23_岗位评价指标及评分标准.xls

工工业业有有限限责责任任公公司司岗岗位位评评价价系系统统目 的通过对公司各岗位价值的量化评估，确定各岗位的相对价值，为薪酬设计和人力资源管理提供量化依据。说 明1、整套岗位评价系统从四个维度岗位性质要求、岗位责任要求、知识技能要求、工作环境要求列出了20个指标对岗位进行全方位评价，并根据各单位的特点，制定了分别针对各卷烟厂、营销中心和机关、技术中心的评价表（这三张评价表大部分相同，只有个别的评价指标和评分标准略有不同）。2、评价表中每一个评价指标都有相应的指标解释，评分标准是根据该指标的特点，设计了5级（部分指标为4级）的评分区间。3、各单位应组织本单位有关专家和人员，对评价指标的科学性和打分标准的合理性进行研讨并提出宝贵意见。4 4、各各评评价价指指标标的的权权重重暂暂时时未未定定，待待评评价价指指标标和和评评分分标标准准确确定定后后，由由项项目目组组组组织织各各单单位位专专家家进进行行确确定定。注 意评估的对象为岗位而不是岗位任职者，所以在在评评估估岗岗位位价价值值时时考考虑虑的的是是该该岗岗位位应应有有的的价价值值和和贡贡献献，而而不不是是目目前前任任职职者者所所做做出出的的价价值值和和贡贡献献。岗岗位位评评价价指指标标及及评评分分标标准准一级指标二级指标指标解释评分标准1 岗位性质要求1.1 工作压力指工作本身给任职人员带来的压力，根据决策迅速性、工作常规性、任务多样性、工作流动性及工作是否时常被打断等方面来进行判断。（1）工作常规化，按事先规定作决定，工作没有什么干扰或几乎无打断。（2）极少迅速做决定，工作常规化，工作很少被打断或干扰。（3）很少迅速做决定，工作速度没有特殊要求，手头的工作有时被打断。（4）要求经常迅速做出决定，任务多样化，手头的工作经常被打断，工作流动性强。（5）经常迅速做出决定，任务多样化，工作时间很紧张，工作流动性很强，难得安静处理问题。1.2 工作强度指在工作时脑力和体力的消耗程度。（1）工作时不需要消耗太多的体力和脑力。（2）工作时不需高度集中精力，只从事一般强度的脑力和体力劳动。（3）少数工作时间必须高度集中精力，从事一定强度的脑力劳动或体力劳动。（4）一般工作时间必须高度集中精力，从事较高强度的脑力劳动或体力劳动。（5）多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度的脑力劳动或体力劳动。1.3 工作的紧张程度指工作的节奏、时限、工作量、注意力集中程度、工作负荷和工作所需对细节的重视所引起的工作紧迫感。（1）工作的节奏、时限自己掌握，没有明显的紧迫感。（2）大部分时间的工作节奏、时限自己掌握，有时比较紧张，但时间持续不长。（3）工作节奏较快，工作量较大，明显感到工作紧张。（4）工作的节奏、时限自己无法控制，工作时间内工作紧张程度较高。（5）为完成每日工作，需要对工作时间进行周密安排，持续保持快速的工作节奏，持续保持注意力的高度集中。1.4 工作均衡性指工作中每天忙闲不均的程度。（1）一般没有忙闲不均的现象。（2）有时忙闲不均，但有规律性。（3）经常有忙闲不均的现象，且没有明显的规律。（4）工作经常忙闲不均，而且忙的时间持续很长，打破正常的作息时间。（5）工作忙闲无规律，突发性或不可预见性工作多，常打破正常的作息时间。1.5 工作创新性指顺利履行工作职责所必需的开拓创新精神和能力的要求。（1）全部工作为程序化、规范化，无需开拓创新。（2）工作基本为程序化、规范化，偶尔需要开拓创新。（3）工作中遇到的新情况较多，需要一定的开拓创新能力。（4）工作时常需要开拓和创新，经常需要研究、应用、推广新技术和新方法。（5）工作性质本身即为开拓和创新的。2 岗位责任要求2.1 安全责任指岗位所承担的生产安全的责任大小。（1）不承担安全的责任。（2）承担本岗位的安全责任。（3）承担所管理人员的安全责任。（4）承担本部门的安全责任。（5）承担整个企业的安全责任。2.2 质量责任指对产品质量或质量体系的影响程度。（1）对产品质量维护或质量体系的运行影响很小。（2）对产品质量维护或质量体系的运行有一定影响。（3）对产品质量维护或质量体系的运行影响较大，一旦发生问题，会给单位带来一定损失。（4）对产品质量维护或质量体系的运行影响很大，一旦发生问题，会给单位带来巨大损失。2.3 销售责任指岗位对公司销售完成情况的影响，其责任大小根据所能影响的销售的范围决定。（1）对销售完成的影响较小。（2）对销售完成有一定的影响。（3）承担分配到岗的销售完成责任。（4）承担分配到片区、独立片区、核心市场的销售完成责任。（5）承担分配到直属片区、分区的销售完成责任。2.4 成本责任指在正确工作状态下，因工作疏忽而可能造成的成本、费用、利息等额外损失方面所承担的责任。（1）几乎不可能造成成本费用等方面的损失（500元以内）。（2）造成较小的损失（500-2000元）。（3）造成较大的损失（2000-1万元）。（4）造成重大的损失（1-5万元）。（5）造成非常重大的损失（5万元以上）。2.5 管理责任指在正常的权力范围内管理员工所需承担的责任。（1）不管理任何人，只对自己负责。（2）管理员工人数在1-10人之间。（3）管理员工人数在11-30人之间。（4）管理员工人数在31-50人之间。（5）管理员工人数在50人以上。2.6 协调责任指对跨部门、跨单位进行协调合作时所承担的责任，其责任的大小以所协调的对象的所在层次、人员数量、协调成功的难度、频繁程度和失调后果大小作为判断标准。（1）几乎不需要与任何人进行协调，若有，也是偶尔与本部门的一般员工协调。（2）仅与本部门员工进行一些工作协调，偶尔与其他部门或外单位一般员工进行一些协调，协调不力一般不会影响自己和他人的正常工作。（3）与本企业相关部门或外单位的一般员工有密切的工作联系，协调不力会影响双方的正常工作。（4）几乎与本企业所有部门的一般员工有密切的工作联系，或与部分部门负责人或外单位中层管理人员有工作协调，协调不力对企业有一定的影响。（5）与各部门的负责人或外单位中高层管理人员有密切的工作联系，在工作中需要保持随时的联系和沟通，协调不力对企业有重要的影响。2.7 决策责任指在正常的工作中需要参与决策，其责任的大小根据所参与决策层次的高低作为判断基准。（1）自动性决策在工作中仅执行指示或命令。（2）日常性决策主要是执行工作，但要选择完成工作的方式。（3）解释性决策在本部门限定的范围内理解和开展工作。（4）规划性决策在本企业各职能部门内拟定、决定重要的规划，并且执行与企业战略、政策相符的行动方案和纲要。（5）政策性决策参与企业最高层次做出的、用以指导大政方针的概括性决策。2.8 风险控制责任指在不确定条件下，为保证采购、生产、销售、产品开发及其他项目顺利进行，并维护我方合法权益所担负的责任，该责任的大小以失败后对企业损失影响的大小作为判断标准。（1）无任何风险。（2）仅有一些小的风险，一旦发生问题，不会给企业造成多大的影响。（3）有一定的风险，一旦发生问题，给企业造成的影响能明显感觉到。（4）有较大的风险，一旦发生问题，会给企业带来较严重的损害。（5）有极大的风险，一旦发生问题，对企业造成的影响不仅不可挽回，而且会致使企业出现危机。3 知识技能要求3.1 最低学历要求指顺利履行工作职责所要求的最低学历，其判断基准按正规教育水平判断。（1）初中及以下学历。（2）高中（职高、技校、中专）学历。（3）大学专科学历。（4）大学本科及以上学历。3.2 知识多样性指在顺利履行工作职能时需要使用多学科、多专业领域的知识和技能，其判断基准在于知识和技能的广博程度而不在于精深。（1）不需要运用其它学科的知识和其它领域的技能。（2）偶尔需要运用其它学科的知识和其它领域的技能。（3）需较频繁地运用其它学科的知识和其它领域的技能。（4）需经常地综合运用其它学科的知识和其它领域的技能。（5）需解决多专业的综合问题，需具备综合性专家的知识结构。3.3 综合能力指为顺利履行工作职责具备的多种知识素质、经验和能力的总体效能要求。（1）本岗位工作单一、简单，无需特殊技能或能力。（2）本岗位工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能。（3）本岗位工作多样化，灵活处理问题要求高，需综合使用多种知识和技能。（4）本岗位非常规性工作比率较大，需在复杂多变的环境中处理事务，需要较强的综合能力。（5）本岗位属非常规性工作，常在复杂多变的环境中处理事务，需要很强的综合能力。3.4 工作复杂性指在工作中履行职责的复杂程度，其判断基准根据所需的判断、分析、计划等水平而定。（1）简单的、独自的工作。（2）只需简单的提示即可完成工作，不需要计划和独立判断。（3）需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候仅需一种专业技术，偶尔需要进行独立判断或计划。（4）工作时需要运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解决问题的能力。（5）工作要求高度的判断力和计划性，要求积极地适应不断变化的环境和问题。3.5 工作灵活性指工作需要灵活处理事情的程度,其判断基准取决于工作职责要求。（1）属于常规性工作，很少或不需要灵活性。（2）大部分属于常规性工作，偶尔需要灵活处理一些一般性问题。（3）常规性与非常规性工作基本相当，经常需要灵活地解决问题和完成工作。（4）工作中大部分属于非常规性的，很少有清晰的工作流程可以遵循，主要靠自己灵活地按具体情况进行妥善处理。（5）工作属于非常规性的，基本没有工作流程和操作规程可以遵循，需要在复杂多变的环境中灵活地解决重大的偶然性问题。4 工作环境要求4.1 工作时间特征指工作要求的特定起止时间。（1）按正常时间上下班。（2）基本按正常时间上下班，偶尔需要加班。（3）按正常时间上下班，经常需要加班。（4）上下班时间根据工作具体情况而定，但有一定的规律性，自己可以自行安排或预先知道。（5）上下班时间根据工作具体情况而定，并无规律可循，自己无法控制安排。4.2 工作地点特征指工作时是否经常变换工作地点，主要根据出差的频繁程度进行判断。（1）不需要出差。（2）偶尔需要出差。（3）经常需要出差。（出差的时间超过正常工作时间的20，如一个月要出差一个星期）（4）频繁出差。（出差的时间超过正常工作时间的40，如一个月要出差两个星期）（5）极其频繁出差。（出差的时间超过正常工作时间的70，如一个月要出差三个星期）3 知识技能要求