2022试用期工作总结_员工试用期工作汇报_试用期员工工作总结.docx

2022试用期工作总结_员工试用期工作汇报_试用期员工工作总结 试用期工作总结_员工试用期工作汇报由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“试用期员工工作总结”。 时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。关于试用期工作总结报告格式，小编打算了以下文章内容，希望对你有所帮助。 试用期工作总结【1】 时间过得真快，转瞬来到*已是三个月了。三个月的时间不算长，但也足以让个人对公司或公司对个人有个全面的相识。起先来的时候，上至领导下至许多同事，都曾问我一个问题：你为什么选择*?我的答案很官方，因为公司规模够大有发展空间，还因为我喜爱珠宝钻饰这些美的东西。三个月后的现在，你再问我，我会告知你，因为我认同这个公司的经营理念，喜爱这个公司的企业文化、工作氛围、同事伙伴。 记得刚起先来的时候，心里的确有点惊慌。因为干脆领导便是公司的最高领导人，说没有压力那是哄人的。记得第一次和领导谈话，心里很惊慌，因为之前只在一些网站报刊中看过有关他的报导，面对面谈话是第一次。但是没有我想象中大人物的威历、肃穆，相反是一个很有亲和力，随和的人。我到现在还很记得当我说希望我日后的工作能让您满足时，领导说过的一句话，他说：“你的工作不是要让我满足，而是能够令你自己满足。”的确，只有你自己才知道你是否有尽最大的努力在做事，也只有当你也满足自己的工作成果时才有可能胜利。我觉得这是一种工作主动性的体现，不是你让我做，所以我做，交差完事，而是要能够让自己满足，对自己负责。也记得第一次听到领导对我工作确定的评价时心中的雀跃和激励，他让我明白第一次做不代表就不行能做得好，阅历不够也不是大问题，只要有心做、专心做就没有做不好的事。这两点工作看法是我在*获得的第一个收获，信任无论以后我的职业生涯如何演化，这两种工作看法都能给我帮助。 回顾三个月的秘书工作，让我觉得这工作不难做，但难做好，对见机行事实力、沟通实力有较高要求。说不难做，是因为这个职位是处在一个协助的位置，主要是帮助领导处理一些日常工作;难做好，是因为工作比较琐碎，面临突发的事情比较多，须要谨慎细心和见机行事。工作任务不难做到，但做到了不代表做得好。假如以计分来算，做到了是合格，但满分是100分。我的目标不是及格，年会期间有一句话让我印象深刻：什么是执行力?就是做得比别人期盼你的更多、更好。沟通是这个职位一个很重要的工具，用得好它会让你事半功倍，用得不当会让你事倍功半。经过三个月的磨合熟识，经过领导的悉心指导，我不能说现在我的应变实力、沟通实力变得非常好，但我可以说一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余，我常细致地看各中心的工作汇报，一来通过这些资料，我能更好地熟识公司的产品和状况;二来汲取不同领域的学问，有助于提高自己的综合实力，这也是当时我选择这个职位的一个重要缘由。我觉得年轻最须要的就是沉淀，就像建筑物，底子越坚实，才能建得越高越稳。 另外也说想说说这三月对公司企业文化这块的感想，因为这是公司给我最多震撼和最吸引我的地方。很幸运刚来不久便适逢公司召开XX年会，由于自己有参与到年会的培训工作，所以对公司的企业文化有了更深一层的理解，也让我见识到了企业文化的力气，不是金钱，没有实在的利益，但就是这样一种无形的力气，却能让人对这个企业产生强大的向心力和归属感。在公司里，没有你，没有我，是我们;我们不是只有工作关系的同事，我们是关系密切的伙伴。让我印象特殊深刻的是年会中的论坛，各位被访谈伙伴真情的流露真的很好引起我们台下伙伴的共鸣。我不知道别人是怎么想的，但那一刻我的确很感动，是什么样的企业、什么样的力气能让大家这么拼搏付出。没有对比，不知道其他企业的年会是怎么样的，但公司的年会下来，让大家都充溢信念和激情迎接新一年的工作挑战，我觉得这就是胜利的。 最终想说说自己存在的不足和须要改进的地方。首先是觉得自己对这个行业、公司产品的相识仍处于初级阶段，对公司的历史理解也不够深刻，需加强在这方面的相识;其次是心再细一点，工作再细点，避开出现不必要的错误;思索问题再全面一点，争取把事情做得更好一点。最终是希望自己能在这些过程中找到自身发展的方向，在综合实力得到提升的基础上提炼一种突出的实力，然后通过不断的学习，强化这种实力。 回首过去，是为了更好地面对将来。盘点自己一段时间内的收获，无疑是一件开心的事情，就像农人手捧着粮食，心里充溢欣喜;盘点自己在一个时期内的工作，同时也是一件苦痛的事情，有些事情明明就是可以也有实力做得更好，但是就是因为自己的疏忽让它无法完备，也的确让人缺憾。好在还有将来，日子还在持续，总结阅历和教训，必将有利于自己的前行。将来，必定是更好的。 记得当时面试的时候，我说过*吸引我的地方是它的一个理念：“在*的发展中实现自我增值。”三个月的经验，让我更加信任这个理念不是一句空话。感谢在这段时间给我指导、激励和帮助的领导和同事，我坚信，在*这个大家庭里，我能学到许多，也将会做得更好! 试用期工作总结【2】 时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业XXXX。成为了XXXXXX一般的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢XXXX给了我工作的机会，是您延长了我接着展翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟，感受到了XX人“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了XX人的执着和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为XXXX的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的向往和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里，让我高兴让我忧，有胜利喜悦，也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经验，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得惊慌，但又有秩序。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段(11月7日11月31日)。 在这期间，我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、国土的权证办理程序，业主的询问说明工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时 急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的状况下，很难通过直观在内得出比较正确的推断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特殊是在有些事情的处理上，缺乏肯定的敏捷性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有阅历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充溢了生疏和新奇。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段(12月1日12月31日)。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了肯定的调整，起先分类进行工作制定每日安排，客户部的权证办理工作、业主询问说明工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间，帮助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关留意事项。业主的询问说明工作是多样性的，让我清晰的看到了自己对专业学问的不足和服务质量须要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业学问，提升自己的服务质量，使业主满足，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清晰的相识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递欢乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。 同时，这种精神也深化到工程的整改中，通过修理小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要刚好整改。因为这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严峻的是会影响上帝的心态，破坏了新居给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了XXXX的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增加了我的信念。 三、成熟阶段(20XX年1月1日至今) 通过前两个月对工作的不断熟识与熬炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。 此时XXXXXX也已顺当交房，但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍，对于这种状况，为了限制这种现象的发展，就须要对这些整改缘由进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得非常重要，同时也为我们的后期工作带来了便利，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的说明工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉，同时避开了施工单位进行整改，增加了修理成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对XXXX满足度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避开施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满足度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的看法和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢? 通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，XXXXXX的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱，在后期的正常整改工作中还要接着实施下去，还要不断的总结阅历和教训，提高、提高、再提高。 随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各种各样、五花八门，在这里我不一一阐述。 时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较仔细、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱，能完成领导交付的工作。并主动学习新学问、新技能，来提高自己的综合素养，注意自身发展与进步。但也存在着很多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注意约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离;对修理整改方面，感觉自己对有些学问溃缺，如专业学问和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以留意和改正，不足的通过学习充溢自己。 在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作看法、实力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢公司领导对我信任，赐予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素养、工作实力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。 为了XXXX辉煌的明天，也为了我美妙的将来，我愿同XXXX一道努力!努力!再努力! 试用期工作总结【3】 20XX年X月X日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法。 三、工作主动、仔细、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。 1、在领导的支配下，与上海设计部主动沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门主动沟通和征询，为方案的顺当进行供应了有效帮助。 2、凭工作阅历和进度，结合公司实际，努力把工作安排与工作进度亲密结合，使安排和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况，结合公司一级安排，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所驾驭的关系，协作并帮助其他部门完成相关工作，供应我所能供应的帮助。 5、在安排要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行供应了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的打算。 7、与土地部门主动沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的劝服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行供应了有利保障。 8、协作公司领导对土地交接工作进行主动的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺当和正常交接供应本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系，主动为其他部门供应力所能及的帮助和支持，热忱无怨言。与同事之间XXX相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法： 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还须要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这须要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信，对有些困难工作估量过于简洁，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。 总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成果，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，主动、热忱、仔细地完成好每一项工作。 试用期工作总结【4】 我20XX年2月22号成为TPR的试用员工，到5月22号为止3个月试用期已满，依据TPR的规章制度，现申请转为TPR正式员工。 作为一个应届毕业生，初来TPR，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，还有3个月的轮岗实习，令我实现了由学生到工作人士的转化。 我轮岗实习期间，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，比如分校的业务流程，繁琐而困难，加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等，但是各部门领导和同事的耐性指导，使我适应了TPR的工作环境，也驾驭了TPR分校的整个业务操作流程，了解家长学员的消费心理，熟识了分校的管理。 每到不同部门，对于我都是一次进步，一次*，一次成长。 香洲分校，角色投入 在香洲分校实习期间，我学会了要投入工作，懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕，虽然我对于详细的业务不懂，但是我很卖力的向家长销售课程，每天总会暗暗的给自己定个销售目标，然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。 加盟拓展部，奋斗的起先 在加盟拓展部，是我最苦痛也是斗志起先燃烧的时期。刚进加盟拓展部，部门工作就非常繁重：斗门分校刚加盟，有一系列的加盟打算工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严峻，须要培训督导支持;ABC项目进入打算签约阶段等。在我们部门，我发觉Carrie是个很专业很有实力的领导，Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度娴熟总能把工作很完备的完成。而我在开展工作过程中，因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟识，工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑，怀疑自己的工作实力，怀疑自己的专业学问。这种不断的否定自己的挫败感实在令我非常苦痛。 老鹰为重生尚能喙击打岩石，使喙脱落，把指甲一根一根地拔出来，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新长出，然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是苦痛的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在熬炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回来，带着烘烘燃烧的决心，到拱北分校学习。 拱北分校，更成熟更职业化 在拱北分校，我除了学好了前台的业务流程，对顾客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。 记得在8月31号薛总和人资为我们支配了转正沟通会议，会上Connie突然发问，假如现在要你和加盟商谈判，你有信念吗?当时，我想回答，“我有!”在拱北分校，教会我自信的人，总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的，同样的工作，人与人工作的表现的区分，除了区分在工作娴熟程度上，更多也取决于人的心态。 工作中的我变得更加英勇。在工作中的英勇是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己：不仅为了，更重要是为了做一个优秀的自己，必需做到英勇和负责，如何严格的进行自我管理，成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣扬传单，派着派着，有个清洁大叔突然走过来说：“我帮你派传单吧，你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清晰，我当然拒绝。他见我不从，就起先向我大嚷，示意要我停止派传单，恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话，说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单，瞪了他一眼说：“你的职责是扫地，我的职责是派传单，没有派完传单，我是不会走的。”他见我那样坚持，恶狠狠的走了。 工作了3个多月，更多的体会到我与TPR领导之间是同等的，大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校，我会要求在自己的职务权限内主动担当更多的责任以及减轻分校主任的负担：主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担，一些无法分劳的项目应当如何赐予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面，分校主任和我大家一起探讨解决方案。 设法为减低不必要的压力，让保持开心的状态和正常地发挥其具有的实力，使团队既定目标能够得到稳健的实现。我主动主动的发挥这种功能，希望能实现团队利益化。 当然我还有许多不足，有时候比较马虎大意，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己业务实力。 试用期工作总结【5】 时间过得飞速，转瞬间我来咱们公司已经一个月了，从刚起先的一脸茫然到现在的操作娴熟，都离不开公司领导的正确指导以及同事们的帮助。虽说现在对于工作并没有完全的得心应手，但是至少处理起来有了自己的思维方式以及相应工作技巧。接下来是我对这一个月的工作总结。 一、英勇尝试，不轻易放弃 刚起先接触这个岗位的时候我是一窍不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁边的老员工在电脑上娴熟的操作，看得我直心痒痒。后来等组长给我发布任务的时候，我又觉得自己不能胜任，觉得自己是第一次做这之类的工作，没有一点阅历，很胆怯出错，不太敢上手。组长是个很亲善的大姐姐，她告知我，不要怕，第一次是会有这种心情，会感到惊慌，会不知所措，这都是正常的，但是我们不能因为恐惊就不去完成工作，不去做这份任务，任何事情都要去尝试，去经验，才能了解到它的本质。在组长姐姐的宽慰下，我正式接手了这份工作，才发觉是我自己之前把它想的太困难了而已，其实挺简洁，关键就在于自己有没有去突破自己，挑战自己。所以说，任何事情都要敢于尝试，不要轻言放弃。 二、脚踏实地，不投机取巧 工作和学习一样，都须要聚精会神，脚踏实地，一步一个脚印，只有踏踏实实做好了自己该做的，完成了每天的任务量，才会有成就感，才会觉得这一天没有虚度。投机取巧的小伎俩在工作中很简单被识破，就像上学时在讲台下面搞小动作以为不会被老师发觉一样，只是上学的时候老师会包涵你或是提示你，而工作中被发觉就会被训话，甚至扣奖金，除此之外对个人形象的影响也不好，会让领导觉得你这个人没有责任感，难成大器。 三、待人恳切，不说三道四 工作的时候，最重要的就是要融入到公司这个大环境中，待人恳切是最基本的素养。在试用期间，见到老员工我都称呼为xx姐、xx哥，或者小xx，比叫全名来的亲切些，在路上遇到也会微笑点头致意。与人为善，这四个字是增加人际交往实力的法宝，我始终坚信，赠人玫瑰就会手有余香。还有就是，工作中最忌讳的一点就是在背后说三道四，有什么话能说的最好当面说，学会把工作做好很重要，但是学会做人更重要。 以上就是我这一个月来的工作总结，也是我在工作中的一些感慨，总之，感谢这一个月来大家对我的关切照看，我肯定不会辜负你们的期望，顺当的度过试用期成为咱们公司的正式员工的! 员工试用期工作总结单位员工试用期工作总结 员工试用期工作总结-单位员工试用期工作总结信任大家在试用期间的工作里都收获了很多，和以前在课本上学到的学问比较而言，试用期的实践阅历更加直观，而且我们在实际操作中更有. 试用期医生试用期工作总结 试用期工作总结敬重的各位领导，大家上午好，转瞬见一年的试用期已经结束，在这段时间里，在医院领导、带教老师、同事们的的关切和帮助下，我很好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟. 试用期医生试用期工作总结 试用期医生试用期工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好. 试用期工作汇报 试用期工作汇报时间一晃而过，转瞬间二个月的试用期已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙. 试用期工作汇报总结 试用期工作总结大家好：首先，我要感谢各位领导、感谢我身边的每一位同事，正是在他们的关怀、指导、帮助下，在他们的言传身教中，我这个生涩的新人才得以更好的适应新的环境，更快的掌. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页