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    销售人员性格精选课件.ppt

    • 资源ID:75302490       资源大小:329KB        全文页数:19页
    • 资源格式: PPT        下载积分:18金币
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    销售人员性格精选课件.ppt

    关于销售人员性格第一页,本课件共有19页心理测验基础l心理测验产生l信度l效度l常模第二页,本课件共有19页心理测验产生l“权,然后知轻重;度,然后知长短。物皆然,心为甚。”-孟子l1905年,比奈-西蒙智力量表第三页,本课件共有19页心理测验的信度l测量结果的可靠性称为信度,即测量结果的一致性或可靠程度。第四页,本课件共有19页心理测验的效度l效度指测量的有效性,即测验对他所要测量的特质准确测量的程度。第五页,本课件共有19页心理测验的常模l每一位被试的心理测验都有一个原始分数,通常情况下这个分数没有实际意义,除非这个分数能与别人比较。与此相关的标准便是常模。第六页,本课件共有19页常用的心理测验l智能测验瑞文智力量表、GATBl成就测验通常所说的考试l人格测验16PF、EPQ、MBTI、VPI、MMPI第七页,本课件共有19页销售人员的能力分析lGATB(一般能力倾向测验)G(智力)、V(语言能力)、Q(书写知觉)l智力测验瑞文成人智力测验、韦氏成人智力测验第八页,本课件共有19页销售人员的性格分析l16PF(卡特尔16种人格因素问卷)lEPQ(艾森克个性问卷)lVPI(霍兰德职业倾向测验)第九页,本课件共有19页16PF16PF的1616种人格因素 A乐群性 B聪慧性 C稳定性 E恃强性 F兴奋性 G有恒行 H敢为性 I敏感性 L怀疑性 M幻想性 N世故性 O忧虑性 Q1实验性 Q2独立性 Q3自律性 Q4紧张性第十页,本课件共有19页16PF的次级因素和预测因素次级因素X1适应与焦虑 X2内外向X3感情用事与安详机警 X4怯懦与果断预测因素Y1心理健康 Y2专业而有成就Y3创造力 Y4适应新环境第十一页,本课件共有19页销售人员在16PF中的性格特质lA 乐群性(高分)外向、热情、乐观lC 稳定性(高分)情绪稳定而成熟lF 兴奋性(高分)轻松兴奋、逍遥放纵lH 敢为性(高分)爱冒险、顾虑少、主动性强lN 世故性(高分)精明、圆滑、善于处世lO 忧虑性(低分)安详、沉着、有信心lQ2 独立性(高分)自在、当机立断lQ4 紧张性(低分)心平气和、镇静自若第十二页,本课件共有19页EPQ的4个量表lE量表(内外向性)lN量表(情绪性、神经症)lP量表(倔强性、精神质)lL量表(测谎、效度量表)第十三页,本课件共有19页VPI的6种职业倾向现实型 R管理型 E常规型 C研究型 I艺术型 A社会型 S第十四页,本课件共有19页销售人员的VPI职业倾向E 管理型l企业型人才性格外向,乐于交际,偏好领导角色,具有良好的语言表达能力和言辞技巧,说服和鼓动的能力强,在工作和人际关系中,喜欢掌控主动权并影响他人。企业型人才还具有充沛的精力,积极进取,自信十足,具有乐观主义精神,对自身和未来雄心勃勃。但同时,他们往往也比较喜欢追求快乐和刺激的感觉,并且在行为处事方面表现出一定的冲动性。第十五页,本课件共有19页销售人员的VPI职业倾向S 社会型l社会型人才善于与人打交道,乐于合作,喜欢社交活动。他们待人亲切友好,热忱可信,在人际交往中慷慨而得体,处世灵活变通。他们富有同情心和耐心,能够体谅他人的情感和困难,乐于帮助他人。在个人价值观方面,社会型人才往往也是理想主义者。第十六页,本课件共有19页建立销售人员的评价中心l心理测验l专业知识考核l结构化面试l情景模拟l文件筐测验l确定优秀销售员的关键性人格、职业价值观、行为模式第十七页,本课件共有19页谢 谢第十八页,本课件共有19页感感谢谢大大家家观观看看第十九页,本课件共有19页

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