道路运输企业（公交公司）安全生产事故应急预案-2021版（编制依据GBT29639-2020）.doc

预案编号： WTAZ-2021 版本号： 2021第1版长沙京熙巴士有限公司生产安全事故应急预案2020年12月8日发布 2021年4月1日实施长沙京熙巴士有限公司(章)关于生产安全事故应急预案的发布令公司各部门：为了保障在生产安全事故发生后，能及时予以控制，防止事故蔓延，有效组织救援，保护员工人身及公司财产安全，依据生产安全事故应急预案管理办法（应急管理部令第2号）生产安全事故应急条例(国务院令第708号)生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则（GB/T 29639-2020）及公司的实际情况，编制了长沙京熙巴士有限公司生产安全事故应急预案，现予以发布，备案之日起开始实施，望各相关部门认真贯彻落实并执行。现场值班领导，最高职务者有权在遇到险情时第一时间组织救援和撒人。原长沙京熙巴士有限公司生产安全事故应急预案（版本号：2019版）自本预案发布后作废。长沙京熙巴士有限公司 企业负责人(签字)：2020年12月 8日生产安全事故应急预案(模板)编制依据生产安全事故应急预案管理办法（应急管理部令第2号）生产安全事故应急条例(国务院令第708号)生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则（GB/T 29639-2020）目 录发布令II第一篇 综合应急预案11 总则11.1 适用范围11.2 响应范围12 应急组织机构及职责22.1 应急组织机构22.2 职责32.2.1 总指挥32.2.2 副总指挥32.2.3 各组职责33 应急响应53.1 信息报告53.1.1 信息接报54.2.2 信息处置及研判53.2 预警63.2.1 预警启动63.2.2 响应准备73.2.3 预警解除73.3 响应启动73.4 处置措施85.4 应急支援105.4 应急终止104 后期处置114.1 污染物处理114.2 事故后果影响消除114.3 生产秩序恢复114.4 医疗救治114.5 善后赔偿114.6 应急救援评估115 保障措施135.1 通信与信息保障135.2 应急队伍保障135.3 物资装备保障135.4 其它保障135.4.1 经费保障135.4.2 其他保障14第二篇 专项应急预案151交通运输事故专项应急预案151.可能发生的事故151.1事故分析151.2事故发生的可能性和严重程度151.3事故影响范围152.应急指挥机构和与职责153处置程序153.1信息报告153.1.1信息接收与通报153.1.2信息上报163.1.3信息传递163.2应急响应173.2.1响应分级173.2.2响应程序173.2.3发生二级、三级以下应急响应173.3处置措施184.注意事项192危险化学品专项应急预案201.1 适用范围201.2 应急指挥机构及职责201.3 响应启动211.3.1 事故及事故险情信息报告211.3.2 应急指挥机构启动程序211.3.3 应急指挥程序211.3.4 资源调配程序211.3.5 应急救援程序211.3.6 扩大应急程序211.3.7 人员紧急疏散、撤离221.4 处置措施221.5 应急保障223火灾爆炸事故专项应急预案232.1 适用范围232.2 应急指挥机构及职责232.3 响应启动242.3.1 事故及事故险情信息报告242.3.2 应急指挥机构启动程序252.3.3 应急指挥程序252.3.4 资源调配程序252.3.5 应急救援程序252.4 处置措施252.4.1 初起火灾的扑救应急处置措施252.4.2 化学品发生火灾的扑救：252.4.3 电气火灾的扑救262.4.4 人身着火的扑救262.5 应急保障26第三篇 现场处置方案271.1部门（车队）现场处置方案271.2 危化品库现场处置方案301.3 配电房及用电场所现场处置方案321.4停车场/仓库现场处置方案34附 件36附件1 生产经营单位概况36附件2 风险评估结果36附件3 预案体系与衔接36附件4应急物资装备清单36附件5 有关应急部门、机构或人员的联系方式37附件6 规范化格式文本38附件7 关键的路线、标识和图纸40A 公司地理位置图40B 项目总平面布置图41C 消防系统分布及覆盖范围42D重要防护目标一览表42E 厂区应急消防疏散示意图43附件8 企业间互助协议49附件9 应急预案告知书回执(样本)50附录A51A.1 危险有害因素识别51A.2事故风险分析57A.3事故风险评价61A.4结论及建议61附录B63B1单位内部应急资源631.1 应急队伍631.2 应急物资与装备631.3 消防设施64B2单位外部应急资源642.1 周边应急物资642.2外部应急消防与医疗65B3应急资源差距分析65附录C66C1封面66C2批准页67C3目次6871第一篇 综合应急预案1 总则1.1 适用范围本应急预案适用于长沙市林老师13556363941安标团队运输公司内部，针对发生火灾爆炸、运输过程、机械伤害、触电、中毒和窒息、灼烫等易造成（车队）部门级、公司级、社会级的生产安全事故。1.2 响应范围按照性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，事故应急响应分成（车队）部门级、公司级、社会级共三级响应。表5-1 响应分级表响应分级响应条件控制事态的能力(车队)级(部门)级事故危害和影响局限于单一区域或单一岗位，不需要公司配置资源便能处置。部门（车队）内部可以控制(公司)级事故危害和影响超过单一区域，但仍局限于公司范围，调集公司内部资源可以处置。公司内部可以控制，但可能需要外部力量保障(社会)级事故危害和影响超过公司范围，需要地方政府统筹协调社会资源才能处置。只有外部力量才能控制（1）社会级响应启动公司综合应急预案，进行先期处置，同时立即向龙湖区安全生产应急响应中心报告，上报龙湖区应急管理办公室。上级接手后，服从上级指挥。（2）公司级响应启动公司综合应急预案，立即组织应急处置，同时向龙湖区安全生产应急响应中心报告和龙湖区应急管理办公室。（3）（车队）部门级响应启动现场处置方案，以部门（车队）为单位组织应急处置，并上报公司，做好扩大响应的准备。2 应急组织机构及职责2.1 应急组织机构本公司应急组织机构由应急指挥部来承担。指挥部由总指挥、副总指挥及各应急工作小组组成，下设应急救援组、警戒疏散组、医疗救护组、污染控制组、后勤保障组。公司总指挥同时担任现场指挥工作，当总指挥和副总指挥不在时，由作业现场的最高领导者担任现场指挥工作。 现场最高职务者有权在遇到险情时，进行力所能及的初期处理后，组织停产撤人。夜间、节假日由值班领导行使应急总指挥职责。公司应急救援组织结构如图3-1所示。总指挥林杰13556363941副总指挥张千业13433328356应急抢险组医疗救护组后勤保障组警戒疏散组污染控制组图3-1 应急救援组织结构图长沙京熙巴士有限公司应急救援指挥部。成员如下：总指挥：林杰总经理副总指挥：张千业分管负责人成员：应急抢险组组长：(xx)车管部负责人后勤保障组组长：(xx)行政人事警戒疏散组组长：(xx)安全员污染控制组组长：(xx)办公室主管医疗急救组组长：(xx)财务主管当企业人员发生变动时，由同岗位人员自动补充。2.2 职责2.2.1 总指挥(1)负责启动和终止本企业应急救援预案；(2)负责组织指挥本企业应急小组现场救援工作；(3)负责本企业应急救援行动中物资及人员调配；(4)负责第一时间或指定它人如实向上级主管部门报告事故情况；(5)当上级主管部门到达事故现场后,负责汇报事故及企业自救等情况,移交指挥权并协助指挥；(6)负责组织事故善后处理工作。2.2.2 副总指挥（1）协助总指挥；（2）总指挥不在公司时，自动承担总指挥职责。2.2.3 各组职责（一）应急抢险组(1)负责现场应急救援抢险工作；(2)负责现场消防灭火、冷却等工作；(3)负责采取技术措施处置事故；(4)负责现场被困人员、受伤人员抢救工作。（二）警戒疏散组(1)负责对事故区域进行封锁设置警戒区域,严禁无关人员进入事故现场；(2)负责组织人员疏散至安全地带、核点人数，如对周边单位有影响,应及时通知周边单位人员进行疏散；(3)负责内外部通讯联络；(4)负责消防通道畅通,引导救援人员、消防、救护等进入事故现场；(5)完成总指挥交给的临时任务。（三）医疗救护组(1)事故发生后负责对受伤人员尽可能进行有效救治，对重伤者及时送医院抢救和治疗；(2)负责与有关的医疗单位、医院进行联系；(3)完成总指挥交给的临时任务。（四）污染控制组(1)配合事故区域大气环境监测、提供警戒范围依据；(2)负责将泄漏或处置产生的污水引流至废水处理系统或事故池；(3)负责与外部环境监测机构联系协助对公司周边和事故区域大气环境质量进行监测；(4)负责关闭雨排阀门，防止事故水进入外环境。（五）后勤保障组(1)按总指挥指示，开设现场指挥部；(2)在事故发生时，提供工具、防护用品等应急器材协助救援，提供突发情况下救援人员的生活保障；(3)根据事故程度及影响范围，及时向周边单位联系，及时调用救援设备、器材等；(4)完成总指挥交给的临时任务。3 应急响应3.1 信息报告3.1.1 信息接报（1）公司应急救援组织设立24小时值班电话，号码为：(0754)xxxx7-x882。其他各应急人员通过各部门值班电话及各有关人员手机，进行24小时有效的联络。（2）最早发现事故预警条件的人员应当立即通告周围人员，并向上级领导报告；应立即向部门主管报告或直接向公司24小时应急值守电话报告，对于未造成严重程度的生产安全事故，且部门有能力处置时，部门主管可以直接行使指挥权；对于造成人员伤亡、财产损失的较严重生产安全事故，部门主管接到报告后应立即向总经理报告并向其他部门通报；如发生特别严重的生产安全事故，自身无法处置时，各级人员均可向龙湖区安全生产应急响应中心报告(xxxx119)。(3) 微小事故在公司内部通报。4.2.2 信息处置及研判事故发生后，公司应急总指挥应在组织自救的同时第一时间向上级主管部门龙湖区安全生产应急响应中心（0xx-xxxx0119）和龙湖区应急管理办公室(0xx-xxxx9111)报告事故信息。1.不论是已遂、或者未遂事故，事故信息都要按程序报告。报告流程如下：（1）报告事故信息的流程发生生产安全事故，部门在启动现场处置方案的同时，并向公司总经理报告，总经理接到报警信息后第一时间向龙湖区安全生产应急响应中心和龙湖区应急管理办公室报告。（2）报告事故内容事故发生的单位名称、地址等基本情况；事故发生的时间、地点及事故现场情况；事故的简要经过（包括事故应急救援情况）；事故已经造成或可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）和初步估计的直接经济损失；已经采取的措施；其它应当报告的情况。使用电话快报，应当包括下列内容：事故发生的单位名称、地址、性质；事故发生的时间、地点；事故已经造成或可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）。事故具体情况暂时不清楚的，可先报告事故概况，随后补报事故全部情况。电话报告中接报者未挂断电话，报告者不得挂断电话。（3）报告事故信息时限应当自事故发生之时起立即向龙湖区安全生产应急响应中心和龙湖区应急管理办公室报告事故信息。（4）责任人： xx(134xxxx6017、xxxx3567-8015)。2.信息传递（1）向周边企业的通报后勤保障组负责按照总指挥的指令向周边企业，利用手机进行事故信息通报，告知可能的危害和注意事项。（2）医疗救护求援当有人员受伤时，医疗救护组应立即与长沙人民医院取得联系，请求紧急救助。3.2 预警3.2.1 预警启动长沙京熙巴士有限公司应急指挥部通过以下途径获取预报信息：(1)龙湖区安全生产应急响应中心发布园区预警：龙湖区对公司进行预警告知后，公司应急指挥部立即启动相应应急措施；公司指挥部下达应急指令。(2)龙湖区应急管理办公室发布预警：龙湖区应急管理办公室进行预警告知后，公司应急指挥部立即启动相应应急措施；公司指挥部下达应急指令。(3)周边单位发生事故，公司进行应急预警：周边单位发生事故后（火灾等大型事故），发现事故人员应立即告知公司应急指挥部；应急指挥部应启动公司预警系统，(如有需要，全公司紧急停产)，并时刻关注事故发生的态势，防止对本企业造成连锁事故。(4)企业内部预警信息发布：事故发现人员立即用最快的方式告知安环部；安环部人员应根据事故报告的汇总信息，对事故进行分析，同时向公司主要负责人汇报；主要负责人根据事态启动全公司应急救援预案及全公司紧急撤离，总指挥授权或指定人员进行信息发布。（5）预警方式、方法应采用最为快捷的方式，以呼叫、电话、手持式扩音器等为主。3.2.2 响应准备在接到预警并且分析研判后，按照应急响应分级，准备启动应急预案。迅速按照应急组织机构成立指挥部，并对公司的应急资源进行调配，后勤保障组将公司应急救援物资准备就绪，抢险救援组保持随时待命状态。3.2.3 预警解除社会级预警由龙湖区安全生产应急响应中心发布园区宣布预警解除。公司级应急总指挥宣布预警解除。3.3 响应启动根据预警分析研判结果，确定响应级别，应急响应的过程为接警、警情判断、应急启动、应急指挥、应急行动、资源调配、应急避险、事态控制、扩大应急、应急终止和后期处置等。事故发生接警NY警情判别响应级别 信息反馈报 警应急人员到位信息网络开通应急物质调配应急启动应急抢险组现场指挥到位污染控制组龙湖区应急管理办公室龙湖区应急响应中心警戒疏散组救援行动医疗急救组后勤保障组扩大应急N事态控制申请增援Y现场清理警戒解除应急恢复善后处理应急结束事故调查总结评审图3-1 应急响应图3.4 处置措施针对本公司可能发生的运输、火灾爆炸、触电等事故类型。遵循以人为本生命至上的原则，采取相应的应急措施。1、当发生运输途中机械故障时：(1)运输途中如出现机械故障，司机必须将车辆尽可能靠公路右侧停放，并立即切断电源，熄灭发动机，拉紧手制动，固定车轮，在本车后面普通公路100米以外，高速公路150米以外设置醒目的危险标识和警示灯，方可进行排除故障。(2)如故障，司机无法排除时，随后立即向公司领导报告，公司接报后指定专人负责在第一时间组织抢修人员赶赴现场指挥抢修。(3)若现场无法排除故障应及时报所在地交警请求拯救协助。(4)严禁采用起动开关短路等方式启动发动机，禁止发动机外挂式输油，禁止用连接夹简易联接蓄电池。2、当发生火灾爆炸事故时：(1)应急抢险组将抢运、搜救受伤人员脱离至安全地带；(2)警戒疏散组紧急疏散并撤离无关人员至安全地带；(3)应急抢险组人员采取消防措施控制(灭火、冷却降温等)；(4)应急抢险组采取工艺措施（如关阀断料、切断电源）等；(5)污染控制组根据着火物质的性质，使用恰当的灭火器材或其他可以使用的器材工具进行灭火，控制火势扩散，注意避免造成污染。为了防止火灾危及相邻设施，必须及时采取冷却保护措施，并且迅速疏散受火势威胁的物资。必要时采取堵漏或隔离措施，预防发生灾害扩大等；(6)警戒疏散组对事故现场实施警戒防止无关人员进入事故区域，引导外部救援人员进入事故现场；(7)医疗救护组实施医疗救护对受伤或中毒人员进行有效救助；(8)在组织自救的同时及时向上级部门报告。3、当发生中毒与窒息事故时：(1)疏散撤离现场人员；(2)将中毒人员脱离现场，中毒、窒息较重者，应考虑送医救治；(3)采取有效工艺措施（关阀断料、切断泄漏源）等；(4)采取消防措施控制(冷却等)；(5)采取污染控制关闭雨排阀门将泄漏物、消防污水引入事故池等。(6)根据涉及的化学品采取相关具体的救援措施。(7)在组织处理的同时及时向上级部门报告。4、当发生触电事故时：(1)立即切断电源，并站在绝缘物上，用扫帚、木椅等将伤者脱离电源；(2)实施医疗救护对触电者进行急救，触电者应重视黄金4分钟的抢救时间（心肺复苏；(3)若受伤严重立即拨打急救电话，送至医院治疗；(4)在组织自救的同时及时向上级部门报告。5、当发生机械伤害、灼烫等事故时：(1)先将事故机器关停，防止二次事故发生；(2)将受伤人员移至安全区域；对可能造成扩大灾情、威胁人身安全的危险部位，采取有效控制措施；(3)若受伤严重立即拨打急救电话，送医疗救治并及时将伤员救治信息向上级部门报告；(4)将无关人员带离现场；同时对事故区域进行警戒，保护。5.4 应急支援当事态无法控制时，应立即寻求外部力量支持，外部应急资源联系方式见附录B。5.4 应急终止各相关部门经确认满足以下条件时，可由总指挥宣布现场应急响应结束：（1）事故已消除，不存在二次发生的可能；（2）可能导致次生、衍生事故隐患已消除；（3）事故对人、环境造成的影响已经消除；（4）受伤人员已经得到妥善安置；（5）事故现场已根据有关要求进行保护。(6)对应急救援工作应组织进行总结。警戒疏散组应及时告知各周边单位现场应急响应已结束。4 后期处置后期处置主要包括污染物处理、事故后果影响消除、生产秩序恢复、医疗救治、善后赔偿、应急救援评估及应急预案的修订等内容。4.1 污染物处理事故造成的污染物不得随意丢弃，应进行妥善收集。污染物、废弃物处理严格按照有关法律法规进行，必要时请环保部门进行处理。4.2 事故后果影响消除主要工作包括事故现场的清理（包括对损坏设备的拆除、修复、检测等），由应急救援组负责，若自身力量无法完成，应当向公司领导报告，由公司负责人决定是否求助外部专业队伍。4.3 生产秩序恢复待事故后果影响消除后、事故原因已查明并采取了有效的预防措施，且得到上级主管部门或公司负责人的允许，方可恢复生产。4.4 医疗救治医疗救护组积极组织对伤员的医疗救治；公司及时支付医疗救治费用。4.5 善后赔偿对于在事故中受到伤害的员工，由安环部负责组织善后处理工作，落实保险理赔事项，并按照法律规定的范围内给予一定的赔偿。4.6 应急救援评估(1)对于公司发生的轻伤事故，负责人应在事故处理完毕2小时内，将事故的初步原因分析、事故经过、事故救援经过形成书面材料交公司事故调查处理小组；向有关当事人进行询问，进行调查，形成记录，一并报事故调查处理小组。(2)对于公司发生的一般事故及以上，公司负责人要立即上报到龙湖区应急管理局，并积极配合政府主管部门调查。（3）事故应急处置总结报告应急结束后，事故发生属地单位负责编写事故应急处置总结报告，报至安环部。总结报告应至少包括以下内容：应急处置过程；应急处置过程中动用的各种资源；应急处置过程中遇到的问题、取得的经验和吸取的教训；对应急预案的修改建议。（4）公司办公室应根据事故应急处置总结报告，组织相关参与应急工作的部门，对应急救援能力等方面进行全方位的评估，并负责起草评估报告，作为应急预案修订的依据。5 保障措施公司应急保障包括通讯与信息保障、应急队伍保障、应急物资装备保障、经费保障、其他保障等方面。5.1 通信与信息保障（1）应急工作相关联的单位或人员通信联系方式和方法如下：公司应急通信详见附件1；政府主管部门及有关单位通信详见附件1；周边企业通信详见附件1。（2）通信系统及维护方案公司员工通信信息由安全员及时更新；政府主管部门及有关单位通信信息由安全员负责定期复核和更新；周边企业通信信息也由安全员负责定期复核和更新；更新后的通信信息由各负责部门在24小时内向各相关部门传达，并由安全员更新相应的应急预案附件。5.2 应急队伍保障公司严格按照要求，成立了由应急抢险组、污染控制组、警戒疏散组、医疗急救组、后勤保障组五个应急小组组成的应急队伍，具体名单见附件1。5.3 物资装备保障公司配备了完善的应急物资，在应急响应时可以调配使用；应急物质一览表详见附件。公司还与周边企业签订了应急互助协议，可以充分利用周边企业现有的应急资源，对应急工作提供保障。5.4 其它保障5.4.1 经费保障（1）根据安全生产法的规定，保证必要的应急救援专项资金。应急救援资金在安全资金投入列支。（2）应急救援资金的投入用于在应急救援中的支出：应急物资、器材、设施的供应、采购；应急救援队伍的培训、演练；事故应急过程中发生的各项费用；用于事故救援结束后对应急救援、应急处置有功人员的奖励。（3）应急专项经费由财务部负责提取。未经批准不得用于其它方面。5.4.2 其他保障（1）技术保障公司通过求助政府应急部门等进行技术支持。（2）交通运输保障公司员工自有车辆可临时作为应急车辆使用，及时调运有关物资和设施。（3）治安保障公司工作人员利用视频监控负责现场的治安保卫工作，防止偷盗等治安事件发生，由安全员负责综合管理。（4）应急照明保障各区域配有应急灯，当装置需要断电或者突然停电时，员工由部门负责人利用应急灯负责组织有序疏散与撤离。（5）人员防护保障公司有防毒面具等应急救援设施进行人员防护。（6）医疗救护保障公司配备有急救药箱。公司是距离东霞医院3公里，一般事故的救治东霞医院救护力量可以10分钟到达、距离长沙人民医院10公里，严重事故长沙人民医院救护力量可以30分钟到达。（7）消防力量保障公司配备有较为完善的消防设施，基本能够满足公司基本消防需求，且公司与周边企业签订了应急救援互助协议，一旦发生火灾、爆炸事故，可请求周边企业给予消防保障；龙湖区东霞消防大队离公司约2公里路程，能够快速到达现场给予增援。第二篇 专项应急预案1交通运输事故专项应急预案1.可能发生的事故可能发生交通事故，交通事故类型主要有：碰撞、碾压、刮擦、翻车、坠车、撞固定物。1.1事故分析（1）车辆本身存在的因素车辆本身机械故障，机件失灵（特别是制动和方向存在的问题），轮胎磨损严重，车辆超期服役，未及时做好维修保养，上述因素均可能引发交通事故。（2）驾驶人员因素驾驶员的驾驶技巧、经验，行车安全意识、精神状态，路况熟悉度，不良习性后的驾驶，如酒后驾驶，这些因素都将让驾驶员安全行车带来很大的风险。（3）季节性因素夏季炎热高温，冬季低温干冷，都易间接的造成驾驶员存在危险因素。另外雨季、台风季节、低温结冰气候都容易直接给行车带来危险因素，造成事故发生。1.2事故发生的可能性和严重程度交通事故发生可能性较高，在一年四季当中，尤以雨、雾、刮风季节居多；道路因素中以事故多发路段、桥梁、急转弯、立交桥等复杂地面为主。发生的交通事故危害严重，交通事故可能造成人员伤亡、车辆损坏、建筑物受损以及波及周边社区人员人身安全和财产损坏。1.3事故影响范围影响范围：发生事故现场的停车场、运输道路以及周边社区。2.应急指挥机构和与职责组织机构与职责和综合应急预案的相同。3处置程序3.1信息报告3.1.1信息接收与通报事故信息接收和通报程序如下：1）从业人员报警；2）应急指挥部接警；3）启动预案，通知相关人员紧急行动；4）如必要，通知外部救援机构；5）建立和保持公司应急指挥中心之间的通信联络；6）建立和保持现场应急组织、外部机构和其他应急组织之间的通信联络；7）24小时有效的报警电话：值班电话：0754-88368XXX，外部救援单位联系电话、政府有关部门联系电话见附件1。3.1.2信息上报当遇到突发事故时，发生事故当事人或者发现人向应急指挥中心上报，应急指挥中心根据事故发生等级（三级以下事故由公司内部应急工作组解决；二级事故报应急指挥中心，各相关应急工作组展开救援，事故发生1小时内应急指挥中心需上报当地市交通主管部门、安全生产监督管理部门；发生一级事故，应急指挥中心根据事故发展的情势，立即向主管部门上报）。信息报告的内容：A. 基本情况。事故及险情发生的单位或车辆牌号（设施名称）、所有人及经营人、时间、地点及事故现场情况；B. 简要经过。事故及险情简要经过、伤亡人数、车辆毁坏情况；C. 经济估计。事故及险情的直接经济损失的初步估计；D. 原因判断。事故及险情发生原因的初步判断；E. 控制情况。事故及险情发生后采取的应急救援措施、处置以及事故控制情况；F. 相关情况。其他需要报告的问题，如车型、车况、核定载重吨数、实载吨数、经营线路等；G. 报告联系。事故报告单位、报告人、报告时间及联系方式。3.1.3信息传递当运输安全事故可能影响到周边道路或单位、社区时，应向公众发出报警信息。同时通过各种途径向公众发出紧急公告，告知事故性质、对健康的影响、自我保护措施、注意事项等，以保证公众能够及时做出自我防护响应。发出报警、公告等信息由公司应急指挥中心负责审核，由通信联络组负责实施。可采用电话、上门通知等方式。也可与上级政府、公安部门、安监部门、新闻媒体一起，使用警笛、警报、广播等通知受影响人员和区域。3.2应急响应3.2.1响应分级一级警别：指重特大交通事故，车辆起火、爆炸，以及因不可抗拒因素造成车毁人亡，致使财产损失5万以上，人员伤亡2人以上（含2人）；二级警别：指重大交通事故导致人员伤亡事故，或因危险货物泄漏造成财产损失3万元以上5万元以内的；三级警别：指一般交通事故（灾害），或危险货物泄漏虽未造成人员伤亡，但致使财产损失2万元以上3万元以内的。3.2.2响应程序2.2.1发生一级事故应急响应程序及处置（1）发生重特大交通事故以及因不可抗拒因素造成车毁人亡的事故，事发现场驾驶员在第一时间立即报告公司应急指挥中心。（2）公司应急指挥中心接报事故后，立即召集应急组织成员分析事故严重程度，并立即启动安全生产事故应急响应救援预案（一级响应），协调应急指挥部各成员立即组织人员、车辆、资金等赶赴现场。与此同时将事故的基本情况；事发地点、时间；伤、亡情况；影响范围等信息报上一级主管部门。（3）赶赴现场后，指导现场应急工作小组工作，部署开展事故施救，调查，善后处理等工作。协调当地主管单位及有关部门实施应急救援。（4）准确、及时将现场各类信息，进展情况由应急指挥中心总指挥或副总指挥向上一级主管部门负责人汇报。3.2.3发生二级、三级以下应急响应（1）发生二级事件时，启动二级响应，视情况布置应急工作组，各项救援工作参照一级响应执行，现场指挥原则上由现场应急指挥负责。（2）发生三级和三级以下事件时，启动三级响应，原则上由事故发生人员及负责处置的相关应急工作组负责，需要上一级帮助处理的，再行逐级上报。（3）视事态的发展，及时调整应急响应级别。2.2.3扩大应急当现场事态难以控制，或有不断恶化、扩大的趋势，经现场指挥部分析研判，事故超出公司应急处置能力，现场总指挥应及时将情况上报当地交通、安监、消防等主管部门，请求增援。3.3处置措施交通事故现场的现场处理人主要为驾驶员，视事故程度通知公司应急指挥部和相关政府部门请求支援。在事故现场处置要遵循“以人为本、损益合理”的原则。以保障人员的生命安全为首要任务，事故发生后，首先开展抢救人员行动。现场处置措施如下：（1）立即停车1）车辆在行驶当中发生交通事故时，驾驶员必须立即原地停车，熄灭车辆发动机，拉紧手制动，开启宽示危险信号灯和车尾灯，迅速疏散车上乘客人员至安全地带，等候救援和处理，避免造成更大的事故和人员伤亡。2）在车尾部（来车方向）150米开外处，设置三角反光危险警示标志牌，避免事故扩大和二次事故的发生。（2）及时报警和报告1）交通事故发生后，驾驶员应及时如实将事故发生的时间、地点、行驶方向、肇事车辆、伤亡人数、经济损失等情况，用电话或委托过往车辆、行人等向当地公安机关或执勤交警报案，不得瞒报、谎报、迟报。2）事故当中如有人员伤亡的，在报警的同时，还应拨打120电话向当地或附近的医疗机构、急救中心呼救。3）如实向公司应急指挥部和保险公司报告事故情况。4）交通事故应急报警电话号码为：110或122。消防报警电话号码：119。医疗急救中心电话号码：120。（3）现场应急自救和抢救伤者1）如事故造成车辆燃油泄漏，发生火灾时，驾驶员应及时采取有效措施，利用自车或过往车辆配备的灭火器实施自救，也可向路人求助灭火。2）事故造成有人员受伤的，在确认受伤人员伤情允许采取就地紧急抢救措施的情况下，应尽最大努力实施就地抢救，包括止血、包扎、固定、人工呼吸、心肺复苏和搬运等。3）在实施自救的同时，要设法联系或送往距离最近的医院进行抢救治疗。不得延误时间。（4）保护现场1）在交警或救援人员未到达现场以前，驾驶员、押运员必须坚守事故现场，并采取措施做好维护事故现场秩序工作。2）驾驶员、押运员要对事故现场散落的物品和残留物进行妥善看护，预防被抢、被盗和丢失。3）对复杂或较大事故现场的伤员位置、车辆位置、遗留痕迹、碰撞痕迹、散落物等，现场在没有交警部门人员的情况下，严禁任何人员擅自移动位置，驾驶员应全力保护事故现场等候救援。4）在交警未到事故现场之前，当事者可以选用绳索等材料设置警戒线对事故现场进行保护，防止无关人员或车辆进入现场造成破坏。5）为及时抢救伤者，需移动事故车辆或受伤人员等，必须设法利用摄像器材进行现场拍照，并在其原始位置上做好图案标记，不得故意破坏或伪造现场。6）没有人员伤亡或人员只受轻微伤、车辆轻微碰损的一般道路交通事故处置：A、公司应急指挥部接到驾驶员报告后可用电话指导驾驶员进行处理;B、对事实清楚，责任明显，且没有造成人员伤亡，只是造成车辆碰损的轻微或一般交通事故，为不影响其他车辆的正常通行，在事故双方协商一致或征得交警部门同意的情况下，双方驾驶员应用相机拍摄现场，或用油漆、粉笔、硬物等在事故车辆的四个轮胎着地位置画上标记后，可将车辆撤离现场，驶至安全位置的第二现场进行协商或等候交警和保险公司的处理。4.注意事项（1）事故发生后，现场人员不得破坏事故现场、毁灭相关证据，因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。（2）安全防护：现场应急救援机构负责组织员工、过往司乘人员等相关人员做好安全防护工作，主要工作内容如下： A、与当地政府及有关部门建立应急互动机制，确定保护群众安全需要采取的防护措施。 B、协助政府及有关部门做好应急状态下群众的疏散、转移和安置，协助做好事故灾害现场的保护工作。2危险化学品专项应急预案1.1 适用范围（1）事故发生可能性：储存、使用的危险化学品硫酸、甲苯、盐酸、丙酮、高锰酸钾属于易制毒化学品，硝酸镁、高锰酸钾、高氯酸、硝酸钾、硝酸铅、硝酸银、镁粉、锌粉、乙二胺、硝酸、过氧化氢等属于易制爆化学品，在使用和贮存过程中，如操作不当，人员存在被腐蚀灼伤和急性中毒的可能。（2）严重程度及影响范围：小量泄漏可导致现场个别作业人员发生灼伤事故；大量泄漏，可导致现场多人发生灼伤事故、中毒事故和爆炸事故。同时易制毒易制爆化学品丢失是严重的治安事件。（3）适用范围：危险化学品专项应急预案适用于xx运输公司所有危险化化学品使用、储存、搬运过程突发的事故。1.2 应急指挥机构及职责应急指挥机构见总体预案2.1。（1）总指挥职责见第一篇2.1。（2）副总指挥职责见第一篇2.1。（3）应急抢险组负责事故现场受伤人员的抢救和失踪人员的搜救工作；采用合适手段，迅速处置泄漏，关闭泄漏源，防止事态扩大和加重；负责排查与搜寻丢失或被盗的易制毒易制爆化学品。（4）警戒疏散组负责事故现场的保护、警戒，组织人员疏散、清点人数，并将人数清点情况告知总指挥，如对周边单位有影响，应及时通知周边单位人员进行疏散；负责公司内的交通管制，确保消防通道畅通，并引导消防，救护车辆等进入；配合办公室核实丢失、被盗化学品信息，立即上报所在地公安机关；收集所有有关易制毒易制爆化学品管理的台账和监控信息，对事故区域进行封锁，无关人员禁止入内。（5）后勤保障组负责将泄漏的化学物料现场收集；在事故发生时，做好抢救灼伤人员的准备工作，对灼伤人员进行简单救治，及时送医院抢救和治疗；负责与专业医疗机构的协调；按照总指挥指令，负责在应急集合点设置应急指挥所（配备桌、椅、等物品）；负责救援现场器材物资的保障工作，负责救援人员的生活保障；完成好总指挥交给的临时任务。1.3 响应启动1.3.1 事故及事故险情信息报告（1）信息报告程序发生泄漏和失窃事故后，部门（车队）在启动现场处置方案的同时，由员工向部门负责人上报，由部门负责人向公司负责人汇报，再由公司负责人向龙湖区安全生产应急响应中心（电话：xxxx119）、所在地公安机关（110）报告，同时上报龙湖区应急管理办公室。（2）信息报告内容事故发生的时间、地点或岗位及事故现场情况；事故已经造成或可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）；已经采取的措施。（3）信息