交通运输系统创建全区文明城镇汇报材料.doc

交通运输系统创建全区文明城镇汇报材料根据旗委、旗政府2011年创建全区文明城镇工作的安排部署和要求，结合交通运输系统工作实际，按照创建文明城镇的具体标准，我系统认真做好文明城镇创建工作，较好地完成了承担的各项创建目标任务。现将创建工作情况汇报如下：一、加强组织领导，落实创建工作责任创建文明城镇是一项全局性的系统工程，对于提高城镇综合竞争力具有十分重要的意义。对此，我系统高度重视，成立了创建工作领导小组，建立责任机制，分解目标任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把创建工作落到实处。在全系统上下广泛宣传，全面动员，充分认识创建文明城市的重要意义，使创建文明城镇成为每名干部职工的自觉行动，从而形成浓厚的创建氛围。将创建工作纳入各单位年度目标考核内容，做到年初有计划、季度有检查、年终有考核，加大督促检查力度，确保创建活动顺利开展。二、加大行业监管，提升城市文明形象（一）、深入开展交通窗口单位和行政执法部门文明创建。在运管所服务大厅、客运站开展了“文明诚信看窗口”、“争先创优”等系列主题活动，努力实现优美环境、优良秩序、优质服务。在路政、运政执法工作中始终把政治教育、业务技能学习、行政执法风纪与行风建设结合起来，以“培养一流队伍、创造一流管理、提供一流服务、树立一流形象”为目标，努力塑造执法形象，营造良好服务环境。推行行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制，完善执法公示方案和执法监督机制。在执行公务时，严格执行交通行政执法人员的规章制度，执法人员不得少于3人，穿统一制服，佩带胸卡，使用标准手势，主动出示交通行政执法证件，做到亮证执法，保证行政执法人员从事执法活动时仪容整洁，举止规范，语言文明，几年来未发生行政复议案件。同时加大对执法人员岗位培训力度，提高执法人员的业务素质和执法水平，切实做到文明执法、公正执法。（二）、大力实施“文明交通工程”。全旗现有一个二级客运站，6个四级乡村客运站，客运公司1家，有跨省、跨旗县及旗内客运班线营运线路40条，营运客车53辆，出租车39辆，公交车10辆。在全行业开展了“温馨服务、关爱随行”为主题的文明创建活动，在客运站开展以加强职业道德建设，规范文明服务，提高服务质量，树立行风为主要内容的文明站、文明线、文明车、文明班车驾驶员评比活动。镇内客运车辆车容整洁、设施完好、服务规范。进一步优化公交布局，实施了驾乘人员文明服务。在出租车行业开展了“文明在库伦、诚信在的士”、“文明出租车、亲情伴你行”等主题活动，打造了共产党员车队、文明示范车队等特色服务车队。以创建“文明单位”、“文明班站”、“青年文明号”等为活动载体，引导了公路养护职工、运政、路政管理人员敬岗爱岗，文明服务。通过活动的开展，提高了窗口单位从业人员的诚信服务和文明服务的水平。（三）、加大运输市场秩序整治力度。运政执法人员依法查纠无证经营、倒客、宰客、超范围经营等违章违法经营行为，运输市场秩序得到有效净化。规范道路运输服务行为，提高服务质量和管理水平，切实整顿车容站貌，解决旅客、货主反映的服务质量问题。以“维护路产路权、保障公路安全畅通”为中心，加强路政管理，做好路标、交通标志的设置，标线的漆划，隔离设施的配备。开展治理车辆超限超载专项行动，全旗境内超限超载现象得到有效的控制。开展干线公路环境整治活动，切实改善路容路貌，提高公路通行能力。（四）、始终将干部职工队伍素质的提高作为文明城镇创建的重要内容来抓。大力开展业务技能培训、争当岗位标兵和文明职工活动，不断提高队伍的整体素质。每年都举办党员干部培训班，开展形势教育、警示教育和政治理论学习。加大软环境治理力度，加强行政效能建设，加强党风廉政建设和反腐败工作，大力纠正和行业不正之风，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。推行公开承诺，制定创优措施，进一步转变工作作风、提高服务质量，树立交通良好形象。通过开展文明城镇创建工作，我旗的“三车一站”管理在运行秩序，经营行为及服务质量、车容车貌等方面得到了明显改观，路政、运政文明执法、公正执法得到了进一步加强，圆满完成了创建工作。为此，我们将把这种管理方式作为长效机制保持并逐步完善巩固创建成果，为提升交通形象做出我们应有的贡献。4