2022收款室工作总结_收款处工作总结.docx

2022收款室工作总结_收款处工作总结 收款室工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“收款处工作总结”。 收费室工作总结 时间一晃而过，弹指之间，2022已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 首先在服务看法方面我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，运用礼貌用语，微笑服务。仔细做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去说明，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。争做五星级收费员。 其次收费工作方面在起先的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，娴熟操作了。我们南头站的的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻留意与监控室协作，遇到问题刚好请示刚好汇报，出现问题刚好订正刚好解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教化与培训努力提高全员的整体素养。 （一）我站主动组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教化全面学习贯彻三个代表”重要思想，教化广阔员工树立服务意识、大局意识和责随意识。在实际工作中，留意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。 （二）加强收费员的思想教化，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独沟通等方式刚好的了解他们的思想动态，发觉不良现象苗头刚好制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。 （三）主动开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素养。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站仔细分析，提前支配计重收费学问业务培训、相互沟通心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。 （四）加强廉政建设。针对征费工作每天与金钱打交道的实际状况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教化活动，组织员工参与“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、沟通，在员工心中树起廉政大旗。 二、以人为本，实施平安生产综合治理，切实做好平安生产管理工作，确保万无一失 （一）、接着加强平安教化转载自百分网，请保留此标记，增加责随意识。平安生产是各项工作正常开展的前提，我站根据体系文件要求有组织有安排地召开平安生产工作会议和进行平安教化培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作平安开展，我站与员工签定了平安生产目标管理责任书，努力强化职工平安意识。 （二）、做好平安生产自查自纠工作，彻底消退平安隐患。半年以来，结合创建“平安管理处、平安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深化开展平安生自查自纠工作。我站安委会组织开展平安座谈会，谈对职业健康平安工作的相识，看职工是否真正把平安生产放在第一的位置，是否有平安生产忧患意识，是否把主要精力放在平安生产上。对于思想平安相识不够，责随意识不强的个人和班组，组织进行再次平安学习，在平常工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使平安工作万无一失，平安管理必需做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。我站在自身平安管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，比照要求检查平安责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细微环节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。 （三）、突出抓好重点部位和重要环节的平安生产工作。车辆管理严格根据管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行平安行车教化，做好平安监督管理，严禁带心情出车、酒后开车、超速行车和疲惫驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位实行重点管理，做好这些部位的“五防”工作。 三、仔细组织，主动做好质量管理体系认证工作，推动收费工作的开展 为学习贯彻体系文件精神，加快推动我站现代化制度管理建设步伐，2月份以来，根据分公司及管理处贯标办的支配，我站全面领悟体系文件精髓，主动行动，加强组织领导，大胆尝试，把质量管理体系认证工作全面推广到我站各项管理工作中来，取得了比较好的效果。 （一）明确目标，细心组织，主动开展体系文件的学习和宣扬教化工作。今年一月初，*收费站召开了贯标体系文件学习动员大会。在会上，站领导要求要以“人人学体系文件，人人懂体系文件，仔细贯彻体系文件”为活动口号，进一步实行分公司、管理处体系文件精神。在会上，成立了贯标领导小组（由站长任组长，副站长任副组长，内审员为小组成员）以加强我站的贯标工作。 （二）学以致用，把体系文件精神应用到实际收费工作中去，促进各项工作的提高。通过学习体系文件，我们根据规定将收费工作中特别车辆刚好登记造册，以利于辨识和追溯，对班长的特别性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。同时，主动开展收费内部稽查工作，完善制度主动实行各项措施来堵漏增收，避开通行费流失。 收款室、结算室工作总结 收款室、结算室工作总结时间一晃而过，弹指之间，2022已接近尾声，过去的一年在院领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我们收款和新农合人员自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成. 收款室、结算室工作总结 收款室、结算处工作总结时间一晃而过，弹指之间，2022已接近尾声，过去的一年在院领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我们收款和新农合人员自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成. 收款室上半年工作总结 2022年收费室上半年工作总结收款室在院班子和财务科领导的正确领导和热忱关切下，在其他科室同志的主动协作和大力支持下，收费室全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作支配，以. 医院收款工作总结 医院收款室年度工作总结与工作安排收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在2022年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力气，较好地完成了各项. 医院收款工作总结 医院收款工作总结一、抓好政治学习，促进医德医风建设党的十七大成功召开是我国历史上具有重要意义的一件大喜事。依据上级党委、政府的指示精神，我们主动征订了十七大精神学习. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页