保时捷4S店应用方案.ppt

上海一唐信息移信通4S店应用方案 2012年5月14S4S店市场工作的重点店市场工作的重点随时随地随时随地4S4S店店客户客户高效互动高效互动2智能终端的普及智能终端的普及我国手机上网用户达3.03亿，2013年手机网民或将超越PC网民。DCCI数据中心“移动”即将成为中心！3一唐信息移信通平台特点一唐信息移信通平台特点44S4S店应用的两大环节店应用的两大环节售前售前售后售后4S4S店店一信通平台应用一信通平台应用5销售电话后，各类信息的推送销售电话后，各类信息的推送短信告知短信告知首页呈现首页呈现内容详阅内容详阅售售前前6销售电话后，各类信息的推送销售电话后，各类信息的推送短信告知短信告知内容详阅内容详阅售前售前7销售电话后，各类信息的推送销售电话后，各类信息的推送短信告知短信告知填写信息填写信息确认提交确认提交售前售前8销售电话后，各类信息的推送销售电话后，各类信息的推送短信告知短信告知活动详情活动详情填写资料填写资料售前售前9售后顾问与客户的第一次接触售后顾问与客户的第一次接触短信告知短信告知详细介绍详细介绍售后售后10保养保养/维修预约维修预约短信告知短信告知输入时间输入时间售后售后确认提交确认提交11会员服务会员服务/管理管理短信告知短信告知填写信息填写信息确认加入确认加入售后售后12会员服务会员服务/管理管理短信告知短信告知填写信息填写信息售后售后确认提交确认提交13会员服务会员服务/管理管理短信告知短信告知选择下载选择下载售后售后确认下载确认下载14会员服务会员服务/管理管理短信告知短信告知选择物品选择物品售后售后确认提交确认提交15市场反馈调查市场反馈调查短信告知短信告知选择物品选择物品售后售后确认提交确认提交16e信访问效果追踪一信通平台具有用户访问留痕功能，即4S店可通过平台统计会员浏览信息的频次和比例，实时掌握信息发布效果。1、哪些客户浏览了信息？2、浏览了几次？3、什么时间浏览？一目了然，信息发送的效果可控。17移信通在移信通在4S4S店工作中的优势店工作中的优势18 亮点汇总亮点汇总个性化，根据需求度身定制；个性化，根据需求度身定制；实时交互，访问留痕信息追踪与收集；实时交互，访问留痕信息追踪与收集；三网独有接入号全面发送。三网独有接入号全面发送。面向业务的面向业务的DIY wap页面多媒体信息制作与推送；页面多媒体信息制作与推送；贯穿于业务的整个流程环节贯穿于业务的整个流程环节192 20 02020