2023年县邮政局2023年上半年工作总结-县邮政局2023年上半年工作总结.docx

2023年县邮政局2023年上半年工作总结|县邮政局2023年上半年工作总结我局根据全拾商业化经营，集约化发展”战略，确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件，寻找商机”为经营思路，根据盛地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。 一、上半年工作回顾： 16月份经营各项指标完成情况： 1、收入完成情况：业务总收入完成*万元,比上年同期下降*%，完成年计划的*%。其中通信业务收入完成*万元，比上年同期下降*%，完成年计划的*%；其他业务收入完成*万元，完成年计划的*%。函件收入完成*万元，完成年计划的*%；包件收入完成*万元，完成年计划的*%,其中快递包裹收入完成*万元，完成年计划的*%；汇票收入完成*万元，完成年计划的*%；特快专递收入完成*万元，完成年计划的*%；机要收入完成*万元，完成年计划的*%；物流收入完成*万元，完成年计划的*%；报刊收入累计完成*万元，完成年计划的*%；集邮收入完成*万元，完成年计划的*%；储蓄收入完成*万元，完成年计划的*%，其中保险收入完成*万元，完成年计划的*%；代办收入完成*万元，完成年计划的*%。 2、支出完成情况：成本费用总支出完成*万元，完成年计划%。其中通信业务成本完成*万元，同比增长*%；管理费用完成*万元，同比增加*%；财务费用完成*万元；其他费用支出完成*万元，同比增长*%。 3、收支差额完成情况：完成*元，完成年计划*%。 4、服务满意度：87.88分 5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成*万元，完成年计划*%；保险业务完成*万元保额，完成年计划*%。 6、电信业务指标完成情况：代理联通业务完成G网放号*户，完成年计划*%；完成C网放号*户，完成年计划*%。 采取的经营措施： 1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。 今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上招聘了3名设计人员，进行了竞争上岗制，经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可，为广告业务发展打下了基矗 2、推进三项制度，提高劳动效率 3、注重宣传营销战略的总体部署 4、根据业务特点提供个性化服务 个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入8090元；3月份我局与人民银行多次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元；4月份正式启动*酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至*的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进行年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢迎。 5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间 只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进行逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在发展新用户方面，进行用户细分，发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场，开发了校园文化市尝启动了邮送广告市尝承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力量，逐步参与业务竞争，争取到主动。 、基础工作情况： 1、完善各项制度：我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上，根据盛地文件要求完善资费优惠管理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效控制用户欠费。在视检视察工作方面，6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理，努力