物业保安工作职责及具体内容24230.pdf

物业保安工作职责及具体内容 物业保安工作职责及具体内容（篇 1）1、负责拟定、完善年度、月度安全、消防、厂区道路交通、停车场、各建筑进出口管控等工作计划、标准。根据计划组织内部人员或外委公司实施消防安全管理措施，并监督安全工作质量 2、完善安全及消防管理制度。消防设施操作规程及各项安全应急保障预案，提交上级领导审定 3、对安全、消防工作进行总结，汇报阶段性工作成果 4、定期组织落实安全大检查，发现安全、消防隐患及时上报并排除，对隐患发生部门督促整改 5、消防器材、设施、标识的维护及更新、补充，确保其完好有效，确保疏散通道畅通 6、负责落实治安或涉及安全事件的.通讯工作，并积极协助人员疏导及扑救，负责事故的总结上报 7、组织安全、消防演练。负责消防、安全知识宣传，落实消防训练任务 8、协助上级做好公安、消防等部门的外联工作 9、完成公司领导交办的其他任务 物业保安工作职责及具体内容（篇 2）1、负责项目整体治安、消防安全及停车场管理工作，保安项目安全质量，消除安全隐患;2、有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力;3、按规定着装和佩带装备，训练有素，文明值勤，不得与采购人员以及外来人员发生矛盾和冲突;4、确保大楼内外安全稳定，无治安和刑事案件发生。物业保安工作职责及具体内容（篇 3）1、物业保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,2、具有为大厦全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人;3、掌握物业保安的服务技巧，在服务中真正体现敬客、敏捷、周到的物业保安服务风格;4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保大厦安全;5、在大厦范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;6、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区等;物业保安工作职责及具体内容（篇 4）一、实行 24 小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。六、认真做好难以投递的.报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。物业保安工作职责及具体内容（篇 5）保安部交接班管理标准作业规程 目 的 规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。适用范围 适用于本公司管辖住宅小区保安各岗位交接班工作。职 责 保安主管、班长负责讲评交接班工作及注意事项。当班班长负责讲评本班工作及交接班工作情况。当班保安人员负责本班工作范围的管理及检查。程序要点 保安主管每月底编制下月保安工作计划，保安各岗位安排计划报主管经理审批。接班工作程序 保安人员严格遵守执行保安人员上岗着装要求、管理处保安人员工作标准;所有接班保安人员必须提前 15 分钟到达接班集合地点;当班班长对本班岗位进行分配并讲明工作注意事项;当班班长检查接班保安人员着装并带队进行逐个岗位交换;接岗保安必须提前 5 分钟到打所要接班的岗位;交接班保安互相敬礼;交接双方物品清点、交接并做好交接班记录;交班人员要将本班的工作情况及需要接班保安协助完成事项交待清楚;交班工作程序 交班保安人员在交班前 20 分钟进行本岗位卫生清扫;交班保安要保持地面无垃圾、无灰尘、无果皮、无痰迹;交班保安人员要将物品摆放整齐;交班保安人员要将本班未完成的工作和事项要向接班保安人员交待清楚，否则追究交班保安人员责任;接班保安人员未到，本班保安人员不得离岗;交班后的工作程序 当班班长在各岗位交接清楚后，统一带回指定地点;当班班长讲评本班工作情况;讲评要讲明本班优点、缺点和需要改进和调整的事项;保安门岗服务 职务：保安门岗 报告上级：保安班长 工作范围：一、在指定位置、指定方向、跨立立岗。二、立岗姿势端正，身体挺直、双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息或依倚状态或其他姿势，面带微笑。三、物业管辖区域内实行 24 小时立岗保安服务。四、物业管理区域内大门开启时间：5：0024：00/关闭时间为：五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入本物业区域内。六、雨天可根据实际情况为业主提供方便伞和其他便民服务。七、对进出本物业区域内的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按当地物价批文为准)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品车辆进入本物业区域内。八、阻止 4 吨以上的大型机动车辆进入本物业管辖区域内(特种车辆除外)，任何机动车不得驶入人行道板上。九、交接班时按规范交接要求操作。十、大件物品出门必须凭物品出门证，经核对无误后签字放行。夜间严格控制大件物品出门。十一、当物业区域内、设施设备出现故障或特殊情况时，应做好解说、并希望业主理解。十二、特重、特长物品不得从载客电梯运输，必须要礼貌的讲解。保安员巡逻服务 一、目 的 全方位巡查物业管理区域，确保本物业区域内安全，维持良好的工作和生活秩序。二、适用范围 管理处保安巡逻员 三、准备工作 按保安员仪容仪表规定和保安交接班制度 保安巡逻岗位职责 职务：保安巡逻员 报告上级：保安班长 工作范围：一、楼层巡逻 、巡视各单元/安全通道，主要进出口，进行安全督导，清除通道的阻塞，防止破坏活动及对小区内部有干扰的行动，并做好巡逻记录。、巡查时，对二次装修建筑垃圾单元清运工作，做好记录，并及时跟进，对违反装修管理规定、装修消防规定应及时制止。、巡逻中发现设施、设备损坏，环境卫生等所有非正常现象问题，应及时报告班长和有关部门，并做好记录。、检查小区内各施工装修工作人员的出入证件，制止不符合规定的行动。、及时发现，查明可疑人员及事项。对突发事件、事故进行报警，并保护现场。发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶往现场进行扶救，事后及时查明情况向上级报告。、对所有消防器材及消防通道、标记进行检查，确保设施齐整，安全。、督促各岗位员工做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作。、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。二、外围巡逻 、按时上岗，负责小区外围的安全秩序。、负责疏导门前机动车辆，使之停放有序，防止堵塞通道。、制止非停车区域内停放车辆，制止不应该停放的车辆乱停、乱放。如有需要时要做出车辆扣押。、认真做好执勤记录及发生的各种事件详细记录、并报告班长。、认真为客户服务，认真接待客户投诉并及时上报班长。、小区绿化内不应有闲人入内。、随时准备安光华路要求经办任何事宜。保安人员应急计划和措施 一、目 的.在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展或保证出色完成上级交班的临时任务。二、适用范围 1.治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭遇到犯罪分子的突然袭击等。2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。3.其他重大意外情况、三、职 责 1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划，报物业管理处或分管副总经理审批，必要时报总经理审批。2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施，同时向上级汇报。四、计 划 1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害有管理处组织制定应急计划和预防措施，并安排岗位人员按布置执行。2.在处理治安突发事件时，由值班员迅速向派出所报案，保安主管临时确定应急方案、安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁事发现场，严格盘查出入人员，直到公安人员到来。3.制定的应急计划必须慎重，考虑周详，在制定自然灾害应急措施时，要根据火灾的程度、特性而定。五、实 施 1.在执行过程中，发现偏离实际情况应及时纠正，并上报相应审批人认可。2.对发生的每一事件必须进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写纠正措施报告，严防类似情况的再次发生。3.保存事件全过程的有关资料和记录，存档 3 年;重大灾害长期保存。4.为增强应变能力和战斗力，平时对每个管理处保安人员必须进行严格的学习训练、消防演习和紧急集合演练。保安服务纪律 一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位。三、保安人员必须严格遵守 15 不准：1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架;3.不准在值勤时间吸烟、吃零食;4.不准在夜间值勤时打瞌睡;5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活;6.不准擅离岗位、脱岗、窜岗;7.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊;8.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子;9.不准想业主、司机、摊主及其他客人借钱或索讨财物;10.不准带亲友到岗位上陪岗;11.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金;12.不准知情不报或包庇坏人;物业保安工作职责及具体内容（篇 6）1.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源，开展与保安服务相关的管理工作。2.负责制定项目的保安工作计划，岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。3.负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排，监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。7.进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排，向项目内勤汇总统计。8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作，完成合同的签订。9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行，并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。10.负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理，并配合内勤进行盘点。11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制，预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。13.完成上级领导交办的其他工作。