2022实习心得 自我评价_实习自我评价与总结.docx
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2022实习心得 自我评价_实习自我评价与总结.docx
2022实习心得 自我评价_实习自我评价与总结 实习心得 自我评价由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“实习自我评价与总结”。 我心翱翔 华宇集团实习心得 时间飞逝,短短的3周的实习就这样过去了。这是我跨出校门的第一次工作,也是我第一次接触这个真实的社会。短短的3周,让我收获颇多、感受颇多、成长颇多。让我起先了从学生时代向社会人的艰难蜕变,让我初步的相识到将来我将面对我的会是什么样的挑战? 一、实习期间的经过 记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上驾驭了公司的企业文化和公司制度之后,然后就把我们安排到各个岗位,我则被分到了精品国际商厦,担当了公司的礼仪。刚分到这个岗的时候,我心里面有些担忧,觉得礼仪每天站大厅,根本学不到什么东西。不错出来扎到还是应当信任公司,信任公司的支配,从起先我就告诫自己,坚持就是成功,任何事情,只要仔细去对待,就肯定会有意想不到的收获! 第一天的工作情形记忆犹新,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,肯定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了。到后来每次一有客人来,我都会主动迎上去,热忱、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,让客人感受到我们华宇人的热忱。“送人玫瑰手有余香”顾客的微笑和颔首也使我自己更加充溢了信念!当然在精品国际实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的 心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的! 二、实习期间的成长 在华宇实习的这几周,感受良多。不仅我的交际面广了,更重要的是我学会了如何应对工作中的突然,如何合理的支配自己的工作和休息,如何做一个合格的华宇人。我认为有几点是必需要有的:一是素养要好,有肯定的文化基础,也要有肯定的工作阅历,工作仔细,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑醒悟。三是要有肯定的管理实力。四是要能干,深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点,我想你或许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炙热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以心安理得了。 公司里要学到的东西许多,比如说商务的礼仪,电话礼仪等等和还有就是做为商贸公司的服务人员该怎么面对客人的不同要求。在购物广场,接触这方面的学问相对于其他部门而言还是比较多的。有一本书叫做不要只做我告知你的事,请做须要做的事,它在某种程度上给出了答案:学会在华宇自动自发工作的人,主动担当责任和任务的人经常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在华宇工作了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应当主动地站在领导的角度考虑问题,自动自发的去工作和学习,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会主动主动、敢于担当。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意 见就可以主动提出来,让自己做一个勤于思索和擅长思索的人。商场的突发事务特别多,我们应当主动的去担当去面对去解决问题,做一个有责任感额华宇人。 三、实习岗位与内容 1、迎宾、问候客人:当一切打算工作全部就绪后,当客人来到时,要微笑地问候客人,问候客人,刚好了解客户的需求,将华宇的热忱献给客户。 2、购物广场存包:为购物的客户保存包袱,同时做好顾客进商场的向导工作。 3、收银员:做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。 四、实习的收获与感受 工作是一种漂亮,也是一种欢乐。当我为客人呈上热忱的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满足的微笑;当我们的服务获得客人对商场的赞许和称道.我的内心仿佛吹过春天的和风,暖和满意。我们的工作是一项漂亮的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得敬重,在实习中体验生活。 (一)实习收获 1、服务意识的提高 对于商贸公司等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树 立良好的品牌和形象。 通过公司组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。 2、服务水平的提高 经过了实习,我们对商场的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,商场更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。 (二)工作体会 1、商场是服务业是社会文明的窗口 随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,商贸行业获得飞速发展。虽然商场的规模大小、档次凹凸、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年行业发展状况和经济效益来看,商场的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素养、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的商场,越是来宾盈门。这反映出商场服务业已成为社会文明的一个重要窗口。 2、服务质量是商场管理的核心 商场的服务质量是商场日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎 了根,才能在日常管理中把质量真正值成企业的生命线。服务质量是指商场供应的服务在运用价值上(包含精神和物质)适应和满意客人须要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的商场气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的运用价值适合和满意客人须要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的运用价值的质量。商场服务质量的提高,质量观念是前提。 3、商场文化是商场经营的灵魂 商场里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在商场里全部的工作人员都是主子,全部的来宾来到商场都会对商场和商场人产生或多或少的依靠,除了在接受服务的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向商场人寻求帮助。因此,我们可以说,商场是一个到处充斥着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。来宾在观赏每一件商品时,而耳边是服务员用甜蜜的声音介绍有关商品的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了购买的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 在商场的任何一个角落都是落落大方的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使商场人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。新到一处,客人落脚商场,总是迫不及待地想要多 了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。商场人对此都应特别熟识,商场只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此商场须要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指引。这样,商场才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的学问供应实力,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。 短短几周时间挤眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,经理的训诲指导,督导们温柔的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺当完成了实习。经验此次实习,我学会了细心仔细地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,英勇地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。 (三) 通过此次实习,让我学到了许多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的 重任,看清了自己的人生方向,也让我相识到工作应支持细致仔细的工作看法,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思索,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,对实际的文秘工作的有了一个新的起先,更好地为我们今后的工作积累阅历。 我知道工作是一项热忱的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意视察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.虚心谨慎,仔细听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥,与同事友好相处,敬重领导,工作仔细负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。 回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现 在发觉了这个不足之处,应当还算是刚好吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢各位领导和前辈们在这段时间里对我的指导和训诲,我从中受益非浅。 自我评价: 对待工作仔细负责,擅长沟通、协调;有较强的组织实力与团队精神;活泼开朗、乐观上进;抗压实力强;对于财务工作有深厚的爱好,学习实力强。在将来的工作中,我将以充足的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作实力,与企业同步发展。 实习自我评价 实习自我评价实习即将到了尾声,先感谢学校给了我这么好一个舞台,感谢公司能给我展示才能实现自身价值的机会,感谢师傅们以及老师的教育,使我学到了许多课堂外的学问。我这一个半. 实习自我评价 探讨生自鉴(实践内容、时间、对象等);本人于2022年10月期间在我校进行了教化实习,实践内容为讲授思想道德修养与法律基础这门课程,教授的对象为我校化学化工学院2022级本科生。在. 实习自我评价 在实习期间,我为人恳切,虚心好学,能够正确对待和处理生活及工作中遇到的各种困难思想主动上进,接受实力和独立实力强。做事仔细负责,有很强的这责任心以及对环境的适应实力,很快融. 实习自我评价 实习自我评价2022 随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为将来社会的会计专业人员,为 了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应当严于自身的素养,培育. 实习自我评价 自我评价有利于进行自我总结进而自我反省和提升自我,下面就是小编整理的实习自我评价4篇,一起来看一下吧。实习自我评价一实习即将到了尾声,先感谢学校给了我这么好一个舞台,感. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页