2023年重庆人力资源管理员考试模拟卷.docx

2023年重庆人力资源管理员考试模拟卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.用人单位为劳动者提供专项培训费用，劳动者违反服务期约定支付的违约金（）A数额由培训前协议商定B数额由用人单位决定C数额不得超过用人单位提供的培训费用D数额由劳动者自行决定2.（）以上人民政府劳动行政部门的劳动争议协调处理机构是受理和协调处理签订集体合同争议的日常工作机构A乡级B县级C市级D省级3.目前所有社会保险中实施范围最广的保险是（）A基本养老保险B基本医疗保险C工伤保险D失业保险4.劳务派遣单位的法定义务不包括（）A劳务派遣单位应当按劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动B劳务派遣单位应当按适当比例向被派遣劳动者收取部分费用C劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者D劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任5.劳动者一方必须以（）的身份出面，集体合同才能成立A工会B职工代表C工会或职工代表D工会和职工代表6.申请仲裁应以书面形式，被申请人应自收到仲裁申请书副本（）日内提交答辩书有关证据A7B10C15D307.当事人提出管辖异议的，应当在答辩期满前书面提出，当事人逾期提出的（）仲裁程序的进行A不影响B暂时停止C人民法院勒令暂停D已无法停止8.劳动争议仲裁程序是（）终局裁决；仲裁裁决的效力；仲裁公开；仲裁费用；申请仲裁的时效期间；书面仲裁申请；受理；反申请；开庭和裁决ABCD9.工伤保险的原则是（）A无过失责任原则B损害补偿原则C预防、补偿和康复相结合原则D以上都是10.关于工伤保险待遇，下列说法错误的是（）A职工因工致残被鉴定为14级伤残的，保留劳动关系B丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资，一次性死亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍C职工因工死亡，供养亲属抚恤金标准为配偶每月50%，其他亲属每人每月30%D职工因工外出期间发生事故或在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月3个月内照发工资11.建立企业补充医疗保险的形式有（）A商业医疗保险机构举办B社会医疗保险机构经办C大集团、大企业自办D以上都是12.（）处罚方式主要有四种：警告、罚款、没收违法所得、吊销许可证A行政处罚B行政处分C劳动监察D劳动监督13.如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的行为在（）未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处A6个月内B1年内C2年内D3年内14.企业处理劳动关系的劳动条件和各项劳动标准均不得违背（）中的规定A集体合同B经济合同C劳动合同D劳动标准15.劳动复议机关在收到申请人的复议申请后，应在（）对申请书进行审查并作出相关决定A5日内B5个工作日内C7日内D7个工作日内16.某国营棉纺大厂的王厂长办事果断，敢罚敢管。他接管这个厂时，劳动纪律涣散，连年亏损。他狠抓纪律，重奖重罚，上半年初见成效，下半年他进一步使用奖惩权：对工作满意的当场开奖，有时高达500元；工人稍有失误，即被扣除当月奖金，有时还扣工资。结果对他不满的人越来越多，100多名干部、工人递交了请调报告，年终时亏损由去年的150万元增加到260万元。在职代会的建议下，上级主管部门调一个姓李的新厂长代替王厂长。李厂长进厂后首先到车间跟班劳动，征求车间干部和普通工人的意见。在严格执行规章制度的同时，每天早晨上班时他和其他厂领导在厂门口迎接厂职工，下班后进行家庭访问，了，解各层职工的困难和要求。全厂开展了爱党、爱国、爱人民、爱劳动、爱公物的五爱竞赛，党员带头，群策群力，大大提高了劳动生产率，第二年利税突破千万元大关，达到历史最高水平。李厂长把这种工作方法概括为以爱为核心的第一要素工作法。根据双因素理论，王厂长的管理模式下缺失的是（）A激励因素B基本因素C保健因素D关系因素17.某国营棉纺大厂的王厂长办事果断，敢罚敢管。他接管这个厂时，劳动纪律涣散，连年亏损。他狠抓纪律，重奖重罚，上半年初见成效，下半年他进一步使用奖惩权：对工作满意的当场开奖，有时高达500元；工人稍有失误，即被扣除当月奖金，有时还扣工资。结果对他不满的人越来越多，100多名干部、工人递交了请调报告，年终时亏损由去年的150万元增加到260万元。在职代会的建议下，上级主管部门调一个姓李的新厂长代替王厂长。李厂长进厂后首先到车间跟班劳动，征求车间干部和普通工人的意见。在严格执行规章制度的同时，每天早晨上班时他和其他厂领导在厂门口迎接厂职工，下班后进行家庭访问，了，解各层职工的困难和要求。全厂开展了爱党、爱国、爱人民、爱劳动、爱公物的五爱竞赛，党员带头，群策群力，大大提高了劳动生产率，第二年利税突破千万元大关，达到历史最高水平。李厂长把这种工作方法概括为以爱为核心的第一要素工作法。根据麦克里兰的三重需要理论，李厂长的成功很大程度上是由于他重视了员工的（）A权力需要B成就需要C成长需要D亲和需要18.某公司刚刚成立，为了确定员工的薪酬水平，制订了工作分析的计划。工作分析的方法是由人力资源部门进行访谈，对任职者、主管和专家征询意见和看法，同时辅助职位分析问卷法同时进行。该公司制订工作分析计划最主要的作用是（）A工作评价B薪酬管理C员工职业生涯规划D绩效管理19.张某在一家林场从事森林采伐工作，由于长期两地分居，张某的爱人三年前也前往张某工作的林场定居。一段时间以后，张某的爱人向林场领导申请参与林场工作，由于张某的爱人文化程度和技能水平有限，林场领导安排其协助丈夫张某从事森林采伐工作。后来，林场成立了下属食品加工厂，领导便安排张某的爱人在冷库从事管理工作。张某的爱人除双休日外均在冷库内从事出库入库以及库存清点等工作。关于张某的爱人从事的森林采伐工作，下列说法正确的是（）A为维护妇女就业平等权，林场领导不应拒绝其请求B森林采伐工作属于国家规定的第四级体力劳动强度的劳动C张某的爱人不适宜从事森林采伐工作，但可从事相关的归楞及流放作业D森林采伐属于女工禁忌性劳动20.某公司人力资源部在组织了全公司范围的技能系统培训时，命小王进行培训效果评估。小王向每一位参与培训的人员发放了问卷，请其填写对此次培训的感受和看法，然后汇总上报公司领导。公司领导对小王的汇报资料不够满意，令其统计此次培训对公司总体绩效的影响。小王感到领导的要求过于苛刻，心生不快。当公司所有工作人员返回工作岗位后，人力资源部领导命小王再次进行培训评估。小王认为既然已经在培训结束时进行了效果评估，那么此次评估是在做无用功。小王在培训结束时采取了哪一方面的评估（）A反应评估B学习评估C作行为评估D结果评估21.国内某大型建筑公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的5%上升到现在的10%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。从需要与激励的角度看，下面陈述错误的是（）A从动机理论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机B从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要C从动机理论看，老员工追求的是外在动机，而新员工追求的是内在动机D从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求的是生理与安全需要22.张某在一家林场从事森林采伐工作，由于长期两地分居，张某的爱人三年前也前往张某工作的林场定居。一段时间以后，张某的爱人向林场领导申请参与林场工作，由于张某的爱人文化程度和技能水平有限，林场领导安排其协助丈夫张某从事森林采伐工作。后来，林场成立了下属食品加工厂，领导便安排张某的爱人在冷库从事管理工作。张某的爱人除双休日外均在冷库内从事出库入库以及库存清点等工作。下列不属于女职工禁忌从事的劳动范围的是（）A5米以上高处作业B矿山井下C建筑业脚手架的组装和拆除作业D电力、电信行业的高处架线作业23.某公司由于业务需要设立了一家下属劳务派遣公司，继而以劳务派遣公司名义从社会招聘10名员工，签订了为期一年的劳动合同，并收取了500元的押金，然后将他们派遣到所属公司。一年后，公司业务量下降，合同也到期了，劳务派遣公司与这10人继续订立劳务合同时，约定根据公司业务量每季度订立一次。后期，由于公司业务量继续下降，劳务派遣公司与这10名员工提前解除了劳动合同，并一次性支付了与该地区职工上年月平均工资相等的补偿金。该公司设立劳务派遣公司，并以劳务派遣公司的名义招录员工派往所属公司（）A可由企业自行决定B符合劳动合同法的规定C不符合劳动合同法的规定D尊重求职人员自身选择决定24.某公司人力资源部在组织了全公司范围的技能系统培训时，命小王进行培训效果评估。小王向每一位参与培训的人员发放了问卷，请其填写对此次培训的感受和看法，然后汇总上报公司领导。公司领导对小王的汇报资料不够满意，令其统计此次培训对公司总体绩效的影响。小王感到领导的要求过于苛刻，心生不快。当公司所有工作人员返回工作岗位后，人力资源部领导命小王再次进行培训评估。小王认为既然已经在培训结束时进行了效果评估，那么此次评估是在做无用功。公司领导关注的评估内容是（）A学习评估B工作行为评估C结果评估D投资收益评估25.国内某大型建筑公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡(公司规定：末位淘汰率由原来的5%上升到现在的10%)，总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升，工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。按照公平理论分析，新老员工不满的情绪主要来自于（）A横向组织内他比B纵向组织内自我比较C横向组织外他比D纵向组织外自我比较二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.(由单选和多选组成) 某公司是一个改制上市公司，为了更进一步提高公司的竞争力，公司从英国招聘了一位新的总经理。由于这名新的总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以没有和下级及员工相处和睦。一年过去了，公司没有新的起色，公司董事会在总经理关于本企业的绩效问题上以及他的续聘问题上发生了争议。由于公司没有新的起色，公司的总经理在领导技能方面就需要发展，主要途径是_。 A通过学习和收获的知识为基础的方法来得到提高B通过秘书对领导的建议来提高C通过讲师和领导建立互相信任和尊重的关系，帮助领导者明确事业范围和期望D通过更高领导层的帮助来提高各方面的领导技能 2. 某公司是一家私营企业，在公司成立之初，人员仅有几个，经过几年的努力奋斗，员工已经扩充到上千人。为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司领导决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况没有好转，员工工作积极性也没有得到预期的提高，人才引进也没有进展。假如该公司采用的是稳定战略，那么其薪酬制度的特征应该是_。A在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大B在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身C在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低D企业与员工共担风险，共享收益 3. 某家电企业打算新增加一个零件装配车间，希望该厂能尽快投入生产，需要招收大量的加工员工，这些被录取的工人将马上被安排到生产线上。对于装配工人的筛选，下列选项中必须进行考察的能力是_。A感知力B语言能力C注意力D手脚协调能力 4.(由单选和多选组成) 某公司是一个改制上市公司，为了更进一步提高公司的竞争力，公司从英国招聘了一位新的总经理。由于这名新的总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以没有和下级及员工相处和睦。一年过去了，公司没有新的起色，公司董事会在总经理关于本企业的绩效问题上以及他的续聘问题上发生了争议。要想使此公司在新的一年里更进一步地提高他们的竞争力，首先领导的决策也很重要，明茨伯格的决策阶段分为_。 A确认阶段B确定阶段C发展阶段D选择阶段 5. 某公司是一家私营企业，在公司成立之初，人员仅有几个，经过几年的努力奋斗，员工已经扩充到上千人。为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司领导决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况没有好转，员工工作积极性也没有得到预期的提高，人才引进也没有进展。该公司的薪酬体系没有达到预期目标的原因是_。A没有进行薪酬调查B人才结构不合理C进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行D没有进行工作评价的前提下，按比例提高所有员工的薪酬水平，使信度额薪酬体系不能体现员工的相对价值 6. 改革开放以来，大批跨国公司进入中国，长期以来，本公司高层招聘和录用人才，并在用才方面采用了科学的管理方法。内部人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、称职、试用三种，分别享受着不同的待遇，公司规定每半年进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升不同的等级)。为了保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开员工座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集在一起进行意见交流和沟通，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把质量关。每位员工每天上班时都要填写一天当中应当完成的任务，下班时对照复查，对自己做到心中有数。经常对员工进行培训与开发，提高员工自身的不足。企业的培训开发活动并不是盲目的而是有明确目标的活动。这种目标确定的主要依据是_。A工作分析的结果B员工绩效评价的结果C接受培训的内容D确定员工工作中的问题 7.(由单选和多选组成) 某公司是一个改制上市公司，为了更进一步提高公司的竞争力，公司从英国招聘了一位新的总经理。由于这名新的总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以没有和下级及员工相处和睦。一年过去了，公司没有新的起色，公司董事会在总经理关于本企业的绩效问题上以及他的续聘问题上发生了争议。如果预期目标没有实现是由于公司员工对总经理的管理方式不理解，按照路径一目标理论，下列选项中可以解释这种现象的是_。 A该总经理在员工中间没有影响力B该总经理采用了指导式的领导方式C该总经理没有让大家参与到决策中来D该总经理直接领导下的下级基本上属于内控型人格的人 8. 改革开放以来，大批跨国公司进入中国，长期以来，本公司高层招聘和录用人才，并在用才方面采用了科学的管理方法。内部人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、称职、试用三种，分别享受着不同的待遇，公司规定每半年进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升不同的等级)。为了保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开员工座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集在一起进行意见交流和沟通，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把质量关。每位员工每天上班时都要填写一天当中应当完成的任务，下班时对照复查，对自己做到心中有数。经常对员工进行培训与开发，提高员工自身的不足。对员工的绩效进行辅导和监控通常会_。A激发管理者与员工之间的矛盾B降低了员工对完成任务的信心C提高员工的自我效能感D及时发现工作中所存在的问题 9.某新成立公司制定了工作分析的计划以确定人员的薪酬水平。通过由人力资源部门进行访谈法对任职者及主管和专家征询意见和看法，辅助职位分析问卷法同时进行。 请根据上述资料，回答下列问题：与案例中访谈法属于同一类型的工作分析方法包括_。A问卷法B观察法C工作实践法D工作要素法 10.某市就业研究所在对本市劳动力市场进行调查和研究之后发现了三个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面；第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，因此，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。 请根据上述资料，回答下列问题：该市的经济衰退可能会对该市劳动者的劳动力供给决策产生_。A灰心丧气的工人效应B收入效应C替代效应D附加的工人效应 11.某新成立公司制定了工作分析的计划以确定人员的薪酬水平。通过由人力资源部门进行访谈法对任职者及主管和专家征询意见和看法，辅助职位分析问卷法同时进行。 请根据上述资料，回答下列问题：与案例中辅助职位分析问卷法属于同一类型的功能工作分析方法包括_。A问卷法B能力要求法C工作实践法D工作要素法 12.某公司引进一名人力资源总监。这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。小王是公司的一名普通员工，在考评期间，他的直接领导对他每天的工作情况进行了记录，并适时地与他进行了沟通，同时就绩效结果进行了反馈，为了能够提高他的工作业绩，领导针对他存在的问题提出了具体的改进方法。 请根据上述资料，回答下列问题：在小王参与的绩效管理中，涉及到_环节。A绩效计划B绩效监控C绩效反馈D绩效改进 13.每年年初某制造企业的员工都会领到本部门当年的工作计划，他们会被要求在此基础上制定出自己当年的工作目标。这个目标还需要其直接领导的审批才能生效，每过一段时间领导都会对目标的实现情况进行检查。 请根据上述资料，回答下列问题：该种管理方法的要素包括_A目标具体化B参与决策C限期完成D绩效反馈 14.某新成立公司制定了工作分析的计划以确定人员的薪酬水平。通过由人力资源部门进行访谈法对任职者及主管和专家征询意见和看法，辅助职位分析问卷法同时进行。 请根据上述资料，回答下列问题：_是工作分析的成果。A工作描述B工作规范C工作范围D工作职责 15.某公司引进一名人力资源总监。这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。小王是公司的一名普通员工，在考评期间，他的直接领导对他每天的工作情况进行了记录，并适时地与他进行了沟通，同时就绩效结果进行了反馈，为了能够提高他的工作业绩，领导针对他存在的问题提出了具体的改进方法。 请根据上述资料，回答下列问题：绩效管理在组织管理中的作用是_。A有助于管理者节约成本B促进员工的自我发展C有助于建立和谐的组织文化D有助于组织的内部沟通 16.某市就业研究所在对本市劳动力市场进行调查和研究之后发现了三个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面；第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，因此，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。 请根据上述资料，回答下列问题：该市的高级技术工人劳动力供给是单位弹性的，说明_。A劳动工时变动%/工资率变动%=1B工资率变动不会带来劳动工时的任何变动C在某种工资率下劳动需求者可以获得任意数量的劳动力D(工时增加或减少绝对量/初始工时)%/(工资率上升或下降绝对量/初始工资率)%=1 17.每年年初某制造企业的员工都会领到本部门当年的工作计划，他们会被要求在此基础上制定出自己当年的工作目标。这个目标还需要其直接领导的审批才能生效，每过一段时间领导都会对目标的实现情况进行检查。 请根据上述资料，回答下列问题：不能使该企业这种管理模式取得好效果的是_。A要求员工明确具体的描述预期的结果B规定目标完成的时间期限C规定每一阶段任务完成的期限D由员工自己全权负责，领导基本不干涉 18.某公司引进一名人力资源总监。这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。小王是公司的一名普通员工，在考评期间，他的直接领导对他每天的工作情况进行了记录，并适时地与他进行了沟通，同时就绩效结果进行了反馈，为了能够提高他的工作业绩，领导针对他存在的问题提出了具体的改进方法。 请根据上述资料，回答下列问题：绩效管理在人力资源管理中的作用是_。A为其他环节的实施提供依据B帮助组织实行员工开发C为人员配置和甄选提供依据D有利于组织内的沟通 19.某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。 根据上述资料回答下列问题：该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是_。A员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距B股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标C股票市场处于低迷状态D该公司员工心态不佳 20.三立公司是一个由国企改制而成的上市公司，为了进一步提高公司的竞争力和盈利能力，公司从国外招聘了一名新的总经理。由于这名总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以和下级相处并不好。一年过去了，他并没有使公司达到预期的目标，公司董事会在他的续聘问题上存在严重的分歧。 根据上述资料回答下列问题：假定公司的业绩与总经理的管理有关，按照权变理论，可以加以改变的地方有_。A总经理除了下达任务，还要关心下级B处理好与董事会的关系C使工作更加规范D从董事会获得更多的授权，以强化自己的权力 21.某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则。(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级。)为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复查，对自己的目标做到心中有数。 根据上述资料回答下列问题：把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法，此种方法的优点在于_。A所收集的信息较多B可加强员工对绩效反馈信息的认同程度C可加强对员工的控制D可建立一套明确的绩效考核标准 22.小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评。 去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作巾需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。 根据上述资料回答下列问题：下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是_。A绩效反馈面谈实际上并没有使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致B绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效C人力资源部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训D绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用 23.某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。 根据上述资料回答下列问题：根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括_。A薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大B薪酬结构中奖金所占的比重较大C薪酬水平略高于或与市场平均水平持平D从长期来看，薪酬水平会下降 24.小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 根据上述资料回答下列问题：具有小张这种较高需要的人，通常有以下哪些特点？_A责任感较弱B希望别人顺从自己的意志C喜欢得到及时的反馈情况D经常选择做有适度风险的工作 25.三立公司是一个由国企改制而成的上市公司，为了进一步提高公司的竞争力和盈利能力，公司从国外招聘了一名新的总经理。由于这名总经理不太了解中国人处理人际关系的实际情况，所以和下级相处并不好。一年过去了，他并没有使公司达到预期的目标，公司董事会在他的续聘问题上存在严重的分歧。 根据上述资料回答下列问题：如果预期目标没有实现是由于公司员工对总经理的管理方式不理解，按照路径一目标理论，下列哪些原因可以解释这种现象？_A该总经理在员工中间没有影响力B该总经理采用了指导式的领导方式C该总经理没有让大家参与到决策中来D该总经理直接领导下的下级基本上属于内控型人格的人