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互联网创业计划书14篇互联网创业方案书 篇1 一、项目概况 1. 项目简介;Xx电影院项目投资2800万元，占地14300平;影城更多地注入了高科技含量，十个电影厅都接受了国; 2. 组织架构; 3. 项目优势·设备先进·地理优越·环境舒适·口碑;电影的发行是从电影的发行公司通过各大院线发行，同;力度则是固定的 引言 在生活中，电影是一种文化，它把永不停息的时间和无穷尽的生活固化为一段段的影像，成为瞬间和永恒对话的中介。劳碌了一天，坐在舒适的影厅里欣赏一部好看的影片，不仅放松了一天的紧急心情，而且得到了美的享受。 电 影是一个从上个世纪进展起来的文化产业。电影的核心就是演绎人文社会中人们常见的社会现象，并借用这种现象来表达作者的一些思想情感，让世人都知道并且了 解作者的想法。但是电影只是一种传播的介质。电影独具的图像与声音是任何传播介质都无法比拟的。现代这个社会电影已经转变成了商业的模式运转，并且还是利 用故事的核心思想以及设置的场景来表达一个社会现象或者是一个人的人生经受。随着人们生活水平的上升，电影慢慢产生了电影文化，电影质量的要求也越来越高，电影产业也随之带动起来了。 在我国历史背景的影响下，五千年文化历史的文明古国，人口众多，生存形态各异，幅员宽敞，多姿多彩。改革开放之后，与世界的沟通在逐步扩展。近年来，欧美各 国形成了“中国热”，全世界的人们都有爱好了解中国人的生活、情感、文化、国情等等方面的内容，电影是最好的沟通方式之一。可是目前电影创新却相当薄弱， 给人们的印象有些陈旧，迂腐，成为了影响中国进展的障碍。只有不断地开拓视野，不断地创新，不断地进取，才能是电影回归到人性多方位的本质特点上，把我给 予，运用技术媒体代替传动宣扬方式，为观众呈现出更为优秀的作品，他们回应的宽阔观众的真心宠爱，电影市场也会富强昌盛，并且慢慢形成有中国特色的电影风 格，奠定中国电影在世界影坛上的地位。 一、项目概况 1. 项目简介 Xx 电影院项目投资2800万元，占地14300平方米。影城有代表当今电影工业最高放映技术的数码放映厅，经常放映原汁原味的外国原版电影(配以中文字 幕)，八号厅的豪华程度被冠以“电影头等舱”的美名，这里有高雅舒适的环境，赏心悦目的视听效果，奢华的座椅，可以预约开家庭聚会及生日聚会等包场点映。 饮料食品免费。 影城更多地注入了高科技含量，十个电影厅都接受了国际最先进的视听设备，如美国STRONG牌放映机、目前最先进的 2KBARCO高清晰度数字放映机，最好的杜比数码SRD、DTS等系统还音设备，英国进口银幕等。影城的观影条件也应用了与国外先进影厅接轨的方式，采 放了高坡度无遮档、低视点及宽排(120cm)距座椅设计。 2. 组织架构 3. 项目优势 ·设备先进 ·地理优越 ·环境舒适 ·口碑良好 ·服务到位 二、市场猜想 1.行业现状 电影的发行是从电影的发行公司通过各大院线发行，同一个地区或许有几个院线，这就意味着有几家电影院。假设一个地区只有一家电影院那市场的开发 力度则是固定 的"，市场的行动方向则是刚性的，只需要通过一些发行方发布的最新电影影讯就能满足信息更新的需要，就能产生影视效益，也就不存在竞争。但假如一个地区有几 个院线(院线总和>=2)时，此时市场就不是一个刚性的市场了，存在确定的市场弹性，也就存在竞争。因此，在市场营销的分析上，着重把握消费者的心 理动向，增加消费观念，在有保有增的原则下更大的瓜分地区的巨大蛋糕。 从片源供应的角度来看，自 20xx 年开头，中国国产电影产量保持高速增长的态势。20xx 年全年故事影片产量达到558 部，比20xx 年的 526 部增长6.08%。在电影产量持续走高的同时，进入院线上映的影片数量增速较慢。20xx年院线放映国产影片约154 多部，超过三分之二以上影片未能在院线上映。电影产量和上映数量的冲突照旧存在，中国电影产业在数量和质量的平衡上照旧有待加强。 从放映市场供应的角度来看，影院数量和银幕数量快速增长，影院数量由20xx 年的1,243 家增长到20xx 年的2,803 家，增长了 1.26 倍;电影银幕数量由20xx 年的2,668 块增长到20xx 年6,256 块，增长了2.48 倍。但相比于国内电影市场旺盛的需求相比，影片产量、影院和银幕的数量照旧偏少。以美国等电影成熟市场，银幕数量的确定数和人均银幕照旧都相对较少，市场空间巨大。20xx 年，美国银幕数量就达到了39,171 块，是中国银幕数的8.29 倍;百万人口银幕密度，中国仅为7.3 块，远远落后于20xx 年美国的129.8块。 2. 市场前景分析 随着我国文化体制改革的不断深化，电影市场的开放程度也必定不断提高。目前,民营电影发行和放映企业的整体进展水平已经获得了长足的进步;将来外资的政策限 制也将会逐步宽松。更多新竞争主体的进入，必会在确定程度上转变市场现有竞争格局，影院投资成本和运营成本有所增加，从而有可能降低行业的平均利润水平。 20xx 年，影院规模的快速扩张导致单银幕收益削减，从而降低行业的平均利润水平。20xx 年年均单银幕票房收入为155.83 万元，20xx 年度为133.87 万元，比上年削减21.96 万元，减幅14.09%。 随着影院投资热忱的释放，影院和银幕数量的快速增长趋势会得到确定的缓解，单银幕产出将会有所回升。同时国内电影市场的长期旺盛，以及放映技术的不断革新将 确保院线发行和电影放映企业在较长的时间内保持较高的利润水平。而且，随着我国电影整体市场环境的不断改善和日趋成熟，市场资源向大型电影发行和放映企业 倾斜的趋势将更为明显，这使得具有规模优势的行业领先者的盈利力气在竞争加剧的市场环境中仍能在较长时间内保持较高水平。 互联网创业方案书 篇2 第一章 摘要 一 宗旨及商业模式 天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托供应专业细致的在线软件服务和休闲消遣信息查询服务。通过供应专业化、便捷化、共性化、时尚化的全新服务，以便利快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并制造知名品牌。 本公司是一家处于创始阶段的公司，初期进展以广州为据点，服务针对两个目标群体：信息查询服务主要针对高层商务人员、白领及年轻爱好时尚消遣的消费群体：在线软件服务主要针对中小型消遣。公司力求为顾客供应最精确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务，从而促进公众的消遣消费，带动广州的经济进展。 二 市场定位 在公司的宗旨中，我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场，一是针对查询服务的信息供应者休闲消遣行业会所;二是针对宽阔需要进行信息查询服务的消费群体。 针对休闲消遣这一市场定位，我们的服务主要包括为其供应企业黄页链接，发布该会所特色服务等信息;网络广告宣扬;推举业务;在线软件服务等。通过调查显示，休闲消遣服务行业的信息化特殊低，使得办公经营成本无法降低，这就影响了该企业经营模式的扩展。公司针对休闲消遣供应的服务，有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。 针对进行信息查询服务的消费群体，我们供应关于休闲消遣方面的各种信息查询，目标市场定位在热衷于消遣，有确定经济基础并拥有现代化通讯工具的消费群体上。已有数据显示，随着经济的不断增长，人们生活水平的不断提高，越来越多的人倾向于到各种休闲消遣设施或场所度过闲暇时间，并且只要经济不断的向前进展和通讯文化的进一步冲击，这个市场上的消费群体就会越来越多，特别是那些爱好新潮时尚、乐观向上的人们。 三、我们的服务 通过市场合理的细分，公司服务也将针对两个目标市场的客户来供应。此处，我们主要先简洁介绍我们公司的两个特色服务，其它具体服务方式详见第三章产品与服务。 特色服务信息查询服务： 消遣设施及场所的当前状况查询业务 供应消遣场所当前客户数量，资源使用状况的查询等。通过跟各个消遣后台数据库的对接及在线软件服务的支持，实现信息共享，顾客通过查询可以在第一时间知道某消遣是否有空位、空房、空闲设施等即时营业状况。 某行业消遣设施及会所的全方位对比查询业务 供应当行业各消遣会的详细资料，包括供应的服务类型、收费标准等;同时供应当行业消遣场所的特点对比，使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。 为了使公司的特色服务进展空间更大，我们需要与更多消遣建立信息系统对接，即使了解其动态信息，但介于中小型消遣无法实现信息化问题，公司退出了又一个特地针对消遣而开设的亮点服务，公司初步估量，该项服务将是以后公司战略进展的一个重要组成部分，同时也是公司利润的一个重要来源。+ 亮点服务在线软件服务：公司针对没有信息化的中小型消遣商家开发的在线信息管理系统。商家通过互联网在线操作属于自己的信息系统，不仅免除了企业开发大型信息系统所带来的高额成本，也免除了企业平常系统维护等巨大的管理费用，从而关怀企业实现E化管理，提高了企业的竞争力和劳动生产率。同时，公司可以通过企业的在线信息系统，随时了解企业的营业状况，从而为信息查询服务打下了坚实的信息基础，实现了多赢。在线软件服务一个多家国外大型厂商都看好的领域，包括微软、Google等，而中国在该领域尚无很成熟的技术，竞争对手较少，很有进展前景。 四 竞争 信息查询行业方面，我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站，如：今夜中国，广州生活易等，以及包括现在普遍使用的114、160查询服务也将成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们接受了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间成本，顾客可以随时随地最快的获得所需的信息;二是关怀顾客全面了解广州市内各种消遣设施及场所，使其有针对性地消费，有效的降低其开销，猎取最大的消费者剩余，真正意义上地实现互利。 在线软件服务方面，由于这一领域在中国尚属启蒙阶段，因此来自外部的竞争对手相对很少且不成熟，因此这方面的竞争可以不予考虑。 五 团队优势 我们的团队是由中山高校各个学院中的一些优秀生组成，队员主要来自电子商务、财务投资、市场营销、人力资源管理、公共关系、计算机等专业，因此我们在公司管理架构的各个方面都有比较好的管理、技术理论基础。 团队成员在学术方面获得的成就主要有：关心老师参与电子商务经济学、电子商务案例分析等教材的编写工作;关心老师完成学术论文并发表在管理世界上等。 除了丰富的专业学问外，许多队员都有很多的社会工作和实践经受，有的曾被推举至新浪广东分公司实习，参与开发了新浪广东校内板块的后台管理系统，并担当了大部分的网页制作工作。有的曾在宝洁公司广州分公司财务部实习，表现精彩。 关于团队的具体介绍，我们将在其次章公司介绍中详细介绍。 六 投资与财务 公司在成立时估量需要资金300万元，公司管理层以技术资本入股占20%的股份，同时出资100万元占26.7%的股份，两者合计占46.7%的股份。风险资本150万元，占40%的股份。入股合作商投资50万，占13.3%的股份。 通过使用NPV和IRR指标，显示公司创办这一投资收益很高，并且通过估量财务报表的分析得出第三年盈亏平衡，第四年收回全部投资。 公司得高速进展，使风险投资商能在公司将来投资收益的现值比企业的市场价值高时退出资本。风险投资公司可以获得很大的投资收益。 其次章 公司介绍 一 宗旨 天行网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托供应专业细致的休闲消遣信息查询服务和在线软件服务。通过供应专业化、便捷化、共性化、时尚化的全新服务，以便利快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并制造知名品牌。 二十一世纪，互连网带来了一种新的经营方式去转变人们的旧的生活，为传统的企业经营注入新的血液。软件正在变为一种在线服务，免去了维护和安装的麻烦，透过网络，人们更简洁进行软件操作!随着经济进展，人们更加留意生活质量，休闲消遣行业必将成为这个世纪最有前景的行业之一。将现代化的通信工具结合网络技术应用于这一领域，为公众的生活供应极大的便利，在制造顾客价值的同时也为休闲消遣带来了商机，这种多赢的模式无疑是很有进展前途的。 我们公司的理念是：服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。 n 服务的专业化：我们将力求依据顾客的需求，开发出性能良好的在线软件服务，尽可能将广州市全部正规的消遣场所的相关信息排列到数据库。 n 服务的规范化：我们的服务始终以国家或广东省出台的相关法律(如经济法、消遣场所管理条例、电子认证服务密码管理方法、电子签名法、广东省电子交易条例 )为前提，绝不向顾客供应不健康的服务和信息，同时将严格执行同行业的相关条款，绝不损害顾客的利益。 n 服务的多样化：我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统在国内当属领先地位;信息查询方面，从地理位置查询和当前使用状况查询，到服务类型查询和价格查询，我们考虑到了大部分消费者的普遍需求，甚至我们将服务延长到特色推举。 n 服务的新颖化：这是我们服务最能体现价值的一个地方。我们的服务将建构在网络平台和信息平台上，以全新的方式和顾客进行交互。 二 公司的进展将分为四个阶段 第一个阶段，也就是从现在到20xx年底，我们将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网。与广州市内各个目标客户建立合作关系，与各大型消遣场所的后台管理系统完成对接。同时，与战略竞争对手建立合作联盟关系。 其次个阶段，从20xx年开头，进行公司品牌宣扬，并大力拓展市场，进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统，开头查询服务。与此同时开头纵向进展，实施在线软件服务。 第三个阶段，在广州市场逐步走向平稳进展的过程中，开头实施企业内部创业项目，开头公司的横向进展战略，将公司业务拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。 第四个阶段，在巩固并增大在广东省的市场份额的同时，开头向全国扩张。届时，信息查询业务已比较成熟，若在线软件服务行业势头良好，则将该项目作为公司的重点建设项目来抓，并考虑将其分别作为一个子公司经营。 三 公司架构 初期推行扁平化的组织结构，削减管理层次，实行CEO负责制，直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部，各部门由部门经理分管，相互合作，协同全都为公司进展而努力。 u 市场拓展部：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力气，着力争论市场开拓和业务扩展，并努力推广和扩大公司品牌。 u 网络技术部：负责建设公司信息系统和网站，完善公司数据库，并逐步实现与各休闲消遣后台系统的对接，同时解决公司在日常运作方面的技术问题。 u 人力资源部：负公司的人事、培训、聘请等事务，在为公司的进展注入新颖血液的同时，关心各部门员工提升自我价值。 u 客户服务部：负责短信平台，客服电话等客服系统，尽一切努力使顾客满意。不定期进行顾客需求调查、满意度调查等。 u 财务投资部：负责公司日常的财务工作，及项目拓展的资金成本、回收分析。 组织架构图： 首席执行官 网络技术部 市场拓展部 人力资源部 客户服务部 财务投资部 首席执行官高天 就读于中山高校管理学院电子商务专业，有相当丰富的专业学问，曾关心老师参与电子商务经济学、电子商务案例分析等教材的编写工作，与伴侣共同成立“koala网络工作室”，并担当总负责人，承接了校内外多个网站的制作和局域网的组建项目，并曾担当校内多个社团的网络部部长，有较强的管理力气和组织力气。曾在佛山交通技工学校担当电子商务课程助教和网页制作课程助教，并获得校方良好的评价。曾被推举至新浪广东分公司实习，参与开发了新浪广东校内板块的后台管理系统，并担当了大部分的网页制作工作。 技术总监钟安云 就读于中山高校管理学院电子商务专业和计算机科学与技术专业，专业学问扎实，有较强的网络技术。曾独立开发了学院网站及后台管理系统、人事系统等多个大型项目，并承接了学院同学信息管理系统的开发工作。曾独立制作了多个校外企业的网站，在管理信息系统、数据库技术应用、网络组建方面有极强的力气。 财务总监杨燕 毕业于中山高校岭南学院(高校)财务投资专业，获得金融硕士学位。曾在毕马威公司广州分公司实习，表现精彩，深得上司的青睐。在校级刊物上发表学术论文6篇，在院级刊物上发表学术论文达20余篇。由于专业学问突出，被教授选去参与国外教材的翻译工作。 市场总监杨先桂 毕业于中山高校管理学院电子商务专业。曾担当中山高校营销学会会长，组织过多次模拟营销大赛。曾在HP市场部实习，负责市场拓展，表现优异。曾在淘宝上开设网上商城，月净利润超过1000元。并曾担当校内大型社团爱心助学工程四校区总会长，被评为“校级优秀同学干部”。 H R总监陈镇钦 毕业于中山高校管理学院人力资源管理专业。专业学问丰富，曾关心老师完成学术论文并发表在管理世界上。曾组织多次“模拟聘请大赛”，并为之设计题目。曾在广州顶津集团人力资源部实习，并获得“最佳见习生”的称号。曾伴同教授对多家著名企业的人力资源进展状况进行调研，阅历极其丰富。 客服总监朱江 毕业于中山高校政务学院公共关系专业。责任心极强，有很强的亲和力。 四 公司管理 n 管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将实行以人为本，重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来，达到一种软硬结合、和谐进展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果，使员工的自觉性、能动性得到充分发挥，促进员工实现自我价值。 n 管理队伍 投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与阅历的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司进展的人才加入本公司。 五 企业文化 更理性的思考，更高涨的热忱 更规范的管理，更先进的文化 更宽广的心胸，更开阔的视野 1. 核心价值观 以人为本，精诚合作，细致服务，努力创新，引领潮流 2. 经营理念 u 用诚信打造企业形象，营造和谐的外部关系-共赢 企业内部诚信文化，是管理诚信，对员工建立信用制度 企业与顾客之间建立互动机制，对其诚信，才能得到忠诚，双方加强沟通。 企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度，我们将加强与同行业相关机构沟通与合作，优势互补，实现多赢。 u 追求卓越，大胆创新，敢于挑战 提倡换位思考的意识，向顾客供应针对性的、无缺陷的服务，来提高顾客满意度。 用创新方法不断改善服务质量和服务方式，挑战传统，依据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。 u 专注目标 ，形成规模 集中力气去做最擅长的业务、最有进展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。 u 人本思想 ，团结协作 建立完善的人才培育、选拔、评价、激励制度，实行量化管理和柔性管理想结合，强化以人为本的管理观念，坚持唯才是举的用人导向，搭建人才成长的进展平台，形成活力长期的激励机制，促进团队合作精神。 第三章 产品服务 公司是以网络为依托供应专业细致的在线软件服务和休闲消遣信息查询服务。服务所涉及的行业包罗广泛，主要涉及的细分行业有KTV、舞厅、迪吧、茶艺、各式特色餐厅、电影院、剧院、健身房、美容纤体中心、酒吧、咖啡厅、夜总会、体育运动场所、酒店饭店等。在线软件服务的内容是为中小型消遣供应在线信息管理系统;信息查询服务内容是广州市内各休闲消遣的地址、价格、分布信息、行业内部比较、优待等，查询服务可以通过公司网站的网络查询系统、客服电话、GPRS手机上网查询和手机短信查询。 初期，公司数据库的信息收集主要通过以下两个途径：一是市场部成立特地的市场信息采集项目组，负责收集各消遣的各种信息，如地理位置，服务范围，具体收费标准等;二是通过与广州生活杂志合作。 与广州生活杂志合作是我们初期的一个重要战略项目，由于初期信息搜寻成本巨大，公司考虑倚靠一个已经在该行业中有确定口碑的公司进行战略联盟。我们将同广州生活杂志协商赐予其确定数额的股份，以此共享它已有的客户群体和信息供应者。这是一个多赢的策略，既为广州生活杂志打开了网络市场，也使我们公司在成长初期能够便利的获得所需信息，同时也增加了公司的品牌效应。 随着公司品牌的慢慢推广，公司将会同多个商家结成战略合作关系，直接从商家猎取第一手信息。 服务内容 目标市场定位为两个大的市场方向，一是对查询服务的信息供应者休闲消遣行业会所;二是宽阔需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场，我们将供应以下具体服务。 针对休闲消遣的服务 黄页链接 这是本公司获得以及发布休闲消遣信息的平台，也是公司最基本的盈利项目。该项服务是将休闲消遣的具体信息，如地点、特色、客流量等具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中，同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后挨次。 广告服务 本公司为各个休闲消遣供应广告宣扬，为企业进行宣扬服务。公司将依据对方供应的广告费用的凹凸准备广告投放的位置，广告内容健康、不触犯法律。 推举服务 本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推举信息，关怀企业做好宣扬。 在线软件服务 在线信息管理系统介绍： 所谓的在线信息管理系统是公司特地针对中小型消遣推出的新型网络服务，是一套基于企业信息化战略的、 B/S 结构的信息化管理软件系统。在系统构筑中融合了现代企业信息化管理理念，将信息化管理工作上升到战略高度，以提升组织管理力气、战略执行力气及降级组织管理成本为目标，有效地关怀企业快速创建由 CEO 、部门经理、一线经理和员工共同组成的信息管理平台。 由于中小型消遣场所受到人力、财力等多方面因素的限制，它们无法像大型消遣那样实现信息化管理。依据刚刚完成的调查显示，广州市天河区、海珠区、东山区、越秀区四个区的KTV、餐饮、美容中心的信息化程度很差，除了几处大型的综合性消遣城外，其他的消遣均还接受人工登记等方式进行管理，管理的效率比较差。因此，这些中小型消遣极其需要现代化的管理信息系统对全部的资源进行统筹管理。我们访谈了数十家消遣城的老板，他们都觉得自己的企业管理效率很低，甚至有时候会因顾客较多而导致混乱，但是由于资金的缘由，始终没有去开发自己的信息管理系统。而公司的这种针对性服务就恰好解决了这些企业的难题。 在线信息管理系统集成在公司内部信息数据库，形式上二者是母子关系，但在规律上，在线信息管理系统是独立于公司内部母系因拥有技术优势，必定会占据大份的市场份额。 在线软件服务架构图 应用举例： 现有某粤菜酒楼，规模一般，但风味独特，所以顾客甚多，常常消逝不够位的现象，很多客人习惯于先定位。由于没有实行信息化管理，导致经常消逝错记，漏记，混乱等尴尬局面。 该酒楼现接受我公司供应的在线信息管理系统，通过一台计算机及一个调制解调器访问互联网。公司将员工的信息输入到人事板块，然后将订餐状况登记到营业状况板块，这一板块与公司数据库相连，这样公司就可以随时知道该酒楼的营业状况，也就可以准时供应给顾客。而酒楼方面，有了这个管理系统，就有效地避开了混乱的局面，使酒楼的整个管理更加效率化，同时也提高了酒楼的服务质量。为此，酒店只需每月向公司交纳少量的使用费用。 同时，透过这个系统与本公司的信息系统链接，也是本公司能够动态的把握该酒楼的此时的营业状况，便利我们为其他通过本公司网站进行查询的顾客或是订餐者供应精确的服务。 针对信息查询顾客的服务 消遣设施及场所的当前状况查询业务(供应消遣场所当前客户数量，资源使用状况的查询等。顾客通过查询可以在第一时间知道某消遣是否有空位、空房、空闲设施等即时营状况。)这是针对查询顾客的一个特色服务，虽然现在该行业有一些供应查询的服务，但是都没有做到动态性，公司为了抢占这一市场，推出这样一种查询方式，从而削减了顾客的搜寻成本和时间成本，同时公司在此项查询中还开设了相关推举业务作为某一休闲消遣客满时的应对措施，使该项业务更加人性化，也更具吸引力。 某行业消遣设施及会所的全方位对比查询业务(供应当行业各消遣会的详细资料，包括供应的服务类型、收费标准等;同时供应当行业消遣场所的特点对比，使顾客更好的选择适合自己的会所。该业务侧重于网上点击查询。) 具体消遣设施及场所的地理位置查询业务(供应消遣场所的具体地理位置查询，除了供应顾客精确的地理信息外，还将供应周边的参照建筑信息，便利顾客查找。) 消遣设施及场所的优待活动介绍及推举业务(供应各个消遣场所的优待活动信息，并向顾客推举有特色的消遣场所。) 模糊查询(该业务主要是为顾客供应有附加条件的查询服务，如查询最低价格或者特定地点的查询。该业务仅用于网上查询。) 盈利模式 我公司有以下五种盈利模式： (一)黄页链接 本业务针对各消遣场所的商家。通过为目标客户供应企业黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜寻的企业供应信息介绍和排名对比等服务。 由于这一业务实行价高者得的策略，所以很难有一个具体定价，初步估价为每个黄页链接年费不低于20xx元。估量初期加入商家有100家，估量收入为35万元，经营一段时间后会有大幅增长。 (二)在线软件服务 由于中小型消遣场所受到人力、财力等多方面因素的限制，无法像大型消遣那样实现信息化管理从而导致了低效率和较弱的竞争力，为解决这一问题，同时也为使公司的查询服务更加完善，我们将为中小型消遣场供应数据管理子系统，对每个客户都有一个免费的试用期(初定试用期为3个月)，假如在试用期结束后仍想连续使用，就需要给公司支付相应的费用。 该项业务对每一家使用该服务的商家按月收取300元使用费，估量进展初期使用该服务的商家约有40家，年收益为15元。 (三)“推举”业务。 本业务针对各消遣场所商家。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置、短信查询平台登陆首页、声讯电话欢迎词等访问量高的地带设置推举信息，推举信息的内容基本由商家自定义，但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期，本公司将按月向商家收取推举费用，具体费用价格双方面议。每月结束后，商家可选择是否连续该业务。 该项业务依据其宣扬所在位置，按月收取不低于1000的使用价格，估量可用的推举位置有10处，年收益约为20万元 (四)广告业务。 本业务针对各消遣场所商家及其他需要本公司供应广告宣扬的企业、团体或个人。本公司将依据对方供应的广告费用的凹凸准备广告投放的位置，但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家供应，也可以由本公司专员制作(广告制作费用另计)。该业务以三个月为一周期，具体费用双方面议。一周期结束后，商家可选择是否连续该业务。 每个广告链接点依据其不同的位置收取每月500-1500元的费用，估量广告链接点有20处，年收入约为18万元。 (五)收费业务。 本业务针对中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通等信息平台供应商。本公司将全部短信及声讯业务交由上述商家中的一家或几家经营，公司与其达成一个既定的分成协议，按月收取分成。 方案查询电话每分钟收费0.5元，短信每条0.2元，估量电话时间流量为6000小时一年，估量金额为24万左右;短信数量为10万条，估量金额为6万左右，通过手机上网查询的估量金额为10万左右。 通过估量合同，与相关电信合作商的分成比例为8：2。 通过电话、短信等业务得到使收入初期估量应当有30万左右。 建立初期的主营业务收入或许为120万元。 服务规划： 1.手机短信查询方式 其主要服务流程如下： ·顾客通过手机短信进入我们的短信平台。 ·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。 ·顾客依据系统提示输入需要查询的信息。 ·公司系统通过短信平台反馈到后台查询数据库，分别出相应的信息，然后提交给前台短信系统，前台系统则立刻把结果发送到顾客的手机上。 ·顾客接收到信息，并按系统提示选择是否需要连续服务。 ·整个过程结束。 2.客服电话(声讯电话)查询方式 其主要服务流程如下： ·顾客通过移动电话或者固定电话进入我们的声讯平台。 ·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。 ·顾客依据客服人员(人工)提示说明需要查询的信息。 ·客服人员(人工)立即进入后台查询数据库，分别出相应的信息，然后提交给顾客。 ·顾客获得所需信息，并按客服人员(人工)提示选择是否需要连续服务。 ·整个过程结束。 3.网上查询方式 其主要服务流程如下： ·顾客通过互联网进入我们的网站。 ·顾客依据网站导航进入网络查询系统。 ·系统提示顾客先注册。 ·注册完毕后，系统提示顾客登陆查询系统。 ·系统提示顾客通过下拉列表选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。 ·顾客依据系统提示输入需要查询的信息。 ·系统进入后台查询数据库，分别出相应的信息，然后提交给顾客。 ·顾客获得所需信息，并按系统提示选择是否需要连续服务。 ·整个过程结束。 4.GPRS手机上网查询 其主要服务流程如下： ·顾客通过手机上网进入我们的网上查询系统。 ·系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。 ·系统提示顾客选择服务类型(1-5)。 ·顾客依据系统提示输入需要查询的信息。 ·公司系统通过手机网络反馈到后台查询数据库，分别出相应的信息，然后以网页的形式提交给顾客。 ·顾客获得所需信息，并按系统提示选择是否需要连续服务。 ·整个过程结束。 在设计查询系统的时候，我们充分考虑了顾客使用本系统的难易度及舒适度，并设计出几套不同的查询流程，请学校相关专家评析后选出了上述方案。然后在中山高校内部，正佳购物广场(含广州友情商场)休息厅，北京路步行街三处进行了问卷调查，分别发放300份问卷(调查问卷见附录一)。现将最终的统计状况列举出来，见附录二。 从上述调查统计的结果可以得出，超过95%的消费者认为我们这套操作流程使用难易度. 互联网创业方案书 篇3 一、市场需求 随着电子信息的进展和全球化，网络玩耍以计算机信息为基础作为一个新兴的朝阳产业快速地在全球盛行。20xx年中国仅内陆地区网络玩耍市场份额已经突破200亿，如今仍连续保持着百分20以上的增幅。中国玩耍市场的潜力特殊巨大，中国浩大的网络用户基数是网络玩耍能够快速进展的主要条件。 而各种网络玩耍尤其大型网络玩耍如魔兽、CF等都离不开玩耍装备、玩耍道具等，而往往这些道具都是需要花费确定的货币来购买的，对于这些网络的虚拟货币大部分玩家又没有足够时间和精力来猎取，因此他们更倾向于用货币来购买玩耍中的物品，因此网络中虚拟的货币便拥有了其意义上的价值。 为了满足市场对丰富玩耍的需求，我们公司以推动网络玩耍进展为导向，以信誉至上、服务快捷为宗旨，进展成为玩家心目中值得信任的虚货币交易商。并努力将公司进展为国内网络玩耍货币交易的主导企业，带领中国网络产业走向国际市场。 二、公司简介 1、公司简介 xxx公司是一个服务宽阔网游玩家的互联网公司，其宗旨是以互联网为依托，凭借专业的技术与服务和公司至上的信誉，为玩家供应各种网络玩耍货币。公司主要从各中小型工作站收购网络玩耍虚拟货币，然后向玩家供应有保障的、值得信任的现金瑞环网络玩耍虚拟货币的服务。业务主要以精品网络玩耍如魔兽、CF、EVA等，并同时供应其他非主要网游，以便便利不同玩耍的玩家。 2、公司管理 股权机构：全员持股方案。管理层持股百分60，员工持股百分40，其中员工股中对关键骨干人员供应了赠送职工股份等措施进行激励。日后的进展还要依据公司进展变化以及市场需求来转变策略。 管理部门： 1】、营销部门：主要负责把握市场上存在的各种机会，擅长捕获到网络市场进展方向的动态信息，对其加以分析，并能向市场推销公司最新开发的业务。该部门员工需要头脑灵敏、分析力气强、有确定营销阅历的人才。 2】、外交部门：主要负责调合公司与各网络玩耍的和谐关系，并与各个网络玩耍工作站进行洽谈，力求以最低成本收购各玩耍货币，同时负责联系一些有意联盟本公司的公司。该部门要求人员的口才好、头脑好、同时需有确定的良好礼仪、气质。 3】、销售技术部门：主要负责直接和消费者沟通，了解消费者需求的动态信息，和负责制定网络服务程序。这要求工作人员要有确定的玩耍技术阅历和专业的电脑技术，信誉良好，服务态度良好。 4】、决策部门：主要负责分析公司有关收益，依据市场制定相关公司进展政策。 5】、财务部门：负责管理公司的财务、工资支配、资金周转等问题。 不管是哪个部门的人员，作为管理网络玩耍的工作者，都需要具备猛烈的上进心，并接触过两款以上大型的网络玩耍和对网络产业有总体上的把握，同时在职业道德上要信守承诺，遵循公司宗旨理念。 三、资金运作 1、估量吸引投资金额 为了实现长期稳定的业务经营目标，本项目