2023年保洁员工作管理制度13489.pdf

2023 年保洁员工作管理制度 2023 年保洁员工作管理制度精选篇 1 一、清洁人员实行每周串休 1 天休息，作息时间：上午 8：0011：00;午休 11：0013：00;下午 13：0017：00;二、不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事;三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续 3 次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚;四、保洁人员对住户服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把业主当作上帝，对业主的投诉必须马上处理，不得与业主发生争执;五、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装;不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;六、保洁人员对工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序;七、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿;拾到物品，应及时上交主管;八、按时清理园区内生活垃圾。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 2 1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。2、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内所有范围的卫生并时刻保持干净、严禁堆放垃圾。4、保洁员要做到管理范围干净整洁。如：公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持干净无异味。5、保洁员特别是晚上下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。6、上班时要第一时间打开门窗，下班时或遇刮风下雨时要及时关闭门窗;7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。8、保洁员在打扫擦洗时，应轻拿轻放，不能造成二次污和制造噪音影响他人工作;9、保洁员应爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源 10、保洁员在打扫擦洗时应注意安全，不能碰坏或损伤财产及设施。11、保洁员一旦发现公共财产受损或丢失，有义务及时上报主管或相关领导。12、执行及有效完成上级安排的其他工作。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 3 一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。二、比其他员工提前 30 分钟到岗，提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30 分钟下班。三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。八、未经许可，不得擅入其他办公区域。九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 4 集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：(一)固定区域：1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。(二)临时性区域 1、负责 5 楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室(4 间)清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。(三)分工负责 1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4 间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。三、保洁员工作流程：上午：1、7：307：40 清扫各自负责的领导办公室;2、7：407：50 清扫一、三、四楼走廊;3、7：508：00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)4、8：008：30 清扫三、四楼卫生间;5、8：309：00 清扫南北两侧楼梯通道;6、9：0010：00 清扫一、三、四楼走廊;7、10：00-11：00 清扫三、四楼卫生间。下午：1、13：0014：00 清扫一、三、四楼走廊;2、14：3015：00 清扫三、四楼卫生间;3、15：0016：00 清扫南北两侧楼梯通道。4、下班前清扫各自负责的领导办公室。注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准：(一)办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 9-11 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。(二)走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭 1 次，荣誉证书柜内每周至少擦拭 1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒 1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭 1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月 13 日-15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。(三)卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月 17 日-18 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如：电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20 日-22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。(五)楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫 1 次，每周至少拖 1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。五、保洁员安全操作规程:(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。(二)在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。(八)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、监督、检查办法 人事行政部每周进行两次(每月 8 次)卫生状况抽查，每次抽查 10 个点，检查地点详见附表 1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见保洁员奖惩办法。七、保洁员奖惩办法 (一)抽查中，每发现一处卫生不达标，扣 1 分。(二)当月未扣分者，在当月工资中奖励 30 元。(三)当月累计扣 5 分以下者，在当月工资中奖励 20 元。(四)当月累计扣 6 分至 10 分者，在当月工资中奖励 10 元。(五)当月累计扣 11 分至 15 分者，当月工资实发。(六)当月累计扣 16 至 20 分者，在当月工资中均扣 10 元。(六)当月累计扣 21 至 25 分者，在当月工资中均扣 20 元。(七)当月累计扣 25 分以上者，25 分以下扣罚金额均按 20 元扣除;超出 25 分部份的扣罚金额，按实际金额按每分 0.5 元在当月工资中扣除。(八)当月扣分最大值小于等于 80 分。(九)连续 3 个月扣分在 25 分以上者，给予辞退处理。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 5 为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。一、工作制度 1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘 1 次。2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。二、奖惩制度 1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励 300-800 元。2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款 5 元，问题严重的扣 10 元。3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款 5 元，问题严重的扣 10 元。4、保洁员承包的年保洁费用按月先发 80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下 20%一次性发放。5、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。三、文明上岗制度 1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村主要干部，进行妥善处理，以免发生意外情况。3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 6 为进一步强化农村垃圾处理和长效保洁工作，切实加强对保洁员、清运工的管理，特制定本制度：一、保洁员、清运工基本条件 1、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。2、身体健康，吃苦耐劳，能胜任一定强度的体力劳动。3、服从指挥，要有足够的时间开展保洁工作。二、保洁员、清运工工作范围及工作职责 1、卫生保洁员负责包干范围内的环境卫生清扫保洁。2、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁，每日早晚各清扫 1-2 次，确保路面无垃圾、无积水、无堆积物，渠道畅通无淤塞。3、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理，管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。4、清运工负责对包干区内所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清运，做到每日清运 1 次，无积存垃圾。5、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育，提高居民保洁意识;三、管理制度 1、对拟聘用的保洁员、清运工，各村要与其签订劳务合约，明确各自责任和权益。合约一式三份，保洁员或清运工、村委会、镇美好乡村领导小组办公室各执一份。2、保洁员、清运工上岗前需上交本人照片，在村委会的村务公开栏上张贴，使保洁员制度更加公开、透明，便于接受群众监督。3、保洁员、清运工的工资来源主要为县、镇、村组三级筹措，对上报签约的保洁员、清运工工资由村级负责核发。4、镇美好乡村建设检查小组不定期对各村的环境卫生工作进行检查，同时核查各村保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员制度没有真正落实到位的村，停发该村保洁员、清运工的工资。5、如需更换保洁员、清运工的，应及时以文字资料，经村委会盖章，上报镇美好乡村建设领导小组办公室。6、各村要加强对保洁员、清的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。(1)工作不负责任，无故不清扫垃圾的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受村民正当监督，经常与农户发生矛盾的。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 7 为了保证徐堰花园小区干净整洁，各个场所角落不堆放垃圾杂物。1、准时上下班，有事请假经批准后方能离岗。2、保洁人员必须在中午前将地面清扫完和清理水沟，下午主要清理水沟，障碍柱和草坪，灌木丛的白色垃圾。3、按时完成季节性突击性卫生，清洁任务。4、倾倒垃圾全部进入口，严禁筒外飘落，对垃圾筒要经常清洗。5、严格遵守规章制度，完成领导交给的临时任务。2023 年保洁员工作管理制度精选篇 8 1、保洁员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。2、爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。3、保洁员上班一律佩带胸卡，工服整洁、干净。4、保洁员要履行工作职责，保证工作质量，积极完成本职工作。5、领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。6、对工作中有突出表现的职工，公司将给予奖励。7、为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故。