一季度工作总结(15篇).docx

一季度工作总结(15篇)一季度工作总结1 20xx年xx信用社紧紧围绕省联社年初工作会议精神，坚持以存款业务为中心，重点防范和化解信贷风险，乐观拓展农村市场，一季度工作取得开门红。 一、春天行动亮点与不足 一季度各项业务进展快速，较好完成省联社下达任务。截至20xx年x月x日，各项存款余额5034万元，比年初增加1726万元，增幅达52%。超额完成联社下达的春天行动任务，并完成了全年任务。我社为完成联社支配任务，具体做法如下： 1、抓好信用社宣扬和礼品发放工作。利用春节期间，向返乡农夫工进行大力宣扬，走村串户，深化农家，开展多种形式的小康卡及农夫工卡特色服务宣扬活动，免费发放一元卡，劝说农夫工把在外打工的积蓄存到本地信用社; 合理组织发放过年礼品，通知老客户领取礼品，稳定存款，对有实力的潜力客户上门送礼，劝说其把钱存入信用社。 2、抓全员揽储考核。今年我社依据联社要求，制订了“职工吸储考核方法”，并登记了揽储台帐，人人有任务，个个有压力。职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操劳存款，人人关怀经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。 3、抓好柜面优质服务。我社狠抓柜面的文明服务，要求职工统一着装，视客户为亲朋，呈现良好形象。常年开拓零币兑换窗口，既 便利了四周客户，也吸引了距我社较远的客户。 过去三个月虽说取得了确定成果，但还是有不足。由于今年过年比较早，找到客户时，有些已经存了定期在其他银行。在来年的工作中，要把工作做在先头，11至12月份就提前提示客户转存和稳存，联系亲朋存款到信用社。 二、二季度及全年工作支配 二季度工作重点是贷款营销和不良贷款清收。贷款利息收入是信用社利润的主要来源。只有发放好贷款，收好贷款，才能实现信用社的进展壮大！以农为本，为农服务是我们的服务宗旨和永恒主题。我社要以支农、富农、兴农为己任，千方百计提高支农服务水平，做好贷款营销工作。 （一）逐步完善贷款营销的信贷管理体制 农村信用社要依据市场化、商业化进展取向，树立信贷营销的全新理念，制定符合自身实际的信贷营销战略，建立一套反映灵敏、策略灵敏的贷款营销体系，稳固和扩大优质客户群体。 一是有效畅通贷款投放渠道，主要是开发适合市场需求的贷款品种，使我们的贷款品种能掩盖各个层次和满足市场的需求；二是正确处理进展业务和防范风险的辩证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提，完善信贷风险防范机制，制定科学的责任追究制度，留意区分违规放款、决策失误、自然灾难和市场变化等不怜悯况，确定相应的责任标准，实行贷款问责和免责的统一，克服信贷人员的“惧贷”心里，充分调动增加贷款营销人员的乐观性；三是制定一整套科学、 便捷的贷款操作流程。信用社耐以生存的贷款营销法宝就是贴身服务和快捷灵敏的贷款方式。 （二）因地制宜创新贷款品种 农村信用社在硬件、网络等方面与国有商业银行相比差距照旧存在。但农信社可以从贷款品种和服务上做文章，打造自己的特色信贷品牌。一是贷款品种要有特色，不能存在不同品种名称，而无质的.区分。不同的贷款品种在期限、利率、优待程度上要各有“卖点”；二是转变贷款品种单一功能，不能照搬其它银行现成产品，摒弃“拿来主义”，要多开发一些适合农村信用社自身进展的贷款品种，以此来满足和适合不同对象的贷款项目，比如“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”等。 （三）强化队伍的营销培训和素养教育 一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面学问的渗透，提高员工营销技能，深化对营销内涵的熟识，真正把营销贷款与发放贷款区分开来，使营销行为得到客户的认可并制造营销价值，把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向进展型，使贷款管理工作由被动型转向主动型。 二是提高贷款营销人员素养。贷款营销工作的风险性时刻存在，贷款质量的好坏，与营销人员的思想熟识和个人素养有着重要关系。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育，提高营销人员的职业道德水平和思想熟识水平，从根本上摒弃等靠思想，变被动做事为主动营销，提高工作主动性和制造性。 （四）完善考核激励机制，增加营销人员工作主动性 一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化，用百分制考核与贷款有关的各项指标；要实行利益趋动，将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩，实行超额加分加收入；要对违规放贷责任人严罚重处；二是克服惧贷心理。当前，因“新规”的贯彻执行，信用社实行贷款发放终身责任追究制等，信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”，贷款发放人可怕因造成风险惩处较为严峻，不少信贷人员对以前的贷款仍担当停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断，结合实际合理确定一个风险度，凡是符合信贷原则，严格依据程序发放的贷款，由于风险造成的损失，只应追究个人工作责任。只有这样，信贷人员才能在营销过程中放开手脚，有所作为；三是依据环境和人员特点合理支配工作任务，区分对待，不搞“一刀切”，任务支配和考核要科学合理。 清收不良贷款方面，我社共有不良贷款2713笔，总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度，找准缘由，对症下药，才能化解历史包袱，轻松上阵。经调查分析，不良贷款形成缘由主要分为两部分： 1.来自由于外部的因素 (1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩，也有可能是借款人借改制之机有意逃废银行债务，缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性，经济波动的频率高、幅度大，使信贷扩张和收缩的压力相当大，在宏观紧缩、经济调整时期， 往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压，地方财政挤，迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。 2.内部管理的因素 (1)信贷人员素养。部分人员素养不高，难以进行贷款的科学决策和有效管理 (2)贷款结构不合理。贷款结构失衡，如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差，缺乏开拓创新精神，不能干好自己的本职工作。 因此不良贷款清收应从以下方面入手： 1.提高信贷人员素养 信贷人员除了必需具备确定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务学问外，还必需具有恳切的品德和猛烈的责任心。 2.要加强对不良企业的管理 不良企业不能正常还本付息有主观和客观的缘由,所以,应分类管理,对不同的缘由实行区分对待的政策,对临时困难的应适当支持，对恶意欠债的必需严峻制裁。 3.接受法律手段保全资产 在通过诉讼途径化解风险贷款时,要留意贷款不能丢失诉讼时效。另外诉讼是否成功的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全成功,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。 4.实行公开招标拍卖方式 运用拍卖方法使资产价值得到最大体现，最大限度收回资金。 5. 实行协调清收。 对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款，要准时与当地党委政府或主管部门协调，通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式，协调清收。 6. 对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，以防止不良贷款前清后增。 在一季度完成存款任务的基础上，二季度要抓好贷款营销与清收工作，保证全年工作的全面胜利，实现信用社进展的新跨越！ 一季度工作总结2 1.加强学习和实践，连续提高。 针对自己的岗位，重点是深化学习智能交通相关业务及研发相关学问，提高解决问题的力气。 2.竭尽全力完成 生产任务 在 生产过程中 充分沟通，过程受控， 在生产上 更大的力度，牢记速度、完善的执行，以健康快乐的心态乐观主动地完成 生产任务。 3.完善自身素养。 新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素养高、力气强、勤学习、善思考、会办事的聪慧人而努力。 工作保持长期的热忱和乐观性，更需要有“ 不待扬鞭自奋蹄 ” 的精神。所以这 今年 来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积累，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有奇妙的明天! 在公司不断的进展中，我的工作力气和个人力气都得到了很大的提高，这是我始终以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导，同事关怀是分不开的，信任自己在以后的工作中确定会做到最好。公司的进展和自己的进展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会始终坚持努力的工作 下去，我信任我自己确定能够顺当的完成公司给我的"工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 五 、来年工作方案 20xx年，伴随着 xx 三年进展规划的深化推动和 不断的 设备 更新 企业步伐的加快， xx 将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作方案如下： 1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作力气得进一步提高于加强。 2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养。 3、 工作中做到乐观主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我信任，在领导关怀培育下、同事的关怀下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养， 为公司 建设作应有的贡献。 一季度工作总结3 20xx年13月份，×××在县委、县政府的统一领导下，依据XXXX年县委创建办对全年工作的总体部署，紧紧围绕全县为做好20xx年“多彩贵州文明行动”工作稳定大局，以科学进展观为统领，努力构建“多彩贵州文明行动”活动氛围，为把党校环境建设和老师队伍建设办成为服务单位。现将13月份工作状况总结如下： 首先，要以服务学员为第一要务，以实现学员满意最大化为目标。重点做好各学员住宿楼卫生、食堂饮食平安、培训质量高等工作，提倡文明诚信、践行文明礼仪，优化校内环境，增加职业道德、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量，以学员满意为标准，进一步呈现党校的党性生活，让培训人员终身受益，营造良好的学习环境，达到老师学员的共同和谐、进步、文明的良好氛围。 其次，结合工作实际及行业特点，围绕主题、突出重点，创新载体，重点解决设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题，优化服务环境，规范服务标准，努力提升培训行业服务质量，实现环境洁净、服务高效、热忱周到、群众满意，推动社会文明程度迈上新台阶，为同步小康社会建设打下良好基础。 最终，为加强机关纪律作风建设，我校从抓纪律和作风入手。首先，明确每到开会为集中学习时间，学习作风“四要十不准”、县纪委相关文件精神等，加强干部职工责任感和使命感。其次，成立巡查工作组。每天对各科室人员进行跟踪了解，严禁职工在上班期间从事与工作无关的事宜。再次，进一步规范干部职工政务礼仪，上班期间一律着正装，使用礼貌用语，对来访或办事人员热忱接待，从而树立良好的单位形象。 一季度工作总结4 在银行业工作的第x个月又将过去，本月我开头更频繁地轮值大堂经理从更多元的角度去看待网点日常运行和生疏业务流程，作为柜员岗时，我在保持保险营销优势之余开头转型拓展基金营销，本月业绩为合作营销保险xx万首发基金x万，单日最高记录为合作营销前海保险x万，同时也顺当完成了支行本月x万定期x万分期x万基金的x任务，业务量最快达到当日xx张票。随着工作阅历不断加深，我开头感到游刃有余得心应手，也开头接触到职场中一些更深刻更内涵的东西，比如怎样更深化地去协作团队和维护客户，怎样更有效率地去学习与优化流程，作为柜员时如何更高效地销售转推举与作为大堂经理时如何更有效地与客户建立信任更专业地为客户进行资产组合搭配从满足需求到挖掘需求到制造需求等等要学会像真正的职场人和银行家一样去思考和行动，这并不是一句假大空的标语式呐喊，而是需要一步步脚踏实地去努力付出时间和心血的长期战，在这场战斗与成长的旅程开端，很荣幸能与身边这群善建者同行！ 一，x月工作总结 从本月开头，由于保险一年期趸缴产品的规模限制和银行业保险销售整顿的到来，我们丰乐路支行开头将全员营销保险的氛围转型为营销基金，力求拓展新的业务增长点，从业绩来看这种转型已经初见成效，同时柜员支配维护xx系统客户的转型工作也在进行，我从自己的客户群中第一次选择了一位有过几次接触的x万资产白金级客户进行资产搭配邀约，让他到网点后和客户经理详谈再直接前来办理业务，结果于本月28号他来到我们网点进行了x万理财和x万前海保险的组合搭配，这既刷新了我的单日营销记录也让客户和网点实现了效益双赢，这次小小成功让我很受鼓舞。有了良好的开端就能依据这种思维和模式进行复制和优化，方向和方法正确了不断努力就可以得到良好结果，正如客户经理所言，客户维护其实是说难不难说简洁也不简洁的事情，关键在于你有没有用心投入将服务细致专业到每一个细节，真诚站在客户角度为他自身利益着想实现他的资产保值增值只要客户信任你，什么业务都有进展机会。保险基金贵金属理财产品各种投资渠道银行都花样百出层出不穷，存在投资潜力的客户群其实也不少，在产品同质化的大环境下，单纯比较收益产品只会让客户眼花缭乱，留住他的心才是营销上策，这也会更加考验一个客户经理为人处世的原则和人格魅力强弱。就我自己而言，还只是银行家路上一个初级新手，虽然这条道路并不好走，也可以预见到要付出越来越多的代价，但我将秉持真心，奋勇前行。 二，x月工作外思考基层熬炼有感 工作九个月了，我开头担忧比起那些在股份制银行或者大外企工作的同学，自己的成长速度会不会有所落后。诚然，在网点基层轮岗熬炼会有很多好处，比如切身体会到基层员工的"所思所想所作所为、在每天和客户的第一手接触中培育自己对市场和业务的直观感受和敏锐嗅觉、在基础劳动中磨去作为同学时的懒散被动依靠种种不良品性等，但是这种放养式的熬炼也存在不少弊端：如重复性居多的工作会令人消磨激情丢失思考？培训更多是依靠老员工口耳相传汇总零散阅历后自己摸索优化而非在各个业务条线上都能系统性地令新手快速定型成长？银行基层更多地以业绩数据论英雄而在员工专业力气提升上投入资源和重视程度都略显不足？银行体系浩大业务成熟晋升空间有限？ 重复性居多的工作就需要自己不断优化通过多种渠道进行自我激励，下班后保持关注本行业最新动态等保持思考；自身培训定位提升若资源不足就唯有自我摸索多向同事领导请教；专业力气提升也只有自己想方法多考证多通过一切可能途径学习提升；晋升空间有限也就只有先安心做好手头工作做出成果只要不甘于现状努力思考行动，总会有解决方法。 基层熬炼就好比磨剑与熬鹰，好的剑胚需要放进熔炉中才能百炼成钢，最凶悍的苍鹰也只有经受过饥饿干渴的熬煎才能成为捕猎好手。随着新一届员工即将到来，我感到越来越猛烈的危机感，假如前浪不想被后浪沉没就只有更加努力奔跑，当外界没有压力给我们的时候我们就需要给自己压力，培育自身的职业化态度与打造核心竞争力这是我们赖以生存的根本，也是我们日后成长的盾与剑。 就我们xx后而言，在生活和职场上的想法会比较直接做事习惯抓住主要冲突，但是凡事并不是直来直往就确定最好，更多时候是需要你更悦耳和迂回地去调动整合资源达到目的，要学会站在领导的角度立场去看问题想事情，万事可循规蹈矩者甚少，更多是因时因地因情因境而异，所以从为人处世的角度来说，我们还有很多地方尚缺火候需要磨练，比如要学会低调做人高调做事、要急躁将手头工作做出成果而非过于急迫功利等等，把握平衡和尺度最为重要。熬炼的机会和平台总不会少，只是时间来临的早晚问题。谨以此文，与各位一同奋战在网点前线的新同事共勉。 一季度工作总结5 20xx年，在区委区政府的正确领导和市环保局的大力支持下，区环保局领导班子和全体干部职工始终保持奋勉有为的精神状态，以贯彻落实党的十八大精神为引领，围绕“创新驱动，转型进展”大局，不断加强环境管理，严格环保执法，改善环境质量，乐观推动我区生态文明建设。 一、20xx年工作总结 （一）乐观推动生态文明建设，以环境爱惜优化进展。 贯彻落实生态文明建设要求，把推动环保三年行动方案和污染减排作为优化进展、促进转型的主要载体和工作平台。 一是加快推动第五轮环保三年行动方案。今年是第五轮三年行动方案实施的关键一年，为加快项目推动，区政府每季度召开专题会议，对重点难点项目和未按节点目标推动的项目进行梳理，加强了跟踪督查力度。上海市下达给我区第五轮环保三年行动方案任务共46个项目（原47个项目，1项已调整取消），其中建设项目11个，管理型项目35个。截至20xx年底，总体开工或启动率为89%，其中，17个项目已完成，24个项目正在实施中，5个项目未开工或启动。 二是狠抓污染减排重点工程实施。重点落实上海市重点污染减排项目，全面开展污水厂改扩建和污泥处理工程建设，加快开展城镇污水管网建设和污染源截污纳管工作，加大锅炉清洁能源替代和清洁生产审核，扎实推动农业源污染减排，切实把污染减排措施落实到环保重点工作中。 三是深化推动金山卫化工集中区域环境整治。依据金山卫化工集中区域环境深化整治实施纲要要求，整治项目共有9大块108个项目，依据实际状况新增12个项目，实际整治项目120个，涉及监测溯源、结构调整、环保治理和清洁能源替代等内容。经统计，20xx-2014年纲要内需完成73个项目，已经完成46个；完成新增项目10个，提前完成18个20xx年度项目，目前共计完成74个项目。监测数据表明，该区域环境空气质量整体得到改善，常规因子基本达标，特征因子总体有所下降。 四是严把建设项目环保准入关。提高行政审批效率，严格实施“批项目，核总量”制度，以实施规划环评和严把环保审批关为主要手段，充分发挥环保参与宏观调控的倒逼作用，对涉及主要污染物排放的新、改、扩建工业项目实施严格的"总量把握。20xx年共审批环评文件1246份，审批涉及新增污染物排放总量的新、改、扩建项目25个，否定不符合产业和环保要求的项目45个。 （二）严格加强环保监管力度，着力改善民生。 一是开展环境平安大检查专项行动。为保障城市运行平安，依据市环保局和区安委办工作要求，开展了环境平安大检查专项行动。共出动执法人员427人次，监察企事业单位391户次，对158户次存在隐患的企业发出整改通知，约见各类排污企业20户次，对8家违法排污企业做出行政惩处。通过执法检查，切实消退了一批环境风险隐患，有效提高了我区环境平安管理水平。 二是进一步加大环保执法力度。依据群众反映的环保重点、难点问题，不断提高信息化执法水平，加强市、区环保执法部门联动，建立夜间、双休日和特殊气候条件下的“飞行检查”工作机制。20xx年共收到环境信访件20xx件，同比增长28%；处置环境污染事故25起，开展错时执法检查23次，环保专项行动27次；出动环境监察批次879批，人员3503人次，同比增长51、9%；对749家存在环境污染问题或隐患的企业发出整改通知书，同比增长52%，严峻打击了违法排污企业，有效缓解环境信访冲突。 三是提升环境监测力气建设。围绕环境管理中心任务，对全区101家废水重点监管企业和55家废气重点监管企业开展监督性监测。提升监测数据综合分析力气，定期编制环境质量周报、月报、季报、年度报告和监测专报、快报等各类综合报告，分析汇总区域环境质量状况及变化趋势。加强环境自动监测数据和重点污染源在线监控数据的审核，建立在线监测超标报告流转制度，推动在线监测数据的执法应用。加强环境应急监测，开展污染事故应急处置演练，开展污染事故模拟桌面推演，进一步完善应急处置流程。 （三）持续巩固党风廉政建设，有效改进工作作风。 认真贯彻落实中央八项规定及厉行勤俭节约制止铺张铺张要求，围绕环保重点工作，切实改进工作作风，在日常工作生活中自觉抵制和反对铺张铺张行为，坚决做到有令必行、有禁必止。制定了金山区环保重点企业监管联系负责人工作制度，加强了对重点企业的联系和指导。精简各类会议，坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话，切实改进会风。发文全部实行电子政务平台签发，削减了纸张的使用，20xx年共印发公文47份，数量同比削减14%。 二、20xx年工作方案 （一）加强环境风险管理，保障区域环境平安。 一是强化环境风险源的掌控。坚持预防为主，全面摸清环境风险源底数，对沿江沿河、省际交界区域等重点地区，涉重金属、核与辐射、危废产生与处置、污水处理厂等重点行业以及重点企业，完善环境风险源数据库，逐步实行等级分类管理。探究建立环境管理云平台，完善管理信息，严格监管措施，保障环境平安。 二是加大环保执法力度。探究在重点地区引入第三方监管模式，创新执法手段。深化推动专项整治活动，在做好日常环保执法工作的基础上，加强市、区联动，区、镇联动，突出日常监督与突击抽查相结合，特别是夜间、双休日等错时“飞行执法检查”，增加突击抽查的频次。建立环保“黑名单”和环境违法举报嘉奖制度，强化环保与检察院、公安等部门联动，加大环境执法透亮度，依法严惩各类环境违法行为。 三是建立完善突发环境大事应急体系。进一步强化危机意识，着力构建以“主动预防、快速响应、科学应急、长效管理”为核心的环境应急管理体系，重点关留意点区域、重点行业、重点企业的应急体系建设和监管基础资料，深化开展环境风险评估和隐患排查整治。加强环保24小时值班制度，做到发生突发环境大事后能在第一时间内作出反应。完善各类环境应急预案，加强环境污染事故应急演练，不断增加处置力气。 四是加强环境监测力气建设。加大投入力度，重点提升化工行业废气有机物特征因子监测和近岸海疆海水监测的力气，不断增加突发环境大事中的现场快速响应和应急监测力气，切实保障应急监测在污染事故处置中发挥更大作用。连续加大重点监管企业监督性监测力度，深化在线监测数据在环保执法中的应用。对全区空气质量在线监测点位进行优化调整，启动新增廊下和枫泾空气质量自动监测点位，尽快发布空气质量AQI信息。 （二）促进转型进展，推动生态文明建设。 一是强化源头把握。严把项目审批关，逐步提高环保准入门槛，对能耗、环保、平安不达标的项目坚决执行环保“一票拒绝制”。深化分析环境承载力气，把主要污染物总量指标作为环评审批的条件，严格实施“批项目，核总量”制度，倒逼产业结构调整和加快环保设施建设。探究组建环境爱惜决策询问专家组，严把环评文件审批技术关。乐观支持经济进展，在坚决支持项目建设和依法依规环评源头把握间找准定位。 二是加快结构调整。加快推动产业结构调整三年行动方案，聚焦化工、印染、重金属四大行业企业，不断提升产业能级，优化企业产品结构，开展企业清洁生产，加快落后产能淘汰进度，提高环保治理水平，促进环境爱惜与经济社会协调进展。 三是开展规划环评。依据工业企业布局现状和产业进展需要，连续推动金山工业区等重点区域开展规划环评，抓好布局，优化结构，把握总量，为区域进展供应有效保障。 （三）强化污染减排，持续改善环境质量。 一是要落实工程减排，加强环境基础设施建设，按时完成上海市重点减排项目，加快污水厂升级改造，完善污水管网建设，扎实推动污水截污纳管。 二是要加强管理减排，加强企业环保治理措施，加强污水纳管企业预处理设施监管力度，确保企业废水达标排放。加强污水处理厂运行监管，确保污染减排设施高效运行，污染物达标排放，切实发挥减排效益。 三是要着力结构减排，加大产业结构调整力度，开展锅炉清洁能源替代和清洁生产审核，扎实推动农业源污染减排，切实把污染减排措施落实到环保重点工作中。 （四）连续推动环保三年行动方案，提升环保工作水平。 20xx年是第五轮环保三年行动方案的收官年，要进一步加大推动力度，加强环境基础设施建设，有效增加防范环境风险力气。深化开展金山卫化工集中区域环境深化整治，加快环境爱惜监测、监察等标准化建设。进一步落实工作责任，对重点项目加强协调，加强跟踪督查力度，着力推动污水厂升级改造、污水纳管、污水管网建设、清洁能源替代、污泥处理工程等重点工作，全面完成第五轮环保三年行动方案任务。启动完成第六轮环保三年行动方案的编制。 （五）优化环保机制，完善“三级”管理体系。 一是健全组织机构。完善环保区、镇、村“三级”监管体系，各镇、工业区配备3至5名专职环保工作人员，村（居）明确1名干部负责环保工作。壮大环保志愿者队伍，关心环保部门监督和订正各种环境违法现象，针对环境热点问题提出建设性看法和建议，共同维护公众环境权益。 二是强化监管职责。着力巩固“大环保”机制，进一步厘清明确区政府各职能部门以及区、镇、村“三级”环境监管职责，做到界面清晰。强化企业主体责任，对环境风险源实行区、镇、村“三级”管理，横向到边，纵向毕竟，分层次加强日常监管。各街镇（金山工业区）依据属地监管职责，切实整合现有行政资源，行使对辖区内环境爱惜工作的管理职能，村（居）强化“守土有责”意识，加强日常巡查。 三是完善考核体系。完善区级职能部门、各街镇（金山工业区）和村（居）环保目标责任考核体系，细化环保考核指标，依据工作职责明确考核内容，督促街镇（金山工业区）和村（居）行使属地管理职能。进一步明确职责分工，强化基层环保工作人员考核和问责，并做好经费保障和考核激励。 四是加强业务培训。组建并切实发挥区环保协会组织作用，分阶段、分重点开展区、镇环保工作人员业务培训和重点企业分类培训，全面把握环保法律法规要求，提高依法行政水平和企业环保法律意识。 （六）留意团队建设，强化工作执行力。 一是开展实践教育活动。以群众路线实践教育活动为抓手，切实转变工作作风，全面加强领导班子和干部队伍建设，提高做好新形势下群众工作的力气。 二是不断增加责任大局意识。听从服务于全区经济社会进展大局，找准工作位置，充分履行职责，切实提升工作执行力，努力打造一支高素养的环境爱惜干部队伍，不断增加工作的预见性、主动性和制造性，以高度的责任感和过硬的工作作风切实提升环保工作水平。 三是加强团队文化建设。努力构建环保特色团队文化，营造真诚、守信、善思、协作的团队工作氛围，提升坚韧、担当、严谨的优秀工作品质，在推动金山环保事业科学进展的实践中引领团队共同成长。 一季度工作总结6 XX年第一季度，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“赶超进位，超更加展”这一目标，城管局上下一条心，围绕“两节”和“两会”扎实做好各项工作，取得了明显成效，现就XX年第一季度工作总结如下： 围绕两节两会，营造氛围，整治市容环境秩序 (一)认真做好两节两会期间值班和信访维稳工作。从严落实有关制度，加强春节、元宵节和“两会”期间的值班值勤，确保了全系统平安无事。 (二)努力制造良好的节日气氛。为做好城市春节、元宵节期间的美化、亮化、绿化工作，年前，对各主次要街道进行了认真的灯饰设置、路灯检修工作，在清华大道、站前广场、沿江路、琴江路、西华中路等繁华路段的植树上悬挂了5000余个小红灯笼，给西华北路、站前广场行道树安装了景观灯五十余盏，营造了节日喜庆氛围。严格落实日巡查制度，准时发觉和检修了线路故障，使城区亮灯率达到了100%，有力的保证了节日期间市民的出行便利。 (三)加强市容监力度，维护城区市容秩序。坚持实行日常管理和专项治理相结合、教育引导和行政惩处相结合的方式，扎实开展好城区市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是连续加强市容秩序日常管理。相关部门结合自身职能，乐观防控“五乱”现象，扎实开展市容管理。一季度，累计清理乱吊挂、乱堆放200余处，取缔乱设摊、占道经营300余起，规范各类车辆停放500余辆，拆除和规范广告牌匾50余块。二是扎实推动市容环境综合整治。特地组织力气对城区主要街、重点路段的市容秩序进行了集中整治，并落实长效管理措施，有效解决了市民反映猛烈的热点、难点问题。三是依法开展行政惩处工作。严格依据法定程序和要求，依法对违反城市管理规定的行为实施行政惩处，惩治违章行为。一季共作出行政惩处准备 起,有效的打击违法违章行为。 (四)认真做好的环境卫生工作。一是依据工作方案认真做好城区大街小巷和主次干道的垃圾清扫保洁，准时清除各路段的卫生死角，重点冲洗城区被泥沙污染的街道，使全城主次街道干净、洁净，每日平均转运80余吨生活垃圾，其中大年三十日(2月13日)生活垃圾猛增至350余吨，均保证城区生活垃圾的日产日清。二是为缓解了圾中转设备不足的冲突，投入10余万元购置果壳箱、塑料垃圾桶200多个，设置在城区道路两侧和小街小巷较集中的出入口处，进一步便利了市民生活出行的需求。三是加强建筑工地规范的管理，针对城区建筑工地运输建筑余土污染城市道路现象比较普遍的状况，从源头加强监管力度，对施工现场围档设置、进出口混凝土硬掩盖、驶出车辆冲洗、装载余土车辆遗撒等进行整治，对不符合要求的施工现场进行限期整改。先后对10余家建设单位(施工队)、100余台次运输建筑垃圾车辆司机(车主)进行宣扬教育，引导其按规定排放。四是乐观协作县委、政府“三城同创”的各项工作，按县“三创办”的部署和要求，印发宣扬单2万余份，完成了环卫基础设施的摸底、环卫专项规划的前期工作、环卫设施布局网络图等相关工作，给“三城同创”供应了可行可操作的参考。 一季度工作总结7 第一季度工作的顺当完成，消毒供应中心改建工作有条不紊的进行着，第一季度为进入全新管理模式已经进行了大量的预备工作，在保证临床一线无菌物品供应的同时，提高科室人员专业素养，强化指导思想，强调质量把握保障平安。 一、思想方面不断提高 供应室全员依据卫生行政主管部门消毒技术规范、医疗护理操作技术常规等的要求，进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，尽可能按时、按质、按量完成工作，严格遵守医院制定的各项规定，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关怀窗口，在主动服务上努力，确保临床一线工作的正常开展。乐观推行供应室管理机制、管理方法和科技创新、服务创新，不断加强“全心全意为临床服务”的观念，切实搞好以临床为心的优质、规范化服务。 二、人员专业素养显著提升 实行每月进行12次工作质量检查考核，质量检查考核与绩效工资挂钩以来，科室人员乐观性显著提高。护士长负责科室的全面质量把握，把握结果在科务会上进行反馈。 护士能够依据岗位职责和工作制度的要求工作，独立完成自己的本职工作，并针对质控提出的不足准时整改，同时将工作中消逝的问题反馈给护士长，护士长能够了解每个人的特长，更加知人善用，确保人员的业务水平、操作力气得到更好地发挥，全面提高科室的工作质量。 一季度工作总结8 20xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户争论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个或许的熟识和了解。现在我慢慢可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了确定的成果，对市场的熟识也有一个比较透亮的.把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力气，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。 一季度工作总结9 我院于20xx年x月按卫生行政部门的要求开头了新的一轮临床路径的工作。临床各科室的临床路径小组加强质控，科主任组长、护士长担当副组长，临床医生及护理人员为小组成员，负责本专业相关病种临床路径的实施和相关资料填写、收集、整理工作，并参与临床路径实施效果评估与分析。第一季度临床路径工作，取得了一些成果和阅历，总结汇报如下： 一、工作开展状况及成效 1、建立管理组织，健全工作制度。依据卫生部颁布的临床路径管理指导原则和市卫生局关于实施临床路径管理试点工作的通知等文件精神，我院进一步加强了临床路径管理小组，进一步完善临床路径管理制度，明确了实施方案，定期与医院个案管理员沟通、协调工作。 2、确定病种，进入临床路径。依据卫生部临床路径管理指导原则和卫生局相关通知，及医院指导看法，结合实际，确定18个病种：慢性鼻鼻窦炎、老年性白内障、子宫腺肌病、方案性剖宫产、肺炎支原体肺炎、腹股沟疝、门静脉高压、慢性硬膜下血肿、股骨颈骨折、踝关节骨折、肋骨骨折合并气胸、良性前列腺增生、大肠息肉、终末期肾脏病、急性ST段抬高心肌梗死、短暂性脑缺血发作、社区获得性肺炎、1型糖尿病及2型糖尿病开头实施临床路径管理试点工作。下面就近3月来我院路径状况进行分析： 3、实施效果评价及分析。我院对实施临床路径的病种相关指标进行收集、整理，对中途退出路径的病例，科室临床路径管理小组织对相关病例进行争辩，分析退出路径缘由及存在问题。对成功实施的病例，通过分析治疗过程、患者转归状况、总体费用对比状况、患者满意度及认可度等指标实施效果评价。 通过临床路径工作的开展，我们进一步优化了医疗流程，规范了医护人员的医疗行为，提高了整体医疗质量，削减了不合理的检查、治疗、用药，降低了总体治疗费用，缩短了平均住院天数，病种同比总费用、住院天数均较未进入路径者削减，提高了工作效率。进一步增加了医患沟通，科室医务人员医患沟通力气有了明显提高，亲热了医患关系，削减了医疗投诉和纠纷。 20xx年第一季度，全院共入径病例120例，其中老年性白内障11例、慢性鼻鼻窦炎9例、TAI15例、急性ST段抬高心肌梗死3例、肺炎支原体肺炎6例、终末期肾脏病例、腹股沟疝5例、社区获得性肺炎12例、门静脉高压0例、大肠息肉4例、股骨颈骨折2例、踝关节骨折4例、肋骨骨折合并气胸