2023年办公室提质增效措施.docx

2023年办公室提质增效措施 提质增效是当前国家对国有企业提出的一项重要的战略性任务要求,也是十三五期间中央企业要做好的头号任务。以下是我能网小编为大家带来的关于办公室提质增效措施，以供大家参考!办公室提质增效措施 两转一提一抓活动是继续深化党内教育中的又一次重要实践，也是贯彻新时代党的组织路线、打造忠诚干净担当的高素质干部队伍的重要举措。在本次活动中，办公室工作更是三令五申，要提质增效。办公室是参与政务、管理事务的综合机构，它起着承上启下、多方协调的作用。提高办公室工作质量，能够更好地服务领导决策和发展大局，如何提质?怎样增效?笔者认为，有以下方面的举措：做靠谱的事。何为靠谱?靠谱表示可靠，值得相信和托付的意思。办公室工作人员要做靠谱的事，因为办公室工作的特殊性，各种各样繁杂的工作堆积如山，所以这就让靠谱这一点显得尤为重要。这就要求办公室工作人员在工作中要不出差错，事情办得好，让领导很安心的把工作交办到我们的手上，做到文经我手不出错，事交我办请放心。找准定位。人的一生就是自我认识、自我发展的过程。我是一个什么样的人?我将成为一个什么样的人?只有正确地认识自我，才能找准自己的位置。找准了自己的位置，适应了环境，才能更好地把精力投入到工作中去，时刻保持清醒的头脑，找准办公室工作的定位，不断认识自我、认识环境、顺应环境、适应环境，进一步提升工作能力和水平。高标准、严要求、快节奏、重实效。一是要高标准，强调一个高字，要有高度的责任心，高度的执行力，这就要我们严格要求自己，约束自己。二是要快节奏，要养成事不过夜的好习惯，要解决工作效率不高的问题，推动办公室工作高效运转。三是要重实效，这也是最重要的，前面做得再好，实际效果达不到要求也就成了空谈，学习传达上级指示精神，在速度上求快并不难，难的是让指示精神落实落地。那种只求时效、不求实效的做法，应当力戒。这四点其实是相辅相成的，缺了哪一点都不能很好的完成办公室工作。两转一提一抓活动是一项长期工程，不是一朝一夕能解决的事情，更不是就喊几句口号就能解决的问题，我们要做到不论是在工作中，还是在生活中，都多接受别人的批评，多开展自我批评，汲他人之长，改自身之短，做到在其位、谋其政、尽其职、担其责，不断提升自身思想政治素养、强化自身能力建设、提高自身工作能力，切实做好办公室工作。办公室提质增效措施办公室是一个单位的枢纽，是办文、办事、办会的综合机构，对内协助领导工作，担负着参谋、组织、统筹、沟通、协调、监督等作用，同时也是单位对外的窗口。新形势下如何把握办公室的职能定位，推动办公室工作规范化、科学化、制度化运行，如何提质增效应对新挑战新变化，在更高层次上发挥作用，为审计高质量发展提供坚强保障，是我们深入研究的重大课题。一、办公室工作的作用1.担当对外窗口。办公室是一个单位的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置。办公室工作出色与否，服务热情与否直接关系着整个单位的形象。2.体现兵为帅谋。办公室是一个单位的参谋中心，作为决策的参谋者，要充分了解领导的决策意图，负责安排工作走向，准确体现领导意图和要求。同时，要做好传达、督办工作，确保工作落实到位。3.担当综合服务。办公室是一个单位的服务中心，要切实做好值班安排、会议统筹、发文核稿、座次安排、后勤服务等工作，任何微小的疏漏，都可能酿成大失误，稍有不慎就会影响全局。4.体现成果提升。办公室是一个单位的信息中心，承担着计划总结、宣传报道、调查研究等文字撰写工作，一个单位其他部门的业务成果和经验经由办公室统筹分析、总结推广，能够展现更大的效果。二、办公室工作面临的困难新时期新形势下，对办公室的管理水平和工作效率提出了更高的要求，而现实状况表明，当前办公室工作普遍存在以下2个困难：1.能力不足且效率不高。办公室人员基本不能确保是专业人员，刚从事办公室工作时往往经验缺乏，在服务单位各位领导和各科室上，服务效果力不从心。2.事务繁杂而创新不足。办公室作为综合部门，任务千头万绪，事情繁杂且无一件是小事，办公室人员需要耗费大量精力忙于应付事务性工作，主动思考的时间很少，创新推进不足。三、如何做到提质增效在新形势下，面对现有的困难，办公室工作唯有与时俱进、开拓创新,不断提质增效，才能更好发挥作用。受各类办公室工作培训课程启发，结合这些年办公室工作经验，作者认为主要从以下四个方面做到提质增效。(一)勤字当头1.勤字体现在学上。在办公室岗位工作，必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和综合管理经验。任务千头万绪，学习是基础，将政治理论学习和业务知识两手抓，学政策、学理论、学规矩，随时掌握有关国家的大政方针政策，把学习和工作紧密结合起来，做到及时学、常常学、深入学，不断锻炼政治敏锐性、语言表达能力和文字功底，才能不断提高办公人员的综合素质。2.勤字体现在写上。写一手好文章是办公室的必备技能，勤写勤练才能不断提升写作水平。平时注重积累，多读书看报，将有触动的好文章保存下来，经常揣摩分析，养成记录习惯，变被动写作为主动练笔。同时，不断捕捉工作重点、创新亮点，利用好每一次信息宣传、总结材料和领导发言等锻炼机会，提炼总结，逐步形成自己的写作方法和特色。3.勤字体现在说上。统筹协调是办公室的主要职责，这就要求办公室人员善于沟通，勤张口，勤沟通，才能在交流中理顺关系、化解矛盾、解决问题，确保领导的决策顺利实施，营造融洽、和谐的工作环境。既要做好内部协调，及时协商争取共识，实现同轴共转，齐心共抓;又要做好外部沟通，争取上级部门和兄弟单位的理解和支持，实现桥梁和纽带作用，少走弯路。(二)服务为先1.服务体现在细上。细节决定成败，细节体现态度。办公室工作无小事，会务安排、电话接听、材料校对、咨询服务等看似不起眼却事关工作作风，一着不慎可能满盘皆输，这体现的是个人能力，代表的却是单位形象。因此，对待办公室的每一件事都要时刻秉持严谨细致的工作作风，常怀如履薄冰的心态，多思多想多回顾，仔细检查每一环节是否有疏漏，每一个步骤是否衔接顺畅，每一项工作是否部署到位，确保不出差错。2.服务体现在准上。办公室服务做得好不好，关键要看方向对不对。要充分领会上级精神，把握领导意图，做到情况明、想得全、把得准。在领导决策前，深入调查研究，掌握情况，为领导决策提供参考依据，在决策时，紧密跟踪领导思路，准确理解领导意图，以便能够及时安排部署工作，确保领导意图能够准确实现。3.服务体现在精上。办公室工作没有最好、只有更好。要高标准、严要求对待每一项工作，强调精品意识，力求每一件事情做到点子上，做好关键处，不断超越，追求卓越。精细、创新、规范办文，无错、高效、标准办会，顺畅、快速、优质办事，在打造精品上下功夫，不断提高服务水平。(三)效率至上1.效率体现在前上。为了提高办公室的工作水平和工作效率，办公室人员必须努力实现从被动应付到主动服务的转变，凡事想得远一点，思考得深一点，在主动服务中体现价值。不能坐等吩咐，要不断增强工作的预见性，强化超前意识，力求想在领导之先，谋在领导之前，提早一步做好准备工作，在领导决策后迅速贯彻落实，在被动中寻求主动，在被动中争取主动，提高工作效率。2.效率体现在快上。将效率摆在首位，强化效率意识,弘扬立即行动、马上就办的工作理念,立足一个早字,落实一个快字,收集情况、捕捉信息要快，不让任务在自己手上耽误，不让文件在自己手里延迟，强化科学统筹，抓紧时机、反应敏捷、有序推进，养成干净利落的良好工作习惯,高质量、高效率地完成每一项工作任务。3.效率体现在实上。将落实作为重点，以务实求真的态度狠抓落实，规范工作秩序，加大督查力度，充分发挥办公室督促检查的职能作用，对于其他部门承办的重点工作、各类会议议定事项和领导交办的工作，制定完善并落实责任制，按计划将工作职责分解到每个人，到人人有事干，事事有人管，及时检查督办，了解工作进度和工作困难，推动问题解决和工作落实，做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。(四)创新驱动1.创新体现在思上。坚持身在兵位、胸为帅谋，坚持把握大局，始终站在政治的高度、领导的角度去思考问题，从全局的高度分析研究和谋划工作。用新思想、新理念武装头脑，想领导之所想，谋领导之所谋，深入调查研究，坚持问题导向，注意事物发展规律，严格工作运行程序，敢于打破思维定势，找准工作切入点，把握工作着力点，解决工作之难点，在实践中摸索创新，在工作中勤思考、常揣摩、善总结，持续推进办公室理念、制度、方式方法等创新。2.创新体现在度上。办公室是行政和管理的重要部门，要做到服务领导有高度，献计献策有深度，综合服务有温度，协调督办有力度，把握工作有尺度。协助领导根据本单位的情况建立科学、高效、有序地运行机制，规范管理。坚持制度管人，人人平等原则，抓好各项规章制度的落实，严格考核，公平奖惩，充分发挥全体干部的积极性和创造性。3.创新体现在技上。想要提质增效就要在技术和方法上与时俱进。在技术上不断加快办公自动化、信息网络化、管理科学化建设。在方法上不断学习、总结创新，学会抓主要矛盾，先急后缓，先主后次，在日常工作中健全工作机制，建立工作台帐，不断完善工作流程，大力推进工作规范化，增强工作主动性、时效性、科学性，变被动为主动。办公室提质增效措施日前，记者从省交通运输厅办公室了解到，一批新的工作制度和服务措施已投入运转，工作效率和服务质量进一步得到提升，作风建设得取明显成效。红夹子制度。对于急件，坚持红夹子制度，做到随到随处理，急件急办，特事特办。三日跳跃制度。遇有领导外出时、文件又有时限要求的情况，一般采取电话请示或三日跳跃制度，先呈送下一位领导或印送承办处室、部门办理，待领导回厅后再呈送补签。文不过夜制度。当天收到的文件当天登记处理，领导批阅过的文件及时转承办处室和部门办理，坚持文不过夜。联合督办制度。与督查室联合加强对领导交办文件等重要文件督办力度。落实首问负责制。对于群众来电、来访、来信，坚决落实首问负责制，做到不拒绝，不推诿，能解决或答复的问题，当场答复解决，一时不能解决或不在厅职责范围内的，耐心做好解释和转办工作，做到让群众满意。开通网上信访。通过河北信访网络管理系统，群众可以通过互联网反映问题，并实现信访件网上受理、交办、反馈，有效拓宽群众信访渠道、减少进京到省上访批次、降低群众信访成本，提高信访工作效率。及时公开制度。对新产生的属于主动公开范围的政府交通运输信息，由原来的20个工作日改为每10个工作日进行一次集中公开，对收到的公开申请，做到热情接待，及时处理和答复。档案数字化查询服务。为进一步方便机关工作人员查阅相关档案信息，档案室不断加大数字化管理力度，将大量档案资料转变为数字资料存入计算机，提供数字化档案资源查询和开发利用，不仅提高了工作效率，而且保护了原始档案资料。这批制度还包括：会议计划管理、招待费、印刷费审批卡、进一步加大人大代表建议和政协委员提案承办工作力度等。