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第三讲第三讲健康传播方法与技巧健康传播方法与技巧2/27/20231郴州市健康教育所要点:一、什么是传播？什么是健康传播?1、传播概述 2、健康传播的概念、特点、意义 二、什么是人际传播？1、人际传播的特点与形式 2、人际传播基本技巧2/27/20232郴州市健康教育所要点：三、什么是群体传播与组织传播？1、群体传播的特点、应用和技巧 2、组织传播的特点和应用 四、什么是大众传播？1、大众传播的特点与媒介选择 2、传播材料的制作、预试验和使用 技巧2/27/20233郴州市健康教育所要点：五、影响健康传播的因素有哪些？传者因素、信息因素、媒介因素 受体因素、环境因素2/27/20234郴州市健康教育所第一节：传播的概念传播的定义：传播是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及个人与集体之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。2/27/20235郴州市健康教育所传播的几个要素：1、传播者 2、受传者 3、信息与讯息 4、传播媒介 5、传播效果2/27/20236郴州市健康教育所传播过程模式：1、谁？2、说了什么？3、通过什么渠道？4、对谁？5、取得什么效果？2/27/20237郴州市健康教育所传播符号：即人们在进行传播之际，将自己的意思转换成语言、文字、图画、动作或其他形式的感知觉符号。2/27/20238郴州市健康教育所传播的分类：1、自我传播 2、人际传播 3、群体传播 4、组织传播 5、大众传播2/27/20239郴州市健康教育所健康传播：概念：指通过各种渠道，运用各种传播媒介和方法，为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。2/27/202310郴州市健康教育所健康传播：特点：1、健康传播对传播者有特殊的素质要求；2、健康传播传递的是健康信息；3、健康传播具有明确的目的性。2/27/202311郴州市健康教育所第二节：人际传播 人际传播的主要社会功能：1、获得与个人有关的信息；2、建立与他人的社会协作关系；3、达到认知他人和自我认知。2/27/202312郴州市健康教育所 人际传播在健康传播中常用的形式：1、咨询 2、交谈或个别访谈 3、劝服 4、指导2/27/202313郴州市健康教育所 人际传播基本技巧：一、说话的技巧 二、倾听的技巧 三、提问的技巧 四、反馈的技巧 五、非语言传播的技巧 2/27/202314郴州市健康教育所人际传播中的几个注意事项：1、交谈中突然改变话题 2、不适当的保证和不负责任的承诺 3、过分表述自己的意见，主导交谈全过程 4、连珠炮式提问，使人难以接受 5、对交谈对象的问题答非所问 6、对对方表现出不耐烦，态度生硬 7、过早下结论2/27/202315郴州市健康教育所第三节：大众传播 概念：指职业性信息传播机构和人员，通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。2/27/202316郴州市健康教育所 大众传播的特点：1、传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的传播技术手段，控制传播的过程和内容；2、信息是公开的，公共的，面向全社会人群；3、传播速度快，扩散距离远，覆盖区域宽；2/27/202317郴州市健康教育所 大众传播的特点：4、传播材料的统一批量生产和重复利用，可保证信息的标准化和规范化；5、受众为数众多，分散广泛，人群结构复杂多元，且匿名自由；6、大众传播是单向的，很难互换传受角色。信息反馈间接速度缓慢，缺乏自发性。2/27/202318郴州市健康教育所第四节：影响健康传播效果的因素与对策 健康传播效果的三个层面：1、认知层面外部信息作用于人的知觉和记忆系统，引起人的知识量的变化和知识结构的变化。2、心理层面作用于人的观念或价值体系而引发情感、信念或态度的变化。3、行为层面知识量+知识结构+情感+信念+态度的变化，通过人的行为表现出来的变化。2/27/202319郴州市健康教育所一、传者因素：健康传播者是健康传播的主体，具有收集、制作与传递信息、处理反馈信息、评价传播效果等多项职能。因此，健康传播者的素质直接影响到传播效果。2/27/202320郴州市健康教育所二、信息因素：1、信息内容的针对性、科学性和指导性；2、讯息准确、通用，表达方式适当；3、关于错误信息的批判。2/27/202321郴州市健康教育所三、受者因素：1、受者的选择性心理；人们往往倾向于注意、理解、记忆与自己观念、经验、个性、需求等因素相一致的信息。2、受者对信息需求的共同心理特征；求真、求新、求短、求近、求情厌教 3、受者的社会经济文化特征；4、受者对信息的寻求与使用；2/27/202322郴州市健康教育所四、媒介因素：1、媒介的选择性；2、多媒介的组合策略。2/27/202323郴州市健康教育所五、环境因素：1、自然环境：天气、时间、地点、场所、气氛 2、社会环境：特定人群的社会经济状况、文化习俗、社会规范、政策法规、社会及社区的支持力度、周围人群的态度。2/27/202324郴州市健康教育所讨论：1、举例说明“共同经验域”对传播活动的重要性有哪些？2、为提高健康信息传播效果，在传播者与健康信息方面应注意什么？3、哪些因素会影响到受传者对健康信息的传播效果？2/27/202325郴州市健康教育所祝各位老师、同学们 身体健康！2/27/202326郴州市健康教育所