少儿培训机构管理解决方案【用心整理精品资料】38155.pdf

专业收集整理精品文档！-精品文档，值得下载，可以编辑！-！=专业收集精品文档，您的最好选择=少儿培训机构管理解决方案 行业介绍：1、客户群数量巨大：中国目前 0 至 7 岁幼儿约有 1.8 亿；每年新出生人口 2000 多万，其中城市人口就有600 多万.庞大的基数、稳定的增长与更新,奠定了儿童市场坚实的客户基础。2、家庭对教育投资需求强劲：“望子成龙”是每个家长的心愿，重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面,可以用“舍得花血本来形容。不管是穷人还是富人，不管是官员还是老百姓，不管是农民还是城市人，在这方面都毫不含糊，宁可省吃俭用、节衣缩食，宁可起早贪黑、忍辱负重，也要把钱省下来培养后代，在中国人眼中，后代仿佛是自己生命的延续，是未来的希望。据相关部门调查：20.2%的居民储蓄动机是“攒教育费，稳居居民储蓄动机的首位。3、儿童早期教育理念深入人心:越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性,科学研究证明，06 岁的婴幼儿时期,是人智慧潜能开发的关键期。人在 06 岁这一阶段经过了人生的几个关键期:语言关键期、运动关键期、社会性关键期、对感官的关键期、数学关键期，抓好幼儿关键期的早期教育培育，有利促进和帮助幼儿的健康成长。中国早教机构正在从迅速扩张期过渡到“提升品牌、扩大规模阶段未来 10 年，碎片状的早教市场将逐渐聚合为少数巨头，随着早教理念的深入,早教市场在未来几年内将获得快速发展。而大城市早教市场规模会迅速扩大，许多中小城市将重复以往早教在大城市中的发展历程，不过速度将会更快。专业收集整理精品文档！-精品文档，值得下载，可以编辑！-！=专业收集精品文档，您的最好选择=4、托幼一体化管理：随着社会生活节奏加快,更多家长没有时间照顾宝宝，全职妈妈逐年减少，随之而来的就是托幼市场的需求,我国对于机构教育的年龄阶段在 36 岁左右，03 岁婴童多数由保姆及老人带养,由于保姆及老人带养过分保护儿童，感觉统合失调的儿童逐年增加，所以 0-3岁婴童早期机构教育迫在眉睫！一方面满足于家长工作的需求,另一方面早期教育能带给孩子更多的知识和技能,为幼儿养成良好的习惯，建立幼儿秩序感及生存能力.对早教行业跟踪研究多年的华南师范大学教授袁爱玲说，如今早教要用人类学、医学、教育学、心理学、脑科学、行为学等分析孩子各个年龄阶段的特点，然后采取科学而系统的早教方式。由于早教行业具有非常强的专业性，而国家又没有专门的学校和专业培养早教老师,早教行业属于供不应求的状态，这几年,各种早教机构的发展势头就是明证。现在没有那么多现成的机构、场所、师资和教具来满足早期教育的市场需求，而政府也正在鼓励 社会力量办学。因此，学前早期教育必然会迎来一个快速发展期。管理难点：1、国内早教：仍处于“幼儿期 尽管这是一个以惊人速度在扩张的行业，但是一些早教企业在急速扩张后漏洞百出，早教在国内发展至今已有十多年的历史，业内专家对它的评价是：仍然一片混乱。有很深的教育理念和优秀的专家队伍,但就是没有一个系统教学的管理方式.2、不受教育部门监管，教务管理薄弱 尽管早教行业正处于蒸蒸日上之时，目前早教尚未纳入国民教育体系。教育部门对学前专业收集整理精品文档！-精品文档，值得下载，可以编辑！-！=专业收集精品文档，您的最好选择=教育这块只负责幼儿园的准入和管理.国家教育部门不负责早教机构的审批和登记，也没有监管责任.名不正则言不顺,没有“正式身份”带来的直接问题是：一边行业长期发展规划缺位,另一边监管空白。幼儿园和学前班(36 岁）的管理是有详细法规的，但早教却没有这些规定，由于准入门槛过低，一个败类就会拖累整个行业。投资人有办理连锁及加盟经验，但缺少一个实时管控符合科学、严谨、现代的信息化管理手段，大量停留在单纯的手动划卡或一个简单的刷卡记录层面。3、有课程整体规划，但管理难落地，原始 EXCEL 形式不能适应校园的发展规划 早教不受物价局教育收费的监管，因此早教机构的定价完全是参照行业标准自行定价。早教机构根据自己的盈利空间,把所有的成本计入课程价格，然后推向市场。如何了解自已推出的总体教学安排状况，各校区教学的实时进展情况，学员的上课情况。4、早教质量难以监控,很关键的是没与家长建立有效的反馈机制 由于早教不姓“教”,因此其生死存废只能由市场决定。“在竞争激烈的地方，只有做得好的，有口碑的早教机构才能长期发展。如何长期系统地去保证教学品质，及时反馈教学质量仍缺乏科学系统的有效方式。5、人才资源成瓶颈，教室资源是难点 教育行业的共性是：人是主要的资源.教区的利用率是控制成本的一个重要因素。目前教育部门也没有对早教人才进行资格认证。现在市场唯一有资格认证的是育婴师，但证书也是由劳保部门颁发,教育部门没有参与。早教人才大多数来自于早教机构自身的内部培训.对于这行来说，早教人才专业水平参差不齐是不争的事实。专业收集整理精品文档！-精品文档，值得下载，可以编辑！-！=专业收集精品文档，您的最好选择=如何保证园内优秀教师资源的合理应用？如何保障园内教室的充分应用，最大限度地提高使用率？6、如何从市场端家长的信息咨询到正式学员的转化，使学员信息具有连续性及可分析 父母在为宝宝选择早教机构的时候,经常为选择哪家早教机构更适合自己的宝宝而苦恼，因为众多的早教机构各有各的特色，在现有师资、教学资源的基础上谁提高了教务管理水平,谁提高了家长与宝宝的每一次堂课程体验,谁详细、实时地反馈出教学数据，那么他就从繁琐的教务中解放出来，真正做到教学的运筹帷幄！乾坤解决方案：有课程整体规划，让管理轻松掌控。教师对课程不再有迷茫,学员的课程一目了然，让教室资源得到充分利用。有效解决了教师的课量评估，学员进展的实时了解。从学员角度了解整体课表情况，为学员的学习进度做到总体把控；从班级角度看每个班级的教学安排，为班级调整提供数据保证。1、学员报名 报名管理是指将学生报名信息录入管理系统，建立学生前期基础档案信息，便于我们对学生的信息进行跟进和分级管理.2、学员分配 系统自动把空闲率最高的老师排在最前面,分配时只需要拖拽就可以合理分配老师。3、学员选班、分班 学生收完费和签完合同,就是给学生选班,选班有两种：一种是学生报名完课程，教务人员给孩子选班，每个班级老师基本在开班之前就确定，教务人员也可以查看没有选班学生。第二种是学员自己选择上哪个班。专业收集整理精品文档！-精品文档，值得下载，可以编辑！-！=专业收集精品文档，您的最好选择=4、预约管理 学员通过查询老师的空闲时间，进行预约,预约成功，失败都有提醒。5、排课管理 设定排课规则，设定上课时间段，禁止时间段（不排课的时间段），所排课程，针对班级自动排课,自动生成老师课表、教室课表、学生课表、班级课表。6、学员一对一考勤 学员上下课都需要打卡，记录考勤。7、班级一对多考勤 班级考勤管理是指，每个班级老师在计算机中，将学生考勤电子化，学生考勤已经在自己班级设定好了,学生每次上课,老师会进入系统操作就可以。比如学生生病、迟到、旷课、中途离开不请假离开等，都可以做相应的处理。如果正常缺勤，事后可以机构可以协调给学生补课时；如果不是正常,老师按照违规考勤处理。8、报表统计分析 过财务汇总表，校长，教务,财务，老师可以很清楚的知道各校区一段时间内的流水情况，并可以把各校区的财务汇总，支出多少,收入多少一目了然.说明教务人员统计出校区班级分布情况,班级课时数情况。帮助老师统计出学员多次考试的成绩，方便以后对学生进行针对性的辅导等。9、学员动态回馈 学生端可以让学校每个学员可以制定自己的课程安排,学习计划，考勤情况,系统每天自动预警,以协助其建立良好的自我管理习惯。通过学生端老师可以随时关注每个学员的作业执行情况，确保学生可以达到预期的学习效果。专业收集整理精品文档！-精品文档，值得下载，可以编辑！-！=专业收集精品文档，您的最好选择=学员培训结束,通过评分器来收集学员对老师授课情况的动态评价。针对学生或者教师违约，提供违约处理的解决方案,帮助机构提升教学口碑。10、权限管理 通过乾坤 TMS 教务实现全方位部署，按岗位、按角色配置相应的权限。