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    培训学校规章制度通用9篇_1.docx

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    培训学校规章制度通用9篇_1.docx

    培训学校规章制度通用9篇培训学校管理制度 篇一 亲爱的学员,欢迎走入英杰教育的课堂: “没有规矩,不成方圆”。为了能够使您顺利的完成学习课程,我们除聘请专业教师授课外,还要实行严格的管理,创造一个良好的学习环境。制定学生纪律规章条例是维护良好的学风,维护英杰教育培训学校教学的正常进行,保证教学质量,维护决大多数同学利益的有效手段。请您学习期间严格遵守学员管理制度的相关规定。 一、课堂要求及安全纪律须知 1、学生进入教室内,禁止在教室吸烟,禁止携带任何危险物品进入教室,保持教室清洁。 2、爱护教室设施设备,如故意损坏,则照价赔偿。 3、上课期间,一切行动要听从指挥,听从老师安排,坚持做好课前准备和学习用品。积极完成教师 布置的每一项学习、作业任务,教师上课时,要认真听教师的讲解及理解其深层意思,谦虚好学,虚心请教,相互学习,努力进取,不开小差,不大声喧哗、聊天、走动、不嬉戏打闹并做与学习无关的事如接电话、发手机短信、玩游戏等按一级违纪处理。如有学生在上课时间里被任课老师发现有对外使用手机影响学习者,老师有权暂时收缴手机一天。若在上课期间身体有不良反应,要及时报告教师,以得到急时的处理。上课时间不允许出教室。 4、迟到1次罚做10道数学练习题,并在当日交于班主任检查;严重迟到一次罚10道数学练习题及抄写10个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。 5、未完成作业者每次罚抄写20个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。 6、每旷课1次罚抄写20个英语单词10遍,并在次日交于班主任检查;连续旷课3次者学校将通知其家长。 7、对于违反课堂秩序,不听劝告的学员,经教育仍不改正,本校有权进行公开除名,并不予退还学费。 8、家长作为监护人,应对学生在上课时间之外的路途安全或任何意外负责,一切责任与我校无关。若 有特殊情况的须由家长提前电话联系,由学校安排教师将学生送回家。 二、请假 1、凡有事不能上课的学生都应该事先向班主任请假,经老师允许方可离开。 2、请假三天以上,首先到班主任处领取请假单填好,经家长或与当事人有关人员证实后方可按事假办理。到负责老师处批准后方可离开。 4、有事来不及请假的学生,请及时与班主任取得联系,说明情况。 5、凡因特殊情况要回家或返校的同学都应提前向负责教师登记。 二、其他 1、学员在学习过程中对培训班的教学或者管理有任何意见或建议,可及时与班主任联系,我们全体教职员工愿意接受你们的监督和批评,并认真聆听你们的建议,尽快解决您的实际问题。 2、未尽事宜,另作通知。 学生纪律管理条例: 第一章总则 制定学生纪律规章条例是维护良好的学风,维护英杰教育培训学校教学的正常进行,保证教学质量,维护决大多数同学利益的有效手段。 一、迟到1次罚做10道数学练习题,并在当日交于班主任检查;严重迟到一次罚10道数学练习题及抄写10个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。 二、未完成作业者每次罚抄写20个英语单词10遍。并在当日交于班主任检查。 三、每旷课1次罚抄写20个英语单词10遍,并在次日交于班主任检查;连续旷课3次者学校将通知其家长。 第二章细则 上课纪律条例细则: 1、迟到10分钟以内者,按迟到1次处理;迟到10分钟以上者,按严重迟到处理;迟到一小时以上 者,按旷课一次处理。 2、上课前没有及时备好绘画工具,并在大家已经动笔开始上课时影响画室安静者,按迟到一次处理。 3、上课时大声喧哗、聊天、走动等并做与学习无关的事如接电话、发手机短信、玩游戏等按一级违纪处理。如有学生在上课时间里被任课老师发现有对外使用手机影响学习者,老师有权暂时收缴手机一天。 4、在上课时间有外出上网吧,逛街,谈恋爱者按三级违纪处理,情节严重者将予以严重违纪处理。 5、无故装病旷课一天以上者按二级违纪处理,情节严重者将予以三级违纪处理。 6、没有任何请示无故离开画室一天以上或夜不归宿者按二级违纪处理;没有任何请示无故离开画室三天以上或夜不归宿多次者按三级违纪处理,情节严重者将予以严重违纪处理。 7、不尊敬老师者按二级违纪处理,情节严重者将予以严重违纪处理。 8、同学间打架、斗殴者按二级违纪处理,情节严重者将予以三级违纪处理。 9、不允许学生在画室内吃饭、吃零食等(每发现一次罚10张速写练习),要保持画室卫生。 10、坚决不允许学生在画室内吸烟(每发现一次罚10张速写练习)。 11、每天放学后值日生必须按照画室要求按时值日,如值日不合格者,罚值日一周; 12、学生必须爱惜画室公共财产,如有损坏,照价加倍赔偿; 13、个人画具按规定摆放整齐,作业、习作当日取走,否则按垃圾处理; 14、画室窗台上不得放置任何私人物品,一经发现,按垃圾处理; 15、学生不准随便带走画室物品、范画,一经发现,按盗窃论处。 京沪培训中心教师管理: 第一章总则 为人师表;尊重学生;耐心教学;严格管理;制订计划。 第二章细则 1、要认真解答每一位学生的每一次提问。 2、要细心观察每一位学生的学习进度和学习情绪。 3、要针对不同学生的基础和程度进行有针对性的有效教学。 4、要经常关心学生的课下生活和课下时间安排。 5、要为学生制订适合于学生本身的课下学习计划。 6、要根据学生的不同情况和不同风格来使学生在短时间内进步。 7、保证每天为每一位学生都讲解到;保证每天为一半以上的学生修改画面。 8、保证一周内能够做两次完整的现场绘画演示(指定主教教师)。 9、保证画室内安静;保证画室内纪律(每月培训中心要组织纪律评比)。 10、保证认真验收当日学生的课下作业。 教师考勤制度: 第一章总则 教师必需保证上课时间、上课精力和上课质量。 第二章细则 第一条培训中心实行每周五天工作制,每周一休息,周二至周日上班。 第二条教师在6月至次年3月实行每天10小时工作制;3月至6月实行每天9小时工作制。 第三条教师每天出勤实行打卡制,每天打卡三次,分别为7:55;12:55;17:25。每次必须本人亲自打卡,不得找人代打,如有发现舞弊代替打卡者,将对双方做出每人罚款500元的处罚处理。 第四条教师每天上课不得迟到、早退,应在上课前5分钟到教室组织学生上课,否则算迟到。教师上课迟到5分钟以上者扣工资50元,迟到10分钟以上者扣工资100元,迟到半小时以上者扣除当日工资的50%+100元。 第五条教师旷课一天(上午、下午、晚上)扣除当日工资+200元。 第六条1、请事假者必须报请上级批准,批准后方能给假。请事假者根据请假时间按小时工资进行扣除,每月的请事假时间累计不得超过2天即20个小时。 2、请病假者按每日工资的50%进行扣除。 教师奖惩制度: 第一章总则 对于工作成绩突出的教师将予以重奖;对于工作懈怠的教师将予以重罚。 第二章细则 奖励条例: 第一条一周内主教教师除正常的做两次绘画演示之外,每多做一次完整绘画演示奖励100元(每周主教教师最多做三次绘画演示)。 第二条月考中(每月10日月考)本班学生占培训中心总排名前15名中6位以上,奖励本班教师各 200元,其中主教教师奖励100元;8位以上,奖励本班教师各300元,其中主教教师奖励150元;10位以上,奖励本班教师各500元,其中主教教师奖励200元。 第三条每月的班级纪律评比中第一名的班级教师各奖励100元,其中主教教师奖励50元。(每月11日组织纪律评比)。 第四条培训中心年终要评选3名优秀教师(主教、班主任、助教各一名)年度大奖。 奖金为:主教教师10000元人民币;班主任教师7000元人民币;助教教师5000元人民币。 评选参考标准: 1、年度本班专业考试过线成绩。 2、每月本班学生的投票鉴定。 3、平日教学成绩。 4、培训中心负责人评定。 5、考勤记录。 6、奖惩记录。 违纪条例: 每月每位班主任和助教有15个积分,每次按违纪条例不同扣除相应的积分,当积分扣完后按20元/分扣除当月工资实施罚款。 第一条画室中每不安静一次,本班教师各扣1分。 第二条画室内卫生十分恶劣,本班教师各扣2分。 第三条上课前教具没有备好,本班教师各扣2分。 第四条教师在上课期间长时间发手机信息、打电话扣3分。 教师业务档案管理 教师业务档案是教师历年任课工作量,教学态度(总结、评语),教学水平(评估材料),教学效果(学生成绩),业务进修情况,学术科研成果(教材,论文)等基本情况的重要历史记录,是教学管理重要档案之一。1、教师业务档案,一式二份,一份由教师自己保管,一份由教务处存档。2、每学期结束后,教师按要求上交各种材料,填报教学科研成果、著作、论文,会同教务处的各种评价,检查结果等装入教师业务档案。3、教师业务档案由教务处专人归档管理,检阅和摘抄教师业务档案,须经主管校长批准,管理员不得泄露档案中的有关内容。4、凡经核签的教师业务档案中所记载的内容,任何人不得随意涂改。 京沪培训教具管理 教具是学校财产的重要组成部分,由总务处控制总数量。教务处进行统筹管理,具体办法是: 1、教师所用教具必须填写教具借用记录,每学期开学时领取,本学期注明借用及归还日期。 2、教具用完后应按时归还,以免影响其他教师使用。归还时管理人员应当检查教具完好程度,如 有损坏应填写“教具损坏单”,说明损坏原因,酌情处理。 3、按计划购置教具,分类编号上架,贵重教具应同相关教研组长或教师共同验收。 4、新增添的教具及时通知有关教研组长或教师,以便得到充分利用。 5、凡有电器线路的示教版,应定期通电检查,以保持示教版的完好程度。 6、教具应分科陈列在专用柜内,做好防尘,防潮,防霉,防锈,防腐蚀工作。 7、挂图应按学科,顺序编号。 8、管理员应与各个教研组密切联系及对编制教具维修计划,并且报教务处审批实施。 9、管理员应保管好教具说明书和合格证,便于配购备件和维修件。 10、管理员每天打扫室内卫生,保持窗柜干净和教具光洁。 最新培训学校规章制度 篇二 为了进一步提高培训班的授课质量,完善培训班的管理体系,加强中心与各培训班之间的信息互通,现将培训班管理体制规定如下: 培训班开课制度: 一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效,逾期不予以受理; 二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班,否则不予以认证; 三、校团委予以各培训班老师课时费的支持(考证类培训班除外),其他费用由相关学院自行解决; 四、中心统一招生结束后,各培训班可根据自身情况自由开班; 五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息; 六、各培训班必须严格组织考核,合格者方能顺利结业; 七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定; 八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定; 日常制度: 一、学员思想上积极要求进步,争当先进,责任感强,尊敬师长,乐于助人,品行端正,思想政治素质不断提高,遵纪守法,不铺张浪费,无不文明行为; 二、勤奋学习,刻苦钻研,目标明确,不浪费时间,学习重积累,不突击,不投机,不断提高自身综合能力; 三、学员团结友爱,互帮互助,关心集体,维护荣誉; 四、学员应自觉遵守校纪校规,爱护公物,节约水电,保持校园清洁卫生; 五、爱护教学设备,无故损坏要赔偿; 六、关闭个人通讯工具,如有特殊情况应置于"振动"档; 七、积极参与课堂讨论,按时完成作业; 八、不迟到早退,不随便进出课堂,教室内不接打电话; 九、学员专心听讲,认真记录; 管理制度: 一、每个学员(包括旁听生)出勤率需达到培训班总学习课时的70%以上,有特殊情况不能出勤的需写请假条(假条需向学员本人所在学院辅导员处请),旷课一次以上(包括一次)当自动退学; 二、每个培训班一学期必须上交至少两篇通讯稿,开班时必须要上交一篇通讯稿,并附带照片等相关资料,培训班学习中旬或结束前必须上交第二篇通讯稿; 三、每个培训班一学期必须抽查4次以上;一旦被我们抽到没到课的(未请假),一律不予以结业; 四、自觉保持教室卫生整洁,一旦被中心成员抽查到有将垃圾遗留在教室或损坏公物的情况,则该同学将取消期末培训班评优资格; 五、各培训班负责人需严格地向学员们传达上课纪律,并严格把关; 六、每个学员必须通过最后考核才能予以结业; 七、每个培训班培训学员结业时必须上交一份学习心得(一式两份,一份电子版,一份手写版); 八、培训班负责人学期结束后必须要上交一篇工作总结; 九、每个学期结束后将评出5%的优秀学员,评出优秀的学员必须再上交一份对该培训班操作,管理上的感想。 培训机构规章制度 篇三 钢琴室规章制度河池市职业教育中心学校民族文化艺术教学部钢琴室管理规章制度为保证钢琴室的合理使用,更好地服务于教学,加强钢琴室的管理与监督,保证钢琴室的使用安全与清洁卫生,现特作如下规定: 一、钢琴室是学校重要场所,归学校所有,由民族文化艺术教学部负责管理。 二、任何学生组织及部门需要借用钢琴室,需提前向民族文化艺术教学部提交书面申请,并由借用部门负责人签写钢琴室借用协议书。(注:申请需要写明借用者,借用原因、借用时间。) 三、钢琴室使用注意事项 1、钢琴室管理人员(包括实训期间的指导教师)全面负责本室的安全工作。 2、琴房内严禁携带任何饮料或食物进入琴房。 3、学生进入钢琴室必须佩戴校牌,对号入座,不得擅自调换自己的座位;电子钢琴不得随意调换。钢琴和电子钢琴上除放置乐谱外不可放置其它物品;不得随意移动钢琴、琴凳的位置。 4、在使用琴房内一切设备、物品之前,学生先检查是否有问题,如有问题立刻向管理人员汇报;如果在正常练琴情况下发现有损坏,请立即告知管理人员,如不上报,后果自负。 5、琴房内外严禁喧哗打闹,不允许在琴房内聊天、睡觉或做其他练琴以外的事情,经巡查发现立即登记,严肃处理,如需讨论问题可以在练琴结束后进行。 6、教师、学生离开琴房时必须放好琴凳、盖上琴盖、关闭电源、电扇、门窗,要爱护本实训室内的物品,注意琴房的环境卫生,每次课结束后要打扫卫生,保持室内卫生整洁。 7、每次上课或训练结束时要填写使用记录表。 8、未经允许不准将其它专业的学生带入琴房。 9、琴房内严禁充电或使用其他电器,一经发现立即全部没收。 10、要爱护琴房内的一切公共设施,保持琴房干净整洁,不准在墙上刻划涂写,不准乱扔纸屑。 11、琴房由专门的人员管理,服从工作人员管理,不可与管理人员发生冲突。否则取消练琴资格。 本规章制度自20XX年XX月XX日开始实施。 培训机构规章制度 篇四 钢琴教师管理制度全职美术教师管理制度 一、考勤制度 1、受聘教师不得以(除不可抗拒的病、灾等之外)的任何理由拒绝中心的工作。 2、上课提前10分中做好准备,如迟到、早退罚款10元。 3、教师正课时间不准请假,违者扣50元。 4、家长投诉教师经常迟到早退,将加倍处罚。 二、安全问题 1、认真组织教学,安排好侯课、课后学生的安全问题,实行责任到人。 2、任课教师确认家长在候,方可让学生离开,做到安全交接。 三、上课制度 1、任课教师严格听从中心安排,严禁自主更换学员、严禁自主改变课时。如改变课时未到前台登记导致未及时通知家长,扣罚50元。 2、认真上好每一节课,中心将依据教师授课质量、学生进步情况及信息反馈,实行奖罚、考级通过率、100%奖励100元、市级、省级比赛一、二、三名分别奖励200、100、50。如续费率80%以下课时费则按标准的课时费续费率百分比发放。(例:35*续费率70%=26)备注:如中心原因及特殊情况导致没有续费例外。 3、上课期间不准接听与本中心无关的电话、不准会客,违者罚款50元。 4、教态大方、自然、亲切、稳重、仪表端庄、衣着整洁、举止文明。 5、严格执行教学大纲和计划,认真备课写好教案,讲普通话,上课时不擅离教室,没月必须开展一次教研。违者罚款50元。 6、每月都要进行电话回访家长,主动询问学生练琴情况,及每月要上交学生进度表。违者罚款50元。 7、热爱学生、诲人不倦、因材私教、教学相长,建立民主、平等、和谐的师生关系。 四、考核制度 1、教师在课余时间应潜心业务、刻苦练琴、以平和的心态接受中心阶段性业务考核。每个教师必须手上有3首8级以上的歌曲。如抽查不达标扣罚50元。 2、中心随时抽查任课教师授课对象的学习成绩,依据成绩,奖罚分明。 3、严格要求自己,认真完成中心规定时段内的每日备课任务,违者,视情况罚款。 4、如发现私自到其它培训中心授课及私自拉学生家教,立即开除并扣除全部工资。 5、教师必须清点学生课时情况,如发现超出课时扣罚50元。 6、如教师每月到课率为100%奖励50元。 7、教师每月课时费为隔月发放,如十月份课时费则为十二月发放。每月课时费扣起30%年终发放作为考核。 五、接待制度 1、在无课时间,教师有接待来访家长的义务和职责。 2、与来访家长交流时,切勿谈及或影射其它培训中心的师资和教学上的不足。 六、琴房管理制度 1、上课教师要全面保持琴房环境卫生。 2、课前课后眼见琴房清新淡雅,大到桌椅板凳,小到书本钢笔,皆井井有条、各就其位。任课教师应课后把书本及杂物收拾好,离开时把电器电源关好,违者扣罚20元。 七、道德规范 1、正确处理个人与集体的利益关系,把“奉献”做为人生价值的前提。 2、热爱集体事业,有强烈的事业心和责任心,踏踏实实干好本职工作。 3、积极学习教育理论,不断充实新的知识,总结新经验,努力提高教学水平。 4、学高为师,身正为范。全面提升自身修养,做一名德艺双馨优秀教师。 八、所谓制度制度是要求大家共同遵守的办事规程和行动准则,“有制则铁,无制则失。铁源其治,治其不制”。为了你和中心的共同发展,望各位教师自觉遵守为是!天使少儿艺术培训中心20XX年XX月X日 培训学校管理制度 篇五 东莞小桔灯培训学校依据公平,公正原则,尽最努力体现多劳多得,能者多得,调动教师员工的工作积极性,更好的促进学校,教师员工共同发展,特制定以下工资制度标准。教师工资总额由基本工资,岗位工资,课时工资,奖金四部分组成。 一、基本工资 基本工资的核定以学历,教龄和现实的教学能力为依据由校长考核确定 1、实习或试用期的基本工资1300元。 2、专及以上学历1300元1500元。 3、基本工资按10%逐年递增(做满一年以上开始计发)。 4、每月固定500元的住房伙食补贴,(已经提供食宿的不在此列)。 二、岗位工资 1、招生负责人岗位工资5001000元/月,每学期招生计划完成任务可享受全额,如未完成预定任务按一定比例发放岗位工资。 2、教学负责人岗位工资5001000元/月,每学期教学计划完成各项任务可享受全额,如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资,教学出现失误或其他严重问题,扣发岗位工资。 3、任教师岗位工资200元/月。如日常考核无迟到早退,缺旷课等情形,可拿全额岗位工资,如出现违教师管理制度,根据相关制度扣罚岗位工资。 三、课时工资 小班课时费:3人以上为小班,每课时按15元计算,每超一个学生按1.5元课时计算。 小升初课时费:3人以上为小班,每课时按15元计算,每超一个学生按2元课时计算。 一对一课时费:小学15元每课时,小升初17元每课时, 初中20元每课时,初三22元每课时。 如果出现学生中途无故流失现象按每生1.5课时扣发课时费,小升初按2元课时扣发课时费。(一对一收费标准小学60,小升初80,初中100,初三120)晚辅:按实收每月总金额的20%发放给科任老师。 四、奖金,提成 1、招生奖励:按学生缴费总数金额的3%提取作为老师的奖金。奖金计发时间跟每月工资一起发放。奖金发放标准见附件一。 2、续班奖励:下期每续班一人按实收金额3%奖励。续班人数超过80%的按实收金额5%奖励。 培训学校规章制度 篇六 一、总则 为树立培训机构良好的办学形象,营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队,创造更好的业绩,特制定以下有关制度,本制度适用于培训机构的每位员工。 二、员工聘用制度 (一)聘任规定 1、具备规定学历,有较高文化素养,具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神,能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。 2、培训机构实行试用期制(一般为一至三个月),试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在试用员工转正协议书上签署意见。 3、在试用期内表现突出的,由所在部门主管提出试用员工转正协议书,分管校长签字批准后,可提前结束试用期,转为正式员工。 4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。 5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现,调整其工作岗位。培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护;根据政府规定培训机构状况发放员工福利。 (二)解聘规定 具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工: 1)依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者; 2)违备培训机构各项规章制度情节严重者; 3)给培训机构形象和声誉造成不良影响者; 4)培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者; 5)培训机构予以警告处分、累计达三次以上者(含三次); 6)因非工伤医疗期满后不能从事原工作者; 按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者;培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷,且双方不能协商解决的,应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 三、考勤请假制度 1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日,员工每周工作44小时,每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。 2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。 3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。 (1)、迟到:按每人次5元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次(含三次)以上者培训机构予以警告处分;年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。 (2)、早退:未经批准早退不足半小时罚款5元,超半小时按旷工半日处理。 (3)、旷工:按日工资的两倍处罚;无故连续旷工3天,按自动离职处理。 4、员工请假应经过审批。 (1)、两天以内的病假、事假,由部门主管批准;三天或三天以上的病假、事假由校长批准; (2)、请假应提前半天向部门主管请示,并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚,并留下联络方式; (3)、根培训机构的特点无特殊情况,概不准假。确因急事或生病而缺勤者,应于上班后30分钟内培训机构取得联系,通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。情节严重者培训机构予以解聘。 5、培训机构实行加班加薪制度,延时加班薪金为正常薪金的1.5倍,节假日加班薪金为正常薪金的两倍。 6、员工加班后不应影响第二日工作,加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班,第二日不能正常出勤者,应由其部门主管批准,否则按旷工一次处理。 7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符,每发现一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘; 8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一; 9、每月15日为发薪日,新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。 四、工作制度 培训机构为现代化私营企业,以优良的作风为标尺,并充分体现以人为本纪律严格的特点。 1、当日的工作,绝不拖延至第二日。 2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食,只能在午休时间看报纸。 3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。 4、在工作期间内,应处处以主人身份要求自己,主动承担公共事务。 5、接到咨询电话,要耐心介绍并记录,如自己不能处理,应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题,要及时予以回复。培训机构任何工作,均与每位员工有关,不能以任何借口相互推诿,应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务,成为多面手;在工作上应相互协助,杜绝有人没事干,有事没人干的事情发生。 6、因公会客可到休闲区或适当的办公室,私人朋友应在休闲区接待;各部门若有重要客户来访应事先通知课程(培训)顾问,以便做好接待工作。 7、上班时间,办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序,严禁将计算机用于电脑游戏。 8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属培训机构的财产,要仔细保管,用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。 10、教学场所禁止吸烟,吸烟者应到吸烟区。 11、下班离培训机构前,要关好门窗,检查并关闭各种电器开关。 12、全职员工在本职工作之外,不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。 13、工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可外出。 14、员工要不断学习,不断完善自我,要有开拓进取的精神。 15、员工须服从领导,做到令行禁止。 16、电话及传真管理制度: (1)工作期间控制拨打私人电话,如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。 (2)接听电话要使用礼貌用语,接到电话时马上要说"您好,一多宝贝培训机构!" (3)任何长途应向部门主管申请后拨打; (4)收发传真需交由制作部主管登记,以便查询。 (5)打电话时,应先问好,报培训机构名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门主管汇报。 (6)会计每月核对电话清单,私人长途电话及非公事超时电话(例如声控台等),核实后在当事人的当月薪金中扣除。 17、工作日志管理制度: (1)员工每天必须认真填写工作日志,记录当日的工作及第二天工作计划。 (2)工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。 (3)员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管,并于每月25日交予校长检查考核。 18、邮件管理制度: (1)非急需的国内证明材料使用挂号信。 (2)特急的证明材料及证件使用特快专递。 (3)发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容(如系重复发件注明原因)。 (4)前台负责接收邮件,做详细记录后(注明接收时间、发件人、材料内容等)及时交给收件人。 五、礼仪制度 1、工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。 2、有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,奉宝宝为上帝,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。 3、客户培训机构有种种疑义时,严禁员工争辩,应先耐心的听清客户提出的问题和意见,再根据实际情况和规定,予以详细解释和答复,严禁与客户争吵。 4、早晨上班要互相问好,共同整理办公室,下班时互相道别。 5、员工交往相处,态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。 6、交谈时,要尽量避免相互干扰,使用或移动各种物品时要轻拿轻放。 7、员工可以书面或口头形式培训机构提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益培训机构给予奖励。 8、对树培训机构良好形象,受到客户好评者培训机构给予奖励。 9、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维培训机构形象和利益者培训机构给予奖励。 10、与客户发生争吵培训机构形象和声誉造成不良影响者培训机构当即予以解聘。 11、工作期间未经校长允许,私下培训机构任何物品违归当人情送礼,一经发现,按该物品的10倍金额从工资中扣回。 12、培训机构工作之便,做有培训机构利益或擅自培训机构名义私下收取金钱礼物者,一概辞退,必要时依法起诉。 13、人为损坏办公设备和办公用品,除照价赔偿外,处以适当罚款。 六、卫生制度 为了保培训机构形象并使每一位员工能够在一个整洁的环境下心情愉悦的工作,特制定本制度培训机构值日实行轮换制,每周安排一名员工为"值日人员",其他员工为"非值日人员",值日人员与非值日人员每周轮换一次。具体分工如下: 一)、值日人员 1、大厅、及洗手间的地面必须每天清扫、擦拭,各个教室地面须保持清洁。 2、大厅内微波炉、消毒柜、相框、镜框、门框及摆书处需要每天擦拭。 3、各个教室的门、窗台、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。 4、及时清理垃圾,更新垃圾袋。 5、负责每天向饮水机中注水。 二)、非值日人员 1、每次课前需对各个教室及家长休息室彻底清理,包括地毯、暖气罩、饮水机、垃圾桶、教室内的教具、桌椅、窗台和楼梯扶手等。 2、每次课后用清洗剂彻底清洁各个教室并消毒。 三)、注意事项 1、每天最早到培训机构的员工需将各个教室窗户打开,保持通风。 2、不常用的工具需放在水池下方的柜内,并摆放整齐。 3、拖布、抹布每次用后须清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮湿。 4、所有员工工作服装必须每天清洗。 5、值日人员所有清理工作须在每天8:00a.m.之前完成;非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。 6、与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好;个人物品须个人收好;企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。 7、每天最后离培训机构的员工须关好门窗,关闭电源,做好最后的检查工作。 四)、检查与评定 由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况;定期检查每月的大扫除状况,对不符和要求之处,除返工外,要对相关责任人提出批评,连续出现问题者将处以适当罚款。 七、培训机构秘密安全制度 培训机构秘密是培训机构在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件,保密是每一位员工的重要行为准则,培训机构所有员工均有义务保护培训机构秘密,并制止他人窃取、泄露或者散发培训机构的企业秘密,培训机构不鼓励员工拥有 与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。培训机构秘密包括培训机构技术秘密,商业秘密和员工个人隐私三方面。 1、培训机构技术秘密包括:培训机构特有的各方面的诀窍、知识、经验;未公开的教学内容;培训机构独特的运作方式; 2、培训机构商业秘密包括:合作伙伴或客户要求培训机构不得向第三人透漏的秘密。培训机构的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分;培训机构的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密;合作伙伴或者宝宝的地址、电话,培训机构与合作伙伴的分歧等商业秘密; 3、员工个人隐私包括: (1)员工的薪金收入、持股份额;培训机构实行员工个人经济收入保密制度,员工本人不得公开自己的经济收入,也不得询问他人的经济收入)。 2、员工日常生活中属于个人隐私的部分;培训机构秘密的载体及传播媒介包括: (1)各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等; (2)各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。 3、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传培训机构秘密。 如发生泄密情况,除将当事人辞退外,还要追究其培训机构造成的经济损失。 最新培训学校规章制度 篇七 1、所有任课老师应在课前课后做好签到签退工作,不得迟到早退,迟到早退5分钟内扣工资的百分之十,5至30分钟扣本课时工资的百分之五十,30分钟以上扣本课时的百分之百。 2、所有培训任课教师要严格按照排课表上课。每次上课需提前10分钟到岗候课。 3、教师上班上课期间要注重仪表,着装得体,能体现艺体教师的身份和气质,舞蹈教师要统一着装,穿练功服、鞋。 4、上课之前老师点名,开课后十五分钟如学生仍未到堂,就将点名册交到办公室,问清具体情况,对学生负责。开课十五分钟后二十分钟前不送点名册者扣除本课时工资的百分之十,不送点名册者扣除本课时工资的"百分之三十。 5、成绩每学期考核一次。每学期末对学生的考核成绩应记录在案,并作为教学档案长期保存。 6、所有任课教师要维持好自己的课堂教学纪律,如出现课堂教学混乱,或教师无故离开教室,学生和家长反映强烈者每次扣除本课时费的百分之十。 7、上课期间通讯设备设为关机或静音状态,以免影响授课。上课期间不得接打电话,发短信,发现一次扣除本课时工资的百分之二十。 8、任课教师有义务对学生进行安全教育,不得让学生带刀具,易燃易爆物品,滑板等危险品,不得乱涂乱刻,不得追逐打闹,攀上趴下,推碰镜子,翻把干等。 9、对待学生及学生家长要随和可亲,不得发生口角,更不能打骂 体罚学生。遇到问题需耐心讲解,无法解决的应向负责人反映,如遇投诉扣除本课时工资的百分之十。 10、课后应与学生家长沟通,积极采纳合理的建议和要求,以便更好地开展教学工作。 11、任课教师要保证一学期的教学进度。为了落实教学计划和教学大纲的要求,保证教师在规定的时间内完成教学任务,任课教师应在开课后两周内简单编写出本课程的教学进度表。交到培训学校办公室。 培训学校管理制度 篇八 一、梭伦 1、时间:公元前6世纪初; 2、内容:实行财产等级制度(依据财产多少,划分四个等级); 公民会竖家最高权力机关,各等级公民均可参加; 建立四百人议事会,前三等级可以入选; 建立陪审法庭,废除债务奴隶制度; 3、影响:动摇了旧贵族的特权,保障了公民的民族权利,为雅典奠定基础; 二、克里斯蒂尼 1、时间:公元前6世纪末 2、内容:划分十个地区部落,以部落为单位实行; 设立五百人议事会; 每一地区部落选一名将,组成十将员会; 扩公民会的权利; 3

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