2023超市员工规章制度.docx

2023超市员工规章制度 2023超市员工规章制度（精选6篇） 2023超市员工规章制度 篇1 进和保持超市员工工作乐观性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证超市目标实现特制定本制度。 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓舞上进，鞭策落后。 一、 嘉奖： 嘉奖是成果的体现、进取的动力、激励的措施，超市奉行有功必奖的原则，鼓舞员工勤劳敬业，超市设立如下激励项目： 1、 最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金100元 2、 优秀管理者奖：依据超市对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以嘉奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金100 元 3、 优秀员工奖：依据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤状况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推举至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金50元。 4、 举报奖：超市任何一个员工，都有权利有义务对超市内部严峻失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向超市总经理举报，凡属核查无误、状况属实的有效举报，颁发举报奖。 嘉奖方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特殊颁发给获奖者肯定数量的奖金10-500元。 5、 特别贡献奖：为保卫超市财产、人身平安、忠于职守者;开发新项目有具体实施方案，且实施后获得显著效益者;为超市解决排解社会上较大难题，避开和制止不良社会影响者由总经理授予特别贡献奖。 嘉奖方式：通报表彰和颁发肯定数量的奖金50-1000元。 二： 其他嘉奖 1.遵纪守法，执行超市规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;嘉奖方式：月通报表彰和颁发奖金10元 2.一贯忠于职守、乐观负责，廉洁奉公，全年无消失事故;嘉奖方式：年通报表彰和颁发奖金50元 3.完成方案指标，经济效益良好;嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金10-200元 4.乐观向超市提出合理化建议，为超市接受;嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金10-500元 5.全年无缺勤，乐观做好本职工作。嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金50元 6.维护超市利益，为超市争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金100-500元 7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出，嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金10元 8.节省资源，节俭费用，为超市降低明显损耗;嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金20元 9.领导有方，带领员工良好完成各项任务;嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金20元 10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。嘉奖方式：通报表彰和颁发奖金20元 11.其他对超市作出贡献，董事会或总经理变为应当赐予嘉奖的。 员工有上述表现符合晋升制度规定的，赐予晋升提级。 三： 嘉奖程序如下： 1：员工推举、本人自荐或单位提名; 2：部门主管，店长助理审核; 3：总经理提名 四、 惩处： 惩处是对出错员工的教育，超市奉行有错必究的原则，实行惩处积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款1元的方法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到50分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满50分或超过50分者，均以处名论处。半年积分超过100分予以辞退。 1、 对下列违纪行为一次扣5分及相应罚款5元： 上班时间仪容仪表不整，装扮影响超市形象者 随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 上班时间串岗、扎堆谈天者 在超市或客户面前大声喧哗或指手画脚者 长时间接打私人电话者 上班时间看与工作无关书刊者 上班时间未经允许从事消遣活动者库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 接听电话不规范或传达文件不到位者在超市内就餐，吃零食或嚼口香糖地面卫生货架卫生经多次检查仍不洁净者 2、 对违反下列行为之一者一次扣10分及相应罚款10元 未经领导批准中止工作，擅离岗位者 工作时间干私事，睡觉者 利用超市设备从事与工作无关的事项者 发觉有损超市利益的言行，不上报或不准时制止者 对非本职工作但有利益于超市的工作不予帮助者 不听从主管领导的合理指令或工作分派者 对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者 因服务态度问题导致客户投诉者 3、 对下列行为一次扣20分即相应罚款20元 对各级反馈的状况，经查属实拒不签字承认者 在单位进行任何形式的赌博活动(超市组织的消遣性质的集体活动除外) 上班时间酗酒者。 私自接受、索取回扣或礼物者。 工作态度恶劣、污辱他人者 因过失泄漏超市机密者 违反规定私自动用超市办公设备及车辆者 知情不举，隐瞒他人严峻违纪行为者 4、 对下列行为一次扣罚50-500分，并予以辞退处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：造成经济损失的，赔偿经济损失。 在工作场所打架斗殴，造成严峻伤亡者 对客户投诉未能准时妥当解决，致使冲突激化或其它严峻后果者 蓄意破坏超市财物者 触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者 有意泄漏超市机密者 因严峻失职给超市造成重大经济损失者 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者 散布对超市不利言论，或从事损害超市形象、利益之行为者 5、 受惩处的员工可依据其表现，经讨论给以留职察看处分者 6、 员工有下列状况，应赔偿超市损失 员工损坏超市物品，视情节轻重赔偿损失，有意损坏的应加倍赔偿，非有意损坏的依据详细状况适当赔偿。 员工丢失超市财物根据肯定比例赐予赔偿。 其它造成超市损失者，视情节予以赔偿 7、 惩处的实施 员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为; 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪状况做出处理打算，经行政部核查后予以惩罚; 总经理及行政部发觉违纪行为可以直接进行惩罚，同时对受惩罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分; 8、 违纪罚款的缴纳： 对于员工违纪的惩罚，部门经理应督促员工根据惩罚额及规定的时限上缴 部; 罚款必需在罚单下达后2日内缴纳，逾期未交将加倍惩罚; 对拒不缴纳罚款的人员将予以辞退处理; 9、 员工申诉 认为超市惩罚不当或有过失之员工，可以在接处处罚通知之日起三个工作日内预备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行惩罚。 五：员工考勤制度 1、 员工上下班必需打卡，每日6次，上班前和下班后，不得无故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必需有部门领导批准签字，把备忘录交考勤员处; 2、 违反上述规定，每次罚款10元，违纪三次以上除罚款外，赐予书面警告并记入个人考核档案; 3、 员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡迟到5分钟扣2元，当月累计迟到早退10次扣半个月基本工资，15次停发当月工资，20次以上(包括20次)降工资一级。迟到早退半小作旷工半天处理; 4、 员工无故不上班或外出不登记，作旷工处理。旷工2倍扣除当月工资。连续旷工5天、或一年内累计旷工达30天者，超市予以辞退; 5、 凡遇特别重大自然灾难，未在规定上下班的时间内到达，不予罚款，灾难解除员工必需照常上班; 6、 员工请事假、病假、公假等，必需到人事部领取统一请假条，正确填写，报有关领导签字后，送人事部处备案。详细程序如下： 01：请假20分钟-60分钟由部门主管批准后交与部门经理 02：请假半天或一天时间，由部门经理批准后交予总经理 03：员工请假不能在周六周末，以及国家法定假日内。 04. 员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，不能享受年终福利、嘉奖待遇; 2023超市员工规章制度 篇2 一、 员工签到及请假规定： 1、 员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。假如有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟处处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。 2、 员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。 3、 员工事假须提前向店长请假批准，事后请假的视矿工处理。事假需超过两天以上者，须直接向总经理请假批准。 4、 员工不得早退，早退5分钟以内罚款5元，10分钟以内罚款10元早退30分钟以上者按旷工半天处理。 二、 员工工作时间及休假的规定： 1、 员工实行倒班制，工作未干完的状况下，需干完工作后方可下班，否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特别状况需要加班时，必需听从领导支配，不听从支配的将予以辞退。 2、 员工每月休假2天，每超过一天免去当月奖金的二分之一，无奖金的免去1.5天的工资。 三、 防损防盗的规定： 1、 员工必需在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。 2、 员工使用更衣箱需领导指定，任何人不得私自更换。任何人不得在更衣箱内存放店内商品中，如有特别状况需要存在的，须由店长批准，否则按偷盗处理。 3、 员工平常出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。 4、 员工在工作中由于过失造成商品损坏的，须照价赔偿，有意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。 5、 员工如有偷盗商品的，按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。 6、 员工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。注：各组员工都该列出本组内易丢失的物品，每天清点并与库存进行核对，发觉问题准时向店长反映。 7、 员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。 四、 员工在工作中的留意事项及规定： 1、 员工在工作时间内一律不得接打私人电话，如有特别状况需经领导批准到办公室内接打。 2、 员工在工作时间内不得购物，购物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分钟内购物。员工购物一律到指定收款台交款。 3、 员工不得在超市内坐着工作或休息。 4、 员工不得在超市及库房内吸烟看书报。 5、 员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。 6、 员工不得在工作时间内吃饭或休息，如有特别状况须经店长批准后方可。 7、 员工在超市及库房内不得扎堆谈天。在卖场内不得揣兜抱胸，不得依靠货架。 8、 员工在工作中不得接待亲友会客长谈。 9、 员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。 10、 员工不得结伴上厕所。 以上规定如有违反处于2050元以上罚款，情节严峻的将予以辞退。 11、 员工之间必需搞好团结，不得打架骂人，有事须向领导反映处理。打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。 五、 关于服务的规定： 1、 公司视供货商及顾客为上帝，员工必需敬重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。 2、 任何员工在工作中必需做好对顾客的周到服务，对顾客提出的问题必需急躁解答，不准说不知道或不清晰。 3、 看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车，关心顾客。 4、 我们的原则是顾客永久是对的，员工假如被顾客投诉，一律将受处处罚或予以辞退。 2023超市员工规章制度 篇3 为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的富强进展,特此制定如下制度： 1. 按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。 2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。 3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必需保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。 4. 上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。 5. 员工购物必需是当班员工帮忙买单并小票确认签名。 6. 仔细做好防盗、防火、防突发大事的应急工作。 7. 仔细履行工作职责、热忱急躁地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增加分散力，提高销售营业额。 8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，珍贵物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。 9. 员工用品必需贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得任凭将商品带出商场。 10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。 11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。 12. 员工要仔细协作保安人员共同防盗、做好消防平安工作，加强防范意识。 13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。 14. 员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并赐予相应嘉奖。 15. 商场各部门员工，都必需听从管理人员的统一支配，如对管理人员的管理方法执有不同看法者，可以书面形式向督导或公司反映。 16. 员工上班时间有事外出者，必需经店长批准后方可离开岗位。 17. 聘用的员工必需按本商场的聘请制度办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本学问、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。 2023超市员工规章制度 篇4 一、打卡 1、全部员工必需遵守上下班打卡或者签到点名制度 2、员工上班时，应换好工作服再打卡 3、员工下班时，应先打卡再换工作服 4、员工必需亲自打卡，不允许相互打卡，如有发觉者，第一次予以口头警告，并罚款10元;其次次予以书面警告，并罚款20元;第三次予以辞退; 5、上班和下班未打卡，次日未经主管签字者，没漏打一次，口头警告，罚款5元，当月累计三次者，以书面警告，并罚款10元; 6、如卡机消失故障时，需由值班店长签字方可生效。 二、员工留意事项 1、公司原则上不聘用员工的近亲(如配偶、父母、兄弟姐妹)：同单位员工不得谈恋爱; 2、员工是公司的财宝，公司将依据工作需要和员工详细状况打算员工必需的培训课程，包括上岗前的培训，平常非工作时间支配的培训; 3、员工本人要求调动部门、工种的，应首先向所在的部门负责人提出申请，而不应直接与其他部门接洽; 4、爱惜公司财产，保养、管理好归自己使用的各类用品和设备，不允许将公司的设备、工具、物品等公司财产用于个人，不得私自转让他人使用。 5、对公司的快讯，不得私自挪用，不得乱涂、乱画、乱丢;公司赠品应当视同商品，不得私自挪用或不按规定擅自赠送; 6、每个员工都应妥当保管公司交给的任何场所的钥匙，不得擅自复制，不得借给他人;遗失钥匙，应马上报告直接主管或人事部，公司分发的制服和其他物品，离职时同钥匙一起交还给人事部;除正常损耗外，损毁费用将由员工支付; 7、员工号牌如遗失，应准时通知人事部，人事部将补发号牌，并收取补证费用5元，号牌必需佩戴于左胸前; 8、员工应避开携带大量现金和珍贵物品上班;不得携带私人物品进卖场，全部私人物品必需存放在公司规定的更衣柜里，并需自付保管责任; 9、员工如发觉内盗，可直接向店值班或防损部(主管及内保)报告，如状况属实，将赐予该员工500元奖金，对偷窃员工公司将扣除全月工资及奖金，并将所盗物品以十倍价格购买，并在该员工档案上记录备案，对举报者公司将做到肯定保密; 10、员工在公司场所(包括卖场)内拾到物品，或收到由顾客交来的拾到物品时，须马上赐予部门主管，由部门主管转交防损部并记录在案，同时广播通知失主;若失主向员工询问遗失物品时可指示失主去防损部查询。全部遗失的物品将由保安部保存，并由保安部负责处理;员工若有任何隐蔽失物不报的行为将按偷窃行为处理; 11、对主管工作支配不得顶或有意违背; 12、员工必需严格遵守公司规定的作息时间，不得迟到、早退，上班时不得随便串岗、离岗，有事离开须向主管报告;不得与同事玩耍打闹，与顾客发生争吵：员工下班后或休假期间， 不得无故在公司逗留。禁止在公司场所内酗酒、赌博; 13、随时维持卖场商品、或加几个包干区的清洁; 14、不准在卖场内吃食品，喝饮料，动用或使用卖场内的商品; 15、员工(促销员和厂家进店人员)购物时，必需在早班下班后才能购物，不准在工作时间购物或将所购商品存放于服务台，员工不得私自扣留畅销商品; 16、快下班时不要督促顾客，不行有任何预备下班的动作，不要在顾客面前表现出一副急躁担心，走来走去的样子，要以开心的心情欢送顾客。 违纪惩罚标准 一、 一般过失(A类过失 每次惩罚25元) (一般过失赐予员工口头警告，并要求员工在过失单上签字确认后，存入人事档案) 1、 上班穿无带凉鞋，靴子; 2、 个人卫生不佳，工作服上有明显污迹或不整齐; 3、 员工指甲过长或指甲里特殊脏(个别指甲留长也不允许); 4、 留怪发型，头发凌乱; 5、 男员工头发过耳，女员工头发过肩没有梳起; 6、 吃饭超过规定时间10分钟以内，没有按时返回工作岗位; 7、 上班时间未按要求佩戴工牌; 8、 随地吐痰，当众挖鼻孔，掏耳朵; 9、 男员工戴奇异饰物; 10、生鲜部员工戴戒指，涂指甲油; 11、当众嚼口香糖; 12、当月迟到或早退一次按规定，晚到5分钟以内为迟到，30分钟以上为旷工 二、轻度过失(B类过失 小过510次) (根据规定填写过失单，并处以20元或以上罚款，存入人事档案) 1、 当月累计迟到、早退两次(含两次)。 2、 代人打卡(或请人代打卡)。 3、 在卖场换装，整理衣物，梳头化妆，照镜子。 4、 站姿不佳，身体松懈懒散，东歪西靠。 5、 吃饭超过规定时间10分钟以上，30分钟以内。 6、 工作时间会友。 7、 上班时间结伴上厕所。 8、 没有按时完成上货，清理、整理仓库。 9、 两次以上(含两次)，被口头警告工作不改的。 10、营业时间在卖场并排勾肩搭背、行走谈天、称赞打闹。 11、1月内有两次一般过失口头警告者。 三、重度过失(C类过失 大过扣2050元) (根据规定填写过失单，情节严峻者扣除相应奖金，计入人事档案) 1、 在卖场谈天，工作时间打瞌睡、睡觉; 2、 在卖场里仍递商品; 3、 旷工1天以上(含1天); 4、 吃饭时间超过规定时间半小时以上，没有按时返回工作岗位; 5、 工作时间擅自离工作岗位、串岗; 6、 未经批准私自调班; 7、 在卖场、库房、更衣室等禁止吸烟的地方的地方吸烟; 8、 工作时间在卖场大声喧哗、叫骂、追赶打闹; 9、 盘点中消失人为重大纰漏的; 10、在卖场内评论商品的进货渠道、进价、制作过程、质量问题等 11、无论什么缘由，于顾客发生争吵的; 12、在工作期间使用粗俗、污秽、漫骂等有损个人形象、企业形象语言; 13、工作期间饮酒或酒后上岗的; 14、工作时间在办公室区大声喧哗、争吵唱歌吃零食，影响办公秩序; 15、丢失重要单据; 16、有意隐瞒事实，弄虚作假，造成重大损失或恶劣影响的; 17、经核实使用虚假病假条; 18、违反工作程序; 19、擅自转变商品价格; 20、没有根据选购部的商品清单订货; 21擅自改动商品陈设排面; 22、一个月内迟到、早退累计五次以上(含五次)，并扣除当月奖金; 23、传播内容失实的小道消息，制造谣言(扣除全部奖金); 24、一个月内两次轻度记录(小过)，扣除当月奖金; 25、主管级以上人员决策失误，影响企业形象和销售业绩(扣除当月奖金); 四、严峻过失(D类过失) (犯有严峻过失者经查实后一律予以除名，并依据状况处以罚款，情节特殊严峻者移送司法机关处理) 1、 索贿受贿，贪污盗窃，吃拿卡要; 2、 有意毁坏商品及公司财产; 3、 私自将超市商品拿出超市; 4、 拒不执行上级指示，不听从工作支配; 5、 越权行使造成严峻后果的; 6、 款共三天以上(含三天); 7、 收银员私拿、留存或代他人留存营业款及结账时少收或不收款; 8、 泄露公司机密的; 9、 打骂顾客，造成不好影响的; 10、严峻失职、渎职，给公司造成重大经济损失或造成严峻后果的; 11、未经允许私自将公司机密文件、规章制度等带出公司; 12、传播小道消息，造成恶劣影响的; 13、触犯国家刑事; 14半年内犯有两次(含两次)重度过失 2023超市员工规章制度 篇5 为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准： 1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注意，衣帽不干净不进卖场。 2、三条铁法规：商品必需上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。 3、三个必需这样做：待客必需有礼貌，有敬语，有五声;说话诚恳，关心选择，当好顾客参谋;仔细执行便民措施，保证顾客满足。 4、衣着要求 A、个人卫生：外表朴实、洁净、干净，发式要求朴实大方，并保持头发清洁。 B、制服：公司为全部员工统一配备制服，全体员工必需保持制服的洁净、干净。 C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告惩罚，若遗失，则必需重新补办，并缴纳工本费五元。 5、员工购物/包装 公司鼓舞全部员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定： A、员工只可在非工作时间购物，也不行在用餐时间内选购。 B、全部员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。 C、全部员工在未经许可的状况下不得购买损坏的商品。 D、当快讯商品紧缺时，全部员工必需把利益让给广阔顾客，而不得私占、多占紧销商品 2023超市员工规章制度 篇6 作为一名超市员工,必需要以超市的形象、利益为动身点,以便利顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，全心全意为顾客服务的态度，凡是本超市服务员必需遵守以下规章制度： 1.服务员在工作时间必需穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必需佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。 2.员工与员工之间相互监督，举报各种违纪行为，依据事情的严峻性赐予20-100元嘉奖。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。 3.疼惜本超市的全部物品，发觉损坏依据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一支配。 4.要勤俭节省。不能铺张水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。 5.不迟到,不早退，按时上下班，高兴奋兴上班来，平平安安回家去。 6.临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发觉过期导致货物不能准时退换出去，该区域服务员担当全部责任，自己将过期产品买走。 7.货物的摆设要整齐,产品要洁净,日期要新奇，摆货规章：新日期在里，老日期在外;同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期接近不新奇等问题，应准时报告店长，产品销售后要准时向移动和补加货架上库存的货。 8.称散货时要仔细查看PLU号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清晰，顾客询问物价时要照实回答,无标价签应准时补上。 9.爱惜公共卫生和公共财产，去卫生间必需登记，保持卫生间里面干净。 10. 上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。 11. 对待顾客要热忱，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和谐相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发觉一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素养的拉拢顾客，要有团队合作精神。 12.顾客来换货，态度肯定要好，凡是顾客换货，一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发觉有人补票，一次罚款30元。 13. 员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优待政策。 14. 各区服务员必需保管好各自区域的任何产品，盘点时，发觉物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。 15. 员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时肯定要当心自身的平安和货物的平安。货物损坏照价赔偿。 16. 老员工辞职必需提前1个月写申请报告，否则扣除合同保证金600元和最终一个月的工资，新员工到岗必需干满3个月方可辞职。假如1个月没干满者工资分文没有。假如干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。 17. 每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发 工资时再发。 18. 新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖 场内的工作，即不被录用，马上辞退。 19. 每位新员工第一天到岗必需购买人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，(附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市担当，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特别状况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。) 本人同意以上条款员工签字： 手印： 年 月 日 22