压力与情绪管理培训.ppt

排解压力与情绪控制培训主讲人：路洋2023/3/3第一页，编辑于星期六：十九点 三十七分。一、什么是压力以及其来源1、什么是压力？、什么是压力？关于压力最经典的定义来自于关于压力最经典的定义来自于Hans Selye博士。博士。Selye博士从博士从1936年开始就年开始就研究压力。研究压力。他说：他说：“压力是面对身体造成损害的事物，人体所作出心理性反应。压力是面对身体造成损害的事物，人体所作出心理性反应。”一个更通俗的定义是一个更通俗的定义是“压力是对环境中的压迫、责任和真实的或想象的威压力是对环境中的压迫、责任和真实的或想象的威胁的自然反应。胁的自然反应。”压力是一种反应，而不是引起它的因素。产生压力的因压力是一种反应，而不是引起它的因素。产生压力的因素，我们称之为刺激因子。素，我们称之为刺激因子。第二页，编辑于星期六：十九点 三十七分。2、什么是压力管理、什么是压力管理压力管理压力管理针对压力源造成的问题本身去处理处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解缓解或消除压力缓解或消除压力第三页，编辑于星期六：十九点 三十七分。二、压力对身体带来的危害感冒腹泻便秘哮喘鼻炎背颈皮肤血脂动脉肠炎性衰士气肾损胸痛焦虑心理失眠消化血压心脏与压力相关的与压力相关的疾病也越来越多疾病也越来越多第四页，编辑于星期六：十九点 三十七分。三、缓解工作压力的八大方法1 1、累了就歇，不要勉强。、累了就歇，不要勉强。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，绝不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为能压倒你的工作压力。2 2、了解根源，正确处理。、了解根源，正确处理。要了解到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活，还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不可能解决问题。如果你自己在确定问题的根源方面有困难，那就求助于专业人士或者机构，比如心理医生或是雇员协助协会。第五页，编辑于星期六：十九点 三十七分。3 3、转移释放，排解压力。、转移释放，排解压力。做一下体育运动，体育运动能使你很好地发泄，运动完之后你会感到很轻松，不知不觉间就可以把压力释放出去。4 4、不可控者，任随它去。、不可控者，任随它去。判断一下你能控制和不能控制的事情，并列出清单。开始一天工作时，不管是工作中的还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要过多的考虑，给自己增添无谓的压力。5 5、自我鼓励，自我欣赏。、自我鼓励，自我欣赏。对所有的出色工作都记录在案，一来总结经验，二来替自己寻找自信。制定一些短期计划，使自己能得心应手地完成它们。6 6、面对批评，脸皮厚点、面对批评，脸皮厚点。不要把受到的批评个人化，更不要把大会上上司批评的普遍问题硬往自己头上安，即使自己受到反面的评论时，也要愉快面对。第六页，编辑于星期六：十九点 三十七分。7 7、分散压力，善于授权、分散压力，善于授权。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要认为你是惟一能够做好这项工作的人，否则就可能把所有工作都加到你的身上。8 8、不说大话，不随意承诺。、不说大话，不随意承诺。第七页，编辑于星期六：十九点 三十七分。四、学会每天问自己十个问题1 1、我拥有什么？、我拥有什么？2 2、我应该为什么感到自豪？、我应该为什么感到自豪？3 3、我应对什么心存感激？、我应对什么心存感激？4 4、我怎样才能充满活力？、我怎样才能充满活力？5 5、我今天能解决什么问题？、我今天能解决什么问题？6 6、我能抛下过去的包袱吗？、我能抛下过去的包袱吗？7 7、我怎么换个角度看待问题？、我怎么换个角度看待问题？8 8、我怎样过好今天？、我怎样过好今天？9 9、今天我要拥抱谁？、今天我要拥抱谁？1010、我现在就开始行动？、我现在就开始行动？第八页，编辑于星期六：十九点 三十七分。五、学会每天问自己十个问题（参考）1、我拥有什么？我拥有什么？通常我们会为自己没有的东西而苦恼，却看不到自己拥有的，如健康、可以听、可以看，可以爱与被爱，每天都有食物供我们享用等。正如那句口口相传的话所说的：“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨，这样就可以看到什么是我们拥有的。2、我应该为什么感到自豪？我应该为什么感到自豪？为你已经取得的成绩而自豪。成绩不分大小，每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴，总之一切都值得你自豪。第九页，编辑于星期六：十九点 三十七分。3、我应对什么心存感激？我应对什么心存感激？每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很多人值得我们感谢，因为他们在无形中教会了我们一些事情。生活的每一天对于我们来说都是一份珍贵的礼物。4、我怎样才能充满活力？、我怎样才能充满活力？每天都要计划好做一些积极的事情，让自己充满活力。例如，可以给那些一直以来你都很欣赏，却很久未联系的人打电话，对工作伙伴说一些鼓励的话，保持微笑，或者留出时间和孩子玩耍等。5、我今天能解决什么问题？我今天能解决什么问题？设法把那些原本想留到明天才解决的问题今天就解决掉，尽量在当天完成手边的工作，要敢于面对那些棘手的问题，并换一种角度看待它们。第十页，编辑于星期六：十九点 三十七分。6、我能抛下过去的包袱吗？我能抛下过去的包袱吗？“过去的包袱”就是指那些长年累积起来的伤心的经历和怨气。背着这些沉重的生活包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。7、我怎么换个角度看待问题？我怎么换个角度看待问题？人往住都是别人的建议者，却不是自己的。很多时候，根本问题就是我们看待事物的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪，过后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。8、我怎样过好今天？我怎样过好今天？做些与往常不一样的事情。如果我们走出常规，学会享受生活，那么生活就是丰富多彩的。我们要敢于创造和创新。第十一页，编辑于星期六：十九点 三十七分。9、今天我要拥抱谁？今天我要拥抱谁？拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要想健康，每天要至少拥抱8次。身体接触是人最为基本的需求，它甚至可以帮助我们开发大脑。10、我现在就开始行动？我现在就开始行动？不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要认为生活很难是这样的。其实，每天的生活都不是你想象中的那样。是让生活过得索然无味，还是积极向上，决定权就在自已的手中。努力幸福地生活，你又会失去什么呢？第十二页，编辑于星期六：十九点 三十七分。六、5S在应付日常压力上的应用整理：将东西分为有用的无用的，丢掉无用的东西。整顿：将有用的东西定位定量并加以标记。清扫：将生活、工作的地方清扫干净，带来愉快心情。清洁：保持上面3S，保持愉快心情。素养：养成好习惯，便有好心情。第十三页，编辑于星期六：十九点 三十七分。七、排解坏情绪的方法每个人都渴望时时如意、事事顺心，但生活有甜也有苦。当面对疾病纠缠、追求失意、奋斗受挫、情感伤害、工作压力等困扰时，不良情绪就会产生。不良情绪是对内心的提醒，告诉你这段时间在工作、生活上出现了一些问题，需要着手解决了。那么，怎样排解生活中出现的不良情绪呢？1.学会倾诉学会倾诉。当遇到不开心的事时，不要一个人生闷气，而应学会倾诉。每个人都有几个知心朋友，大家聚一聚，一壶清茶、一瓶啤酒，就事论事地把烦恼说出来，听听他们的意见；或交流一些趣闻轶事，大家开怀一笑，不良情绪也就烟消云散了。第十四页，编辑于星期六：十九点 三十七分。2.放声高歌。放声高歌。音乐是人的朋友。不同的音乐会带来不同的心境，古典乐的厚重让你沉静，轻音乐的明快助你一扫忧郁；听听自然的声音，如森林里的鸟鸣声、大海拍打礁石的海浪声，都有助于缓解不良情绪。除了听音乐，唱歌的效果也很好。拉几个好友去KTV高歌一曲，唱歌时有节律的呼吸运动可以缓解紧张。当然，要注意选歌，比如失恋了就别选苦情歌，否则内心产生共鸣，会让你更伤心。3.换个环境换个环境。心情不好时，千万别闷在屋子里，否则不良情绪会弥漫整个房间，让你越发不快乐。赶紧走出去，侍花弄草、观赏鸟语花香，或挥毫书画、垂钓河边，这些以静制动的宣泄方式能助你缓解焦躁情绪，以静雅的心态平息怒气。第十五页，编辑于星期六：十九点 三十七分。4.大声痛哭。大声痛哭。痛哭是释放不良情绪的好方法。医学研究发现，人在伤心时流出的泪水可以排毒，并能减轻压抑情绪。当然，如果遇事就哭，时时悲悲戚戚，反而会加重不良情绪。另外，适当换换衣服的颜色和风格、给自己放个假、有意识地暗示自己常微笑等，都是调节沮丧情绪的好办法。第十六页，编辑于星期六：十九点 三十七分。八、情绪管理的基本方法1 1、要有目标和追求：、要有目标和追求：第十七页，编辑于星期六：十九点 三十七分。2 2、经常保持微笑、经常保持微笑你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。法国哲学家柏格森以学术方式来分析笑的意义，法国哲学家柏格森以学术方式来分析笑的意义，认为笑是人类所特有的。认为笑是人类所特有的。“真正发自内心的笑，真正发自内心的笑，是健康与生命跃动的证据。是健康与生命跃动的证据。”第十八页，编辑于星期六：十九点 三十七分。3 3、学会和别人一块分享喜悦、学会和别人一块分享喜悦第十九页，编辑于星期六：十九点 三十七分。4 4、乐于助人、乐于助人第二十页，编辑于星期六：十九点 三十七分。5 5、并保持自己的一颗童心、并保持自己的一颗童心第二十一页，编辑于星期六：十九点 三十七分。6 6、学会和各种人愉快的相处、学会和各种人愉快的相处第二十二页，编辑于星期六：十九点 三十七分。7、保持幽默感第二十三页，编辑于星期六：十九点 三十七分。8、要能处乱不惊第二十四页，编辑于星期六：十九点 三十七分。9、学会宽恕他人第二十五页，编辑于星期六：十九点 三十七分。10、有几个知心朋友第二十六页，编辑于星期六：十九点 三十七分。11、常和别人保持合作,并从中获得乐趣第二十七页，编辑于星期六：十九点 三十七分。12、享受你的天伦之乐第二十八页，编辑于星期六：十九点 三十七分。13、保持高度的自信心第二十九页，编辑于星期六：十九点 三十七分。15、偶尔放纵自己一下第三十页，编辑于星期六：十九点 三十七分。16、有空上上网第三十一页，编辑于星期六：十九点 三十七分。