生产运作供应链与采购管理教学目的了解供应链和供应链管理学习教案.pptx

会计学1生产运作供应链与采购管理教学目的生产运作供应链与采购管理教学目的(md)了解供应链和供应链管理了解供应链和供应链管理第一页，共35页。第第7 7章章 供应链与采购供应链与采购(cigu)(cigu)管理管理 7.1 7.1 供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)7.2 7.2 采购采购(cigu)(cigu)管理管理7.3 7.3 供应商管理供应商管理7.6 7.6 专题研讨专题研讨7.8 7.8 案例研究案例研究结束结束 7.4 7.4 准时采购准时采购7.5 7.5 国际采购国际采购第1页/共35页第二页，共35页。7.1 7.1 7.1 7.1 供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)(gunl)(gunl)7.1.1 7.1.1 价值链与供应链价值链与供应链 7.1.2 7.1.2 供应链的运行机制供应链的运行机制 7.1.3 7.1.3 供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)要要素素 Return7.1.4 7.1.4 供应链的构建供应链的构建(u(u jin)jin)第2页/共35页第三页，共35页。7.1.1 7.1.1 7.1.1 7.1.1 价值链与供应链价值链与供应链价值链与供应链价值链与供应链 n n产品在经过各加工或流通环节时，其本身的价值也随之增产品在经过各加工或流通环节时，其本身的价值也随之增产品在经过各加工或流通环节时，其本身的价值也随之增产品在经过各加工或流通环节时，其本身的价值也随之增加，这其中的全部或若干环节就构成了价值链。加，这其中的全部或若干环节就构成了价值链。加，这其中的全部或若干环节就构成了价值链。加，这其中的全部或若干环节就构成了价值链。n n一个企业的增值活动通常包括：一个企业的增值活动通常包括：一个企业的增值活动通常包括：一个企业的增值活动通常包括：n n采购（含运输、仓储）采购（含运输、仓储）采购（含运输、仓储）采购（含运输、仓储）n n生产生产生产生产n n销售（含产成品仓储、配送）销售（含产成品仓储、配送）销售（含产成品仓储、配送）销售（含产成品仓储、配送）n n服务服务服务服务n n一个完整的价值链通常包含多个组织。也就是说，一个企一个完整的价值链通常包含多个组织。也就是说，一个企一个完整的价值链通常包含多个组织。也就是说，一个企一个完整的价值链通常包含多个组织。也就是说，一个企业的价值链是其所属业的价值链是其所属业的价值链是其所属业的价值链是其所属(sush)(sush)(sush)(sush)完整价值链的一部分。完整价值链的一部分。完整价值链的一部分。完整价值链的一部分。n n多个组织构成的完整价值链就是一个供应链。多个组织构成的完整价值链就是一个供应链。多个组织构成的完整价值链就是一个供应链。多个组织构成的完整价值链就是一个供应链。第3页/共35页第四页，共35页。供应链的静态、拓扑结构：供应链不是一条简单的链供应链的静态、拓扑结构：供应链不是一条简单的链,而是一个网络而是一个网络(wnglu)(wnglu)（企业、供应商、客户、合作伙伴等）（企业、供应商、客户、合作伙伴等）供供应应源源需需求求源源原辅料供应商原辅料供应商供应商的供应商供应商的供应商间接客户间接客户直接客户直接客户核心企业核心企业SRM ERP CRM7.1.1 7.1.1 7.1.1 7.1.1 价值链与供应链价值链与供应链价值链与供应链价值链与供应链重要重要(zhngyo)(zhngyo)推论：企业与企业的竞争是供应链与供应推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争链间的竞争Return第4页/共35页第五页，共35页。动态、运行机制型定义动态、运行机制型定义(dngy):SCM(dngy):SCM强调的是一个过程（对物流、强调的是一个过程（对物流、信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制）信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制）供应商生产车间分销体系客 户零售商7.1.2 7.1.2 7.1.2 7.1.2 供应链的运行机制供应链的运行机制供应链的运行机制供应链的运行机制重要推论：用技术可以换取重要推论：用技术可以换取(hunq)(hunq)效率，信息共享后决策更科效率，信息共享后决策更科学学包含关系：物流包含关系：物流 vs.SCM vs.SCMReturn第5页/共35页第六页，共35页。7.1.3 7.1.3 7.1.3 7.1.3 供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理(gunl)(gunl)(gunl)(gunl)要素要素要素要素 要要 素素 典型问题典型问题顾客顾客决定顾客需要的产品或服务是什么决定顾客需要的产品或服务是什么预测预测预测顾客需求的数量和时间预测顾客需求的数量和时间设计设计综合考虑顾客、需求、制造能力和投综合考虑顾客、需求、制造能力和投入时间的时间入时间的时间生产能力计划生产能力计划供给与需求相符合供给与需求相符合处理处理控制质量、工作进度安排控制质量、工作进度安排库存库存满足需求的同时管理库存成本满足需求的同时管理库存成本采购采购选择供应商，支持在采购产品和服务选择供应商，支持在采购产品和服务商运作的需要商运作的需要供应商供应商管理供应商质量、及时传递和柔性；管理供应商质量、及时传递和柔性；保持供应商的关系保持供应商的关系选址选址决定机构的位置决定机构的位置物流物流决定如何最好的移动和储存原材料决定如何最好的移动和储存原材料Return第6页/共35页第七页，共35页。7.1.3 7.1.3 供应链的构建供应链的构建(u(u jin)jin)阶段阶段阶段阶段1 1 1 1：基础建设：基础建设：基础建设：基础建设采购采购物料控制物料控制分销分销销售销售生产生产阶段阶段阶段阶段2 2 2 2：职能集成：职能集成：职能集成：职能集成物料管理物料管理制造管理制造管理分销分销阶段阶段阶段阶段3 3 3 3：内部供应链集成：内部供应链集成：内部供应链集成：内部供应链集成分销分销制造管理制造管理物料管理物料管理阶段阶段阶段阶段4 4 4 4：外部供应链集成：外部供应链集成：外部供应链集成：外部供应链集成客户客户内内部部供供应应链链供应商供应商阶段阶段阶段阶段5 5 5 5：供应链动态联盟：供应链动态联盟：供应链动态联盟：供应链动态联盟供应链联盟供应链联盟Return第7页/共35页第八页，共35页。7.2 7.2 采购采购(cigu)(cigu)管管理理7.2.1 7.2.1 采购管理采购管理(gunl)(gunl)的意义的意义 7.2.2 7.2.2 采购采购(cigu)(cigu)管理的流程管理的流程 7.2.3 7.2.3 确定价格的方法确定价格的方法 Return第8页/共35页第九页，共35页。7.2.1 7.2.1 采购采购(cigu)(cigu)管理的管理的意义意义n n采购是一种活动或行为、也是一个过程或管理过采购是一种活动或行为、也是一个过程或管理过采购是一种活动或行为、也是一个过程或管理过采购是一种活动或行为、也是一个过程或管理过程。程。程。程。n n采购的结果是获得运营采购的结果是获得运营采购的结果是获得运营采购的结果是获得运营(ynyng)(ynyng)(ynyng)(ynyng)所需的物质要所需的物质要所需的物质要所需的物质要素素素素n n制造业制造业制造业制造业原材料、外协件等原材料、外协件等原材料、外协件等原材料、外协件等n n商商商商 业业业业可供销售的商品可供销售的商品可供销售的商品可供销售的商品n n服务业服务业服务业服务业服务过程中消耗品服务过程中消耗品服务过程中消耗品服务过程中消耗品n n对采购的要求对采购的要求对采购的要求对采购的要求n n数量、质量、时间、价格数量、质量、时间、价格数量、质量、时间、价格数量、质量、时间、价格Return第9页/共35页第十页，共35页。7.2.2 7.2.2 7.2.2 7.2.2 采购管理采购管理采购管理采购管理(gunl)(gunl)(gunl)(gunl)的流程的流程的流程的流程n n接受采购要求或采购指示接受采购要求或采购指示接受采购要求或采购指示接受采购要求或采购指示n n所需物料明细或说明所需物料明细或说明所需物料明细或说明所需物料明细或说明n n必需的质量与数量必需的质量与数量必需的质量与数量必需的质量与数量n n期望交货日期期望交货日期期望交货日期期望交货日期n n采购申请人或部门采购申请人或部门采购申请人或部门采购申请人或部门n n选择供应商选择供应商选择供应商选择供应商n n采购部门应查找出能够所需物品的供应商或寻找新的供应采购部门应查找出能够所需物品的供应商或寻找新的供应采购部门应查找出能够所需物品的供应商或寻找新的供应采购部门应查找出能够所需物品的供应商或寻找新的供应商商商商n n订货订货订货订货n n大宗的一次性采购，通常大宗的一次性采购，通常大宗的一次性采购，通常大宗的一次性采购，通常(tngchng)(tngchng)(tngchng)(tngchng)采用招标的方法采用招标的方法采用招标的方法采用招标的方法n n大宗的常年使用的物料，选择稳定的供应商供货大宗的常年使用的物料，选择稳定的供应商供货大宗的常年使用的物料，选择稳定的供应商供货大宗的常年使用的物料，选择稳定的供应商供货n n少量的订货可采用灵活的方式少量的订货可采用灵活的方式少量的订货可采用灵活的方式少量的订货可采用灵活的方式n n订货跟踪订货跟踪订货跟踪订货跟踪n n货到验收货到验收货到验收货到验收Return第10页/共35页第十一页，共35页。7.2.3 7.2.3 确定价格确定价格(jig)(jig)的的方法方法n n常用的定价方法有三种：常用的定价方法有三种：常用的定价方法有三种：常用的定价方法有三种：n n发报价单：发报价单：发报价单：发报价单：n n组织购买的产品与劳务都是已经确定的价格，用组织购买的产品与劳务都是已经确定的价格，用组织购买的产品与劳务都是已经确定的价格，用组织购买的产品与劳务都是已经确定的价格，用于少量标准商品的采购。于少量标准商品的采购。于少量标准商品的采购。于少量标准商品的采购。n n竞标竞标竞标竞标n n一次性大量订购物料或劳务时采用一次性大量订购物料或劳务时采用一次性大量订购物料或劳务时采用一次性大量订购物料或劳务时采用n n协商协商协商协商n n适用于特殊适用于特殊适用于特殊适用于特殊(tsh)(tsh)(tsh)(tsh)采购条件（专用商品或供应采购条件（专用商品或供应采购条件（专用商品或供应采购条件（专用商品或供应商很少）商很少）商很少）商很少）Return第11页/共35页第十二页，共35页。7.3 7.3 供应商管理供应商管理(gunl)(gunl)7.3.1 7.3.1 选择选择(xunz)(xunz)供应商的因素供应商的因素 7.3.2 7.3.2 供应商选择供应商选择(xunz)(xunz)的方法的方法 7.3.3 7.3.3 供应商的审核与认证供应商的审核与认证 7.3.4 7.3.4 供应商伙伴供应商伙伴 Return引例引例第12页/共35页第十三页，共35页。引例引例引例引例(yn l)(yn l)(yn l)(yn l)n n一汽集团按业务对其所辖企业进行大重组，成立了若干子公司。如一汽集团按业务对其所辖企业进行大重组，成立了若干子公司。如一汽集团按业务对其所辖企业进行大重组，成立了若干子公司。如一汽集团按业务对其所辖企业进行大重组，成立了若干子公司。如以卡车生产为主的一汽解放公司、以轿车为主的一汽轿车公司、以以卡车生产为主的一汽解放公司、以轿车为主的一汽轿车公司、以以卡车生产为主的一汽解放公司、以轿车为主的一汽轿车公司、以以卡车生产为主的一汽解放公司、以轿车为主的一汽轿车公司、以客车生产为主的一汽客车公司和以零部件生产为主的一汽富奥公司客车生产为主的一汽客车公司和以零部件生产为主的一汽富奥公司客车生产为主的一汽客车公司和以零部件生产为主的一汽富奥公司客车生产为主的一汽客车公司和以零部件生产为主的一汽富奥公司等全资子公司，以及一汽大众、一汽丰田、一汽海马、一汽丰越等等全资子公司，以及一汽大众、一汽丰田、一汽海马、一汽丰越等等全资子公司，以及一汽大众、一汽丰田、一汽海马、一汽丰越等等全资子公司，以及一汽大众、一汽丰田、一汽海马、一汽丰越等合资公司。一汽客车公司由原一汽客车底盘厂、大连客车厂和无锡合资公司。一汽客车公司由原一汽客车底盘厂、大连客车厂和无锡合资公司。一汽客车公司由原一汽客车底盘厂、大连客车厂和无锡合资公司。一汽客车公司由原一汽客车底盘厂、大连客车厂和无锡客车厂等单位为班底组建，该公司下设综合管理部、采购部、生产客车厂等单位为班底组建，该公司下设综合管理部、采购部、生产客车厂等单位为班底组建，该公司下设综合管理部、采购部、生产客车厂等单位为班底组建，该公司下设综合管理部、采购部、生产部、销售部、财务部等职能部门，在成立之初在一汽范围部、销售部、财务部等职能部门，在成立之初在一汽范围部、销售部、财务部等职能部门，在成立之初在一汽范围部、销售部、财务部等职能部门，在成立之初在一汽范围(fnwi)(fnwi)(fnwi)(fnwi)内招聘有关人员。公司对此招聘活动非常重视，由公司总经理和党内招聘有关人员。公司对此招聘活动非常重视，由公司总经理和党内招聘有关人员。公司对此招聘活动非常重视，由公司总经理和党内招聘有关人员。公司对此招聘活动非常重视，由公司总经理和党委书记挂帅，相关部门的部长参加，并从某大学的管理学院聘请了委书记挂帅，相关部门的部长参加，并从某大学的管理学院聘请了委书记挂帅，相关部门的部长参加，并从某大学的管理学院聘请了委书记挂帅，相关部门的部长参加，并从某大学的管理学院聘请了两位专家共同组成了考核小组。在采购部的招聘考核中，某专家对两位专家共同组成了考核小组。在采购部的招聘考核中，某专家对两位专家共同组成了考核小组。在采购部的招聘考核中，某专家对两位专家共同组成了考核小组。在采购部的招聘考核中，某专家对竞聘的竞聘的竞聘的竞聘的3 3 3 3位员工提出了同样的问题，但回答的结果差别很大。这个问位员工提出了同样的问题，但回答的结果差别很大。这个问位员工提出了同样的问题，但回答的结果差别很大。这个问位员工提出了同样的问题，但回答的结果差别很大。这个问题是：某企业的采购部针对其物料的采购需求拟选择一家供应商长题是：某企业的采购部针对其物料的采购需求拟选择一家供应商长题是：某企业的采购部针对其物料的采购需求拟选择一家供应商长题是：某企业的采购部针对其物料的采购需求拟选择一家供应商长期合作，先后有期合作，先后有期合作，先后有期合作，先后有4 4 4 4家供应商参与竞争，这家供应商参与竞争，这家供应商参与竞争，这家供应商参与竞争，这4 4 4 4家各有独特的竞争优势，家各有独特的竞争优势，家各有独特的竞争优势，家各有独特的竞争优势，即供应商即供应商即供应商即供应商A A A A质量最好、供应商质量最好、供应商质量最好、供应商质量最好、供应商B B B B价格最低、供应商价格最低、供应商价格最低、供应商价格最低、供应商C C C C交货最及时、供应交货最及时、供应交货最及时、供应交货最及时、供应商商商商D D D D服务最好。你作为采购部的主管要从服务最好。你作为采购部的主管要从服务最好。你作为采购部的主管要从服务最好。你作为采购部的主管要从4 4 4 4个供应商中选择一家，如个供应商中选择一家，如个供应商中选择一家，如个供应商中选择一家，如何选择？现提供的信息对你的决策是否够用？如不够用，还需要什何选择？现提供的信息对你的决策是否够用？如不够用，还需要什何选择？现提供的信息对你的决策是否够用？如不够用，还需要什何选择？现提供的信息对你的决策是否够用？如不够用，还需要什么信息？么信息？么信息？么信息？Return第13页/共35页第十四页，共35页。7.3.1 选择选择(xunz)供应商的因素供应商的因素n n生产提前期或供货周期生产提前期或供货周期生产提前期或供货周期生产提前期或供货周期n n供应商能提供供应商能提供供应商能提供供应商能提供(tgng)(tgng)(tgng)(tgng)的生产提前期是多少的生产提前期是多少的生产提前期是多少的生产提前期是多少？n n供应商有什么确保按时运送的程序？供应商有什么确保按时运送的程序？供应商有什么确保按时运送的程序？供应商有什么确保按时运送的程序？n n供应商有什么证明和纠正运送问题的程序？供应商有什么证明和纠正运送问题的程序？供应商有什么证明和纠正运送问题的程序？供应商有什么证明和纠正运送问题的程序？n n质量与数量保证质量与数量保证质量与数量保证质量与数量保证n n供应商用什么程序进行质量控制与质量保证？供应商用什么程序进行质量控制与质量保证？供应商用什么程序进行质量控制与质量保证？供应商用什么程序进行质量控制与质量保证？n n质量问题及纠正措施有文件证明吗？质量问题及纠正措施有文件证明吗？质量问题及纠正措施有文件证明吗？质量问题及纠正措施有文件证明吗？n n为判断和改正货物不符的原因做过调查工作吗为判断和改正货物不符的原因做过调查工作吗为判断和改正货物不符的原因做过调查工作吗为判断和改正货物不符的原因做过调查工作吗？n n柔性柔性柔性柔性n n供应商面临数量、交付时间与产品供应商面临数量、交付时间与产品供应商面临数量、交付时间与产品供应商面临数量、交付时间与产品/服务改变服务改变服务改变服务改变时，灵活性有多大？时，灵活性有多大？时，灵活性有多大？时，灵活性有多大？第14页/共35页第十五页，共35页。7.3.1选择选择(xunz)供应商的因素供应商的因素n n位置位置位置位置n n供应商就在附近吗？供应商就在附近吗？供应商就在附近吗？供应商就在附近吗？n n价格价格价格价格n n供应商对既定商品组合的报价合理吗？供应商对既定商品组合的报价合理吗？供应商对既定商品组合的报价合理吗？供应商对既定商品组合的报价合理吗？n n供应商愿意协商价格吗？供应商愿意协商价格吗？供应商愿意协商价格吗？供应商愿意协商价格吗？n n供应商愿意联合起来共同降低成本与价格吗？供应商愿意联合起来共同降低成本与价格吗？供应商愿意联合起来共同降低成本与价格吗？供应商愿意联合起来共同降低成本与价格吗？n n信誉与财务状况稳定性信誉与财务状况稳定性信誉与财务状况稳定性信誉与财务状况稳定性n n供应商信誉如何？供应商信誉如何？供应商信誉如何？供应商信誉如何？n n供应商财务状况如何？供应商财务状况如何？供应商财务状况如何？供应商财务状况如何？n n其他其他其他其他n n供应商是否严重供应商是否严重供应商是否严重供应商是否严重(ynzhng)(ynzhng)(ynzhng)(ynzhng)依赖其他客户，使我们依赖其他客户，使我们依赖其他客户，使我们依赖其他客户，使我们承担优先满足其他客户所带来的风险？承担优先满足其他客户所带来的风险？承担优先满足其他客户所带来的风险？承担优先满足其他客户所带来的风险？Return第15页/共35页第十六页，共35页。7.3.2 供应商选择供应商选择(xunz)的方法的方法n n供应商选择的方法供应商选择的方法供应商选择的方法供应商选择的方法n n因素分析法因素分析法因素分析法因素分析法n n层次分析法层次分析法层次分析法层次分析法n n层次分析法的基本层次分析法的基本层次分析法的基本层次分析法的基本(jbn)(jbn)步骤步骤步骤步骤Return确定评价尺度确定评价尺度确定供应商选择层次确定供应商选择层次计算评价指标权重计算评价指标权重供应商层次单排序供应商层次单排序供应商层次总排序供应商层次总排序第16页/共35页第十七页，共35页。确定评价确定评价确定评价确定评价(pngji)(pngji)尺度尺度尺度尺度评价尺度评价尺度评价尺度评价尺度评价描述评价描述评价描述评价描述 评分评分评分评分绝对优势绝对优势绝对优势绝对优势 9 9 9 9 优势很大优势很大优势很大优势很大 7 7 7 7 有优势有优势有优势有优势 5 5 5 5比较比较比较比较(bjio)(bjio)(bjio)(bjio)有优势有优势有优势有优势 3 3 3 3势均力敌势均力敌势均力敌势均力敌 1 1 1 1Return第17页/共35页第十八页，共35页。确定确定确定确定(qudng)(qudng)供应商选择层次供应商选择层次供应商选择层次供应商选择层次Return选择选择(xunz)最佳供应商最佳供应商价价 格格服服 务务交货期交货期质质 量量S4S3S2S1S4S3S2S1S4S3S2S1S4S3S2S1第18页/共35页第十九页，共35页。计算计算计算计算(j sun)(j sun)评价指标权重评价指标权重评价指标权重评价指标权重初始矩阵初始矩阵初始矩阵初始矩阵 质量质量质量质量 价格价格价格价格 服务服务服务服务 交货期交货期交货期交货期 质量质量质量质量 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3 1 2 4 3价格价格价格价格 1/2 1 3 3 1/2 1 3 3 1/2 1 3 3 1/2 1 3 3 服务服务服务服务 1/4 1/3 1 2 1/4 1/3 1 2 1/4 1/3 1 2 1/4 1/3 1 2交货期交货期交货期交货期 1/3 1/3 1/2 1 1/3 1/3 1/2 1 1/3 1/3 1/2 1 1/3 1/3 1/2 1合计合计合计合计 25/12 11/3 17/2 9 25/12 11/3 17/2 9 25/12 11/3 17/2 9 25/12 11/3 17/2 9调整调整调整调整(tiozhng)(tiozhng)(tiozhng)(tiozhng)后的矩阵后的矩阵后的矩阵后的矩阵 质量质量质量质量 价格价格价格价格 服务服务服务服务 交货期交货期交货期交货期 权重权重权重权重(行均值行均值行均值行均值)质量质量质量质量 12/25 6/11 8/17 3/9 0.457 12/25 6/11 8/17 3/9 0.457 12/25 6/11 8/17 3/9 0.457 12/25 6/11 8/17 3/9 0.457价格价格价格价格 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 6/25 3/11 6/11 3/9 0.300 服务服务服务服务 3/25 1/11 2/17 2/9 0.138 3/25 1/11 2/17 2/9 0.138 3/25 1/11 2/17 2/9 0.138 3/25 1/11 2/17 2/9 0.138交货期交货期交货期交货期 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 4/25 1/11 1/17 1/9 0.105 合计合计合计合计 1.000 1.000 1.000 1.000 Return第19页/共35页第二十页，共35页。供应商层次供应商层次供应商层次供应商层次(cngc)(cngc)单排序单排序单排序单排序质量指标排序质量指标排序质量指标排序质量指标排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 5 6 1/3 S1 1 5 6 1/3 S1 1 5 6 1/3 S1 1 5 6 1/3 S2 1/5 1 2 1/6 S2 1/5 1 2 1/6 S2 1/5 1 2 1/6 S2 1/5 1 2 1/6 S3 1/6 1/2 1 1/8 S3 1/6 1/2 1 1/8 S3 1/6 1/2 1 1/8 S3 1/6 1/2 1 1/8 S4 3 6 8 1 S4 3 6 8 1 S4 3 6 8 1 S4 3 6 8 1权重权重权重权重 0.297 0.087 0.053 0.563 0.297 0.087 0.053 0.563 0.297 0.087 0.053 0.563 0.297 0.087 0.053 0.563价格价格价格价格(jig)(jig)(jig)(jig)指标排序指标排序指标排序指标排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 1/3 5 8 S1 1 1/3 5 8 S1 1 1/3 5 8 S1 1 1/3 5 8 S2 3 1 7 9 S2 3 1 7 9 S2 3 1 7 9 S2 3 1 7 9 S3 1/5 1/7 1 1/2 S3 1/5 1/7 1 1/2 S3 1/5 1/7 1 1/2 S3 1/5 1/7 1 1/2 S4 1/8 1/9 1/2 1 S4 1/8 1/9 1/2 1 S4 1/8 1/9 1/2 1 S4 1/8 1/9 1/2 1权重权重权重权重 0.303 0.537 0.078 0.046 0.303 0.537 0.078 0.046 0.303 0.537 0.078 0.046 0.303 0.537 0.078 0.046第20页/共35页第二十一页，共35页。供应商层次供应商层次供应商层次供应商层次(cngc)(cngc)单排序单排序单排序单排序服务指标服务指标服务指标服务指标(zhbio)(zhbio)(zhbio)(zhbio)排序排序排序排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 5 4 8 S1 1 5 4 8 S1 1 5 4 8 S1 1 5 4 8 S2 1/5 1 1/2 4 S2 1/5 1 1/2 4 S2 1/5 1 1/2 4 S2 1/5 1 1/2 4 S3 1/4 2 1 5 S3 1/4 2 1 5 S3 1/4 2 1 5 S3 1/4 2 1 5 S4 1/8 1/4 1/5 1 S4 1/8 1/4 1/5 1 S4 1/8 1/4 1/5 1 S4 1/8 1/4 1/5 1权重权重权重权重 0.597 0.140 0.124 0.050 0.597 0.140 0.124 0.050 0.597 0.140 0.124 0.050 0.597 0.140 0.124 0.050交货期指标交货期指标交货期指标交货期指标(zhbio)(zhbio)(zhbio)(zhbio)排序排序排序排序 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 1 3 1/5 1 S1 1 3 1/5 1 S1 1 3 1/5 1 S1 1 3 1/5 1 S2 1/3 1 1/8 1/3 S2 1/3 1 1/8 1/3 S2 1/3 1 1/8 1/3 S2 1/3 1 1/8 1/3 S3 5 8 1 5 S3 5 8 1 5 S3 5 8 1 5 S3 5 8 1 5 S4 1 3 1/5 1 S4 1 3 1/5 1 S4 1 3 1/5 1 S4 1 3 1/5 1权重权重权重权重 0.151 0.060 0.638 0.151 0.151 0.060 0.638 0.151 0.151 0.060 0.638 0.151 0.151 0.060 0.638 0.151Return第21页/共35页第二十二页，共35页。供应商层次供应商层次供应商层次供应商层次(cngc)(cngc)总排序总排序总排序总排序 质量质量质量质量(zhling)(zhling)(zhling)(zhling)价格价格价格价格 服务服务服务服务 交货期交货期交货期交货期 权重权重权重权重S1 0.4570.297 0.3000.303 0.1380.597 S1 0.4570.297 0.3000.303 0.1380.597 S1 0.4570.297 0.3000.303 0.1380.597 S1 0.4570.297 0.3000.303 0.1380.597 0.1050.151 0.3250.1050.151 0.3250.1050.151 0.3250.1050.151 0.325S2 0.4570.087 0.3000.573 0.1380.140 S2 0.4570.087 0.3000.573 0.1380.140 S2 0.4570.087 0.3000.573 0.1380.140 S2 0.4570.087 0.3000.573 0.1380.140 0.1050.060 0.2370.1050.060 0.2370.1050.060 0.2370.1050.060 0.237S3 0.4570.053 0.3000.078 0.1380.214 S3 0.4570.053 0.3000.078 0.1380.214 S3 0.4570.053 0.3000.078 0.1380.214 S3 0.4570.053 0.3000.078 0.1380.214 0.1050.638 0.1440.1050.638 0.1440.1050.638 0.1440.1050.638 0.144S4 0.4570.563 0.3000.046 0.1380.050 S4 0.4570.563 0.3000.046 0.1380.050 S4 0.4570.563 0.3000.046 0.1380.050 S4 0.4570.563 0.3000.046 0.1380.050 0.1050.151 0.2940.1050.151 0.2940.1050.151 0.2940.1050.151 0.294Return第22页/共35页第二十三页，共35页。7.3.3 供应商的审核供应商的审核(shnh)与认证与认证n n审核供应商是一种持续监督供应商的生产（或服务）能力、质审核供应商是一种持续监督供应商的生产（或服务）能力、质审核供应商是一种持续监督供应商的生产（或服务）能力、质审核供应商是一种持续监督供应商的生产（或服务）能力、质量、交付问题及解决、执行其他客户标准等方面的方法。量、交付问题及解决、执行其他客户标准等方面的方法。量、交付问题及解决、执行其他客户标准等方面的方法。量、交付问题及解决、执行其他客户标准等方面的方法。n n如果审核结果有问题，就可以如果审核结果有问题，就可以如果审核结果有问题，就可以如果审核结果有问题，就可以(ky)(ky)(ky)(ky)在引发严重问题之前将在引发严重问题之前将在引发严重问题之前将在引发严重问题之前将其提出来。其提出来。其提出来。其提出来。n n供应商审核过程中经常发现的典型问题有管理方式、质量保证、供应商审核过程中经常发现的典型问题有管理方式、质量保证、供应商审核过程中经常发现的典型问题有管理方式、质量保证、供应商审核过程中经常发现的典型问题有管理方式、质量保证、物料管理、设计程序、工艺改进政策、纠正措施与后续措施物料管理、设计程序、工艺改进政策、纠正措施与后续措施物料管理、设计程序、工艺改进政策、纠正措施与后续措施物料管理、设计程序、工艺改进政策、纠正措施与后续措施等等。等等。等等。等等。n n供应商认证是一个细致考察供应商政策及能力的过程。认证过供应商认证是一个细致考察供应商政策及能力的过程。认证过供应商认证是一个细致考察供应商政策及能力的过程。认证过供应商认证是一个细致考察供应商政策及能力的过程。认证过程证实供应商达到或超过了采购方的要求，这在与供应商寻程证实供应商达到或超过了采购方的要求，这在与供应商寻程证实供应商达到或超过了采购方的要求，这在与供应商寻程证实供应商达到或超过了采购方的要求，这在与供应商寻求长期合作时尤为重要。求长期合作时尤为重要。求长期合作时尤为重要。求长期合作时尤为重要。n n方法可采用方法可采用方法可采用方法可采用ISO9000ISO9000ISO9000ISO9000的认证过程。的认证过程。的认证过程。的认证过程。Return第23页/共35页第二十四页，共35页。7.3.4 供应商伙伴供应商伙伴(hubn)Return比较低比较低比较高比较高柔性柔性非常分散非常分散强调亲近强调亲近位置位置可能小可能小大大业务量业务量买方观点，可能不可买方观点，可能不可靠靠确保供应源；供应商认证确保供应源；供应商认证质量质量低低高高公开程度公开程度可能不高可能不高高高可靠性可靠性主要考虑因素主要考虑因素适度重要适度重要低价格低价格可能短暂可能短暂长期长期关系长短关系长短许多，彼此争斗许多，彼此争斗一个或几个一个或几个供应商数量供应商数量对对 手手伙伙 伴伴 指指 标标供应商作为伙伴供应商作为伙伴(hubn)与对手的比较与对手的比较第24页/共35页第二十五页，共35页。7.4 准时准时(zhn sh)采购采购7.4.1 7.4.1 准时准时(zhn sh)(zhn sh)采购的特征采购的特征 7.4.2 7.4.2 准时准时(zhn sh)(zhn sh)采购的优点采购的优点 7.4.3 7.4.3 实施准时采购的措施实施准时采购的措施 Return第25页/共35页第二十六页，共35页。7.4.1 准时采购准时采购(cigu)的特征的特征n n准时采购是指要求供应准时采购是指要求供应准时采购是指要求供应准时采购是指要求供应(gngyng)(gngyng)商在适商在适商在适商在适当的时候，提供所需数量的物料。当的时候，提供所需数量的物料。当的时候，提供所需数量的物料。当的时候，提供所需数量的物料。n n准时采购的主要特征：准时采购的主要特征：准时采购的主要特征：准时采购的主要特征：n n减少批量减少批量减少批量减少批量n n频繁而可靠地交货频繁而可靠地交货频繁而可靠地交货频繁而可靠地交货n n提前期压缩且高度可靠提前期压缩且高度可靠提前期压缩且高度可靠提前期压缩且高度可靠n n持久地保持采购物料的高质量持久地保持采购物料的高质量持久地保持采购物料的高质量持久地保持采购物料的高质量n n准时采购的最终目标是为每种物料或几种物准时采购的最终目标是为每种物料或几种物准时采购的最终目标是为每种物料或几种物准时采购的最终目标是为每种物料或几种物料建立单一可靠的供应料建立单一可靠的供应料建立单一可靠的供应料建立单一可靠的供应(gngyng)(gngyng)渠道。渠道。渠道。渠道。Return第26页/共35页第二十七页，共35页。7.4.2 准时准时(zhn sh)采购的优点采购的优点n n质量的一致性质量的一致性质量的一致性质量的一致性n n节约资源节约资源节约资源节约资源n n降低成本降低成本降低成本降低成本n n供应商高度重视供应商高度重视供应商高度重视供应商高度重视n n节省工具成本节省工具成本节省工具成本节省工具成本n n和供应商建立稳定的、长期和供应商建立稳定的、长期和供应商建立稳定的、长期和供应商建立稳定的、长期(chngq)(chngq)的的的的合作关系合作关系合作关系合作关系Return第27页/共35页第二十八页，共35页。7.4.3 实施实施(shsh)准时采购的措准时采购的措施施 n n基本条件基本条件基本条件基本条件n n减少供应商的数量减少供应商的数量减少供应商的数量减少供应商的数量n n让供应商就近设厂让供应商就近设厂让供应商就近设厂让供应商就近设厂n n实施准时采购的步骤实施准时采购的步骤实施准时采购的步骤实施准时采购的步骤n n建立准时化采购工作组建立准时化采购工作组建立准时化采购工作组建立准时化采购工作组n n制定实施计划制定实施计划制定实施计划制定实施计划n n精选少数精选少数精选少数精选少数(sh(sh osh)osh)供应商，建立合作伙伴关供应商，建立合作伙伴关供应商，建立合作伙伴关供应商，建立合作伙伴关系系系系n n进行试点工作进行试点工作进行试点工作进行试点工作n n搞好供应商的培训，确定共同的目标