2022收银员岗位职责_收银员的岗位职责_1.docx

2022收银员岗位职责_收银员的岗位职责 收银员岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“收银员的岗位职责”。 收银员岗位职责 收银台是网吧形象的窗口，收银员上班时，要精神饱满。时刻了解本网吧各个厅室上座率及上网人员的状况。 一、上班人员必需要保持良好的精神状态，衣着整齐，时刻想到自己的言行在某种程度上代表的是的形象。 1.微笑服务，笑脸常开，用语礼貌，您好在口. 2.有客人到时,要起身主动问好.热忱主动的询问其上网方式(临时卡或会员卡)； 3.上班时间不能吃零食，不能打瞌睡； 4.收银员上班时间不行以带包或个人手包、身上带私人钱进入岗位； 5.每隔一小时记录一次上网人员数量； 6.收银员除了做好收银工作外，还应刚好完成网吧支配的其他工作，如商品零售、商品统计等、月底盘存等。 二、熟识驾驭网吧现用的收费软件，不得出现误操作或错操作，除此以外还应了解各个时段的上机价格和网吧内商品的进价，以及各项服务的收费标准。娴熟操作收银机,打印机等； 三、收银员交接班时必需二人同时清点周转资金,商品数量,做好交接班记录，并有领班或经理的监督下进行交接班工作；交接班工作的流程为： 1)点击"交接班"功能按钮,打印交班报表，打印完后，点确认下班按钮，然后由下一班人员输入密码，进行下一班操作。 2).交班的方式:先拿出备用金元放于收银柜,然后清点上一个班的营业额是否正确(下一个班人员要留意上个班所收的银业额中有无假钞). 3).记录该班次发生少钱或多钱的缘由，并由领班或经理签字认可方可入帐； 4）.清点商品数量并做好记录，算出商品销售的金额； 5）.按网吧的要求填好交接班表单，将现金交给经理或领班清点数目，精确无误后方可下班，假如中间出现少钱的现象，由收银员自己补 足，出现多钱的状况，一齐上交； 四、收款付款时要求吐字清楚,提示客人当面点清,双手交付,交付无误后向客人道别，使其满足离去，严禁“摔、甩、仍、丢”，要亲切的递给客人，并且要重复数量金额。 五、收银台现金只能由管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，店长支取现金须先请示财务,同意方可。提前三小时通知管理人员打算零钱，特殊是星期 五、星期六和星期天，这三天要打算好足够的零钱。 六、如有客人赊账,要语气温柔看法坚决的拒绝，原则上不允许有赊帐现象出现，如有收银员给客人赊帐，由该收银员先拿钱买单，再自己去收取赊帐。 七、吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等要每8小时清理一次,不允许存放不常用的杂物，并整齐摆放； 八、除了收款人员、店长、领班外及网吧管理人员外,其他闲杂人员不得进入收银台，收银员有责任干涉，如以后发觉有非以上人员进入吧台，将追究领班责任； 九、收银员必需提前30分钟上班，严禁迟到、早退、离岗、不穿工作制服，收银员请假必需提前24小时申请，并与店长协商好，由店长同意后方可，如有由于个人缘由，造成上班没有收银员的，将双倍工资罚款； 十、不得与客人发生争吵，有什么事情礼貌相待，如有客人刁难的，刚好通知现场管理人员，由现场管理人员协调解决，千万不行让客人在收银台大吵大闹。 十一、上班时间严禁会客,上机消遣；做工作无关的事情（如：上QQ 开网站 看电影 等等） 十二、因有事要离开收银台的，如只有一个收银员当值，必需锁好收银柜.并请领班或网管站在收银台外面帮助看管收银台财物。 十三、每次结帐出现帐目错误的，要细致核查，避开日后同样错误的发生，对于错误的帐目，收银员要负全责. 十四、收银员在上网高峰期要留意疏导等候的上网人群，刚好指导客人到相应区域上网，避开因客户不排队带来的混乱。 十五、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说：“您好！ 欢迎致电如意网吧，请问您有什么事吗？请问您找谁？”“好的 请稍等”“对不起，店长现在不在，您有什么事情须要我帮助转告 吗？”“您贵姓？您能告知我您的电话吗？等店长回来立即给您回电 话。”“对不起，上班时间不能闲聊，请您在下班后再打过来。”再见！ 十 六、留意帮助工作人员视察视频监控画面，发觉异样状况，刚好提示相关人员， 十七、发生重大事情第一时间通知经理，如经理手机打不通，就拨打收银台通讯录上面老板的电话说明状况。未经允许不能私自报警！ 收银员岗位职责 1.依据须要填写或编制各种报表。2.快速办理商品交款工作，保证现金收付精确无误。3.交接班时按程序办理现金交接手续。4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。. 收银员岗位职责 收银员岗位职责直属上级：收银服务课长一、岗位职责：1、严格执行顾客服务的原则；2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客询问，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一. 收银员岗位职责 收银员岗位职责一、归财务部及前厅经理双重领导，并对其负责；二、娴熟驾驭公司及酒店协议签单客户，对持有贵宾卡客户应当打折，并在单子上注明缘由，让盯台服务员和前厅经理签字。电. 收银员岗位职责 收银员岗位职责1遵守商场的各项规章制度,听从主管的工作支配。 2规范、娴熟地操作,确保收银工作正常进行。3文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。 5. 收银员岗位职责 收银员岗位职责苏忠海12酒店1（一）岗位责任：“自选式售货”是超市的经营特色之一，顾客可在商场内随意选购自己喜爱的商品，然后到出口处做一次的总结付款。在这种状态之下，收银作业. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页