村级矛盾纠纷排查调处工作制度.doc

村级矛盾纠纷排查调处工作制度一、受理调解的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，调解率100以上。二、受理调解的纠纷，一般在一个月内调结，调处成功率98以上三、调委会根据当事人的申请受理调解，当事人没有申请的，根据情况可主动调解，但当事人表示异议的除外。四、当事人申请调解纠纷，可以书面申请，也可以口头申请。五、受理调解纠纷，应当进行登记六、当事人申请调解纠纷，符合受理条件的，应当及时受理调解；不符合受理条件的，应当告知当事人按照法律、法规规定提请有关机关处理或者向人民法院起诉；随时有可能激化的，应当在采取必要的缓解疏导措施后，及时提交有关机关处理七、调解纠纷，应当在查明事实，分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展细致的说服疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。八、人民调解委员会调解纠纷，不得损害国家、集体或者第三人的利益；不得以合法形式掩盖非法目的；不得损害社会公共利益；不得违反法律、行政法规和强制性规定。人民调解委员会强迫调解的，调解协议无效。九、经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议十、调解协议应当载明下列事项：1、双方当事人基本情况2、纠纷简要事实、争议事实及双方责任3、双方当事人的权利和义务4、履行协议的方式、地点、期限5、当事人签名，调解主持人签名，人民调解委员会印章调解协议中纠纷当事人各执一份，人民调解委员会留存一份十一、人民调解委员会应当将调解协议及有关材料装订成卷，归档保存。十二、经人民调解委员会调解达成的，有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除。十三、当事人不履行调解协议或者达成协议后又反悔的，人民调解委员会应当按下列情形分别处理：1、当事人无正当理由不履行协议的，应当做好当事人的工作，督促其履行2、如当事人提出协议内容不当，或者人民调解委员会发现协议内容不当的，应当在征得双方当事人同意后，经再次调解变更原协议内容；或者撤销原协议，达成新的调解协议。3、对经督促仍不履行调解协议的，应当告知当事人就调解协议的履行、变更、撤销向人民法院起诉。十四、对当事人因对方不履行调解协议或者达成协议后又反悔，起诉到人民法院的民事案件，人民调解委员会应当配合人民法院对该案件的审判工作十五、配合镇司法所开展对不安定因素和民间纠纷定期排查，做到底子清、情况明十六、对排查出来的民间纠纷及时调处或分流，防止纠纷激化、转化十七、对排查出来的不安定因素倾向，及时做好预防纠纷发生工作，防止群体性械斗和群体性上访事件发生。