电子商务发展与未来趋势.pptx

会计学1电子商务发展与未来电子商务发展与未来(wili)趋势趋势第一页，共92页。参考参考(cnko)教材教材2023/2/272电子商务导论电子商务导论(do(do ln)ln)作者：吴清烈作者：吴清烈出版社：东北财经出版社：东北财经大学出版社大学出版社出版日期：出版日期：20112011年年1010月月 第1页/共92页第二页，共92页。电子商务电子商务电子商务电子商务(din z(din z shn shn w)w)发展与未来发展与未来发展与未来发展与未来趋势趋势趋势趋势1.电子商务的概念(ginin)2.电子商务的产生3.电子商务的发展4.电子商务的现状5.电子商务的未来2023/2/273第2页/共92页第三页，共92页。电子商务电子商务电子商务电子商务(din z(din z shn shn w)w)的概念的概念的概念的概念 n n什么是电子商务？在概念上，电子商务有广义与狭义之分。什么是电子商务？在概念上，电子商务有广义与狭义之分。n n广义的电子商务，就是运用电子化信息技术手段开展的商务活动形式。广义的电子商务，就是运用电子化信息技术手段开展的商务活动形式。n n狭义的电子商务，一般是指是通过互联网来实现商品、服务狭义的电子商务，一般是指是通过互联网来实现商品、服务(fw)(fw)和和/或信息的购买、销售与交换。或信息的购买、销售与交换。n n对电子商务的具体定义通常有很多。电子商务的英文是对电子商务的具体定义通常有很多。电子商务的英文是Electronic Electronic Commerce,Commerce,简记简记E-CommerceE-Commerce或或ECEC。n n不同国家对电子商务的描述有所不同，不同企业对电子商务的理解也不同国家对电子商务的描述有所不同，不同企业对电子商务的理解也有差别。有差别。2023/2/274第3页/共92页第四页，共92页。维基百科上对电子商务维基百科上对电子商务维基百科上对电子商务维基百科上对电子商务(din z(din z shn shn w)w)的定义的定义的定义的定义n n电子商务（电子商务（E-CommerceE-Commerce）是指在互联网）是指在互联网(Internet)(Internet)、企业、企业内部网内部网(Intranet)(Intranet)和增值网和增值网(VAN(VAN，Value Added Network)Value Added Network)上上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统(chuntng)(chuntng)商业活动各环节的电子化、网络化。商业活动各环节的电子化、网络化。n n要点要点1 1：互联网、内部网：互联网、内部网 、增值网、增值网n n要点要点2 2：电子交易方式进行交易和相关服务：电子交易方式进行交易和相关服务n n要点要点3 3：各环节的电子化、网络化：各环节的电子化、网络化2023/2/275第4页/共92页第五页，共92页。电子商务电子商务电子商务电子商务(din z(din z shn shn w)w)的产的产的产的产生生生生n n美国是电子商务的发源地。美国是电子商务的发源地。n n19791979年，年，Michael Aldrich Michael Aldrich 提出提出online shoppingonline shopping概念概念n n19871987年，美国年，美国MITMIT的的Thomas W MaloneThomas W Malone教授提出教授提出E-MarketE-Market等等概念。概念。n n电子商务的一些实践比较早，如：电子商务的一些实践比较早，如：2020世纪世纪(shj)60(shj)60年代的年代的EDIEDI，如果电话、电报的商业应用也算就更早了。，如果电话、电报的商业应用也算就更早了。n n19931993年后，年后，InternetInternet电子商务开始火爆。电子商务开始火爆。2023/2/276第5页/共92页第六页，共92页。19931993年后电子商务的火爆年后电子商务的火爆年后电子商务的火爆年后电子商务的火爆(hubo)(hubo)发展发展发展发展n n19931993年，美国白宫和联合国总部接入年，美国白宫和联合国总部接入InternetInternet；n n19941994年，第一家网上银行年，第一家网上银行First VirtualFirst Virtual开始营业开始营业 ；n n19941994年，美国硅谷的年，美国硅谷的2020家大家大ITIT公司开始共同建立公司开始共同建立Commerce NetCommerce Net公司；公司；n n19951995年，年，Yahoo!Yahoo!公司创立公司创立(chungl)(chungl)；n n19951995年，年，AA公司开张；公司开张；n n19951995年，年，eBeB公司创立公司创立(chungl);(chungl);n n19951995年，美国年，美国“安全第一网络银行安全第一网络银行”(SFNB)”(SFNB)是正式营业；是正式营业；n n19961996年，联合国国际贸易法委员会年，联合国国际贸易法委员会(the United Nations Commission On(the United Nations Commission On International Trade LawInternational Trade Law，UNCITRAL)UNCITRAL)通过电子商务示范法通过电子商务示范法(Model(Model Law on Electronic Commerce)Law on Electronic Commerce)。2023/2/277第6页/共92页第七页，共92页。我国互联网和电子商务我国互联网和电子商务我国互联网和电子商务我国互联网和电子商务(din z(din z shn shn w)w)应用应用应用应用n n19941994年，中国国家计算机与网络设施正式接入年，中国国家计算机与网络设施正式接入Internet Internet；n n19961996年中国国际电子商务中心正式成立，并于年中国国际电子商务中心正式成立，并于19971997年创建中国国际电子商务网年创建中国国际电子商务网n n19981998年全球最大的华人门户网站新浪网站开通；年全球最大的华人门户网站新浪网站开通；n n19981998年年2 2月月2828日南京焦点科技开发有限公司注册日南京焦点科技开发有限公司注册Made-in-Made-in-，推出中国制造，推出中国制造网；网；n n19991999年，马云与另外年，马云与另外1717人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易供了一个销售产品的贸易(moy)(moy)平台；平台；n n19991999年全球最大的中文网上书店当当网开通；年全球最大的中文网上书店当当网开通；n n20032003年阿里巴巴集团投资成立淘宝网。年阿里巴巴集团投资成立淘宝网。2023/2/278第7页/共92页第八页，共92页。2008年年6月中国网民月中国网民2.53亿全球亿全球(qunqi)第一第一2023/2/279第8页/共92页第九页，共92页。20142014年年年年6 6月底月底月底月底(yud)(yud)，我国网民总数达到，我国网民总数达到，我国网民总数达到，我国网民总数达到6.326.32亿亿亿亿 2023/2/2710第9页/共92页第十页，共92页。2014年年6月底，手机网民月底，手机网民(wn mn)规规模为模为5.27亿亿2023/2/2711第10页/共92页第十一页，共92页。中国网民城乡中国网民城乡(chn xin)结构结构2023/2/2712第11页/共92页第十二页，共92页。中国网民性别结构中国网民性别结构2023/2/2713第12页/共92页第十三页，共92页。中国网民年龄结构中国网民年龄结构中国网民年龄结构中国网民年龄结构2023/2/2714第13页/共92页第十四页，共92页。中国网民学历中国网民学历中国网民学历中国网民学历(xul)(xul)结构结构结构结构2023/2/2715第14页/共92页第十五页，共92页。中国网民职业中国网民职业中国网民职业中国网民职业(zhy)(zhy)结构结构结构结构2023/2/2716第15页/共92页第十六页，共92页。中国网民个人中国网民个人中国网民个人中国网民个人(grn)(grn)月收入结构月收入结构月收入结构月收入结构2023/2/2717第16页/共92页第十七页，共92页。网民网民网民网民(w(w n n mn)mn)上网设备上网设备上网设备上网设备2023/2/2718第17页/共92页第十八页，共92页。网民网民网民网民(w(w n n mn)mn)使用电脑上网场所使用电脑上网场所使用电脑上网场所使用电脑上网场所2023/2/2719第18页/共92页第十九页，共92页。我国整体我国整体我国整体我国整体(zhngt)(zhngt)互联网应用状况互联网应用状况互联网应用状况互联网应用状况 n n20142014年上半年网民对网络应用的使用更为深入。年上半年网民对网络应用的使用更为深入。n n交流沟通类应用中，即时通信使用率继续攀升，第一大网交流沟通类应用中，即时通信使用率继续攀升，第一大网络应用的地位更为稳固。络应用的地位更为稳固。n n微博客市场逐步进入成熟期，整个微博客市场逐步进入成熟期，整个(zhngg)(zhngg)市场呈现出市场呈现出集中化趋势。社交类网站呈现持续下降趋势，移动社交逐集中化趋势。社交类网站呈现持续下降趋势，移动社交逐渐向单一应用聚合。渐向单一应用聚合。n n移动商务类应用在移动支付的拉动下，正历经跨越式发展，移动商务类应用在移动支付的拉动下，正历经跨越式发展，在网络应用中地位愈发重要，手机网上支付、手机网络购在网络应用中地位愈发重要，手机网上支付、手机网络购物、手机网上银行和手机旅行预定应用的网民规模半年增物、手机网上银行和手机旅行预定应用的网民规模半年增长速度均超过长速度均超过40%40%，带动整体互联网商务类应用增长。，带动整体互联网商务类应用增长。2023/2/2720第19页/共92页第二十页，共92页。我国整体我国整体(zhngt)互联网应用状况互联网应用状况 n n休闲类娱乐应用中休闲类娱乐应用中,手机网络游戏和手机网络音乐使用率保持快速增长，在手机网络游戏和手机网络音乐使用率保持快速增长，在20132013年整体发展年整体发展下行的背景下，网络游戏、网络音乐下行的背景下，网络游戏、网络音乐20142014年上半年出现回暖，使用率基本恢复到年上半年出现回暖，使用率基本恢复到20122012年底水年底水平。平。n n信息获取类应用发展较为平稳，但手机搜索引擎随着各大品牌手机搜索信息获取类应用发展较为平稳，但手机搜索引擎随着各大品牌手机搜索APPAPP的推出、手机浏的推出、手机浏览器等多渠道推广及各类应用的用户导流，用户规模在保持高位情况下依然览器等多渠道推广及各类应用的用户导流，用户规模在保持高位情况下依然(yrn)(yrn)增长强增长强劲。劲。n n互联网金融类应用第一次纳入调查，互联网理财产品仅在一年时间内，使用率超过互联网金融类应用第一次纳入调查，互联网理财产品仅在一年时间内，使用率超过10%10%。2023/2/2721第20页/共92页第二十一页，共92页。网络购物网络购物/手机网络购物用户手机网络购物用户(yngh)(yngh)规模规模及使用率及使用率2023/2/2722第21页/共92页第二十二页，共92页。团购团购/手机手机(sh(sh u j)u j)团购用户规模及使用率团购用户规模及使用率2023/2/2723第22页/共92页第二十三页，共92页。网上支付网上支付/手机网上支付用户手机网上支付用户(yngh)(yngh)规模及规模及使用率使用率2023/2/2724第23页/共92页第二十四页，共92页。在线旅行预订在线旅行预订/手机在线旅行用户手机在线旅行用户(yngh)(yngh)规模及使用规模及使用率率2023/2/2725第24页/共92页第二十五页，共92页。网民各类在线旅行预订网民各类在线旅行预订(ydng)(ydng)服务使用率服务使用率2023/2/2726第25页/共92页第二十六页，共92页。即时通信即时通信/手机即时通信用户手机即时通信用户(yngh)(yngh)规模及规模及使用率使用率2023/2/2727第26页/共92页第二十七页，共92页。博客/个人空间(rn kn jin)用户规模及使用率2023/2/2728第27页/共92页第二十八页，共92页。微博客/手机微博客用户(yngh)规模及使用率2023/2/2729第28页/共92页第二十九页，共92页。社交网站社交网站/手机社交网站用户手机社交网站用户(yngh)(yngh)规模及使规模及使用率用率2023/2/2730第29页/共92页第三十页，共92页。全球全球全球全球(qunqi)20(qunqi)20大互联网国家：大互联网国家：大互联网国家：大互联网国家：七个为七个为七个为七个为亚洲国家亚洲国家亚洲国家亚洲国家n n全世界互联网用户总数到达全世界互联网用户总数到达1818亿。亿。n n其中其中(qzhng)(qzhng)有有3232个国家的互联网用户数超过一千万。个国家的互联网用户数超过一千万。n n前前1010大互联网国家的总用户数达到大互联网国家的总用户数达到11.711.7亿，占全球互联网亿，占全球互联网用户总数的用户总数的65%65%。n n前前2020大互联网国家的总用户数达到大互联网国家的总用户数达到14.7 14.7 亿，将近占全球亿，将近占全球互联网用户总数的互联网用户总数的82%82%。n n印度虽说互联网用户总数是前四名，但是它的互联网普印度虽说互联网用户总数是前四名，但是它的互联网普及率只有及率只有6.9%6.9%，主要是因为人口众多。，主要是因为人口众多。n n中国无论是人口总数还是互联网用户数都排在前列，中中国无论是人口总数还是互联网用户数都排在前列，中国的互联网用户数将近是美国的国的互联网用户数将近是美国的2 2倍倍(1.8x)(1.8x)。2023/2/2731第30页/共92页第三十一页，共92页。全球全球全球全球2020大互联网国家大互联网国家大互联网国家大互联网国家(guji)(guji)：七个为亚洲七个为亚洲七个为亚洲七个为亚洲国家国家国家国家(guji)(guji)n n在前在前1515大互联网国家中，中国和美国这两大互联网国家大互联网国家中，中国和美国这两大互联网国家的互联网用户总数占据了近半数。的互联网用户总数占据了近半数。n n在前在前1515大互联网国家中，中国和美国这两大互联网国家大互联网国家中，中国和美国这两大互联网国家的互联网用户总数占据了近半数。的互联网用户总数占据了近半数。n n在前在前2020大互联网国家中，互联网普及率（不是用户数量）大互联网国家中，互联网普及率（不是用户数量）最高的前最高的前5 5个国家是：英国个国家是：英国(82.5%),(82.5%),韩国韩国(81.1%),(81.1%),德国德国(79.1%),(79.1%),日本日本(78.2%),(78.2%),美国美国(76.3%)(76.3%)。这里说的互联网。这里说的互联网普及率是指互联网用户数占人口总数的比例。普及率是指互联网用户数占人口总数的比例。n n前前2020大互联网国家中有大互联网国家中有7 7个是亚洲国家个是亚洲国家(35%)(35%)。前。前2020大互大互联网国家中有联网国家中有5 5个是欧洲个是欧洲(u zhu)(u zhu)国家（国家（25%25%），如果把），如果把俄罗斯也算在内的话就有俄罗斯也算在内的话就有6 6个了个了(30%)(30%)。2023/2/2732第31页/共92页第三十二页，共92页。全球全球全球全球2020大互联网国家大互联网国家大互联网国家大互联网国家(guji)(guji)：七个为亚洲国七个为亚洲国七个为亚洲国七个为亚洲国家家家家(guji)(guji)2023/2/2733第32页/共92页第三十三页，共92页。全球全球全球全球(qunqi)20(qunqi)20大互联网国家：大互联网国家：大互联网国家：大互联网国家：七个为七个为七个为七个为亚洲国家亚洲国家亚洲国家亚洲国家2023/2/2734第33页/共92页第三十四页，共92页。电子商务电子商务电子商务电子商务(din z shn w)(din z shn w)销售销售销售销售20152015年达年达年达年达1.41.4万亿万亿万亿万亿2023/2/2735第34页/共92页第三十五页，共92页。美国电子商务美国电子商务(din z shn w)销售年增长率销售年增长率10%2023/2/2736第35页/共92页第三十六页，共92页。全球电子商务增长全球电子商务增长全球电子商务增长全球电子商务增长(zngzhng)(zngzhng)情况情况情况情况2023/2/2737第36页/共92页第三十七页，共92页。艾瑞网对中国互联网细分行业艾瑞网对中国互联网细分行业艾瑞网对中国互联网细分行业艾瑞网对中国互联网细分行业市场规模市场规模市场规模市场规模(gum)(gum)趋势及预测趋势及预测趋势及预测趋势及预测2023/2/2738第37页/共92页第三十八页，共92页。已进入了电子商务已进入了电子商务(din z shn w)时代时代n n随着互联网的不断发展，网络化与数字化浪潮冲击着社随着互联网的不断发展，网络化与数字化浪潮冲击着社会的方方面面。会的方方面面。n n商业领域中的电子商务变革将不断对产业、企业和市场商业领域中的电子商务变革将不断对产业、企业和市场产生巨大产生巨大(jd)(jd)影响。影响。n n不可否认，我们已进入电子商务时代。不可否认，我们已进入电子商务时代。n n对如今的企业来说，不是要不要电子商务，也不是如何对如今的企业来说，不是要不要电子商务，也不是如何看待电子商务，而是如何应用电子商务。看待电子商务，而是如何应用电子商务。2023/2/2739第38页/共92页第三十九页，共92页。电子商务电子商务(din z shn w)应用的发展前景应用的发展前景 n n当前，电子商务已成为各个国家和各大公司争夺的焦点。现在当前，电子商务已成为各个国家和各大公司争夺的焦点。现在各国都在积极发展电子商务。所以，把电子商务作为迎接经济各国都在积极发展电子商务。所以，把电子商务作为迎接经济全球化的关键手段并不为过。全球化的关键手段并不为过。n n在今天，人们对电子商务应用的发展前景已是毋庸置疑的。在今天，人们对电子商务应用的发展前景已是毋庸置疑的。n n我们可以想象，正如目前的任何企业不可以离开电话开展商务我们可以想象，正如目前的任何企业不可以离开电话开展商务活动一样，所有的企业的商务活动还会越来越离不开互联网和活动一样，所有的企业的商务活动还会越来越离不开互联网和电子商务应用。电子商务应用。n n在不久的将来，任何企业都会拥有自己的门户网站，并且绝大在不久的将来，任何企业都会拥有自己的门户网站，并且绝大多数业务在电子商务平台上进行。多数业务在电子商务平台上进行。n n正如阿里巴巴正如阿里巴巴CEOCEO马云马云20052005年所说的年所说的“20“20年后世界上年后世界上80%80%的生的生意都将在网站上进行，网下只不过是商品流通意都将在网站上进行，网下只不过是商品流通(shngpnlitng)(shngpnlitng)而已。而已。”2023/2/2740第39页/共92页第四十页，共92页。发展电子商务发展电子商务发展电子商务发展电子商务(din z(din z shn shn w)w)不仅仅是经济问题不仅仅是经济问题不仅仅是经济问题不仅仅是经济问题n n电子商务已经不仅仅是经济问题，而是关系到社会转型时期国家生电子商务已经不仅仅是经济问题，而是关系到社会转型时期国家生存与发展的关键问题，电子商务的发展将决定在新经济中一个国家存与发展的关键问题，电子商务的发展将决定在新经济中一个国家或一个地区的地位和今后发展的命运。或一个地区的地位和今后发展的命运。n n电子商务不但会带动信息产业和信息服务业的发展，而且会从根本电子商务不但会带动信息产业和信息服务业的发展，而且会从根本上实现对传统产业的结构性改造升级，促进国民经济结构的调整，上实现对传统产业的结构性改造升级，促进国民经济结构的调整，扩大内需，从而对经济发展起到巨大的推动扩大内需，从而对经济发展起到巨大的推动(tu dng)(tu dng)作用。作用。n n全球电子商务呈现出竞相发展的态势。美国凭借其高度发展的信息全球电子商务呈现出竞相发展的态势。美国凭借其高度发展的信息技术优势，竭力推动技术优势，竭力推动(tu dng)(tu dng)全球电子商务。全球电子商务。n n电子商务在美国信息技术行业领先的各大公司中，已经成为主体方电子商务在美国信息技术行业领先的各大公司中，已经成为主体方式；在用信息技术改造传统产业中，也已经成为主导方式。式；在用信息技术改造传统产业中，也已经成为主导方式。2023/2/2741第40页/共92页第四十一页，共92页。20092009年起我国电子商务步入年起我国电子商务步入年起我国电子商务步入年起我国电子商务步入(b r)(b r)快速快速快速快速发展轨道发展轨道发展轨道发展轨道n n20092009年，我国正由互联网大国向互联网强国冲刺。年，我国正由互联网大国向互联网强国冲刺。n n强意味着在量与质两个方面的提高。在量上，互联网营收规强意味着在量与质两个方面的提高。在量上，互联网营收规模、网民数量、域名数量均在进一步增长；在质上，互联网模、网民数量、域名数量均在进一步增长；在质上，互联网诞生了以腾讯为代表的互联网优秀公司、电子商务的快速发诞生了以腾讯为代表的互联网优秀公司、电子商务的快速发展强化了互联网的多元化、网民通过互联网广泛参与到社会展强化了互联网的多元化、网民通过互联网广泛参与到社会生活当中。生活当中。n n中国的互联网向着愈发完善和健康的方向发展，它将在中国中国的互联网向着愈发完善和健康的方向发展，它将在中国大国崛起的道路上，发挥越来越重要的作用。大国崛起的道路上，发挥越来越重要的作用。n n20092009年，中国正式进入年，中国正式进入3G3G元年。元年。3G3G牌照颁布以后，移动运营牌照颁布以后，移动运营商竞争形势发生改变，运营商纷纷商竞争形势发生改变，运营商纷纷(fnfn)(fnfn)投入巨资，拓展投入巨资，拓展3G3G产业。产业。3G3G的用户规模得到了一定发展，产业积极性空前高涨。的用户规模得到了一定发展，产业积极性空前高涨。2023/2/2742第41页/共92页第四十二页，共92页。20092009年起我国电子商务步入年起我国电子商务步入年起我国电子商务步入年起我国电子商务步入(b r)(b r)快速发展轨快速发展轨快速发展轨快速发展轨道道道道n n20092009年，大量年，大量(dling)B2C(dling)B2C电子商务网站犹如雨后春笋，持电子商务网站犹如雨后春笋，持续涌现，运动用品类、箱包类、化妆品类和保健品类的电子续涌现，运动用品类、箱包类、化妆品类和保健品类的电子商务站点层出不穷，其产品线都体现了垂直化的特点。其中，商务站点层出不穷，其产品线都体现了垂直化的特点。其中，不乏一些具有发展潜力的电子商务网站，如专注于做鞋业网不乏一些具有发展潜力的电子商务网站，如专注于做鞋业网络销售的好乐买、中粮集团旗下的我买网等。络销售的好乐买、中粮集团旗下的我买网等。n n20092009年年1111月月3030日，商务部发布关于加快流通领域电子商务日，商务部发布关于加快流通领域电子商务发展的意见，要求各地商务部门扶持电子商务发展，并提发展的意见，要求各地商务部门扶持电子商务发展，并提出到出到“十二五十二五”（2011-20152011-2015）期末，力争网络购物交易额占）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重提高到我国社会消费品零售总额的比重提高到5%5%以上。以上。n n杭州、上海、深圳、成都等地方政府，对构建电子商务中心杭州、上海、深圳、成都等地方政府，对构建电子商务中心极为支持。对电子商务企业的发展，提出了一系列优惠措施。极为支持。对电子商务企业的发展，提出了一系列优惠措施。2023/2/2743第42页/共92页第四十三页，共92页。预计预计预计预计(yj)2014(yj)2014年中国网民在线购物交易额年中国网民在线购物交易额年中国网民在线购物交易额年中国网民在线购物交易额将突破将突破将突破将突破2 2万亿元。万亿元。万亿元。万亿元。2023/2/2744第43页/共92页第四十四页，共92页。中国电子商务已步入黄金中国电子商务已步入黄金(hun jn jn)时期时期n n通过对美、韩两国电子商务发展趋势研究，电子商务增长高通过对美、韩两国电子商务发展趋势研究，电子商务增长高峰期都处于互联网网民普及率在峰期都处于互联网网民普及率在30%-60%30%-60%快速增长期间。快速增长期间。n n预计我国互联网普及率在预计我国互联网普及率在20132013年将到达年将到达50%50%以上，这期间将以上，这期间将以以12%-15%12%-15%的复合增长率增长。的复合增长率增长。n n我国电子商务也将充分享受互联网用户规模带来的红利和增我国电子商务也将充分享受互联网用户规模带来的红利和增量，市场交易规模有望在量，市场交易规模有望在20132013年达到年达到1.51.5万亿，占社会消费品万亿，占社会消费品零售总额比重为零售总额比重为6.5%6.5%，全行业复合增长率为，全行业复合增长率为35%-40%35%-40%。n n由纯互联网企业主导的中国由纯互联网企业主导的中国(zhn u)B2C(zhn u)B2C电子商务将领涨电子商务将领涨全行业，增长势头显著高于美国全行业，增长势头显著高于美国(80%(80%以上电子商务是以上电子商务是B2CB2C平平台台)，B2CB2C电子商务占全行业的比重有望在电子商务占全行业的比重有望在20132013年增长至年增长至40%40%。2023/2/2745第44页/共92页第四十五页，共92页。20122012年年年年 天猫淘宝天猫淘宝天猫淘宝天猫淘宝 双十一双十一双十一双十一 交易额交易额交易额交易额191191亿亿亿亿2023/2/2746第45页/共92页第四十六页，共92页。天猫公布天猫公布天猫公布天猫公布(gngb)(gngb)双双双双1111联合线下联合线下联合线下联合线下3 3万门店预万门店预万门店预万门店预热热热热2023/2/2747第46页/共92页第四十七页，共92页。中国农村电子商务中国农村电子商务中国农村电子商务中国农村电子商务(din z(din z shn shn w)w)发展迅速发展迅速发展迅速发展迅速2023/2/2748第47页/共92页第四十八页，共92页。阿里巴巴农村阿里巴巴农村阿里巴巴农村阿里巴巴农村(nngcn)(nngcn)电商讲习所电商讲习所电商讲习所电商讲习所2023/2/2749第48页/共92页第四十九页，共92页。淘宝网的地方淘宝网的地方(dfng)特色馆特色馆2023/2/2750第49页/共92页第五十页，共92页。阿里提出阿里提出阿里提出阿里提出“电子商务电子商务电子商务电子商务(din z(din z shn shn w)w)经济体经济体经济体经济体”概念概念概念概念2023/2/2751第50页/共92页第五十一页，共92页。义乌现象义乌现象义乌现象义乌现象从一个市场从一个市场从一个市场从一个市场(shch(shch ng)ng)的转的转的转的转型到县域电子商务经济体的浮现型到县域电子商务经济体的浮现型到县域电子商务经济体的浮现型到县域电子商务经济体的浮现2023/2/2752第51页/共92页第五十二页，共92页。互联网金融互联网金融互联网金融互联网金融(jnrng)(jnrng)2023/2/2753第52页/共92页第五十三页，共92页。中美电子商务中美电子商务中美电子商务中美电子商务(din z(din z shn shn w)w)发展差异发展差异发展差异发展差异n n美国电子商务由传统行业和互联网共同推动美国电子商务由传统行业和互联网共同推动n n中国电子商务发展更多由纯互联网厂商驱动中国电子商务发展更多由纯互联网厂商驱动n n美国电子商务传统商业企业占据半壁江山美国电子商务传统商业企业占据半壁江山n n中国在线购物中国在线购物(u w)u w)行业中纯电商企业占绝对行业中纯电商企业占绝对优势优势n n平台型电商在中国具有很强平台型电商在中国具有很强/持续的生命力持续的生命力2023/2/2754第53页/共92页第五十四页，共92页。美国电子商务由传统行业和互联网共同美国电子商务由传统行业和互联网共同美国电子商务由传统行业和互联网共同美国电子商务由传统行业和互联网共同(gngtng)(gngtng)推动推动推动推动n n由于城市化和工业化水平较高，美国互联网大约在由于城市化和工业化水平较高，美国互联网大约在19801980年代年代就开始普及，信息与通信技术的相关应用迅速被各行各业所就开始普及，信息与通信技术的相关应用迅速被各行各业所采纳。采纳。n n美国高度发达的市场体系，为电子商务的发展提供了良好的美国高度发达的市场体系，为电子商务的发展提供了良好的经济、技术和社会条件。经济、技术和社会条件。n n早在早在20012001年，年，80%80%的美国制造商就已拥有自己的网站。的美国制造商就已拥有自己的网站。n n目前，美国几乎所有的大型传统企业都拥有线上业务目前，美国几乎所有的大型传统企业都拥有线上业务(yw)(yw)，作为线下业务，作为线下业务(yw)(yw)的补充。的补充。n n成熟的金融信用体系和发达的物流体系，为电子商务发展的成熟的金融信用体系和发达的物流体系，为电子商务发展的提供了关键支撑。提供了关键支撑。2023/2/2755第54页/共92页第五十五页，共92页。中国中国中国中国(zhn(zhn u)u)电子商务发展多由纯互联网厂电子商务发展多由纯互联网厂电子商务发展多由纯互联网厂电子商务发展多由纯互联网厂商驱动商驱动商驱动商驱动n n中国较低的工业化中国较低的工业化/城市化水平，传统产业在电子商务兴起城市化水平，传统产业在电子商务兴起初期并没有给予更多的关注，仍然按照传统的产业化路线开初期并没有给予更多的关注，仍然按照传统的产业化路线开发市场空间，整合市场资源，提升市场集中度。发市场空间，整合市场资源，提升市场集中度。n n这导致目前中国大型电商的雏形多为纯互联网技术运营企业，这导致目前中国大型电商的雏形多为纯互联网技术运营企业，其核心优势在于对互联网技术和网民消费行为的理解。其核心优势在于对互联网技术和网民消费行为的理解。n n落后的工业化落后的工业化/城市化水平，导致支持中国电子商务发展的城市化水平，导致支持中国电子商务发展的配套条件严重缺失，其中支付和物流的瓶颈配套条件严重缺失，其中支付和物流的瓶颈(pn jn)(pn jn)非非常明显。常明显。n n挑战之中蕴含发展机会，中国电子商务在摸索中前进，并因挑战之中蕴含发展机会，中国电子商务在摸索中前进，并因此产生了新型的支付方式和具有中国特色的物流网络。此产生了新型的支付方式和具有中国特色的物流网络。n n例如，支付宝是电子商务行业量身定做的第三方信用支付平例如，支付宝是电子商务行业量身定做的第三方信用支付平台以及围绕在线购物平台发展起来的大量物流配送企业。台以及围绕在线购物平台发展起来的大量物流配送企业。2023/2/2756第55页/共92页第五十六页，共92页。美国电子商务美国电子商务美国电子商务美国电子商务(din z(din z shn shn w)w)传统商业企业占传统商业企业占传统商业企业占传统商业企业占据半壁江山据半壁江山据半壁江山据半壁江山 n n在美国前在美国前1010名的电商企业当中，传统零售商就占了名的电商企业当中，传统零售商就占了60%60%。n n美国零售业发展于上世纪美国零售业发展于上世纪6060年代，规模扩大于年代，规模扩大于70-8070-80年代，造就了如沃尔玛年代，造就了如沃尔玛(Walmart)(Walmart)和杰西潘尼和杰西潘尼(JCPenny)(JCPenny)等超大型的卖场，行业集中度较高，并形成等超大型的卖场，行业集中度较高，并形成非常强的上下游控制力。非常强的上下游控制力。n n而且拥有电子商务而且拥有电子商务(din z shn w)(din z shn w)供应链所需的全球领先信息化水平，和供应链所需的全球领先信息化水平，和成熟的供应链及物流配送体系。成熟的供应链及物流配送体系。n n尽管他们在电子商务尽管他们在电子商务(din z shn w)(din z shn w)领域的市场份额较高，但线上销售在领域的市场份额较高，但线上销售在收入规模上仍仅是传统线下销售的一个补充。收入规模上仍仅是传统线下销售的一个补充。2023/2/2757第56页/共92页第五十七页，共92页。中国在线中国在线中国在线中国在线(zi xin)(zi xin)购物行业，纯电商占据绝购物行业，纯电商占据绝购物行业，纯电商占据绝购物行业，纯电商占据绝对优势对优势对优势对优势 n n在中国排名前在中国排名前1010名的电商企业均为清一色的纯互联网公名的电商企业均为清一色的纯互联网公司。司。n n包括包括(boku)(boku)大型电子大型电子C2CC2C购物平台淘宝购物平台淘宝;有纯网络品牌有纯网络品牌商麦包包，和综合商麦包包，和综合B2CB2C平台商京东商城和当当。平台商京东商城和当当。n n中国的纯电商不仅受益于传统产业的线上化转移，同时中国的纯电商不仅受益于传统产业的线上化转移，同时因为中国传统产业市场集中度较低，更有机会依托电子因为中国传统产业市场集中度较低，更有机会依托电子商务成为行业整合的有力竞争者和推动者。商务成为行业整合的有力竞争者和推动者。n n传统零售业整体缺乏互联网技术专业人才、电子商务专传统零售业整体缺乏互联网技术专业人才、电子商务专业的运营能力、和线上业的运营能力、和线上/线下渠道的管理经验。线下渠道的管理经验。2023/2/2758第57页/共92页第五十八页，共92页。平台型电商平台型电商平台型电商平台型电商(din shn(din shn)在中国具有很强在中国具有很强在中国具有很强在中国具有很强/持续的生命力持续的生命力持续的生命力持续的生命力 n n据据EuromonitorEuromonitor数据显示，数据显示，20102010年我国的传统零售行业近年我国的传统零售行业近90%90%的市场份额由中小商家贡献的市场份额由中小商家贡献(gngxin)(gngxin)，而美国传，而美国传统零售业中统零售业中52%52%的市场份额则是由超大卖场和大型零售的市场份额则是由超大卖场和大型零售商贡献商贡献(gngxin)(gngxin)。n n平台型电商平台型电商(如淘宝和拍拍如淘宝和拍拍)通过协助中小商家开展在线通过协助中小商家开展在线服务，成功过的解决了中小企业资金缺乏和经营能力较服务，成功过的解决了中小企业资金缺乏和经营能力较弱，成为中小商家成长的加速器。弱，成为中小商家成长的加速器。2023/2/2759第58页/共92页第五十九页，共92页。我国电子商务发展我国电子商务发展我国电子商务发展我国电子商务发展(fzh(fzh n)