广东省社区卫生服务中心(站)绩效考核内容和标准.xls

附件1广广东东省省社社区区卫卫生生服服务务中中心心（站站）绩绩效效考考核核内内容容和和标标准准考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法一一、机机构构建建设设与与管管理理20.020.0(一一）行行政政管管理理（1）机构注册名称和标识系统规范，执业规范；（2）建立和完善规章制度、岗位职责、技术规范。每年至少检查一次执行情况；（3）有年度工作计划和总结，并上报卫生行政部门；（4）建立例会制度。每月至少召开一次辖区社区卫生服务站负责人办公会、科主任会；每半年至少召开一次辖区街道办事处（居委会）协调会；（5）实行院务公开制度。3.0（1）现场查看名称和标识系统，执业范围与许可证登记的科目是否一致。（2）现场查阅。参考卫生部印发的工作制度，完善各科室、部门制度，并有重要制度上墙。查阅制度执行情况材料；（3）查阅计划、总结；（4）查看会议记录本；（5）现场查看。服务区域平面示意图、组织机构图、医护人员情况简介、便民措施、服务公约、服务价格、服务流程、热线电话、投诉电话等上墙公开。（二二）床床 位位 设设置置社区卫生服务中心标准：（1）根据服务范围和人口合理配置；（2）至少设日间观察床5张。（3）根据当地医疗机构设置规划，可设一定数量的以护理康复为主要功能的病床，按照每千服务人口（户籍）0.3-0.6张设置，不得超过50张。社区卫生服务站标准：至少设日间观察床1张。不设病床2.0现场考察床位设置情况。（三三）房房屋屋面面积积与与布布局局社区卫生服务中心标准：（1）建筑面积达到标准：3-5万人社区:1400平方米：5-7万人社区:1700平方米；7-10万人社区:2000平方米。设置护理康复床位的，在上述基础上按每床不超过25平方米增加建筑面积。（2）布局合理，减少居民折返，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，标识明确，并符合国家卫生学标准。社区卫生服务站标准：（1）不低于150平方米；（2）布局合理，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，并符合国家卫生学标准。2.0现场考察房屋面积资料和布局情况。第 1 页评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分（1）名称规范得0.2分，否则不得分；标识牌匾规范统一得0.2分，否则不得分；执业规范0.2分，否则不得分。（2）制度齐全得0.4分，否则不得分；重要制度上墙得0.4分，否则不得分；检查执行情况材料完整得0.4分，否则不得分；（3）计划和总结有每一项得0.4分，有上报得0.4分；（4）每月例会符合要求得0.4分，每半年例会符合要求得0.2分，否则不得分；（5）有一项未公开扣0.2分，扣完为止。（1）社区卫生服务中心（站）名称规范：是否；标识牌匾规范：是 否；（2）制度齐全：是否；重要制度上墙：是 否；检查执行情况材料完整：是 否；（3）制定本年度计划：是 否；计划已上报：是 否；有年度工作总结：是 否；总结已上报：是 否；（4）每月例会符合要求：是 否；每半年例会符合要求：是 否；（5）有 项院务未公开社区卫生服务中心评分：符合评估指标要求，得2.0分；日间观察床床位不够的按照比例得分。社区卫生服务站评分：符合评估指标要求，得2.0分；日间观察床位不够的不得分。社区卫生服务中心：（1）设有病床 张，符合当地医疗机构设置规划：是 否；（2）设有日间观察床 张。社区卫生服务站评分：设有日间观察床位张。社区卫生服务中心评分：（1）房屋面积达到标准，得1分；不达标者，不得分。（2）根据布局合理程度和符合卫生学标准程度给以0-1分。社区卫生服务站评分：（1）房屋面积达到标准，得1分；不达标者，不得分。（2）根据布局合理程度和符合卫生学标准程度给以0-1分。社区卫生服务中心（站）建筑面积为 平方米广广东东省省社社区区卫卫生生服服务务中中心心（站站）绩绩效效考考核核内内容容和和标标准准第 2 页（四四）科科室室设设置置(1)按照卫生部、国家中医药管理局城市社区卫生服务中心、站基本标准（卫医发2006240号）(下称标准）设置科室。（2）设置导医咨询台、提供预约服务。2.0现场考察科室设置和导医、预约服务提供情况。（五五）设设备备配配备备与与管管理理(1)按照卫生部、国家中医药管理局城市社区卫生服务中心、站基本标准（卫医发2006240号）配备设备。（2）设备专人管理，日常维护资料齐全。2.0查阅设备清单、设备管理资料及现场考察。（六六）药药品品管管理理(1)药品严格按照规定渠道采购；（2）常用、急救药品按照社区卫生服务基本用药目录和社区居民用药需求储备，无失效、变质药品；（3）药物有专人管理。2.0（1）查阅药品购买或配送单据；（2）现场查看药品：（3）查阅药品管理资料。考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 3 页（1）社区卫生服务中心评分：所有科室齐全得1.5分，每缺少一个科室扣0.2分，扣完为止。社区卫生服务站评分：所有科室齐全得1.5分，每缺少一个科室扣0.2分，扣完为止。（2）设置导医咨询台0.2分，提供预约服务得0.3分。（1）标准要求设置科室 个，中心（站）已设置 个，与标准相比，缺少科室。（2）设置导医咨询台：是 否；提供预约服务：是 否。社区卫生服务中心评分：（1）所有设备齐全的1分，不齐全的按比例得分。（2）设备有专人管理，日常维护记录齐全得1分。社区卫生服务站评分：（1）所有设备齐全的1分，不齐全的按比例得分。（2）设备有专人管理，日常维护记录齐全得1分。（1）标准要求配置设备总数 台/套，中心（站）已配备 台/套，与标准相比，设备配置齐全占%。（2）有专人管理，日常维护记录齐全：是否。（1）按统一渠道购药得0.6分，否则不得分；（2）按要求配备药品得0.6分，否则不得分；（3）未发现失效变质药品得0.4分，否则不得分；（4）药品有专人管理，得0.4分，否则不得分。（1）按统一渠道购药：是 否；（2）按要求配备药品：是 否；（3）发现失效变质药品：是 否；（4）药品有专人管理：是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 4 页（七七）人人员员管管理理(1)按照卫生部、国家中医药管理局城市社区卫生服务中心、站基本标准（卫医发2006240号）配备医护人员。（2）岗位培训率达100%。2.6（1）查阅医护人员花名册；（2）查阅医护人员执业资格证书；（3）查阅医护人员全科医学岗位培训证书。（八八）经经费费情情况况机构对社区卫生服务经费的管理规范2.0查阅相关资料。（九九）服服务务模模式式1、社区参与2、协同服务3、责任制服务4、主动服务2.4查询相关文件、证据、记录，访谈利益相关者。二二、基基本本公公共共卫卫生生服服务务项项目目考考核核40.040.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 5 页（1）医护人员数量和执业资格符合要求得1.6分，每一项不符合扣0.5分，扣完为止；（2）医护人员岗位培训率100%得1分，不够100%按比例得分。（1）机构服务人口：万人。（2）标准要求配备医生人数 人，中心（站）配备医生 人，是否达标。其中有职业资格的人数为 人，占%；（2）标准要求配备护士人数 人，中心（站）配备护士 人，是否达标_。其中有职业资格的人数为 人，占%；（3）全科医师岗位培训率为%；全科护士岗位培训率%。1.机构对社区卫生服务经费管理规范1分；2.制定人员岗位绩效管理规定1分。（1）经费管理规定：（2）人员岗位绩效管理规定：1、社区参与：（1）是否成立街道、居委会、社区卫生服务机构共同参与的健康促进委员会并开展经常性的活动。（2）家庭成员是否能经常参与社区卫生服务机构组织活动，能否经过培训后参与病人管理。（3）是否有患者参与病人小组活动2、协同服务：（1）社区卫生服务机构与上级医院间是否建立稳定的双向转诊机制和流程。（2）上级医院有无指派专家负责对社区卫生服务机构提供经常性业务指导。（3）社区卫生技术人员是否可以定期到上级医院进修学习.3、责任制服务：(1)是否组建由全科医师、护士、公共卫生医师等组成的全科团队，为辖区居民提供综合、协调、连续的服务(2)是否实行责任医生制度(3)是否按照责任制的要求考核与奖罚服务团队的工作4、主动服务：（1）能否提供上门服务（2）是否及时预约患者就诊（3）是否提供连续跟踪的随访、提醒服务和病人指导工作以上4大项服务每项0.6分，每小项服务0.2分。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 6 页（一一）居居民民健健康康档档案案管管理理服服务务5.05.01、为辖区常住居民建立统一规范的健康档案，健康档案建档率、合格率和使用率达标。（1）常住人口健康档案建档率达标，准确可信,无重复档案,无虚假档案；（2）健康档案合格率达标；健康档案符合要求：编码清楚，按照国家有关专项技术规范要求记录相关内容，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。各类检查报告单据和转会诊的相关记录应粘贴留存归档,主要信息电话核实无虚假和错误；（3）健康档案使用率达标；活动的健康档案是指1年内健康档案记录有符合各类服务规范要求的相关服务记录。2.0（1）根据居委会登记的常住人口数量，计算建档率=建档人数/辖区内常住居民数100%；（2）随机抽取20-59岁常住人口健康档案30份：查看个人健康档案是否合格，估算合格率=合格档案数/抽查档案总数100%；查阅其中活动的健康档案数，估算健康档案使用率=抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数100%；对其中10个档案电话核实主要信息是否真实无误。2、各项服务以健康档案为基础，及时更新健康档案（1）在日常服务中以健康档案为服务基础，熟练调出及查阅健康档案并核实相关基本信息；要求：首诊常住人口未建档者询问是否建档，同意者预约或即时建档；复诊者提供信息卡，护士调取健康档案交给医生；入户服务或随访重点人群时调取并携带健康档案；（2）在为服务对象解决现有问题或需求的同时，根据服务对象的特点，提供有针对性的服务项目并记录。2.0（1）现场考核工作人员对正在服务的5位服务对象的实际服务情况，是否在服务中按规范建档或预约建档、查阅调用健康档案并核对基本信息，是否在针对服务对象提供服务同时更新健康档案；（2）随机抽取10份近三天内已提供服务的健康档案，查看在服务当天是否有按规范及时更新健康档案内容。3、健康档案管理符合信息安全、保密要求(1)未实现电脑管理的中心要求：1）健康档案管理要具有必需的档案库房、配备档案装具；2）按照防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案；3）指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作。(2)实现电脑管理的中心要求：1）健康档案存储在符合要求的服务器中，并定期备份；2）服务器及操作电脑有防毒软件并及时更新；3）操作者设置6位以上密码，并在日常操作中不使用危险软件；4）下班或离开后及时退出并关机。1.0(1)未实现电脑管理的中心：1）现场查看档案库房、档案装具；2）现场查看防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等措施；3）现场查看专（兼）职人员查阅、调用、归档工作。(2)实现电脑管理的中心：1）现场查看服务器的配置、考查操作人员的现场操作（含查阅、调用、备份、录入、密码）；2）查看使用电脑的杀毒软件及更新情况；3）查看使用电脑是否有安装危险软件。（二二）社社区区健健康康教教育育服服务务3.03.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 7 页（1）根据计算的建档率给分：建档率达到当年标准，得1分；建档率未达到当年标准，按比例给分。（2）根据估算的档案合格率给分：档案合格率达到当年标准，得0.5分；档案合格率未达到当年标准，按比例给分。（3）根据估算的健康档案使用率给分：使用率达到当年标准，得0.5分；使用率未达到当年标准，按比例给分。（4）电话核实中每发现一名居民的档案主要信息虚假或有误，扣0.2分，扣完为止。（1）辖区内常住居民数 人，建档人数人，建档率%；（2）抽查档案总数 份，合格档案数 份，合格率%；（3）抽查档案中有动态记录的档案份数 份，健康档案使用率%；（4）电话核实中居民的档案主要信息虚假或有误的档案份数 份。（1）现场考察5位正在服务的服务对象实际服务情况，每位0.2分，其中按规定建档或预约建档、查阅调用健康档案、核对健康档案基本信息0.1分，针对服务对象提供服务后及时更新档案、填写相应表格0.1分；（2）抽取10份诊疗档案，每份档案0.1分：在服务当天有按规范及时更新健康档案内容得0.1分，没有则不给分。（1）考察对象中按规定建档或预约建档、查阅调用健康档案、核对健康档案基本信息的有位；针对服务对象提供服务后及时更新档案、填写相应表格的有 位；（2）抽取诊疗档案中在服务当天有按规范及时更新健康档案内容的有 份。（1）未实现电脑管理的中心：1）有档案库房、配备档案装具，0.2分；2）现场查看防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等措施合理，0.3分；3）现场查看专（兼）职人员查阅、调用、归档工作，操作熟练、规范，0.5分。（2）实现电脑管理的中心：1）服务器符合要求0.2分，定期备份健康档案0.2分；2）有杀毒软件0.2分；3）设置合格的密码0.2分；4）安全退出及无危险软件各0.1分。（1）未实现电脑管理的中心：1）有档案库房、配备档案装具：是 否；2）现场查看防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等措施合理：是 否；3）现场查看专（兼）职人员查阅、调用、归档工作，操作熟练、规范：是 否。（2）实现电脑管理的中心：1）服务器符合要求：是 否；定期备份健康档案：是 否；2）有杀毒软件：是 否；3）设置合格的密码：是 否；4）安全退出：是 否；无危险软件：是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 8 页1、经常发放、播放健康教育资料（1）每年发放不少于12种健康教育印刷材料，其中要包括艾滋病等重点疾病的健康教育资料；（2）每年播放不少于6种的健康教育音像材料，其中要包括艾滋病等重点疾病的健康教育资料；（3）内容全面、通俗易懂，确保其科学性、时效性。1.0（1）现场考察诊室内放有的健康教育印刷材料；（2）现场考察中心内的健康教育音像材料。2、定期组织健康教育活动（1）每年组织不少于6次面向公众的健康教育咨询活动；（2）每月举办不少于1次健康教育讲座；（3）按照方案要求标准设置至少2个健康宣传栏，宣传栏内容每季度更换1次；（4）有具体的健康教育活动完整记录，包括文字、图片、影音文件。1.8（1）查阅主题健康教育活动的记录表、照片等资料；（2）现场考察健教宣传栏，并查阅有以往各季度专栏内容的资料或照片。3、针对社区主要健康问题进行干预（1）机构有具体的健康教育计划、总结、评价；针对主要健康问题，重点慢性病和艾滋病等重点传染病及公共卫生问题健康教育，覆盖一般人群和重点人群。（2）工作人员掌握健康教育主要知识和技能。0.2（1）查阅工作计划和总结评价的相关资料，根据计划制定的详细程度和执行情况给分；（2）抽查1名健康教育专（兼）职人员对健康教育知识掌握情况。（三三）社社区区儿儿童童健健康康管管理理5.05.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 9 页（1）健康教育印刷材料每一种得0.1分；此项满分0.6分。（2）健康教育音像材料每一种得0.1分；此项满分0.3分。（3）内容新颖、科学、基本覆盖规范要求，图像和印刷清晰、美观，满分0.1分。（1）中心（站）有健康教育印刷材料 种；（2）中心（站）有健康教育音像材料 种；（3）内容新颖、科学：是 否；基本覆盖规范要求：是 否；图像和印刷清晰、美观：是 否。（1）每举办1次健康教育咨询专题活动0.1分，每次活动记录表及相片缺少一项均不得分；此项满分0.6分。（2）每举办1次健康教育讲座0.1分，每次活动记录表及相片缺少一项均不得分；此项满分0.6分。（3）专栏规格符合规范要求得0.2分；（4）每出刊一期健康教育专栏且内容资料或专栏照片有存底得0.1分，无存底不得分；此项满分0.2分。（5）健康教育活动内容丰富，参与人数多，记录和总结认真、完整满分0.2分，按照记录情况给以0-0.2分。（1）中心（站）举办活动记录表和相片齐全的健康教育咨询专题活动共 次；（2）中心（站）举办活动记录表和相片齐全的健康教育讲座共 次；（3）专栏规格符合规范要求：是 否；（4）共出刊内容资料或专栏照片有存底的健康教育专栏 个。（5）健康教育活动内容丰富：是 否；参与人数多：是 否；记录和总结认真、完整：是 否。（1）年度计划中包含年度工作重点、活动形式、时间、地点、目标和任务、资金预算等，总结中包含任务完成情况、特点、存在问题、下一步工作设想等。共0.1分。（2）健康教育掌握基本健康教育知识给予0.1分。年度计划与总结是否完整：评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 10 页1、掌握当年辖区常住0-36个月儿童数量及分布情况（1）通过妇幼卫生网络等多种途径准确掌握当年辖区常住儿童数量及分布情况；（2）每年至少2次与相关部门交换、更新儿童数量信息。1.0（1）查阅本社区儿童数量和分布情况的分析资料；与妇幼卫生网络及居委会的常住儿童数进行比较和逻辑性判断。（2）查阅与相关部门交换数据的原始资料。2、加强宣传，告知服务内容，使更多的儿童家长愿意接受服务有关于社区儿童健康管理服务内容的宣传资料。0.2查阅关于社区儿童健康管理服务内容的宣传资料。3、按方案要求提供0-36个月儿童健康管理服务（1）医生掌握方案中的儿童健康管理方案；（2）新生儿访视率95%以上；（3）儿童健康管理率96%以上；（4）儿童系统管理率90%以上。3.5（1）现场考察医生掌握儿童健康管理方案程度；（2）中心提供计算的新生儿访视率及计算依据；新生儿访视率年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数100；（3）中心提供计算的儿童健康管理率及计算依据；儿童健康管理率年度辖区内接受1次及以上随访的036个月儿童数/年度辖区内常住036个月儿童数100。（4）中心提供计算的儿童系统管理率及计算依据；儿童系统管理率年度辖区中按相应频次要求管理的036个月儿童数/年度辖区内常住036个月儿童数100。（5）抽查10名本年度辖区内登记的0-36个月儿童，对其家长电话复核主要信息是否准确无误。4、及时发现高危儿，提供有针对性的指导，必要时转诊高危儿诊断正确、指导针对性强、合理转诊0.3查阅3名低体重、消瘦、发育迟缓、贫血及听力、语言、行为评估异常的儿童健康档案，考察诊断是否正确，转诊者记录是否完整准确，查阅保健指导记录，考察指导的针对性。（四四）社社区区孕孕产产妇妇健健康康管管理理3.03.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 11 页（1）有本社区儿童数量和结构的分析报告等资料，并根据分析报告资料的详实、细致、准确程度给以0-0.5分，没有报告不得分；（2）有与居委会等部门交换数据的原始资料得0.5分，没有不得分。（1）有本社区儿童数量和结构的分析报告等资料：是 否；（2）有与居委会等部门交换数据的原始资料是 否。有社区儿童健康管理服务内容的宣传资料，得0.2分。有社区儿童健康管理服务内容的宣传资料：是 否。（1）根据医生掌握儿童健康管理规范的程度给以0-0.5分；（2）根据中心计算的新生儿访视率给分：新生儿访视率达到当年标准，得1.0分；新生儿访视率未达到当年标准，按比例给分。（3）根据中心计算的儿童健康管理率给分：儿童健康管理率达到当年标准，得1.0分；儿童健康管理率未达到当年标准，按比例给分。（4）根据中心计算的儿童系统管理率给分：儿童系统管理率达到当年标准，得1.0分；儿童系统管理率未达到当年标准，按比例给分。（5）抽查的档案中，每发现一名新生儿电话复核主要信息虚假、错误的，扣0.1分，扣完为止。（1）年度辖区内活产数为 人，年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数为 人，新生儿访视率为%；（2）年度辖区内常住036个月儿童数为人，年度辖区内接受1次及以上随访的036个月儿童数为 人，儿童健康管理率为%；（3）年度辖区内按相应频次要求管理的036个月儿童数为 人，儿童系统管理率为%；（4）抽查的档案中发现新生儿主要信息虚假、错误的档案份数为 份。查阅3名高危儿档案，根据诊断正确性、健康指导针对性及合理转诊情况给予0-0.3分。根据查阅的3名高危儿档案，诊断正确：是否；健康指导有针对性：是 否；合理转诊是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 12 页1、掌握社区孕产妇的数量、分布及变动情况（1）准确掌握社区孕产妇的数量、分布及变动情况；（2）每年至少2次与与村（居）委会、妇联、计生等相关部门交换、更新孕产妇数量信息。0.6（1）查阅本社区孕产妇数量、当年活产数的分析资料；（2）查阅与相关部门交换数据的原始资料。2、加强宣传，告知服务内容，使更多的居民愿意接受服务。有关于孕产期保健服务内容的宣传资料。0.1查阅关于孕产期保健服务内容的宣传资料3、按方案要求对孕产妇提供规范的健康管理服务，提高早孕建册率、产前检查率、产后访视率（1）医生掌握方案中的孕产妇健康管理方案；（2）早孕建册率、产前健康管理率、产后访视率均达到95%。2.0（1）现场考察医生掌握孕产妇健康管理方案的程度；（2）中心提供计算的早孕建册率及计算依据；早孕建册率=辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数100%。（3）中心提供计算的产前检查率、产后访视率及计算依据；产前健康管理率=辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数/该地该时间段内活产数100%。产后访视率=辖区内产后28天内的接受过1次及1次以上产后访视的产妇人数/该地该时间段活产数100%。（4）随机抽查10名当年内有活产儿的产妇，电话核实记录信息是否真实准确。4、及时发现高危和异常孕产妇，诊断正确，合理转诊及时发现高危和异常孕产妇，诊断正确，合理转诊0.3查阅3名高危或发现异常的孕产妇健康档案，考查诊断是否正确，有无及时转诊，转诊后有无及时随访。（五五）社社区区老老年年人人健健康康管管理理3.03.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 13 页（1）有本社区孕产数量的分析报告等资料，并根据分析报告资料的详实、细致、准确程度给以0-0.3分，没有报告不得分。（2）有与居委会等部门交换数据的原始资料得0.3分，没有不得分。（1）有本社区孕产数量的分析报告等资料：是 否；（2）有与居委会等部门交换数据的原始资料：是 否。有孕产期保健服务内容的宣传资料，得0.1分；有孕产期保健服务内容的宣传资料：是 否。（1）根据医生掌握孕产妇健康管理规范的程度给以0-0.2分；根据中心计算的建档率给分：早孕建册率达到当年标准，得0.6分；早孕建册率未达到当年标准，按比例给分。（2）根据中心自行计算的产前检查率给分：产前检查率达到当年标准，得0.6分；产前检查率未达到当年标准，按比例给分。（3）根据中心自行计算的产后访视率给分：产后访视率达到当年标准，得0.6分；产后访视率未达到当年标准，按比例给分。（4）抽查的档案中，每发现一名产妇电话复核主要信息虚假错误的，扣0.1分，扣完为止。（1）辖区内怀孕12周之前建册的人数有人，该地该时间段内活产数为 人，早孕建册率为%；（2）辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数有 人，该地该时间段内活产数为 人，产前检查率为%；（3）辖区内产后28天内接受1次及以上产后访视服务的产妇人数有 人，该地该时间段内活产数为 人，产后访视率为%；（4）抽查的档发现产妇主要信息虚假错误的档案份数为 份。根据查阅的3名孕产妇档案，诊断正确性，有无及时转诊，转诊后有无及时随访等情况给以0-0.3分。根据查阅的3名孕产妇档案，诊断正确：是否；及时转诊：是 否；转诊后及时随访：是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 14 页1、掌握辖区内65岁及以上常住居民数量、分布及变动情况（1）掌握辖区当年常住老年人数量及分布情况；（2）每年至少1次与村（居）委会、派出所等相关部门交换、更新老年人数量信息。0.6（1）查阅本社区老年人数量和分布情况的分析报告等资料；（2）查阅与相关部门交换数据的原始资料。2、加强宣传，告知服务内容，使更多的居民愿意接受服务有关于老年保健服务内容的宣传资料。0.4查阅关于老年保健服务内容的宣传资料。3、按方案要求为社区老年人提供规范的健康管理服务。（1）按方案要求每年为社区老年人提供一次健康管理服务，服务内容和流程符合规范；服务的信息及检查结果准确、完整地记录在健康档案中。（2）老年居民健康管理率达到当年目标；（3）健康检查表完整率达到当年目标。1.4（1）中心提供计算的老年居民健康管理率、健康检查表完整率及计算依据；老年居民健康管理率接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数100。健康检查表完整率填写完整的健康检查表数/抽样的健康检查表数100。（2）随机抽查10名65岁及以上常住居民健康档案，电话核实主要信息是否真实准确。4、对老年人进行健康指导对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救、心理健康等健康指导。0.6查阅对所有老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救、心理健康等健康指导的资料。（六六）社社区区预预防防接接种种5.05.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 15 页（1）有本社区老年人口数量和结构的分析报告等资料，并根据分析报告资料的详实、细致、准确程度给以0-0.3分，没有报告不得分；（2）有与相关部门交换数据的原始资料得0.3分，没有不得分。（1）有本社区老年人口数量和结构的分析报告等资料：是 否；（2）与相关部门交换数据的原始资料：是否。有关于老年保健服务内容的宣传资料得0.4分。有关于老年保健服务内容的宣传资料：是 否。（1）根据中心计算的老年居民健康管理率给分：老年居民健康管理率达到当年目标，得0.7分；老年居民健康管理率未达到当年目标，按比例给分。(2)根据中心计算的健康检查表完整率给分：健康检查表完整率达到当年目标，得0.7分；健康检查表完整率未达到当年目标，按比例给分。（3）抽查的档案中，每发现一名老年人电话复核主要信息虚假、错误的，扣0.1分，扣完为止。（1）年内辖区内65岁及以上常住居民数人，其中接受健康管理人数 人，老年居民健康管理率为%；(2)抽查健康检查表 份，填写完整的健康检查表 份，健康检查表完整率为%；（3）抽查的档案中发现老年人主要信息虚假、错误的档案份数为 份。根据健康指导资料的针对性、生动性程度给以0-0.6分。健康指导资料有针对性：是 否；有生动性：是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 16 页1、掌握当年辖区0-6岁儿童基数；对辖区内其他重点接种人群和接种疫苗种类清楚（1）辖区0-6岁儿童基数清楚；（2）辖区内其他重点接种人群和接种疫苗种类清楚。1.0（1）查阅0-6岁儿童基数资料，查看幼儿园、中小学校学生数量记录；（2）查阅对辖区其他重点接种人群和接种疫苗种类的分析资料。2、及时为辖区内所有居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡；根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种（1）0-6岁儿童建证率95；（2）适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗（包括白破疫苗）、麻疹疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻风疫苗、麻腮疫苗、麻腮风疫苗）、乙脑疫苗接种率、甲肝减毒活疫苗、A群流脑疫苗和A+C流脑疫苗基础接种率以区为单位达到90。2.5（1）中心提供计算的0-6岁儿童建证率及计算依据；0-6岁儿童建证率=年度辖区内建立预防接种证儿童数/年度辖区内应建立预防接种证儿童数100%。（2）随机抽查已建证的0-6岁儿童5名，电话访问是否建证。（3）疫苗接种率以疾病控制机构专项调查数据为准。3、对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗和钩体疫苗。根据传染病控制需要，开展乙肝、麻疹、脊灰等疫苗强化免疫、查漏补种和应急接种工作（1）有强化免疫、查漏补种和应急接种工作记录等资料。（2）有重点人群针对性接种记录。0.5（1）查阅强化免疫、查漏补种和应急接种工作记录等资料。（2）查阅重点人群针对性接种记录。4、接种过程符合规范（1）及时通知、预约接种儿童监护人；（2）接种前、接种时和接种后的操作符合方案要求。0.5（1）现场询问来接种的儿童监护人，是否有接种预约、通知；（2）现场考察接种过程是否符合规范要求。5、冷链运转符合相关规范冷链设备符合要求、管理到位、运转正常。0.5（1）现场查看冷链设备；（2）查看冷链设备的管理、操作制度，冷链设备的运行记录等。（七七）传传染染病病报报告告和和处处理理3.03.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 17 页（1）掌握散居儿童数0.4分，掌握幼儿园、中小学校学生数0.3分；（2）掌握辖区其他重点接种人群，清楚接种疫苗种类0.3分。（1）中心（站）掌握辖区内散居儿童数：是否；掌握辖区内幼儿园、中小学校学生数：是 否；（2）掌握辖区其他重点接种人群：是 否；清楚接种疫苗种类：是 否。（1）根据中心自行计算的建证率给分：建证率95%，得0.7分；建证率95%，按比例给分。（2）抽查的儿童中，每发现一名未建证，扣0.1分，扣完为止。（3）乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗（包括白破疫苗）、麻疹疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻风疫苗、麻腮疫苗、麻腮风疫苗）、乙脑疫苗、甲肝减毒活疫苗、A群流脑疫苗和A+C流脑疫苗9类疫苗分别给分。每类疫苗给分方法：接种率90%，得0.2分；接种率90%，按比例给分。(如多接种剂次疫苗，以各剂次中最低接种率为该疫苗接种率）（1）年度辖区内应建立预防接种证0-6岁儿童数 人，年度辖区内建立预防接种证儿童数人，0-6岁儿童建证率为%；（2）抽查的儿童中，发现未建证儿童共 人；（3）乙肝疫苗应种人数 人，接种人数人，接种率为%；卡介苗应种人数 人，接种人数 人，接种率为%；脊灰疫苗应种人数 人，接种人数 人，接种率为%；百白破疫苗（包括白破疫苗）应种人数人，接种人数 人，接种率为%；麻疹疫苗（包括含麻疹疫苗成分的麻风疫苗、麻腮疫苗、麻腮风疫苗）应种人数 人，接种人数人，接种率为%；乙脑疫苗应种人数 人，接种人数 人，接种率为%；甲肝减毒活疫苗应种人数 人，接种人数 人，接种率为%；A群流脑疫苗应种人数 人，接种人数 人，接种率为%；A+C流脑疫苗应种人数 人，接种人数 人，接种率为%。（各接种剂次疫苗按照各剂次中最低接种率剂次计算该疫苗的应种数、接种数和接种率）根据工作完成程度和资料的详实和完整程度给以0-0.5分。（1）已完成工作量占总工作量%；（2）相关资料详实、完整：是 否。（1）儿童监护人，有接种预约、通知，得0.3分；（2）根据接种前、接种时、接种后操作规范程度给以0-0.2分。（1）儿童监护人有接种预约、通知：是 否；（2）根据接种前操作规范：是 否；接种时操作规范：是 否；接种后操作规范：是 否。（1）冷链设备符合要求得0.2分；（2）冷链设备的管理、操作制度，冷链设备的运行记录等完整得0.3分。（1）冷链设备符合要求：是 否；（2）冷链设备的管理记录完整：是 否；操作制度记录完整：是 否；冷链设备的运行记录完整：是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 18 页1、掌握社区法定传染病发病情况对辖区内法定传染病病人数、疑似病人数清楚。0.6查阅社区法定传染病的发病情况分析资料.2、做好传染病的登记、报告工作（1)工作人员掌握传染病报告制度；传染病登记报告制度得到落实，发现疑似传染病病例，按照规定时限报告或转诊；（2）传染病疫情报告率100；（3）传染病疫情报告及时率100。1.8(1)查看有传染病登记、报告和转诊记录。依据门诊日志或相关就诊记录了解是否存在传染病漏报情况；（2）现场考核1名在岗医务人员对传染病种类、报告时限等知识的掌握程度。（3）查阅传染病报告卡片数、登记传染病病人数，计算传染病疫情报告率报告卡片数/登记传染病病人数100；（4）计算传染病疫情报告及时率报告及时的传染病病人数/登记传染病病人数100。（5）抽查10份报告卡，查看填写规范情况、是否及时报告。3、配合专业机构做好病人处置、消毒处理、病人的流行病学调查和随访、密切接触者管理能够配合进行病人处置、消毒处理、病人的流行病学调查和随访、密切接触者管理，处置措施符合相关规定。能够开展HIV/AIDS的流行病学调查和随访管理工作。0.6（1）查阅病人处置、消毒处理、病人的流行病学调查和随访、密切接触者管理的工作记录。（2）现场考查工作人员是否参加过传染病疫情处理的相关培训，考查对于传染病疫情处理的掌握情况。（八八）社社区区慢慢性性病病健健康康管管理理1.1.社社区区高高血血压压患患者者健健康康管管理理4.04.0考考核核内内容容考考核核指指标标及及要要求求分分值值考考核核方方法法第 19 页根据对社区传染病发病情况分析清楚和翔实程度给以0-0.6分。（1）有传染病登记、报告和转诊记录0.2分，无漏报0.2分；（2）医务人员考核0.2分。（3）传染病疫情报告率100，得0.6分；低于100%，按比例给分；（4）传染病疫情报告及时率100，得0.6分；低于100%，按比例给分；（5）抽查的报告卡中每发现一名填写不规范或未及时报告者，扣0.1分，扣完为止。（1）有传染病登记、报告和转诊记录：是否；无漏报：是 否；（2）被考核医务人员对相关知识掌握合格：是 否；（3）登记传染病病人数 人，报告卡片数人，传染病疫情报告率为%；（4）报告及时的传染病病人数 人，传染病疫情报告及时率为 ；（5）抽查的报告卡中发现填写不规范或未及时报告的卡片数有 份。（1）根据工作完成程度给以0-0.2分。（2）工作完成符合规范 0.2分：1.有完整疫情处置记录，0.1分；2.有各种传染病疫情处置的最新文件和指引，0.1分。（3）工作人员对于传染病的掌握情况 0.2分：1.参加过相关培训，0.1分；2.现场考核，0.1分。（1）有完整疫情处置记录：是 否；有各种传染病疫情处置的最新文件和指引：是 否；（2）工作人员参加过传染病疫情处理相关培训：是 否；现场考核合格：是 否。评评分分标标准准操操作作记记录录审审评评与与得得分分第 20 页（1）基本掌握辖 区 内 35 岁 及以 上 原 发 性 高血 压 患 者 人 数和高危人群数通过流行病学调查或参照高血压患病率估算，基本掌握辖区内35岁及以上原发性高血压患者总人数和高危人群数。0.4查阅当地社区诊断或流行病学调查资料获得的高血压患病率或参照本省近期高血压年龄标化患病率估算的社区高血压患者人数。辖区高血压患病总人数估算：辖区常住成年人口总数成年人高血压患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省近期高血压年龄标化患病率）。（2）采取多种途径早期发现高血压人群（1）有关于高血压健康管理服务内容的宣传资料；（2）医生掌握方案中高血压筛查流程；（3）落实首诊测血压；（4）通过多种途径（如定期或不定期的体检、家庭访视等），发现高血压患者。0.8（1）查阅高血压健康管理服务内容的宣传资料；（2）现场考察相关工作人员对高血压筛查流程的掌握程度；（3）现场考察就诊的居民（若为35岁以上且年内首诊）有无测血压；（4）查阅早期发现高血压患者的相关工作记录。（3）按方案要求对社区高血压患者提供规范化管理，提高高血压患者管理率、规范管理率和管理人群血压控制率（1）医生掌握方案中的高血压患者规范化管理方案；（2）对原发性高血压患者，按照方案要求进行规范化管理；（3）高血压管理率2010年15%，2011年20%；高血压规范管理率2010年20%，2011年30%；高血压管理人群血压控制率2010