病房管理PDCA10648.pdf

护理质量持续改进记录 科室 护理一病区 日期 存在问题 病房脏乱差现象严重 主要原因 1、农村病人多，病陪人素质不高，知识缺乏，东西乱放。2、病人卧床，自理能力下降，致卫生差，床单位不整洁。3、病人陪人多，配合管理差。4、病人物品多，餐具多，脏乱差现象严重，致病房拥挤。改进措施 成立护理质量持续改进小组，保持病房安静、清洁。改善前：对策内容：1、组织全科护士学习优质护理服务内涵。2、责任护士加强责任心，积极主动帮助病人解决其需求。P 对策实施：1、入院宣教认真、仔细，促使病陪人养成良好的卫生习惯。2、责任护士加强责任心，做好病人卫生基础和房间物品放置。3、限制陪护，护士多巡视病房，帮助病人解决其需求。负责人：实施时间：实施地点：护理一病区 D A 对 策处置：每月底 将检查结 果汇总,鼓励好的继续保持,将 以上措 施作为 病房管理 检查标准 来执行,做的不够的作为下一周的主要问题来抓。C 对策效果确认:质管小组每天检查病房管理情况，对存在的问题责任到人，通知其尽快改正。护士长不定期检查病房情况，对出现的问题总结，组织全科人员共同讨论学习。