范三大工程，加强基层党组织相结合起来。活动的主要任务是解决群众反映强烈的突出问题，增强转作风、进村企、强服务的实效。全系统党员干部要从解决自己三送联系户反映的实际问题入手，把重点放在应该解决且短期内能够解决的问题上，尽可能多为群众办实事、解难题。1.重点解决三送联系村（社区、企业）的民生问题、信访问题、发展难题等。具体包括：掌握联系户的愿望需求，帮助解决危旧土坯房改造、道路硬化、农田水利、饮水安全、电网改造、垃圾处理、农村社保、就医就学等方面的实际困难和问题；搞好矛盾纠纷排查，化解信访积案；开展民主法治教育，引导群众依法表达诉求、维护合法权益；对联系户有反映，但因管辖权限、条件欠缺、没有政策支持等原因一时解决不了的问题，认真做好解释工作，理顺群众情绪；加强学生安全意识教育，谨防学生溺水事故，帮助农村留守儿童、留守老人等特殊群体解决一些实际困难；帮助群众解决生产生活中的其他实际困难。各工作队要先行掌握基础情况，便于更好地开展工作。2.开展集中宣讲。重点宣讲习近平总书记系列重要讲话精神，宣传赣南苏区振兴发展两年来取得的显著成果。同时，加强对基层党员、干部和群众民主法治意识的教育，提高基层干部按法律、按政策办事的水平，引导群众依法表达诉求、维护权益。3.深入征求群众意见。重点围绕如何写好对照检查材料，如何开好专题民主生活会，如何抓好问题整改，如何开展专项整治、抓好建章立制，进一步征求基层党员、干部和群众的意见建议。要把班子和个人的对照检查材料带下去，请基层党员、干部和群众提意见，进一步聚焦四风、找准问题、深挖根源，明确整改方向。4.结合本行业及部门职能，力所能及的帮助所在乡镇、村解决一些发展方面的问题，同时加快解决本局服务基层和群众不够，履职不到位，以及形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等突出问题。5.加强联系村的党组织建设。重点围绕实现村容村貌（社区环境）、产业发展、班子建设、和谐稳定、服务质量有明显变化，突出问题得到有效解决，抓好各联系村的党组织建设。四、有关要求1.加强组织领导。局党组要及时部署，加强调度，跟踪问效。各支部要及时传达会议精神，根据三送联系村的实际情况，制定工作方案，并于6月10前，报局活动办存档备案，党员干部要制定个人工作方案，存各支部备案。方案审核收集工作由温晓星同志负责。机关及各经办机构信访办要及时梳理当前能解决的信访突出问题，报局领导班子，让领导干部带着问题下去。2.注重取得实效。对征求到的意见建议认真梳理汇总，原汁原味记录在调查笔记或民情日记上，真正掌握一份全面、准确、客观、真实的基层资料。要善于从群众反映强烈的实际问题中，深入查摆本局领导班子和党员干部个人四风方面存在的问题，进一步修改完善对照检查材料，为开好高质量的专题民主生活会、专题组织生活会打牢基础。活动结束后，参加活动的每个同志要认真填好党员干部下基层为群众办实事解难题情况登记表和矛盾纠纷、信访问题化解情况登记表，并形成简要书面材料。机关及下属单位主要负责人的材料报局活动办汇总后统一报报县委活动办联络组。各工作队要认真填好党员干部下基层为群众办实事解难题情况汇总表和矛盾纠纷、信访问题化解情况汇总表，并报局活动办汇总，统一报县委活动办联络组。材料审核把关工作由同志负责。材料收集工作上报工作由同志负责。3.严格纪律要求。严格执行八项规定，车辆自备，每餐按要求缴交伙食费10元，不得大吃大喝，一律不准饮酒（包括不准自己带酒），不准打牌、赌博，不准收受土特产。在解决群众实际问题中，不能搞形象工程和短期行为，更不能为追求问题解决而突破法律和政策底线。活动办督导组要加强对专项活动的督查督导，发现典型，查找不足。对开展活动不认真、不扎实、搞形式、走过场的，严肃批评、公开曝光、追究责任。4.加强资料收集。各工作队要注意收集活动的影像、照片等资料，及时上报一批帮群众办实事、解难题的典型事例。影像收集工作由温龙辉同志负责。信息宣传报送工作由赖厚珍同志负责。同时，各工作队要及时报送党员干部下基层为群众办实事解难题活动有关数据统计表和活动基本情况书面材料（包括办理民生实事、化解信访积案的主要类型；新征求到的主要意见和新查摆到的主要问题；典型事例等内容）。2023年我为群众办实事方案 为认真贯彻落实中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见（中发20237号）和辽宁省政法队伍教育整顿实施方案，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展我为群众办实事活动，制定如下方案。 一、总体要求人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进我为群众办实事活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。开展我为群众办实事要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强四个意识，坚定四个自信、做到两个维护，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供贴身、贴心、周到、周全的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把我为群众办实事作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把我为群众办实事活动与做人民群众法律贴心人活动和中国共产党成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的初心赢得人民群众拥护党的领导的民心。二、活动原则全区司法行政系统开展好我为群众办实事活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置首问责任岗业务办理引导员等，引导群众办事。使用LED屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。四是注重公平公正。坚持效率即公正原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正四风，深化运用监督执纪四种形态，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党员干部作风根本好转，坚决杜绝吃、拿、卡、要等损害群众利益问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的微腐败问题。三、活动内容全区司法行政队伍要树立为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、三会一课等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。2.按照场所便民、设施完善、业务规范、服务专业的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。3.积极推进法援惠民生关爱特殊群体专项活动，针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。4.强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。5.行政复议机构要探索建立互联网+行政复议的便民新措施，开通网络申请渠道，充分倾听人民群众的诉求。6.提升人民调解员服务能力，主动上门发现、排查矛盾纠纷，特别是要深入到群众家中、炕头，用真心真情化解矛盾纠纷。7.法律服务工作者要积极热情，语言规范，将文明礼貌的接待方式和标准用语作为从业日常习惯。8.确保监管安全前提下，不断简化社区矫正对象请假程序，为社区矫正对象提供更多经营活动便利，对就业困难的社区矫正对象进行职业技能培训和就业指导，把司法温暖传递给社区矫正对象。9.组织普法工作者和志愿者广泛开展法律进乡村、进学校、进企业、进社区、进网络等送法活动，利用国家宪法日等时间节点，开展群众性法治文化和法治宣传活动。10.深入民营企业开展法治体检活动，助力企业防风险、解难题、保经营、稳发展。11.司法行政机关领导干部要不断转作风，做好深入基层调研工作，真心实意接触群众，切实有效帮助困难群众。四、方法步骤开展好我为群众办实事活动，应注重五个步骤：一要广泛听取群众意见。利用司法局微信公众号、专线电话等向社会征求意见，主动向社会公众征求为民服务意见及惠民措施。二要制定清单式具体措施。创新工作举措，充分发挥基层单位和每名党员干部的积极性、主动性，在我为群众办实事上集全司法行政队伍智慧，列出符合基层实际的措施清单。三要专项整治突出问题。组织全区司法行政机关进行自检自查，对群众不满意的事项落实清单管理，制定整改方案，落实整改责任，确保取得实效。四要建立长效工作机制。实行常态化管理，将活动效果直接列入年终绩效评价，真正使间政于民、问需于民、问计于民成为司法行政机关各项工作的出发点和落脚点。五要总结宣传先进典型。在活动中，大力挖掘司法行政队伍中的先进典型，加大对先进典型的宣传力度和表彰力度，激励司法行政队伍全体工作人员和法律服务工作人员干事创业、担当作为，更好展现司法行政队伍新风貌、新形象，全力营造司法行政机关为民服务切实为群众办实事、办好事的良好氛围和环境，五、组织保障一是加强组织领导。成立我为群众办实事活动领导小组，由区司法局局长任组长，党组班子成员任副组长，各科室主要负责同志为成员。领导小组办公室设在局办公室，承担组织协调工作。二是坚持下上联动。树立一盘棋思想，坚持上下联动，同频共振，教育引导党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此契机提升服务群众能力，提高工作效率。三是注重工作创新。在活动开展过程中，在完成规定动作的同时，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务群众措施，不断增强为群众办实事的针对性。四是强化宣传推广。要大力宣传司法行政机关为群众办实事活动，切实提升人民群众活动参与度。各基层司法所、局属各科室要将活动推进情况及有关经验做法，以报告形式报区活动领导小组办公室，区领导小组办公室将择优在全区进行推广宣传，活动开展情况作为年底评价的重要依据。2023年我为群众办实事方案 为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实区、市党委和民政部党史学习教育部署要求，根据自治区民政厅关于组织开展我为群众办实事实践活动的通知（xx字2023xx号）安排，结合市民政局实际，现制定xx市民政局开展我为群众办实事实践活动的实施方案。 一、目标要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记视察xx重要讲话精神，全面落实自治区党委十二届十一次、十二次全会和市委十四届十次、十一次全会精神的重要举措，把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程，深入基层、深入一线、深入群众，以办实事、解难题、送温暖、传党恩为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深刻把握民政工作的政治性、群众性、时代性、协同性，主动践行民政为民、民政爱民的工作理念，聚焦民政服务对象急难愁盼问题，扎实开展我为群众办实事实践活动，以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，引导各类民政服务对象感党恩、听党话、坚定不移跟党走，以优异成绩庆祝建党一百周年。二、时间安排2023年3月-12月。三、主要任务（一）开展我为企业减负担行动。督导行业协会商会规范内部治理，倡导节俭办会，压缩规模，缩减开支，降低收费标准，有条件的可减免会费或不收取会费，真正为会员单位减负松绑、减缓压力。督导行业协会商会公示收费（会费）标准，提升自身收费规范性和透明度，畅通投诉、举报渠道。联合市场监管、综合执法、审批服务等部门加大行业协会商会领域乱收费问题执法查处力度，建立失信异常名录黑名单，加大处罚力度，完善违法退出机制。严格社会组织重大事项报备制度，对涉及社团会费标准、开展评比达标表彰活动等依规从严审核把关。（联系单位:社会组织管理科，联系人:xx，电话:xxxx-xxxxxxx）（二）开展解忧暖心传党恩行动。以全面推行低保等救助审核确认权下放改革为抓手，加大对县（市）区社会救助政策执行情况督导与绩效评估，重点对特困人员认定办法、低保和低收入家庭审核审批实施办法、临时救助办法、高龄低收入老年人生活津贴、社会救助对象信用信息管理办法等救助准入与管理制度落实情况进行监督检查，确保刚性支出扣减、困难重残重病人员单人户纳入低保、低保渐退、分类动态管理定期核查等惠民政策措施全面落实，坚决纠正错救漏救等问题，维护社会救助公平正义。组织指导各县（市）区认真落实经济困难家庭冬季采暖费补贴办法、经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助办法、贫困重度残疾人集中照护服务工作实施意见等专项救助制度，坚持公正公开，全面准确把握政策标准，推动社会救助制度向梯度化、多层次发展。以保障分散供养特困人员基本生活照料服务为目标，以落实委托照料服务为重点，制定分散供养特困人员照料服务评估办法，建立分散供养特困人员定期探视和生活状况评估制度，确保其基本生活得到保障。（联系单位:社会救助和慈善事业科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）（三）开展新时代新社区新生活服务质量提升行动。做实村民代表会议制度，规范村务公开和民主管理，深化四议两公开民主议政日板凳会等民主协商制度，继续组织开展社区民主协商月活动，推动全市城乡社区协商制度化、规范化、程序化和多样化。组织实施2023年社区公益创投项目，推动三社联动，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，引领社会工作人才参与基层社会治理，改革完善社区工作者薪酬制度，建设高素质社区工作者队伍。（联系单位:基层政权建设和社区治理科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）（四）开展保护地名文化、记住美丽乡愁乡村地名信息服务提升行动。指导各县（市）区民政局开展区划管理工作，明确乡（镇）、村级界线，组织开展县级界线联合检查工作。开展地名互联网+管理和服务信息化建设；进一步推进清理整治不规范地名工作，建立地名命名更名部门协调联系机制，加大对地名管理和服务的培训；组织相关科研机构编制xx市主城区地名规划，组织地名专家编写xx市历史地名考二、三卷；开展地名文化进社区活动。检查指导各县（市）区地名标示牌规范化设置，对市辖区建成区主干道门牌进行更新，安装标准地名标示牌。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）（五）开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请跨省通办’行动。足额发放残疾人两项补贴，切实做到应补尽补，精准发放，适时做好残疾人两项补贴动态调整。根据自治区民政厅统一安排部署，开展困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请跨省通办工作，实现具有宁夏户籍的残疾人不受户籍地限制，在全国范围内申请残疾人两项补贴资格认定，不断满足残疾人多层次多样化需求，方便残疾人办事。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx）（六）开展关爱老人、享受美好生活行动。开展关爱困难家庭老年人暖春行动，会同市卫健委，为市辖三区60岁以上低保、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗；会同市网信局，为市辖三区部分困难家庭老年人安装烟感一键报警呼叫以及天然气泄漏检测等物联网装置；对三区部分散居特困、低保、低收入、失能半失能等特殊困难老年人开展为期一年的生活照料、家政服务、康复护理、纠纷调解、农村助老服务、心理慰藉、失能失智老年人家庭照护成员培训等服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）（七）开展实施无人抚养儿童助学工程。按照自治区民政厅统一部署安排，精准摸排，了解掌握我市事实无人抚养儿童教育现状。通过政府购买服务的方式，有针对性对2023年参加高考的事实无人抚养儿童进行教育帮扶。充分挖掘互联网+的慈善募捐平台潜力，多渠道拓展募捐渠道，根据资金筹措规模，对2023年考入普通全日制本科、专科等院校的事实无人抚养儿童（含被认定为事实无人抚养儿童，年满18周岁以上的）进行适当资助。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxx）（八）开展五社联动、情暖基层行动。开展第二届百佳城乡社区（村）志愿服务品牌项目评选活动，提升城乡社区志愿服务水平。总结精神障碍患者社区康复试点工作经验，建立健全推进工作的政策措施，进一步推进精神障碍患者社区康复工作。开展关爱未成年人春风行动，对全市xxxx名困境儿童、农村留守儿童、孤儿，残疾、疾病未成年人，以及临时遇困未成年人开展心理健康疏导、康复治疗、解决生活困难等关爱帮扶服务。（联系单位:基层政权建设和社区治理科、区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:0000-000000）（九）开展婚姻登记跨区域办理’行动。按照自治区民政厅统一部署安排，做好银川市婚姻登记全市通办试点工作，全面提升婚姻登记便捷性，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿，为群众提供更加优质的服务。指导各县（市）区婚姻登记处改善办公场所、更新设备，提高服务水平。（联系单位:区划地名和社会事务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）（十）开展信息化建设便民行动。通过整合养老服务数据资源，打造涵盖居家、社区、机构养老服务和管理有效融合的养老服务功能的信息平台，推动安心养老云平台上线运行，为老年人提供健康管理、紧急救援、精神慰藉、服务预约、生活料理、物品代购等医养服务。（联系单位:养老服务科，联系人:xxx，电话:xxxx-xxxxxxx）四、工作要求（一）提高政治站位。开展我为群众办实事实践活动是党史学习教育的重要内容，各有关科室和基层单位要把完成好上述十项任务作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，推动实践活动落实落地。（二）抓好贯彻落实。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要加强与自治区民政厅各处室对口联系，加强与市财政局、市网信局、市卫健委等单位部门联系，聚焦群众揪心事、烦心事，围绕2023年xx市民政工作要点和我为群众办实事十项任务，深入贯彻落实好xx市春季大会战暨近期重点任务重点项目重要活动及责任清单的通知要求，压紧压实工作责任，合力推进实践活动各项任务落地见效。（三）加强成果报送。局机关各科室、各县（市）区民政局和基层单位要及时向民政厅各处室对口报送十项任务部署安排、进展成效、问题困难、意见建议等情况，及时整理报送实践活动宣传材料、新闻稿件，要做到任务进展情况明确、工作台账动态更新、资料文档规范。局机关各科室要定期向局办公室报送关于我为群众办实事实践活动的相关资料，便于局办公室定期向自治区民政厅党史学习教育学习宣传组报送相关任务推进落实情况。