商业银行支行年度工作总结26228.pdf

第 1 页 共 42 页 商业银行支行年度工作总结 【银行支行行长工作总结】商业银行支行年度工作总结。【银行支行行长工作总结】商业银行支行 2023 年度工作总结是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，看完假如觉得有帮助请记得CTRL+D本页。商业银行支行 2023 年度总结 2023 年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效开展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目的，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健开展。现将 2023 年度工作总结如下：一、2023 年主要成绩 一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12 月末，各项存款余额万元，比年初净增万元，比去年同期多增万元，完成市分行全年考核方案的%，旬均净增达万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达万元，月均达万第 2 页 共 42 页 元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达 7xxxx，为全行扭亏增盈打下坚实根底。二是信贷构造明显改善，信贷投放进一步向优良集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效躲避经营风险。12 月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。三是保险代理等新驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12 月末，代理保费收入万元，完成市分行下达方案的 15xxxx。其中：寿险代理保费万元，同比增万元；代理财产保险万元，同比增万元；实现手续费收入万元，同比增万元，完成市分行下达方案11xxxx。累计代销基金万元，累计代销国债万元。四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”获得阶段性成果。12 月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的 10 xxxx；处置抵债资产万元，完成全年任务的%；保全万元，完成全年任务%。年末不良资产余额万元，占比为%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。第 3 页 共 42 页 五是中间业务持续快速开展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入万元，占总收入的%，同比增万元，进步个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。12 月末，全行收息万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息万元，不良贷款清收利息万元。七是超方案完成经营损益综合指标。12 月末，全年帐面亏损万元，同比减亏万元，剔除消化 2000 年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元，经营利润达万元，超方案万元，同比增盈万元。八是精神文明创立、争先创优活动获得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。九是“平安就是效益”、内控意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行 52 年来平安经营无责任事故和案件的好场面。二、主要做法：第 4 页 共 42 页 一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收获得明显成效。一是统一思想早行动。2023 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明效劳活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心效劳，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增万元，为全年存款增长打下根底。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为打破口，创新效劳手段，进步效劳质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、开展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达万元，吸收养老统筹存款余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，稳固和开展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断城区、镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。2023 年城区、分理处存款净增万元，占全行净增额 8xxxx。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策 落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额到达一个档次，工资相应进步一个档第 5 页 共 42 页 次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质效劳，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深化人心，形成了以镇为中心，以周边等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入万元，比去年同期增收万元，增幅达 7xxxx，为全行财务减亏作出重要奉献。二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健开展个人信贷市场，加快构造性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。2023 年末私营企业及个人消费经营贷款仅万元，比年初下降万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信誉度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营开展需要的切合点为打破口，继续大力支持、开展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业，支行通过积极介入，严格按信贷新规那么要求进展评级授信，并积极向市分行申请万元用信规模，并在四季度注入流动资金万元。通过建立中小企业金融效劳工程库途径，解决制约我行信贷业务开展困境，谋求并实现合适行实际的资产业务开展之第 6 页 共 42 页 路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期归还方法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人施行贷后跟踪管理，进步贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活获得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信誉环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长详细抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩方法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原那么、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续施行行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，施行定期问责，通报结果，催促落实到位。根本上做到了“四定三包”即定目的、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上进步了清收盘活的工作效率。第 7 页 共 42 页 四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产 5 笔，处置抵债资产金额万元，处置成交金额万元，资产处置率达 10 xxxx。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进展阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的 xxxx，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原那么，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对、厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，屡次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回贷款本息万元，厂贷款本金万元。六是进一步强化(转 载 于:工作总结之家)风险资产管理和_保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的平安性。全年清收本金利息万元，处置抵债资产万元，不良资产总额下降万元，占比下降个百分点。第 8 页 共 42 页 大力开展中间业务，逐步进步中间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入万元，同比增万元，占总收入%，进步个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快开展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，施行系 统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，鼓励方法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核鼓励机制。即按保险收入 1：1 视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险局部按 xxxx 标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好开展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入万元，同比增万元。三、保障措施 加强会计根底管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。2023 年是“制度落实年”。一是以财务会计根底管理为重点，认真施行根底管理建立工程。在统一、标准制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部第 9 页 共 42 页 门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原那么，加强计算机平安体系及与之相关联的新兴业务制度建立，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进展一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达 10 xxxx，发监管通报期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断进步管理程度。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点工程、重要环节的监控，有效回避财会风险。深化贯彻落实信贷新规那么，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。标准管理始终是加快开展的根底和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规那么是信贷管理的纲领性文件，必须不折不扣施行到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资有效配置。二是严格受权管理制度，标准操作流程，严格执行审贷别离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。第 10 页 共 42 页 加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职程度，严把准入条件。全面真实反映客户信息，进步专业才能，坚决防止主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，标准细化贷审会运作程序，努力进步审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，标准收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。2023 年是施行贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，标准、落实客户经理定期联络协调制度、风险经理定期风险分析p 预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不标准，贷后管理责任不落实的问题。加强内控制度建立，健全案防体系。一是结实树立“平安就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。2023 年 3 月和 6 月分别开展了“案例教育月”和“平安教育月”两个活动，采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例，进步了员工防腐拒变的才能，培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神，端正了行风，树立了正气。二是深化开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个第 11 页 共 42 页 层面、各个环节的以权谋私的_行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察，加强对自律监管的再监视。三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为平安工作重点，不断进步对高科技犯罪的防范才能。四是全面落实工作责任制及追究制度，加强职能部门职责，做到齐抓共管，共同防范，为业务稳健经营保驾护航，保持了我行建行年来无责任事故和案件的好成绩。加强财务管理，努力增收节支。一是严格按权责发生制原那么组织核算，将所有收入纳入账内核算，杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象。严格落实行财务管理方法，会议费、业务招待费同比压缩 2xxxx，严格专项费用管理，对公杂费、费、差旅费实行限额控制。二是压缩低盈利、非盈利资金占用。对营业网点库存现金实行比例控制，加强支行大库现金管理，做好票币的清理、整点、上介工作，全行库存现金控制在存款总额的%之内。三是加强资金营运，向内挖潜要效益。通过监控资金状况、分析p 资金供求情况、把握资金投向，充分利用资金时间差，做好资金灵敏调度和运用。2023 年全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融第 12 页 共 42 页 机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达 7xxxx，为全行扭亏增盈打下坚实根底。四、存在的缺乏 回忆 2023 年的工作，虽然获得了较好成绩，但仍存在一些缺乏，主要表如今：一、传统业务操作形式仍占主导地位，一定程度上制约了业务开展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，局部大客户因此转到他行开户。局部网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。二、机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。三、资产业务良性开展存在难度，有效收入增长缺乏。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承当的费用本钱较高，手续冗杂，影响贷款营销。局部优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。第 13 页 共 42 页 随着改制全面到位，所属企业贷款大局部已形成呆账、死账，根本就无法清收。农业贷款也随税费改革政策推广施行已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。在新的一年里，我们将继续以加快有效开展为主题，不断克制自身缺乏，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资优势，保障各项业务稳健持续开展，争取更好成绩。【银行支行行长工作总结】商业银行支行 2023 年度工作总结是篇好范文参考，涉及到业务、客户、管理、工作、资产、开展、收入、贷款等方面，觉得好就请CTRL+D下。商业银行支行年度工作总结 商业银行支行 2023 年度工作总结 2023 年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效开展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目的，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健开展。现将 2023 年度工作总结如下：一、2023 年主要成绩 第 14 页 共 42 页 一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额万元，比年初净增万元，比去年同期多增万元，完成市分行全年考核方案的%，旬均净增达万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达万元，月均达万元，同比净增万元，金融机构往来收入万元，同比增加万元，增幅达 70%，为全行扭亏增盈打下坚实根底。二是信贷资产构造明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效躲避经营风险。12月末，各项贷款余额万元，比年初净投放万元。其中：私营企业及个体贷款万元，比年初下降万元；公司类贷款万元，比年初增万元。三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12 月末，代理保费收入万元，完成市分行下达方案的 150%。其中：寿险代理保费万元，同比增万元；代理财产保险万元，同比增万元；实现手续费收入万元，同比增万元，完成市分行下达方案 113%。累计代销基金万元，累计代销国债万元。四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”获得阶段性成果。12 月末，清收不良贷款本息万元，其中：清收本金利息万元，完成全年任务的 100%；处置抵债资第 15 页 共 42 页 产万元，完成全年任务的%；保全万元，完成全年任务%。年末不良资产余额万元，占比为%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降万元，不良贷款占比率比去年末下降个百分点。五是中间业务持续快速开展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入万元，占总收入的%，同比增万元，进步个百分点。六是利息收入继续保持有效增长。12 月末，全行收息万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息万元，不良贷款清收利息万元。七是超方案完成经营损益综合指标。12 月末，全年帐面亏损万元，同比减亏万元，剔除消化 2000 年前应收利息万元、抵债资产处置损失万元，经营利润达万元，超方案万元，同比增盈万元。八是精神文明创立、争先创优活动获得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。第 16 页 共 42 页 九是“平安就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行 52 年来平安经营无责任事故和案件的好场面。二、主要做法：一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收获得明显成效。一是统一思想早行动。2023 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明效劳活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心效劳，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增万元，为全年存款增长打下根底。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为打破口，创新效劳手段，进步效劳质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化效劳，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、开展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达万元，吸收养老统筹存款余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化效劳，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，稳固和开展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断城区、镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。2023 年城区、分理处存款净增第 17 页 共 42 页 万元，占全行净增额 84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额到达一个档次，工资相应进步一个档次，早到达早享受。通过鼓励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质效劳，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深化人心，形成了以镇为中心，以周边等镇为辐射圈的效劳范围。全年通过增存实现收入万元，比去年同期增收万元，增幅达 70%，为全行财务减亏作出重要奉献。二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健开展个人信贷市场，加快构造性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。2023 年末私营企业及个人消费经营贷款仅万元，比年初下降万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信誉度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营开展需要的切合点为打破口，继续大力支持、开展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业，支行通过积极介入，严格按信贷新规那么要求进展评级第 18 页 共 42 页 授信，并积极向市分行申请万元用信规模，并在四季度注入流动资金万元。通过建立中小企业金融效劳工程库途径，解决制约我行信贷业务开展困境，谋求并实现合适行实际的资产业务开展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期归还方法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人施行贷后跟踪管理，进步贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活获得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信誉环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长详细抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩方法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原那么、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续施行行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，施行定期问第 19 页 共 42 页 责，通报结果，催促落实到位。根本上做到了“四定三包”即定目的、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上进步了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产 5 笔，处置抵债资产金额万元，处置成交金额万元，资产处置率达 100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进展阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的 6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原那么，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对、厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，屡次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回贷款本息万元，厂贷款本金万元。六是进一步强化风险资产管理和_保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的平安性。全年清收本金利息万元，处置抵债资产万元，不良资产第 20 页 共 42 页 总额下降万元，占比下降个百分点。最好的原创免费公文站:/fan大力开展中间业务，逐步进步中间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入万元，同比增万元，占总收入%，进步个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快开展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，施行系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，鼓励方法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核鼓励机制。即按保险收入 1：1 视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险局部按 2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好开展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入万元，同比增万元。三、保障措施 加强会计根底管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。2023 年是“制度落实年”。一是以财务会计根底管理为重点，认真施行根底管理建立工程。在统一、标准制度和作业第 21 页 共 42 页 流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原那么，加强计算机平安体系及与之相关联的新兴业务制度建立，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进展一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达 100%，发监管通报期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断进步管理程度。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点工程、重要环节的监控，有效回避财会风险。银行支行行长工作总结 2023 年银行支行行长工作总结是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。工作总结之家“2023 年银行支行行长总结”，!更多个人总结范文,工作总结范文,班主任工作总结范文,老师工作总结范文,个人工作总结范文,年终工作总结范文,销售工作总结范文,试用期工作总结等范文,请关注工作总结栏目!第 22 页 共 42 页 银行有很多，工行、农行、建行、邮政储蓄银行等等，而且分布各个区域的支行就更多了，银行的管理者就是银行行长，如今年终将至，要对一年的工作情况做回忆。下面是由看准网整理的银行行长述职报告 215，阅读。银行行长述职报告 215(一)尊敬的各位领导 同事们:大家好!在刚刚过去的 XX 年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带着全行干部努力做好各项工作，使经营得到了安康、有效、快速地开展。下面，我从两个方面进展述职：一、主要工作成绩 1、坚持勤政廉政，努力进步自身素养 作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十八大会议精神和科学的开展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以可以做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的结实，日常打下了较好的根底。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、道路、政策，深化领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断进步自身的思想素第 23 页 共 42 页 质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋_。三是做到抓好党风廉政建立工作责任制的落实，把党风廉政建立工作始终放在首位，实在在落实上下工夫，在实际行动中求成效。2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速开展 XX 年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润 xx 万元，人民币各项存款比年初新增 xx 万元，人民币各项贷款比年初下降 xx 万元，新业务和电子银行业务有较大的开展，新增不良贷款率为 xx。储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导意见，初步形成了全行“大个金”效劳格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进展功能整合，理顺了个人金融业务对外效劳的关系，逐步。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的效劳。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了 XX 年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，获得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等第 24 页 共 42 页 奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进展揽存考核，年末吸储金额达 xxx 元。对公存款开展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目的，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪效劳。抓好新开户，努力寻找市场资，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪效劳。特别是认真贯彻落实省市分行“5 户行动方案”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目的客户，找准定位，进展有质量有效益的营销，全年共实现新开户 xx 户，新增存款 xxx 万元，其中存款达 5 万元以上的 xx 户，占新增对公存款的 xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前 xx 拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业获得联络，争取到单位存款近 xx 万元。实在加强同业合作，加大对同业的效劳攻关力度，及时理解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融效劳，成功地与中信实业银行建立了合作关系。信贷业务有所开展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原那么，严格把握上级行信贷投向政策，第 25 页 共 42 页 进一步优化信贷构造，降低信贷风险，全年办理打包贷款 xx万元，创办低风险贷款业务 xx 万元。加大了信贷退出力度，对信誉等级为银行行长述职报告 215-的 xx 厂成功退出流动资金贷款 xx 万元。二是继续加快个人信贷业务开展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力创办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款 xx 笔，累计发放额达 xx 万元，贷款余额比年初新增 xx 万元。在大力开展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。中间业务开展成效显著。实在加强对中间业务的领导，制定了XX 年中间业务管理指导意见，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的场面。充分发挥结算网络优势，大力开展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力开展代理业务，全年共代理销售基金 xx 万元，代理发行国债 xx 万元，代理保险 xx 万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用 xx 公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户 xx 户。全第 26 页 共 42 页 年实现中间业务收入 xx 万元，比上年进步 xxx，新增 xx 万元。新业务开展迅猛。加速电子银行业务的开展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、银行等业务，扩大交易额，把网上银行开展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务方案。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进emailprotected/*=128)o=(parseInt(m)1)break;e+=%+m;p.replaceChild(document.createTextNode(decodeURIComponent(e),c)p.removeChild(t)catch(u)/*/emailprotected/*=128)o=(parseInt(m)1)break;e+=%+m;p.replaceChild(document.createTextNode(decodeURIComponent(e),c)p.removeChild(t)catch(u)/*/到开展，全年实现国际业务结算量 xx 万美元，外汇资金交易量 xx 万美元。3、坚持从严治行，努力强化内部管理 全面加强内控建立。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，进步员工的职业道德程度。开展了“内控文化第 27 页 共 42 页 教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理程度有一个新的进步。二是整章建制，实在进步内控程度。制定了支行XX 年扫雷及案件防范工作方案，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分到达 8 分以上，有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、标准化运作。三是实在做好案件防范工作，从头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析p 会，进一步落实平安保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。标准了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，实在防范风险。二是抓好文明效劳工作，着力营造“大效劳”格局。加强对效劳工作的组织领导，与各营业网点签订效劳工作责任状，与员工签订了优质文明效劳承诺书，实在做到“二线为一线，一线为客户”的效劳承诺。制定了XX 年效劳工作意见，提出了全年的效劳工作目的及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明效劳百日竞赛活动以及“文明效劳推进月”活动，进步全行员工的效劳意识、效劳程度，改善效劳软环第 28 页 共 42 页 境。加大效劳工作检查力度，改良效劳工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的标准化管理。建立了行长例会制度、联络挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其效劳奖惩、规章制度检查处分、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水、电、费用管理暂行方法，进一步开节流，节约费用。4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性 一是不断改革鼓励机制。完善分配鼓励机制，构建全方位的分配体制。在施行分行营业网点及柜面员工考核分配方法的根底上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了客户经理考核管理试行方法，形成了客户经理的营销费用及收入分配方法。对全行两个“十强网点”的负责人进展了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。二是进一步加强党建工作。制定了支行XX 年度党总支工作意见，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建立、组织建立、作风建立和制度建立，实在进步党组织的战斗力，第 29 页 共 42 页 充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持制度，在党员中开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动，做好新党员的开展和培养工作，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的气氛。三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国教育、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转退伍军人聚会等活动，极大地