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大学物流实习报告范文大全高校物流实习报告范文大全 第1篇 我在南宁康宁物流公司实习，南宁康宁快运运输有限公司是从事大路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流服务企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探究出来的管理制度和工作程序为各类企业供应优质高效的服务。多年来公司始终致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链供应服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统供应服务。在宽阔新老客户和各界友人的支持与关怀下，公司内强素养，外树形象，综合服务力气。本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的管理体制！为您供应最完善的物流方案、最便利快捷的服务、最低廉的运输价格和最高效的供应链。 在实习期间的表现： 在实习中，能够灵敏的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度恳切，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批判和教育，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和宠爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热忱和友好的态度，赢得顾客的宠爱和关怀。 在实习中获得的收获和体会： 入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发觉其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中隐蔽着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，力气表现的机会，社会的奇异，要读懂这本书，我必需保持有一颗热忱的心，一颗惊奇的心和一颗坚决不移的自信念的三心合一。 实习以来我从中学到了很多学问： 学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友情的桥梁，他帮我建立事业的根基。 实习验证了我的力气，要做好人生的第一步，就得先学会熟识自己，常言“旁观者清”之词，所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能熟识自己，就如在校我曾是一个优秀的同学，我原以为我是一个很有力气的人，太过于自信，反而显出我的自悲。但一回到现实中，才发觉我的这一点点力气是没法跟别人比的，远远的微不足道。 实习锻练了我，锻练我的力气，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵敏性和智商等等。 在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过，在同事的关怀下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特殊有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝告别人认同自己的观点。信任这些宝贵的阅历会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的同学身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名同学，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 这3个月，好比是一个过渡期从同学过渡到上班族，是特别关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思考过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教育，我从中受益非浅。不要怕困难，做了或许没机会，但没做确定没机会。“曾经真的想过放弃了，不过最终我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色，这么走了丢人是小，可我心有不甘却是真的，我不想就这么走了，虽然是个实习的高校生，但也要对得起自己的工作，在其位谋其政嘛！别就这么稀里糊涂地铺张了这次实习的机会。”通过那一次下定决心，我又回到工作间开头了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作，这对我以后的工作中会有很大的关怀，现也就谈谈我的见解： 1、与同事相处的第一步便是公正。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应确定摈弃不公正的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的伴侣，千万别在办公室中板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处处。 3、面对共同的工作，尤其是遇到晋升、加薪等问题时，同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时，你应当抛开杂念，专心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但决不放弃与同事公正竞争的机会。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时确定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，常常可以将争吵湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就确定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不特别了解的同事，最好还是有所保留，切勿把自己全部的私生活都告知对方。 6、最终再提示你一句：同事间相处的最高境界是永久把别人当作好人，但却永久记得每个人不行能都是好人。 在我的努力下，我取得了成果，其实这些比给多少酬劳还叫人兴奋！不要怕困难，做了或许没机会，但没做确定没机会，所以我还是坚持做了。我始终信任是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，由于我在实习时学会了坚韧和坚持。这次实习顺当结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，确定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和宝贵的阅历。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发： 1、打好基础特殊重要；由于基础学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有确定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到许多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，确定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动竞赛，有欢乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是同学步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就特殊简洁与人发生口角，使自己不能快乐地工作，久而久之，就会形成紧急的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严峻的还会使自己根本无法开展工作。 毕业实习的结束，意味着高校生活也将结束。在此，特殊感谢实习单位赐予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和关怀作用。今后，我会带着这些宝贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。 生活的奇妙，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，由于它记载了我的历史，由于它铸造了我的力气，由于它提练了我的精华，由于它修正了我的态度，由于指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的基础。 6、在实习中发觉自己存在的不足： 阅历不足，无论从哪一方面哪一角度看，自己都是很嫩，感觉自己笨手笨脚又笨脑的，毛毛燥燥。在工作中有时会短路，力气远远不如人，做事方面都比较狡猾化，技巧不娴熟等。口才不好，或许在学校接触的人少吧，讲话不流利，语气直，沟通方面也比较少等。 经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去进展，需要留意的扬长避短。确立好目标，连续前进。实习是同学在向社会积累阅历的时候，所以实习是同学转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多学问，比如人体的结构，病源的分析，健康养生等相关医学学问。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开头，始终到享受满载而归的欢快。有得必有失，有取也有舍。我信任有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。 实习总结，短暂的实习生活过去了，总的来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作中还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会，惊奇心强的我，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就确定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的学问和宝贵的阅历文档资料库。回顾实习生活，感受是很深层的，收获是丰硕的。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们支配这次实习的目的。 总的来说：我的实习生活还是很成功的，在这段时间里我知道了自己的工作力气，知道自己需要在那些方面需要补充，知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经受也告知我力气和学历是同等的重要。没有足够的学问是很难在这样一个学问经济时代立足的，而学问主要来源于校内；有了学问不能转化为自身的力气也是没用的学问。我体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在实习的时间里，我们脱离了学校的庇护，开头接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业学问，还学习到了不少为人处是的方法，很快我将踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能制造更好的将来”作为我人生的座右铭，永不放弃。 高校物流实习报告范文大全 第2篇 实习时间： 20xx-xx-xx20xx-xx-xx 实习地点： xx市xx区 实习目的 生疏物流作业的操作流程，把握物流运作模式 实习内容 一、公司简介 中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，供应“门到门”服务和限时(当天件，次晨达、次日达等)服务。同时，开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。 中通速递于20xx年4月1日通过ISO9001：20xx国际质量管理体系认证，先后荣获20xx年度至20xx年度“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意平安心十佳品牌”等荣誉称号;同时，于20xx年7月领先与中国人民财产保险股份有限公司达成快件保险合作，开创了中国民营快递快件保险业务的先河。被物流时代评为20xx年、20xx年、20xx年度中国十大快递，上海总部当选为上海市快递行业协会副会长单位。 “ 中通人”始终如一地奉行“诚信、创新、进展、和谐”的服务宗旨，矢志不渝地坚持“快速、便利、平安、精确”的质量方针，为客户供应平安、快捷、周到、优质的服务，并赢得了越来越多客户的信任和支持。 二、实习过程 分拣是物流中最重要的一部分，分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送方案， 快速、精确的将商品从其储位或其他区位拣选出来，并按确定的方位进行分类、集中的作业 方式。在物流活动中分拣分为自动分拣和人工分拣两种形式。 我由于是作为业务实习生，所以，刚开头去到分拣中心的第一天，就是在公司员工的带领下，生疏了分拣中心的基本状况和分拣的具体流程。我所在的是北京中通xx物流有限公司位于房山区的其次分部，公司员工首先向我们介绍了中通的进展状况、公司的企业文化等，又介绍了房山分部的占地面积，员工人数等企业概况。 在参观过程，我了解到了分拣中心的基本工作流程。当有从总部过来，需要送到房山区的快件运输到仓库的收货口时，卸货人员就会快速将货物卸至指定地点，由分拣人员依据不同的区域分拣，通过传送带，运输到特定地点，然后交到负责各区域的派件员手中，由他们将快件快速、平安的送到收件人的手中。但假如是需要运往全国其他省市地区的快件到达分拣中心，则由工作人员将其包裹好并贴上相应的打印好的运单。一般依据物品的尺寸范围、物品的质量、物品是否是易碎品、有无特殊的包装等要求来进行不同的包装。然后将快递依据送达的省市分拣，从传送带运输到出货区，再送至总部进行统一调运。 接下来的几天，我都始终认真负责的做好自己在实习期间的工作任务：关怀员工封装快件和负责检查传送带上的被传送快件。 刚开头觉得封装快件包裹的工作比较轻松简洁，所以对这项工作布满了很高的兴致。由于是双十一期间，虽然快件的数量很多，但大多数都是服装类的快件，有的是装在纸盒中，但更多的是直接将其装入专用的塑胶袋中，然后上胶带封装好并贴好运单。但是工作不久，就感觉到有点烦躁和疲乏。后来经过自我调整，我很快就适应了这份工作。 在封装快件之余，我还会负责检查传送带上快件的传送。房山分部的分拣主要是人工分拣配上传送带，由于小件仓库中堆放的货物比较多，不便于自动分拣设备的安装，同时人工分拣的费用比较低而自动分拣设备的购置安装费用较高。快件被运输到传送带上时，由于是人工搬运，所以间或有的快件会倾倒或有其他状况，致使快件没有正面朝上，运单上的条形码不能在运输过程中被快速的扫描，这时我会负责让它正面朝上，保证扫描信息的工作可以顺当进行。 一般这两项工作都是交替进行的，这样，既可以让我接触并实践不同的物流工作岗位，还能避开单一工作带来的身体和心灵上的疲乏。 三、看法和建议 在实习过程中，我也切身的体会并发觉中通物流在工作中存在着一些不好活需要改进的的地方： 1、效率不高，员工再眼明手快也比不上自动识别系统，会受到如疲乏、留意力无法长时间集中等众多生理条件的限制; 2、差错率高，漏捡或错捡时有发生; 3、信息滞后，只能延时分批手动上传信息。 4、造成暴力分拣现象，使得货物损失，客户不满，损失大量的订单，不利于快递企业的长远进展。 针对以上存在的问题，我有以下几条建议： 1、引进先进的分拣技术和分拣设备，提高分拣效率，使操作流程化、标准化，降低员工工作量和劳动强度，为公司带来长远进展利益; 2、留意人才培育，尤其是专业化的管理和操作性人才; 3、赵重IT系统的建设和维护; 4、提高员工素养，关注顾客消费习惯和客户满意度; 四、实习心得 在中通xx物流有限公司分拣中心这为期几天的实习中，让我收获良多。以前对物流作业的了解也只是在学校里学习的书本上的理论学问，对物流操作的熟识也比较肤浅和片面。尽管以前也有熟识实习，但没有切身的投入具体的物流业务操作中，就不能深刻的体验到物流运作的具体过程和物流从业人员工作的艰辛。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，加深并拓宽了对物流业务操作的熟识，体验到工作的辛苦与喜悦，而更多的是使到自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走向社会做预备。通过这次实习真正做到了理论与实践的相结合，熟识了实践的重要性，在实践中检验了课本学问的正确性和有用性，并且还学到了很多课本上没有的学问，而且获得学问的方式让人更简洁接受，没有课堂上课的枯燥。希望以后能够有更多这样的学习机会，在实践中不断熬炼自己，提高自己。 高校物流实习报告范文大全 第3篇 1、实习目的： 通过高校四年的系统学习，对于物流的一些理论学问有了确定的了解，但是，这只是停留在脑海中的，对于这个行业还是感觉很生疏，现实中竟要做些什么，物流公司是怎么运营呢？信息部又充当什么角色，还是说物流公司都有自己的车，仓库等实体资产。当然最想弄清楚，自己所选的毕业论文，公司对于提高仓库利用率了接受哪些方法，或者能有什么方法。 2、公司概况： 河南分公司目前的业务是广州浪奇公司河南境内的货物分拨，成立于20xx年9月份。目前公司总共员工10人，公司的硬件条件还在进展中，由于式新型的物流公司。所以项目，招标都在困难的拓展中。 3、实习内容 分公司的人员设备 由于公司是轻资产，公司理念投资“人”与“技术”，创新整合和进呈现有物流资源；利用海量信息处理系统，同步信息流、物流和资金流；物流生态平面化，优化物流资源配置，缩减环节与费用仓库部分目前有3名库管还有一名仓库主管。设备有4辆手推叉车。 运输车辆，由于公司是轻资产公司，所以并没有自购车辆。有2个承运商，中邮以及豫鑫物流，公司平常的运输业务由两家物流公司承运。 仓库类型： 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米，可利用空间高度为78米，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外部装卸平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。 具体工作内容 CCS：CenterCustomerService总部客服。 LCS：LocalCustomerService本地客服。 负责接收CCS下达的订单、其他地区LCS派发或调度拆分过来的订单，完成订单的接收确认及派单支配。 负责接收由CCS指定的本地客户下达的订单，完成系统录单及派单支配。 负责对全部客户当地提派操作的跟进，监督操作对系统的实时更新，特殊信息第一时间反馈给CCS。 负责指定客户的客户服务及信息反馈。 负责对特殊大事的提报及IssueLog系统录入，跟踪并协调特殊的处理，反馈特殊处理进度。 负责TMS系统客服相应模块的数据录入，LCS主管负责当地OP团队的日常系统操作培训工作。 负责对提送货单据的记录及管理，完成内部的单据流转交接。完成其他临时工作。 作业流程： LCS接单派单流程订单来源LCS调度LCS2客户接收/派单CCS当地操作N接收/派单Y调度订单拆分N本地派车Y派车流程说明： 高校物流实习报告范文大全 第4篇 一、实习目的与要求： 本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是生疏物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统（lmis）运行以及开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格依据实习方案组织学习，保质保量完成实习任务，并顺当通过实习考核。 二、实习单位简介： 九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。 九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流进展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。 九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成力气的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。 三、实习支配与过程 从4月1日起，我们开头了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新” 的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、制造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一每天的真实接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财宝。依据集团的支配，实习的内容先后如下： 1、入库流程学习。选购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程； 2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理； 3、内复核学习。内复核员将支配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程； 4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程； 5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的精确和完整性； 6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。 四、实习感想： 现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从选购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把全部环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，供应有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简洁相加。系统方法意味着，对于消逝的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想动身，物流管理系统并不简洁地追求在各个环节上各自的最低成本，由于物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避开次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。 从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。 随着集团其次届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，信任物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。 五、实习结论及建议： 1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。 2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下；下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不便利，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。 3、在不断完善内部物流的同时，要乐观探究第三方物流模式，在政府政策的引导下查找适合自身的进展。 4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。 5、物流管理要深化到各个层面，特别是要与选购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优选购、最优库存，进而达到最优配送销售。 高校物流实习报告范文大全 第5篇 实习是高校生转向社会必经之路，因此这次实习我特殊的重视，并且这段时间的实习，让我受益匪浅，以下是我这次德邦物流实习的总结 20xx年2月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州高校本部动身，前往广州。2月17日中午，我们到了目的地。对于广州，始终觉得生疏和新奇。走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多“门”，通往不同的生活境地，等着我去敲门。 经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。上午我们在人力资源部刘先生的支配下，参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州高校校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很简洁。其实，信任我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。培训课在很轻松的气氛中开头了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开头了讲课，主题是调整心态。学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是×××，我有3个优点，2个缺点，最终总结。课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。鹿老师把全部学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采呈现。之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。在课上，鹿老师讲了25种让你欢快的方法和18种保持良好心态的方法。他以自己渊博的学问给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。其次堂课的时候我们还做了玩耍“人椅”，结束后，学员都各自谈了感想。我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应当接受这样一些培训，由于它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。老师的每一句话，都传达着一种思想。很宠爱这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。之所以选择这句话，是由于，我觉得自己始终是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精力，像一匹永不知疲乏的马，被驱使着似乎永久都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我照旧会好好工作，但绝不是一台机器。我知道，有一天，我会变成他们的主宰。 2月18日下午，在人力资源部何涛先生的带领下，我们参观了公司总部，办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午3点左右，我们对鹿宁老师进行了个人专访。从何涛先生口中，我们还得知了，鹿宁老师是公司的金牌讲师。鹿老师，很和气，特殊健谈，这是我对鹿老师的第一印象。在谈话中，我们得知，鹿老师从来没有进入过高校校门。用他的话来说，进入德邦是个误会，在德邦的进展是个奇迹。他高中毕业后，便进入国企当了工人，一干便是16年，那个年纪，别人还在吃喝玩乐，无所事事的时候，他在读书。实战营销18年，在自己奋斗的那段日子里，他照旧坚持着读书的习惯，并且全部的工资都用来买书，文学的，管理的，哲学的，历史的，心态的，涉猎了很多，而且宠爱写东西，曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他说，他当时只是想，只要能留下一本书，怎么样都无所谓。或许这个想法听起来很简洁、很稚嫩，但却特殊朴实。知道现在，他照旧每天都坚持读一点东西。我想，一个人，好的习惯简洁养成，但坚持下去生怕是件难事。后来，抱着到沿海地区闯一闯的心态，他来到了广州，来到了德邦的聘请现场，最终成了德邦的一名员工。初进德邦时，他是一名一般的营业员，但是就是靠着自己的努力和多年的营销阅历，业绩不断提高，3个月后，他成了经理，以后几乎平均每个月都为公司盈利300万元。但是他没有止步，公司开办培训班的时候，他报名参加，并主动要求让他试一试，给大家讲课。我想他是很感谢那次机会的，由于那一次，他一炮打响，也从今走上了自己的培训生涯。如今，他已经在德邦有5个年头了，他实现了自己的目标，08年全国巡回演讲。如今的他是德邦的高级培训师，享受着高级待遇，是受人敬重的鹿老师，现在，他还是公司的一个小股东。他感谢德邦给了他这一切。我们也信任，鹿老师的路没有终点，由于他用行动践行着一切。 在鹿老师那里，我们也了解到，德邦在08年被一家特殊著名的培训机构评为最具学习力的公司，公司近年来始终致力于实行人性化管理，越来越关注员工的生活和福利。09年，公司总部将要进军上海，驰骋长三角，打造受人敬重的企业，成为中国物流企业的领头羊。访谈的最终，鹿老师也对我们提出了建议：作为高校生，很重要的是坚持，要不怕失败，不要在乎待遇，少说话、多听、多做事，多与人沟通和沟通，也要关注自己的口才。以后走上工作岗位，做人要恳切，做事，不能怕、更不能后悔，犯了错误，敢于承认，更要勇于改正，最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了，信任每个人都感受很多，我想，当时，每个人都在想着不同却又相同的事。 2月18日，我们正式开头了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。 第一次走进营业部大厅，首先就会看到写着“全程呵护，放心托付”的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命为中国提速;我们的愿景成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户竭尽所能满足客户;卓越运作没有好的运作，一切都是白费;创新进展要做创新的人，不做教条的猪;长远视角30年后成功才算成功;激情进取绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务询问：您好，德邦物流。请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情快乐每一位员工，从经理、主管、到一般营业员，都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。 由于第一次接触，我们两个对全部的工作都很生疏，不知道该做些什么，也不知道怎么做。整个一上午，都处在无所事事的.状态中。还发生了一件很尴尬的事，由于其他人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，扫瞄一些公司的相关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提示我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，而且是在面对客户的第一线。部门不一样，工作性质也不一样，在营业部，要留意自己的一举一动，随时保持最佳的形象。下午上班后，经理找我们谈了话，让我触动很大，当时的原话已经记不清了，但是，我明白他的意思。他说，两年前，我也和你们一样，有着高校生在校内里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应，你们很单纯，但是既然来到这里，就要把自己融入这个集体，把自己变成局内人。在这里，没有人应当或者必需去关怀你，告知你该做什么，需要你主动地去问别人，寻求关怀，获得真正有用的东西。原来一上午的“不理不睬”是在观看我们。下午的工作变得轻松了一些，引导客户填单发货，为客户倒水，引导客户去外场，在电脑前看营业员如何开货单，这看起来很简洁，由于有特地的金蝶EAS系统，只需工作人员将全部数据填上，打印出来即可，货单一式五联，第三联是交给客户的。然而其中有好多要留意的地方，每张货单都有不同的单号，货物的始发站和目的站，走货方式，包括空运和汽运，提货方式，包括送货上门、自提等，包装状况，是纸袋、纤袋，还是木架等，其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式，货物保价，发货时间等很多细节。不同的目的地，不同的运输方式，不同的提货方式，发货价格是不同的。 两天的实习，我们还参加了部门的一个会议，最终对整个流程有了一个比较清晰的了解。我也深深体会到，一个不当心的错误，一个微妙的环节出错，都会产生不必要的麻烦，甚至会给公司带来巨大的损失。开单的时候，要对送货的货物特殊留意，假如电话号码写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严峻影响派送时效，不仅会使到达部门很犯难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的差错率也会特殊高。自提货物的地点也不能马虎，要留意哪些部门不能到达，开哪个营业部便利顾客提货。价格方面，各个专线和偏线的底价，外发公司的要价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。要从客户的角度动身，接受哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，赢得客户的信任，公司的利益也可以最大化。还有标签，假如写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。 平常，在和员工的谈天过程中，我们也了解到，德邦的员工都很年轻，他们中有很多人也是高校生，有本科生、争论生，也有硕士生、博士生，但没有几个真正是物流专业毕业的。员工在一个部门工作的时间不会很长，一般不会超过两年，然后就会被调到其它部门。当然，这与公司的管理制度有着必定联系。另一方面，员工的晋升速度也很快，一般34个月或78个月就可以做到部门经理，然后到大区经理，再到部门总监。过快的晋升速度，必定会产生一些问题。部门经理作为一个管理者，缺少扎实的、必备的管理学问和管理思想，缺乏过硬的管理素养。实习期间，也发生了一次客户上门质问索赔的大事，具体经过我没有完全了解，由于当时客户很多，但是，后来了解到是由于客户的货物发生大量破损，而这边又不知道是哪个环节出了问题，毕竟该谁负责，。而当时，客户态度很强势，经理似乎一时也不知该怎么办，显得有些急躁，不停地打电话，幸亏当时主管准时出面与客户好言协商，客户的心情才慢慢稳定下来，经过一个多小时，大事才安静。站在客观的角度看，这种状况是不行避开会发生的，而作为部门的主要负责人，遇到紧急状况，更应当沉稳，万不行急躁，否则会适得其反。 与此同时，我们也了解到，公司相关部门也在各方面加强管理，做到专业合理。近年来，公司也始终致力于人性化管理，照实施6S，发放小孩补助，组织旅游，集体婚礼，开晨会等。公司部门间、岗位间、员工间的专业性不是很强，相关的责任到职能部门、运作部门、经营部门，到营业部、柜台和外场，没有确定明显的界定。公司营业部很多柜台员工经常关怀外场搬货，这一方面可以说是员工的奉献，体现了“责任无边界”的心态，同时也从一个侧面反映出德邦员工的辛苦。 三天的参观实习的确很短，我很庆幸自己还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业，你才会切身体会到它内在的一些东西。假如还有时间、有机会，我确定要挖掘出德邦更多的东西，和大家一起共享。一句句朴实的祝福，带着沉甸甸的希望，我们踏上了返校的旅程。 高校物流实习报告范文大全 第6篇 一、在实习期间的表现： 在实习中，能够灵敏的将理论和实践连接起来，我工作认真，态度恳切，勤劳勇敢，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的接受上司的批判和教育，具有良好的团结精神，获得同事们的欢迎和宠爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和欣赏。热忱和友好的态度，赢得顾客的宠爱和关怀。 二、在实习中获得的收获和体会： 入世以前并不知道社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发觉其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中隐蔽着人生的真谛，当今社会人才的竞争激烈，力气表现的机会，社会的奇异，要读懂这本书，我必需保持有一颗热忱的心，一颗惊奇的心和一颗坚决不移的自信念的三心合一。 实习以来我从中学到了很多学问： 学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友情的桥梁，他帮我建立事业的根基。 实习验证了我的力气，要做好人生的第一步，就得先学会熟识自己，常言“旁观者清”之词，所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能熟识自己，就如在校我曾是一个优秀的同学，我原以为我是一个很有力气的人，太过于自信，反而显出我的自悲。但一回到现实中，才发觉我的这一点点力气是没法跟别人比的，远远的微不足道。 实习锻练了我，锻练我的力气，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事，锻练我的灵敏性和智商等等。 在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过，在同事的关怀下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特殊有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝告别人认同自己的观点。信任这些宝贵的阅历会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的同学身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名同学，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 这3个月，好比是一个过渡期从同学过渡到上班族，是特别关键的阶段。回想自己在这期