个人年终述职报告汇编15篇_2.docx

个人年终述职报告汇编15篇个人年终述职报告1 敬重的领导： 您好! 失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情景向各位领导及同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批判、指正。 一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户 做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我留意对服务意识的培育，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，供应多方位的、超值的服务，确保经过高效率、高水平的服务来稳定客户。 二、加强内把握度建设，防范和化解金融风险 行里组织员工对内把握度指引等资料有针对性地进行了学习，重点学习了总行xx银行员工从业禁止性若干规定和内控管理制度等资料。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和微小的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对比工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。 三、努力提高自身服务和业务素养，进取为客户服务 要增加客户忠诚度，就必需把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，猎取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特殊是要针对不一样层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改善服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要经过强化客户关系管理，进取促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向共性化服务转变，真正与客户构成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 四、工作中存在的不足及今后的预备 学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西消逝、新的情景发生，应对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问，把握新的理论基础、专业学问、工作方法以之适应四周环境的变化，这都需要我跟着形势而转变，提高自我的履岗本事，把自我培育成为一个业务全面的xx员工，是我所努力的目标。 对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问，并用于实践，以更好的适应xx进展的需要。努力提高工作效率和质量，乐观协作行领导和同事们把工作做得更好。 在新的一年里我将制定自我新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同提高，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展，争取更好的工作成果。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人年终述职报告2 敬重的领导： 20xx年至今任供气车间副主任，从事工艺管理工作，不断摸索工艺运行条件，对入炉煤比例的掺烧，从入炉煤风蒸汽这三大条件的配比上开展工作，在确保炉况xx小时稳定的基础上，乐观摸索炉况运行条件，为进一步降低消耗和生产成本奠定了基础，在担当车间跨班长，值班长期间，坚持从细节入手，观看条件的微小变化进行准时的调整，对白煤消耗实行每x小时一结算和把握，消耗降低明显，在担当车间主任期间紧紧围绕节能降耗，炉况平平稳定经济运行这条主线扎实有效的开展工作。现将一年来的工作状况汇总如下： 一、平安生产方面 结实实力平安第一的主导思想，坚持事前策划，履行身身工作职责，周密部署，严格对方案进行评审、统计，留意细节，确保工艺设备的平平稳定运行，在实际生产运行中对工艺进行不断改进，杜绝工艺平安事故的发生。 二、工艺管理方面 20xx年在一系列试烧粒度煤，成功为集团的造气炉用煤摸索出了一条新的途径，同时也降低了消耗和合成氨生产成本，但是的煤耗基本把握在xx公斤左右，由于试烧粒度煤的成功，消耗有明显降低，基本把握早xx公斤左右，后来在全集团推广掺烧粒度煤，至今始终在掺烧运行。 随着成本把握理念的逐步深化，为了更好地降低合成氨生产成本，造气的入炉煤原料成本尤为重要，所以在原料煤商要有一个新的突破，我们在集团和厂领导的带领下，慢慢摸索型煤掺烧的工艺运行条件，工艺调整的思路主要是依据入炉煤质进行，结合风压、电流的变化，对入炉蒸汽和风机风挡进行准时调整，在煤球掺烧时间过程中慢慢形成了“小负荷、大蒸汽”的工艺调整思想。在确保炉况稳定的基础上掺烧量逐步增加，煤球掺烧技术有了很大程度的提高，有原来的xx到现在的"xx，炉况的稳定程度得到了把握，掺烧的工艺条件日益成熟，使合成氨生产成本得到了进一步的降低。 在炉况管理上，始终坚持“炉况长周期平平稳定运行”及“技能降耗”这一主题开展工作。针对入炉煤的特点，乐观摸索工艺运行条件，并制定符合实际的工艺指标。加大炉温考核监督力度，从分挖掘内部潜力，调动员工的乐观性，确保了炉况长周期平平稳定运行，使白煤小号得到了有效的把握，多次刷新历史水平。 三、存在的不足 对某些危险源的辨识，特别是盐夹套造气炉的危险源辨识不到位，存在确定的缺陷。还需在这方面很下功夫。在实践的过程中，不断积累和完善应急事故预案的编写及演练，由于自身文化水平的限制对一些新技术、新工艺不能准时有效的全面把握和有效利用，对节能降耗工作不够到位，还需要进一步的努力。 四、今后的预备 在今后的工艺管理中，在确保平安的前提下，力求有所创新：在造气用煤方面不断学习新技术摸索新工艺，为集团合成氨的有效降低服务，完善各类应急预案的编写、演练。 五、工作体会 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成果，但是面对当前的经济形势，我深深的感觉到甘为的重要性，我为能成为一名造气岗位的高级技工而傲慢，造气是合成氨生产的龙头岗位，是企业成本把握的最要岗位，造气岗位运行的好坏，直接影响着企业的运行质量，我作为一名造气岗位的高级技师将不断努力，摸索造气新工艺和新技术，总结运行阅历，做好节能降耗工作，为企业的经济运行做出新的贡献。 此致 敬礼！ xxx xxxx.xx.xx 个人年终述职报告3 敬重的校领导： 您好！ 一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的关怀下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 一、加强自身的思想熟识和业务学问学习 一年来通过行领导的讲话精神，学习熟识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和把握我行各种战略性产品，努力学习业务学问。通过学习熟识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性进展做好充分的预备。 二、做到更优质的服务 在以前或许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户。 三、大力宣扬我行战略性产品，乐观营销中间业务 在xx多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样。一年来，在行领导的带领下和同事们的关怀下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也熟识到了战略性产品对我行将来中间业务的进展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣扬我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互协作下，我们相互努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的"进展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。 总之一年来的工作取得了确定的成果，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。 伴随着时代的进展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬特长，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 个人年终述职报告4 我是xx，回首过去一年来的工作，的确是让我感受深刻，自己个人工作方面，是有需要进一步调整好的地方，在一些细节上面的确是需要做出努力的，通过自身的努力，我也是感觉自己可以做好，对自己过去一年来的工作述职如下： 在思想方面，我听从公司的支配，认真负责地对待日常工作，不敢打马虎眼，也正是由于这样的感觉是特殊有必要的，所以我也是做出了很大的的选择，让自己在工作当中维持好的态度，现在回想起来的时候，我应当要努力维持下去的，对自己的要求也从来不会松懈，遵守公司的规章制度，不会怠慢，在工作当中树立一个好的形象，坚持去做好相关的本职工作，我也是能够在这一点上面做的认真一点，我也没有在这一点上面给自己找什么借口。 在工作方面，我清楚自己的工作力气的确有待提高，在这个过程当中我是深刻地体会到这一点，我知道在这一点上面我应当要去努力的，深化学习业务学问，同对自身的转变我也是付出了很多的时间和精力，工作方面我深化的学习了很多，除了完成日常的工作之外，我也虚心的向同事们请教，遇到自己不会的东西，我也总是希望自己能够学习到更多的东西，在业务力气上面，虽然我不是做的最好的，但是我还是渴望让自己有更多的进步，和更多发挥，工作是需要急躁的，过去一年来，我尽职尽责，调整好工作态度，也在在这个过程当中虚心的学习到了很多，对于这一点我也是深有体会。 在生活当中，我养成好的作风，维持一个好的工作状态，不耽搁自己的工作，和同事们友好地相处，在这方面我应当要做的更加努力一点才是，生活当中留意对自己个人修养的提高，在这方面我现在还是感觉很有动力的，在这一点上面我现在也是把握了很多的学问，除了每天做好自己分内的职责之外，还需要进一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不够好的地方，在这些方面我应当要做出合适的推断，我觉得自己在一些细节之处还应当完善好，当然在今后我会让自己处在一个好的工作环境下面，更加认真更加细心。 虽然一年的工作结束了，但是我还是希望为公司争取更多的价值，同时，也让自己的业务力气更进一步，希望领导在接下来的工作当中连续考验我。 个人年终述职报告5 今年的工作到这里就结束了，作为一名客服，我在这一年里是学到了许多的技巧的。客服必要的东西是许多的，自己在这一年里的表现可以说是成为了一名合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向进展，努力的成为一名工作实力强的客服。这是我新一年的目标，我也会努力的去达成自己的这个目标，我信任只要努力是确定能够摘到自己想要的那颗果实的。 1、工作内容 客服主要就是为客户服务的，在今年这一年的时间中我一共服务了x名客户，这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我确定会认为这是一个没有方法达成的任务，但现在我知道了只要仔细的工作完成公司制定的工作内容是很简洁的。我的工作内容就是跟客户沟通，解决他们的一些问题，并且要做到让客户满足。每天的工作都是同样的内容，有的时候也会遇到不好说话的客户，但这一行的工作就是这样的，自己尽力的做到无过就可以了。 2、工作表现 其实在工作的过程中我也知道了客服的工作其实是不难的，在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的全部产品，要从不同的角度去看一款产品。由于你不会知道客户要问的问题是从那个方面动身的，所以只有让自己更加的了解产品，才能够回答上客户提出的一些问题。我在工作的过程中也遇到过自己无法解答的问题，这是我工作实力不足的表现，所以我就应当要更加努力的去让自己知道更多的东西，才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的，整体上来说是还可以的，但自己也遇到了许多的问题，在新的一年是应当要主动的去解决的。 3、工作支配 新的.一年自己要多花一些时间在生疏公司的产品上，假如客服自己都不够了解自己要介绍的产品，又怎么能够让客户信任我们呢?假如自己的工作有问题，那确定是我自己做的不够好，所以应当要去发觉自己的不足，改正自己的不足，这样才能够有所成长，才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西，向优秀的主管和同事学习，多学一点工作方面的技巧和学问，让自己拥有更好的工作实力。 新的一年自己要更加的努力才是，假如自己的工作实力比不上别人那确定是自己不够努力，所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。 个人年终述职报告6 各位领导，各位同事： 大家好！ 岁末接近，新春将至，不知不觉，xx年转瞬间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧急而快乐，工作是繁琐而充实。我始终在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有确定的分析力气，做好了一名正班应尽的职责。 一、思想方面 自工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，乐观参加政治学习，关怀国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。 二、学习方面 我信任一分耕耘，一份收获，所以我始终努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加xx高校电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成果取得了大专毕业证书。同年xx月，还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成果拿到了高级工证书。 三、工作方面 在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省，确定不允许消逝自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成果，xx月xx日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的确定。 在具体操作中严格按xx规程做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地依据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡察，定期检查，发觉设备的隐患要准时上报并记入xx记录薄和xx记录薄中，尽快消退，以免事故的扩大。 为提高我们处理事故的力气，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们预备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能精确推断，准时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失削减到最低。 虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际阅历，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的进展作出更大的贡献。 此致 敬礼！ 述职人：xx xx年xx月xx日 个人年终述职报告7 我是选煤厂选煤车间的一名选煤技师。时间消逝，转瞬间我被凭为技师快一年了。回顾过去，我从一名一般岗位工人到以跳汰为主要选煤的一名跳汰司机;从初级工到中级工、高级选煤工，直至成长为今日以重介为主要选煤的一名选煤技师，每一步都与领导的信任和关怀，师傅们的关怀以及宽阔同仁的支持是分不开的。在科技是第一生产力的今日，我深深感到科学技术的重要性。身为选煤工人有责任有义务学好选煤技术，服务生产所需，同时，作为一名选煤技师，我深感自己更应当有责任为我们选煤厂的进展尽职尽责。下面就近一年的工作学习状况做一简洁的总结，向领导和同志们做一汇报，不足之处，请大家赐予批判指正。 一、结合生产实际，乐观提合理化建议。 我厂至重介改造以来，很多地方还存在这样或那样的问题，给平安生产和文明生产带来诸多不便。针对这些问题，我与同仁们一起琢磨、争论了很多可行的改进方案，与大家一起动手进行小改小革，解决不了的，就汇同技术人员向有关部门提出建议。 重介质选煤过程中，我提倡必需树立“以密度定灰分、调密度变灰分”的操作理念，建议密控司机依据原煤浮沉和上一班生产状况定悬浮液的密度;依据悬浮液中的煤泥含量准备分流量的大小，以此稳定悬浮液的密度。这样，既可保证悬浮液密度的稳定，又可降低悬浮液中的煤泥含量，而且，还可以削减介质消耗，降低生产成本。同时依据实际生产状况以及浮选通过力气，随时调整原煤配比，增、减入洗量，确保连续稳定生产。 在围绕“完善工艺环节、提高产品质量、降低介质消耗、减轻职工劳动强度、促进平安生产”等方面，我与工友们进行了一系列技改和建议，比如：902#机尾增设停车按钮;902#走廊南侧路面防滑;548#、549#、301#b等皮带清扫器改造;504#506#增设检查、检修平台以及岗位地漏等等，大大改善了岗位作业环境，提高了平安保障系数，降低了职工劳动强度。 二、加强思想政治修养和业务技能学习，不断提升思想素养和业务素养。 作为生产一线主力军，又是一名共产党员，我不断提示自己，时刻要以先进模范人物为榜样，高举中国特色社会主义的宏大旗帜，坚决理想信念，坚决不移地走中国特色社会主义道路;要以先进模范人物为榜样，大力弘扬特别能战斗的精神，爱岗敬业，努力在生产和工作中发挥自己的才智和制造力;要以先进模范人物为榜样，刻苦学技术、学学问，提高文化素养，把握建设现代化的真本领;要以先进模范人物为榜样，遵章守规，遵纪守法，讲道德、树新风，努力争做新一代"四有"职工;要以生疏把握选煤生产的新工艺、新流程、新技术和新的操作方法为己任，不断探究，不断进取，适应现代选煤技术要求，为我厂今后的进展和再创辉煌而努力工作! 三、乐观发挥自身力气，尽心传授岗位技能。 “一枝独秀不是春”。仅仅靠一两个人技术好是不行能使选煤质量得到提升的，基于这样的考虑和熟识，我就经常和大家一起探讨选煤技术，并深化细致的沟通，毫无保留的将自己把握的学问和技能及平常在工作中所积累的阅历与大家一起共享。一年来，无论我是所在班组还是兄弟班组参加技术培训人员，我都尽自己所能，有求必应，有问必答，关怀他们解决在学习中遇到的难题，使他们逐步成为选煤中的骨干力气;对外来的实习同学，我就认真细致的结合实际关怀他们明白工艺之间的联系等等。也因此深受领导和大家的好评。 四、结实树立“平安为天，生命”的理念，切实搞好平安生产。 平安生产关系到每一个劳动者的切身利益，平安生产也是一个企业赖以生存的.前提，平安生产更是企业的经济效益。一年来，我始终坚持“平安第一，预防为主”的平安方针，遵循“平安为天，生命”的平安理念，认真履行岗位责任制，严格执行平安规程。搞好平安工作必需以人为本，灵敏应变，突出预防，一丝不苟。作为小组平安员，又是“党员平安联保”活动的参与者、组织者、考核者，我深知自己的职责。为了使平安生产深化每一个人的脑海，提高平安自保意识，我就利用“周五平安活动日”和“党员平安联保”活动季评会，时刻提示并告诫自己和同事们：“平安责任重于泰山”!任何人都不得有一丝的侥幸，一点的麻痹和一毫的松懈，尤其是对管理者而言，更该值得重视。实际工作中，我处处以高标准，严格要求自己，坚持班前查，班中查，班后查，在检查、巡查中多次发觉隐患和避开事故扩大;我所负责的小组平安台帐和党小组的“党员平安联保”活动深受领导的好评，我个人也多次受到车间的加奖，在“党员平安联保”活动中被评为优秀个人。 以上是我作为一名选煤技师近一年来的工作述职，所取得的一点成果是领导信任和同志们支持关怀的结果，更是大家齐心努力的成果。虽说取得了确定的成果，但我深知离组织要求和群众期望还有确定的距离。因此，在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热忱，科学的工作态度，扎实的工作作风，乐观投入到我厂进展创业的大潮之中;我将不断探究，开拓创新，不断完善，自我加压，以便更好的适应我厂“走出去，打得响，站得住.”的进展战略要求。坚决听从组织支配，听从统一部署，努力学习，进一步提高技术水平和业务力气，为我厂再创辉煌尽自己绵薄之力，争取做出更好的成果向领导和同志们汇报。 个人年终述职报告8 敬重的领导： 时间飞逝，转瞬之间20xx年已经过去，回顾即将过去的20xx年，是辛苦的一年、欢快的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给20xx年的工作打下良好的基础。近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的关怀下，严格要求自己，自觉履行规章制度和工作纪律，认真完成各项必需所要完成的工作内容，现将一年来的工作状况作以简要述职： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我宠爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行乐观主动，能够乐观参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。 一、业务学问方面 我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在娴熟把握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的状况下，第一时间把握新业务，娴熟操作新系统。在实际工作中，牢记x行长的教育，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的平安，恪守信用，恳切服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、急躁，维护客户的正值利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 二、工作态度方面 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上。工作认真，态度乐观，不计较个人得失。工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨。无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供应最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消逝、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力气，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。 三、在学习培训方面 20xx年，参加培训，我学习了新业务的相关学问等。银行员工内部风险防控学习心得体会通过对xx副行长在省分行案件和重大风险大事防控专题会议上讲话深化学习，对于最近发生的风险事项和案件，暴露出的我们在工作上思想熟识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷，员工行为的不够敏感、对风险案件揭露力气的不够强、对突发大事的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的.反思。通过学习，我熟识到，我们在工作中必需时刻保持糊涂的熟识，不行掉以轻心，需进一步增加危机意识、增加对新状况、新问题的敏感性和预判力，摒弃各种麻痹大意的思想和错误的熟识，时刻保持警惕，有效遏制各类风险案件的发生。 作为一名员工，我明白，我们单位要进展，员工就要努力奋斗。只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都制造出经济效益，员工自己才能获得应当得到的薪水。今日不努力工作，明天努力找工作。这是个最简洁的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司制造更大的利益，我的将来才会更加奇妙。 在新的一年里，我将会连续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观看。 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人年终述职报告9 敬重的领导： 您好！ 从入职至今不知不觉已快三个月了，通过这三个月的熬炼和磨合，在领导和同事的指导关怀下，我对工作有了确定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素养有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，述职报告如下： 一、工作中的体会以及成长 1、能够较好地完成上级支配的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。 2、用心做事，能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为客户解决所遇到的问题，对来访的客人以礼相待，热忱，急躁地关怀他们。 3、努力学习相关学问，初到公司时，我对房地产开发行业了解不多，通过一些基本工作，例如一些数据统计、合同的备案、文件归档等等，我对房地产开发有了确定的了解与熟识。 4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应当担当什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。 5、在各位领导指导下、同事的关怀下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。 6、在日常工作中，必需踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。 二、今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导 1、不断加强专业学问学习，向身边的同事学习，积累工作阅历，逐步提高自己的理论水平和业务力气。从工作中总结，提高效率，提高工作力气。 2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了确定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的"地方，如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变力气、协调力气都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。 3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作；始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。 经过三个月的试用期，我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作，并乐观全面的协作公司的要求来开放工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份力气。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 个人年终述职报告10 一年来，在县委、县政府正确领导下，依据党的群众路线教育实践活动的要求,我团结带领全系统干部职工，开拓进取，扎实工作，圆满完成了各项工作和任务。今年,我县顺当通过了省定量、定性检查，为实现县委、县政府年初提出的“保国优、保省优、争市第一”工作目标奠定了坚实基础。同时，我认真落实党风廉政建设责任制，切实履行“一岗双责”的职责，认真执行领导干部廉洁自律各项规定，勤政廉政力气不断增加。现就我一年来履行岗位职责、廉洁自律等方面的状况汇报如下： 一、坚持学习，创新思路，提升工作力气和水平 打铁还须自身硬。我经常告诫自己要树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高贯彻执行党的方针政策、依法行政和为民服务的力气和水平。为此,我实行多种方式进行学习。一方面，四中全会以来的路线、方针、政策，努力培育自己的政治意识和全局意识，不断提高自身驾驭全局的力气；另一方面，系统学习了方案生育政策法规特别是中央“三个不变”，我省“单独两孩”政策、城镇独生子女父母嘉奖政策等方案生育法律法规和各类业务学问，不断丰富自身学问体系，精确把握工作的关键。再一方面，留意向基层学，经常深化乡镇、村场了解实际状况，通过开展调查争论，收集各方面信息，为正确决策供应第一手资料；留意向老领导、老同志学,学习他们的领导艺术、工作方法，以此更新观念，谋求新思路、新举措；留意向群众学，了解实情，把握群众的要求，更好的服务群众。通过不断学习，提高了自身的政治素养，提高了业务管理水平，提高了行政执政力气和工作创新力气。 二、尽职尽责，扎实工作，圆满完成各项工作任务 今年来，在县委、县政府的正确领导下，我深化开展调查争论，强化工作责任落实，统筹协调全面工作，适时进行问责处理，充分调动全系统干部职工的工作乐观性，确保了各项工作的圆满完成。 1、目标任务得以实现。期内全县共诞生8820人；人口自然增长率为5.81；符合政策生育率为85.02%；诞生性别比为105.12；统计精确率在99%以上；综合节育措施落实率为98%；独生子女保健费兑现率达到100%；农村部分方案生育家庭嘉奖、特别扶助对象的精确率、资金到位率和准时发放率均为100%，并荣获全省计生协会先进县，全省打击“两非”工作先进县，保持了全国、全省方案生育优质服务先进县荣誉称号。 2、低生育水平得以稳定。今年，我们层层签订目标管理责任状，通过定期督查考核，适时启动“黄牌警告”和“一票拒绝”制度，兑现工作奖惩。并准时部署开展了春季、秋冬季两次规模较大的宣扬教育和手术集中活动，极大地提高了领导干部和宽阔群众参与方案生育的乐观性。使人口把握处于全省一流水平，反映低生育水平的几项主要指标连续稳居全市前列。 3、生育环境得以净化。今年，我们严格推行依法行政。通过与县法院合署办公，加大社会抚养费强制征收的力度。今年来，全县共立案1617起，司法拘留13人，共征收社会抚养费xx万元，征收到位率达到83%。通过落实部门综合治理，明确综合治理工作职责与任务，实现打击“两非”联合办案，全县年内完成了6起“两非”典型案例的侦破及处理工作。 4、惠民政策得以兑现。今年，已按xx元标准兑现农村独生子女保健费对象xx人，计多万元；落实农村奖扶对象xx人，特别扶助对象xx人，发放奖扶金共计多万元；实施优生遗传免费检测近万对，免费达500万元；全县已受理城镇独生子女父母嘉奖申报对象xx人，其中由省、县财政负担嘉奖的有xx人。10月底，已打卡兑现xx人，计xx万元，余下的xx人，省卫计委正在对申报对象身份进行匹配，即将打卡发放到位。 5、中心工作圆满完成。在抓好业务工作的同时，围绕县委、县政府的各项中心工作，由我亲自挂帅，亲临一线指挥，制订科学的工作方案，将工作任务分解到股室到人，做到各负其责；拿出过硬的工作措施，使全系统工作人员全身心地投入到中心工作上来，做到各项工作齐头并进。我还带头主动深化基层，加强沟通及协调服务，在工作中准时发觉问题、解决问题，起到了事半功倍的效果，成果斐然。今年我局在文明卫生创建、综治民调、农村联系点、社区联创共建、原中学校民办老师和代课老师执行方案生育认定等中心工作上，均已圆满完成了目标任务，各项工作指标位居全县前列。 三、领先垂范，以身作则，狠抓党风廉政建设 清正廉洁是党员领导干部立身安命之本，更是执政为民之要。我作为县人口计生局的主要领导，时刻牢记肩上的重担和责任，以自己的言行教育和引领廉洁高效的干部队伍，做到“三个带头”。 1、带头遵守党的纪律。我通过加强政治理论学习和自律、自省来加强党性修养，自觉执行党的路线方针政策，严守党的纪律特别是政治纪律，在重大问题和大是大非面前，始终保持糊涂头脑，做到立场坚决，旗帜鲜亮，令行禁止，在政治上、党中央保持高度全都。坚决维护党中央的权威，坚决贯彻党的路线方针政策，始终站在党和人民的根本利益的立场上，始终同县委、县政府保持全都，切实保证县委、政府的决策部署不折不扣地贯彻执行。今年来，我带头学习，撰写心得，带头上党课，在全系统深化开展政治纪律教育，要求全体工作人员决不允许在群众中散布违反党的理论和路线方针政策的看法；决不允许公开发表同中央的准备相违反的言论；决不允许参与各种邪教非法组织和非法活动。以此促使系统上下增加党性观念，自觉遵守党的政治纪律，做到政令畅通，确保各项工作任务按质按量完成。 2、带头落实八项规定。常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，自觉遵守领导干部廉洁从政准则和县委、县政府的各项工作纪律。本人在学习、工作和生活中，认真贯彻落实中央八项规定，以身作则、领先垂范，自查自纠、廉洁自律。坚持民主集中制，坚持重大事项和重大问题班子会议集体争论，虚心听取班子成员的看法，不搞“一言堂”，支持分管领导大胆开展工作。坚持制度约束，今年，我牵头起草完善了学习制度、考勤制度、财务管理制度、公务接待管理制度等相关制度。在执行制度方面我做到从不打折扣，总是坚决地贯彻执行。在人事调整、提拔，经费下拨，乡镇评估排类等敏感问题上，我始终坚持公开、公正、公正和集体审议等原则和程序，不搞暗箱操作，没有假公济私行为。坚持廉洁自律，没有私自从事营利活动，没有收受任何礼金红包和有价证券等。从不利用手中职权在行政执法上为亲戚伴侣开绿灯、打招呼、说好话，秉承依法依规、按程序办事。由于我这个“班长”带了个好头，局机关党员干部严格遵守“八项规定”及各项廉洁自律规定，一年来，全系统没有发生一起重大违纪违规大事。 3、带头践行群众路线。本人在群众路线学教实践活动中，通过自己“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”和民主生活会上同志的批判找准“四风”存在问题，并实行有效措施整改到位。一是坚持高效务实，订正形式主义。在工作上敢负责担当，着力解决工作中存在的突出问题和群众反映猛烈的热点、难点问题。文山会海的现象得到有效的遏制，会议、文件明显削减。特别是今年通过自己多次下乡调研，多方呼吁，我县对结扎手术实行“松绑”，从源头上削减了手术并发症的发生，很好的爱惜了育龄群众的身心健康。二是践行群众路线，订正官僚作风。认真听取看法，维护班子的民主团结和民主决策，形成工作合力；真正做到接地气，加强联系群众，倾听