手机产品质量标准.doc

手机产品质量标准本产品质量标准由以下四个部分组成：第一部分：产品技术规格书（电性能部分）第二部分：产品外观检验标准第三部分：产品功能检验标准第四部分：产品可靠性检验标准第一部分：产品技术规格书（电性能部分）1 GSM 900MHz 电性能测试标准GSM900射 频 载 波 功 率信道功率等级Peak burst power （dBm）Average power （dBm）标准range标准rangeULLLULLLCH1PCL5333531333531PCL8273024273024PCL161115711157PCL1951005100CH62PCL5333531333531PCL8273024273024PCL161115711157PCL1951005100CH124PCL5333531333531PCL8273024273024PCL161115711157PCL1951005100发射功率/时间特性信道功率等级测试内容标准CH1PCL5Power time template发射功率突发脉冲在GSM规范要求的功率/时间波罩内CH62CH124相 应 误 差信道功率等级Phase error peak（dg）Phase error RMS（dg）GBGBCH1PCL5<20<5CH62<20<5CH124<20<5频率误差信道功率等级标准(Hz)CH1PCL5<90CH62<90CH124<90接收误码率信道等级标准resultCH1Ber class2<-102dBmRBER=2%CH62CH1242 GSM 900MHz电性能测试标准（续）调 制 频 谱信 道功率等级频偏标准CH1PCL5±100KHz0.5dbm±200KHz-30dbm±250KHz-33dbm±400KHz-60dbmCH62PCL5±100KHz0.5dbm±200KHz-30dbm±250KHz-33dbm±400KHz-60dbmCH124PCL5±100KHz0.5dbm±200KHz-30dbm±250KHz-33dbm±400KHz-60dbm开 关 频 谱信 道功率等级频偏标准CH1PCL5±400KHz-19dbm±600KHz-21dbm±1200KHz-21dbm±1800KHz-24dbmCH62PCL5±400KHz-19dbm±600KHz-21dbm±1200KHz-21dbm±1800KHz-24dbmCH124PCL5±400KHz-19dbm±600KHz-21dbm±1200KHz-21dbm±1800KHz-24dbm接收电平信道功率等级电平标准CH62PCL5-102dBm8±4dbm-80dBm30±4dbm-60dBm50±4dbm3DCS 1800MHz电性能测试标准；DCS1800射 频 载 波 功 率信道功率等级Peak burst power （dBm）Average power （dBm）标准rage标准rageULLLULLLCH513PCL0303228303228PCL3242721242721PCL1181248124PCL1505-505-5CH699PCL0303228303228PCL3242721242721PCL1181248124PCL1505-505-5CH884PCL0303228303228PCL3242721242721PCL1181248124PCL1505-505-5发射功率/时间特性信道功率等级测试内容标准CH513PCL0Power time template发射功率突发脉冲在GSM规范要求的功率/时间波罩内CH699CH884相位误差信道功率等级Phase error peak（dg）Phase error RMS（dg）GBGBCH513PCL0205CH699205CH884205频率误差信道功率等级标准（Hz）CH513PCL0180CH699180CH884180接收误码率信道等级标准CH513Ber Class2-100dBmRBER=2%CH699CH8844DCS 1800MHz电性能测试标准（续）调 制 频 谱信 道功率等级频偏标准CH513PCL0±100KHz0.5dbm±200KHz-30dbm±250KHz-33dbm±400KHz-60dbmCH699PCL0±100KHz0.5dbm±200KHz-30dbm±250KHz-33dbm±400KHz-60dbmCH884PCL0±100KHz0.5dbm±200KHz-30dbm±250KHz-33dbm±400KHz-60dbm开 关 频 谱信 道功率等级频偏标准CH513PCL0±400KHz-22dbm±600KHz-24dbm±1200KHz-24dbm±1800KHz-27dbmCH699PCL0±400KHz-22dbm±600KHz-24dbm±1200KHz-24dbm±1800KHz-27dbmCH884PCL0±400KHz-22dbm±600KHz-24dbm±1200KHz-24dbm±1800KHz-27dbm接 收 电 平信道功率等级电平标准CH699PCL0-100 dBm8±4 dBm-80 dBm30±4 dBm-60 dBm50±4 dBm第二部分：产品外观检验标准1缺陷分类定义1.1 严重缺陷（Critical，代号C）对人身安全造成伤害或存在有安全隐患；1.2 主要缺陷（Major，代号M）影响手机使用/性能的缺陷或手机装配产生的严重缺陷或严重影响手机外观的缺陷；1.3 次要缺陷（minor，代号m）影响手机外观的缺陷；严重缺陷（C）对使用者造成伤害或有安全隐患的缺陷如充电器漏电，电池漏液，充电器/电池打火冒烟等。主要缺陷（M）功 能影响正常使用的缺陷：如不能开/关机、不能登录网络、不认SIM卡、不通话、不充电、无发/受话、声音过小、回声、掉电、掉线、收/发短信异常等包 装1） 少配件、说明书、保修卡等2）装错手机、配件。3）漏或者用错标贴。其 它严重超出标准的外观的缺陷次要缺陷（m）不影响正常使用的缺陷无lens保护膜，无包装袋，颜色标贴漏、错，合格证漏盖单。影响手机及附件外观的缺陷如键盘表面凹凸不平、划伤、皱纹、手机标贴不规范等。影响手机包装外观的缺陷说明书、保修卡、包装彩盒脏/破/皱；不会产生歧意的异标识。2、定义三级划伤轻划痕，不反光时难看出，在某一固定角度才能看得划痕。二级划伤轻度硬器划伤，不转换角度都能看见且轻微的划痕。一级划伤重硬器划伤，不转换角度都能看见且较严重的划痕。色 点异常颜色点，测量时以其最大直径为其尺寸。断差各部件组装后的台阶。缝大各部件组装后产生的缝隙。杂质喷漆时有异物而形成的点或线。抬高装饰圈，LENS等装配后的高度超过标准掉漆表面涂层的脱落。气泡由于原料在成型前未充分干燥，水分在高温的树脂中气化而形成气泡。流纹产品表面上以浇口为中心而呈现出的年轮条纹。熔接线塑料熔体在型腔中流动时，遇到阻碍物（如型芯等物体）时，熔体在绕过阻碍物后不能很好的融合，于是在塑料件的表面形成了一条明显的线，叫做熔接线。色薄在图文印刷时出现的颜色偏淡的现象。飞边由于注塑或模具的原因，在塑料件周围多出的塑料废边。色差塑料件表面呈现出与标准样品（客户承认样品）不同的颜色。色差有强、弱之分。3、测量面定义A测量面：正常使用时第一眼可看到的表面。如LCD和镜片、手机的正面、手机打开后的翻盖面和键盘面。B测量面：不在直视范围。如手机的顶面、底面、左侧面、右侧面、背面、充电器的表面。C测量面：正常使用时看不到的面。如取出电池后出现的手机底壳面和电池面。4、目视检验条件：光源：日光灯光源。距离：眼睛到检查面的距离30cm。检验员视力：裸视或矫正视力在1.0以上,且不可有色盲。检查时间：不超过8s。位置：被测面与水平面为45°，上下左右转动15°。在以上条件下,目测到可见的不良现象为不良项。5、检验方式和判定标准：采用 GB2828.1-2003 一般检查水平 。AQL：Critical: 0; Major: 0.65; Minor: 1.56、整机装配外观检验标准（D、W、L单位mm）序号检验内容检验标准CRIMAJMIN1主机面壳与底壳的装配前后壳之间缝隙0.25mm或断差0.2mm.2LENS与四周壳的缝隙0.25mmLENS与翻面或翻底之间的断差0.2mm.LENS丝印标记：字体图形断开，有毛刺、缺损。3键盘装配偏斜，凹凸不平，四周围间隙0.25mm4电池装配电池装卸不顺畅、有松动、卡住等现象与主机配合缝隙0.25 mm，左右两侧之间的断差0.2mm5翻盖（合上时）翻盖开/合不灵活开/合过程中有异常声翻盖:与主机主面之间配合缝隙0.3mm；转轴处缝隙0.3mm，两肩与主面配合的缝隙0.6mm。6插孔，插座等与主机缝隙0.25 mm安装不正造成插拔困难变形、生锈、发霉（不影响功能）7天线明显倾斜与主机后壳缝隙0.25mm没扭到位（900） 8装饰牌/圈与壳配合的缝隙0.25mm与壳的断差0.2mm镀层有锈斑、剥落、变色9SIM卡座松动、变形、生锈、发霉（不影响功能）10其它漏打螺钉或漏装其它组件螺钉打滑或花，以及缺损，表面掉漆小于表面积的1%。7、点(含色点和划伤点)判定标准测量面色点宽度（mm）允收数备注色差强色差弱A0.112两点间距20mm0.201B0.2230.20.312C0.2240.20.4238、线（划伤、纤维）判定标准测量面宽度(mm)长度（mm）允收数备注一级划伤二级划伤三级划伤A0.10.31.0012缺陷相距20mmB0.10.35.01230.10.20.35.0012C0.10.35.02460.10.20.35.0123注：同一台手机的点、线总缺陷允收数：A2PCS、B3PCS、C4PCS注：1。因装配原因引起的功能/电性能的缺陷，按照功能/电性能检验标准和缺陷定义判断。2 缝隙的检验方法：使用塞尺在最大缝隙处进行测量（不能用力塞入）为参考。第三部分：产品功能检验标准不良项故障描述故障类CMm不充电连接充电器后，手机未显示相关的充电状态。掉电使用过程中,电源突然中断造成无任何显示和任何功能.电量显示不准电池图标所显示的电量与电池实际电量明显不符.开机显示充电未接充电器,但手机图标显示正在充电状态.自动开/关机未按开/关机键,手机自动出现开/关机画面.不开/关机按开/关机键后,无开/关机响应.主/子阴影主/子屏有明显的阴影. 按键失效按键（含侧键）无功能无按键声无按键音(注意检查是否已被设置成"无按键音").键盘灯不亮按按键时按键灯不亮 按键功能错乱显示屏显示的字符或功能与所按键的含义不一致.开/关机有竖线开/关机后主/子屏有明显的竖条 显示缺行主/子屏显示缺行开机黑屏开机后主/子屏出现黑屏无显示开机后主/子屏无显示，但有背光灯.显示乱主/子屏显示(含来电显示/短信(书写/收看)/通话记录等) 出现错乱.屏闪主/子屏闪动.对比度无法调对比度上下调节时显示无明显变化.LCD有异色点主/子屏出现明显的异常色点.显示模糊主/子屏显示模糊不清(调对比度无效).显示倾斜/偏移主/子屏显示明显倾斜/上下偏移.开机显示耳机图标不影响功能信号灯/背景灯不良信号灯或主/子屏背景灯暗/少背光灯/背光灯不均匀等.信号灯/背景灯不亮信号灯或主/子屏背光灯不亮.无振铃无振铃音.振铃音不良振铃音太小或振铃声异常.无振动当设置为振动时无振动现象.振动不良振动时杂音特别大或振动太弱或时有时无.自振装上电池未按开机键即自行振动.时间不准/不走在设置了时间并运行后，所显示的时间不准或者停止不动.时间不存设置了时间,关机后再开机,时间又回到未设置状态.发/受话音不良发/受话中,有较大电流声/噪音/啸叫/失真/断续/时大时小或声音太小等现象.回音通话时,从受话器中会听到自己讲的声音.无发/受话通话时，所讲的声音不能传出（即对方听不到声音）/受话器没有声音.耳机无发/受话使用耳机时, 所讲的声音不能发出/受话器没有声音无免提(有免提时)无免提功能.耳机发/受话不良用耳机发/受话时,有较大的电流声/噪音/啸叫/失真或声音太小等现象.自动设置英文设置中文,关机后重新开机,又自动变为英文.电话本丢失找不到电话本信息不存设置好有关信息后或来电/短信等信息不能保存未下载软件手机内未下载软件.软件版本不对所下载的软件版本与要求的不一致.不下载手机不能下载软件.信号不稳信号图标变化太快,通话中经常断线.掉线通话过程经常出现中断,无法与对方联络.无信号信号图标显示无信号,且手机无法正常呼出.无网络搜索不到网络,显示屏上出现"无网络".紧急呼叫搜索不到网络,显示屏上出现"紧急呼叫".自动应答来电时未按任何键接听也没有设置成自动应答模式,手机就自动应答.自动拔号未拔号时手机自动发起呼叫.搜索在测试或使用过程中出现"搜索"现象.信号灯颜色异常信号灯颜色显示不对.死机在操作过程中突然停止在某一固定界面,且按任何键(含关机键)都无效.无翻盖功能设置翻盖功能后,打开/合上翻盖,不能接听/挂断LCD/背光灯不亮/灭.不识卡插入SIM卡且开机后,手机仍显示"请插卡"或"SIM卡出错.机身发热手机机身发热.开/关机界面时异常在开/关机过程中,画面不是按照固有的顺序显示或画面不对.电池发热使用过程中电池明显发热.第四部分:产品可靠性检验标准项目常规性能测试项目及标准序号试验项目试验目的试验方法或条件判定标准备注1关机电流测试测试手机在关闭状态下内部电路消耗的电流正常温湿条件： 温度为: 15 35,相对湿度：20%75% ；极限温湿条件： 温度：-10 +55测试过程中，被测设备的电源由测试电源代替。测试电源的供电电压为待测设备标称工作电压。高压：4.2V；低压：3.6V；常压：3.8V一般情况下0.1mA。2待机电流测试手机开机并完成自检的全过程（2至3分钟）后，手机处于睡眠（3秒）和检测广播信道（1秒）的交替工作状态时所消耗的电流正常温湿条件： 温度为: 15 35,相对湿度：20%75% ；极限温湿条件： 温度：-10 +55测试过程中，被测设备的电源由测试电源代替。测试电源的供电电压为待测设备标称工作电压。高压：4.2V；低压：3.6V；常压：3.8V待机电流10mA3开机通话电流测试在手机建立呼叫连接，通话时，手机所消耗的电流正常温湿条件： 温度为: 15 35,相对湿度：20%75% ；极限温湿条件： 温度：-10 +55测试过程中，被测设备的电源由测试电源代替。测试电源的供电电压为待测设备标称工作电压。高压：4.2V；低压：3.6V；常压：3.8V按设计要求进行4背光灯电流测试测试手机在待机或测试模式下打开背光灯（LCD背光和键盘背光）时背光灯自身所消耗的电流正常温湿条件： 温度为: 15 35,相对湿度：20%75% ；极限温湿条件： 温度：-10 +55测试过程中，被测设备的电源由测试电源代替。测试电源的供电电压为待测设备标称工作电压。高压：4.2V；低压：3.6V；常压：3.8V200mA，或根据背光灯性质、型号、种类的不同而有所不同。5蜂鸣器电流测试测试铃声或音乐声设置为最大音量（响度）时，蜂鸣器发音时所消耗的电流正常温湿条件： 温度为: 15 35,相对湿度：20%75% ；极限温湿条件： 温度：-10 +55测试过程中，被测设备的电源由测试电源代替。测试电源的供电电压为待测设备标称工作电压。高压：4.2V；低压：3.6V；常压：3.8V按设计要求进行6振动电流测试测试手机在振动时内部小电机转动时所消耗的电流正常温湿条件： 温度为: 15 35,相对湿度：20%75% ；极限温湿条件： 温度：-10 +55测试过程中，被测设备的电源由测试电源代替。测试电源的供电电压为待测设备标称工作电压。高压：4.2V；低压：3.6V；常压：3.8V90mA，或根据电机型号、种类和驱动电路的不同而略有差异7接收信号强度测试测试手机接收微弱信号的能力取手机RF接口或双工输出端，并与综测仪连接，调节综测仪广播控制信道的BS/RX LEV，观察手机信号显示条，并使手机的信号显示条从高到低依此递减，记录每格信号条时的手机接收电平，即可得出手机接收信号强度如果无某格信号条或BCCH Level异常，则为不合格。8电池电量测试测试手机电池在充放电情况下容量在额定值（MA/H）之间的变量将高速可编程电源输出电压调4.2V，并给假电池供电，然后再用假电池给手机提供工作电源，并由高到低调节高速可编程电源的输出电压，观察手机电池显示条，记录电池显示条依此递减时每格显示条的电压，以检验电压和显示条是否相符电压和显示条相符（注：标准电压3.7V时手机电量格数应为1-2格）9振铃声级测试检验手机的振铃声级电平是否达到规范标准和设计要求手机的铃声分贝测试一般随机选取5台手机在一个安静的环境中进行测试。测试时，手机插上SIM卡处在待机状态，来电提示要设为响铃模式，响铃音量调至最大、合上翻盖，放置在硬木板上。声级计与手机在同一直线上，相距30CM，且与手机所在的平面成45度角。用另一手机呼叫待测试手机，在待测试手机响铃时，观察声级计上的读数，即为该手机在此种铃声下的铃声分贝值。测试每一手机的每一种铃声的分贝值75dBA10 MP3/MP4响度测试检验手机的MP3/MP4电平是否达到规范标准和设计要求1、被测手机播放测试信号。测试信号为指定的音乐文件（如：TCT拥有版权的“想唱就唱.MP3”和“希望.MP3”）。2、使用满足IEC651 Type0/1要求的测量麦克风沿最大声强方向距离被测手机30CM固定。3、在整个信号周期内进行音频信号采样，采样频率为48KHz。4、使用音频分析仪对信号加Hanning窗并进行4096点FFT，Overlad为75。5、 使用A计权对200Hz3500Hz范围内的信号进行计算。想唱就唱（筱筱）.MP3 大于：70dB20µPa(A) 希望（江堰）.MP3 大于：65dB20µPa(A) 11FTA测试全面检测手机的射频和协议性能1、测试设备：英国Anite公司生产的RAMS和SAT（A）4。2、测试项目：依据GCF-CC要求的测试项目。3、测试方法及要求：依据3GPP TS 51.010-1提供的测试方法和要求。依据3GPP TS 51.010-1提供的标准进行判定。项目可靠性实验标准项目 Reliability Test Standard序号No.实验项目Test Item实验目的Test Purpose实验方法及实验条件Test Method and Condition样品数Sample判定标准Judgement Standard备注Remark模拟测试 Simulation test1待机时间测试 Idle time test测试手机开机并完成自检的全过程（2至3分钟）后，手机处于睡眠（3秒）和检测广播信道（1秒）的交替工作状态时电池电量下降至手机自动关机时所用的时间。After the handset power on and all the self test(about 23minutes),alternated Idle 3 seconds and broadcast channel test 1 sencond,measure the time when the battery declined to the a电池在额定容量下，手机开机并完成自检后，分别置于移动网、联通网及白卡，至到自动关机为止。记录各自手机的待机时间，5台平均即为手机待机时间；要求翻/滑盖手机，处于合盖状态，关闭其它设置，网络信号在-65-85dBm范围内。The battery with rate capacity. After the handset power on and all the self test, Mobile Card, Unicom Card and White Care division of idle tim5PCS推荐大于200小时（具体按产品定义）Commended more than 200 hrs (According to the product SPEC)移动网、联通网要求待机时间>150小时。白卡测试结果供参考。2通话时间测试Communication time test测试手机在通话时，电池在额定容量下维持手机通话的最长时间.The battery with rate capacity, Inspect the max time to communicate with the handset.电池在额定容量下，将手机听筒音量开到最大，分别在移动网和联通网，手机呼叫建立通话联系后，至到自动关机为止。记录各自手机的通话时间，5台平均即为手机通话时间；要求手机关闭其它设置，网络信号在-65-85dBm范围内.The battery with rate capacity, the volume set the max.Mobile Card and Unicom Card division of communication. Record each set the longest commun5PCS推荐大于120分钟（具体按产品定义）Commended more than 120 minutes (According to the product SPEC)3温升实验Temperature rise test验证手机在通话过程中，手机温度是否会升高并超过标准要求.Inspect the temperature variety of handset during communicating.最大功率发射。并工作于CH62。装入低电电池，开机、充电状态下将手机与模拟基站建立连接，持续通话90分钟。持续通话中，听筒音量开到最大，实时测量手机表面（按键、电池表面）、听筒部分的温度值；分别以90分钟内测量到的手机表面及听筒部分的最高温度值为最终实验温度。The handsets with the max transmit power in channel 62, Low electrical voltage, power on and charge. Communicate with the2PCS通话过程中不能出现掉话现象，试验后功能、性能正常。手机表面温度上升不超过15，听筒部分不能超过12.Interrupted exception is not allowed during the test. The function and performance is normal after test. The surface temperature variety is not more than 15. The receiver temperature variety is not mor环境试验 Environment Test4高低温贮存Hot/Cold test in storage验证手机在高低温环境条件下贮存的适应性Validate the capacity of the handset to be stored in low and high temperature conditions.被测样机不包装、不通电状态放进具有20的试验箱内。使试验箱在30分钟内温度达到-25±3，温度稳定后持续48小时,然后在30分钟内又使温度回到20;在30分钟内使试验箱内温度达到70±2，温度稳定后持续48小时，再在30分钟内使试验箱内温度回复到20，放置期满，被测样机进行试验后检查。Put the unpacked and power off samples in the test box in 20 temperature.The room temperature reduce to10PCS通过基本功能、性能测试；外观和结构正常Base function and performance test is OK; Appearance and structure are normal.5高低温工作Hot/Cold test in operation验证手机在高低温环境条件下使用的适应性Validate the capacity of the handset to be operation in low and high temperature conditions.被测样机不包装、处于通电待机状态，放进具有20的试验箱内。使温度在30分钟内达到-20±3，温度稳定后持续16时，然后在30分钟内又使温度回到20；再使试验箱在30分钟内温度达到+55±2，温度稳定后持续16小时，再在30分钟内使试验箱内温度回复到20，持续期满。立即进行被测样机试验后检查。Put the unpacked and switched on samples in the test box in 20 temperature.The room temperature reduc10PCS通过基本功能、性能测试；外观和结构正常Base function and performance test is OK; Appearance and structure are normal.6恒定湿热Damp Heat test验证手机在恒定湿热环境条件下使用的适应性.Inspect the performance of the handset under high temperature and high humidity.被测样机不包装、处于通电待机状态，以翻盖打开位置放进试验箱内。使温度达到+40±2，湿度达到95%（+2%/-3%），稳定后持续96小时，持续期满。立即进行被测样机试验后检查。put the unpacked, power on and folder opened samples into the constant temperature box. When the temperature arrive retentively +40±2 and humidity is 95（+2%/-3%）10PCS通过基本功能、性能测试；外观和结构正常Base function and performance test is OK; Appearance and structure are normal.7温度冲击实验Thermal shock test验证手机经受环境温度迅速变化的能力.Inspect the performance of the handset under the vertiginous temperature.被测样机不包装、不带电池状态，以正常位置放进试验箱内。高温为+70±2，稳定温度保持时间2h；低温为40±3，稳定温度保持时间2h；转换时间不大于5分钟；循环次数为12次（1个循环周期为4小时5分钟）。循环期满，在正常大气条件下放置2h。放置期满，被测样机进行试验后检查。put the unpacked and power off 5pcs QC pASSED samples into the Thermal Shock Box. High temperature is 70±2, keep t10PCS通过基本功能、性能测试；外观和结构正常Base function and performance test is OK; Appearance and structure are normal.8结露实验Dew test验证手机在结露环境下的适应性.Validate the performance of the handset under the dew environment.待机状态下，按照+20±2/95%（+2%/-3%）湿度放置2h；-20±3放置30min；转换时间40min设置进行试验，共连续进行5个循环；试验结束后立即进行测试。The samples idle, Do the test as the temperture is 20±2 and the humidity is 95%（+2%/-3%） for 2h; then the temperture is -20±3 for 30minutes, conversion time in 40minu5PCS通过基本功能、性能测试；外观和结构正常Base function and performance test is OK; Appearance and structure are normal.9污物混入实验Filth interfuse test验证手