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    在药店的实习报告(15篇).docx

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    在药店的实习报告(15篇).docx

    在药店的实习报告(15篇)在药店的实习报告1 作为一名中药学专业的同学,我深知只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我准备到药店实习一段时间来熬炼自己。 初踏社会的时候,我的心情是感动而紧急的。感动的是我最终可以长大了,可以开头我真正的人生;紧急的是不知自己是否能适应这个社会,战胜新的环境。 一开头,药店经理只是让我在一旁跟药店的一位老师学习,让我了解学习药店的流程以及一些常用中药和一些特殊用中药。虽然每天的学习工作很辛苦、很累,但是每天都可以从中学到学问,过的很充实。渐渐的生疏了各种药材,同时也了解到各种药材的功效和禁忌。例如:大黄的功效为清热泻火,止血解毒;此药孕妇慎用。芒硝有清热泻火,泻下软坚的功效;但是孕妇要禁用此药,且不宜与三棱同用等等。 在实习的这段时间,我还学会能辨别一些常用且易混淆的中药。例如: 淮牛膝与川牛膝,均为苋科植物。川牛膝饮片外表灰黑色而粗糙,质坚,不易折断,断面带纤维性,淡黄白色至黄棕色,气香味甜。而怀牛膝外皮黄白或土黄色,有细浅纵纹和稀细的侧根。质松软,易折断,气微有香味,味带甜。 黄芪与苦参:黄芪显粉性,皮部黄白色,木部淡黄色,有放射状纹理及裂隙,气微香,味甜,嚼之残渣少。苦参切片断面淡黄色,木质部呈放射状排列,质地坚硬,不易折断,气微,味极苦。 白术与苍术:白术为不规章团块状,表面灰黄色或灰棕色,质坚硬,不易折断,断面不平坦,黄白色至淡棕色,气芳香,味甘微辛。苍术呈不规章的连珠状,质坚实,不易折断,断面黄白色或灰白色,散有多数橙黄色或棕红色油点,习称“朱砂点”,气特异,味微甘、辛、苦。 在实习的这段时间,我还了解到一些关于药店的有关学问。药店里预备的药材,要务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一些,避开不能按方抓药、配齐,使顾客无望。 在休息或空闲的时候,我主动找我的指导老师和同事,虚心的向他们学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点,指导老师还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。说我应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己。 通过两个月的实习,我发觉自己成熟了许多,不再是个懵懂无知的一般同学了。特别是在学问积累方面,我觉得我的学问要比以前丰富许多,同时深刻体会到了实践对于学习的重要性。 作为一名中药学专业的"同学,深知药品对于人类的重要性,所以我在药店实习的这段期间内,是很认真、很谨慎、不敢有半点马虎,以平安有效作为自己的职业道德。同时我对自己的力气有了一个更深的了解。 在实习期间,我发觉社会需要更多的具有高素养的复合型人才,中药行业也不例外,所以在今后的工作中我会要求自己除了把握丰富的专业学问外,还应具有较强的动手操作力气,拥有较强的交往力气,更好的与团队进行协作。所以,我会在今后的学习工作中更加努力。 在药店的实习报告2 一、实习地点:药店 二、实习时间:20xx.3.11-20xx.4.1 三、指导老师:xx老师 四、实习目的与意义 (1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中; (2)了解生药品德业的实际工作状况,经营规章以及进展前景; (3)提高沟通及人际关系处理力气; (4)丰富专业学问,找到不足之处准时弥补,增加自己适应社会力气。 (5)在实践过程中,检验自己在态度、学问、力气、技能,不断地完善自我并积累阅历。 五、具体实习内容 (1)运用所学学问,熟识药品以及分类; (2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和留意事项; (3)生疏常用药物的位置和价格,便利出售; (4)了解常见的疾病,便利顾客更快的对症买药; (5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。 六、实习的收获 下面是我在药店实习对常用感冒药的一些熟识。感冒药有近百种,但可以依据其成份及所针对感冒症状分为四种。 (1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份特地应付感冒时的发热、苦痛症状。 (2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱;原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。 (3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。 (4)含抗组胺成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯海拉明。用于削减过敏、变态症状。另外,在临床治疗中依据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。 我在工作中总结的几种常用感冒药的功效: 999感冒灵:在接受解热镇痛,抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。 板蓝根颗粒:清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。 泰诺:解热镇痛,消退鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。 白加黑:消退鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。 感冒清热颗粒:用于风寒感冒,头痛发热,恶寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。 维C银翘片:缓解一般感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等症状。 日夜百服宁:用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状。 在这些常用感冒药当中,很多含有相同的成份,应尽量避开合用,以免造成成份含量增加引起不良反应。选择感冒药,要针对感冒导致的具体症状对症用药,这样才能尽快痊愈。 七、实习总结 我很荣幸能来到横店街永生公药店实习,刚开头工作的时候,心里常常忐忑担忧,生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的关怀和指导下,我遵守店里的规章制度,严格要求自己,依据要求完成了各项实习任务,做好自己的本职工作,每天勤学多问,把一些重要的问题记在笔记本上,晚上回家上网查阅,我看到自己你一点一点的进步和听到别人对我的确定,心里特殊欢乐,也受到了很大的鼓舞,增加了自信念。 在此我诚意的"感谢她们的关怀,感谢永生公药店给了我一个熬炼自己的机会。通过这段时间的工作和学习,我熟识了许多药品,学会了一些销售方法,提高了人际交往力气,学会语言的灵敏变通,总而言之,这次实习让我受益匪浅,让我感受到了理论与现实结合的重要性,引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届高校毕业生来说特殊重要的经受,实习是我们接触社会的一个平台,最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会。 通过这次的实习,我发觉了自己的许多问题和不足,比如自身的阅历不足,解决问题的力气严峻不够,所学专业学问还很肤浅,专业学问在实际应用中的匮乏等等,这让我明白我所要学习的还有太多,只有生疏自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中,我会连续努力学习更多的学问,然后回馈社会。 在药店的实习报告3 很荣幸我们09药剂5班的一部分同学于20xx年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这几个月的实习,我们在店长和各位师傅支持和关怀下,严格要求自己,依据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和师傅们表示诚意的感谢,感谢柳州市桂中大药房连锁有限公司给了我们一个呈现的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先就是熟识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但就是药品的摆放时按类别来的,先就是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。 当然取药拿药就是最简洁也就是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取就是不同的,特别就是小孩和孕妇的用药要特别当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但就是有些药品就是不同的。比如有些药品适合在确定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的"药品不能和其他药品放在一起。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 通过这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但就是还就是使我们熟识到自己的学识,力气和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问就是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也就是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的就是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多就是对药品熟识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。 人生道路才刚刚开头。需要自己去踏实地走好每一步,并时刻提示自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人! 在药店的实习报告4 一、实习目的 1、有确定的谈价议价的力气。 2、能够生疏药品的摆放。 3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。 4、能精确为顾客的症状进行用药配伍。 5、熬炼自己说话的水平,学会与人沟通。 6、熬炼自己处理问题、分析问题的力气。 二、实习时间与单位 这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。前者是我在学校参加聘请而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开头始终到现在12月底。 虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大很多,但是我还是比较宠爱后者,缘由很多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦,坚持也以确定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,假如换不来什么,那也没必要连续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满足,可能就是欢乐、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。 三、实习地点与岗位 通泰大药房.是成立于20xx年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大,经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次,并建立了健康档案。.该店位于栖霞市立医院对面,针对宽阔医院患者售药,历史悠久服务态度热忱,店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户,所以客流量大。 我是在十月中旬来到通泰大药房的,由于我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照看,有不懂的地方大家都会照看。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,基本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,依据领导的支配来定。 四、实习内容和过程 我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有: 1、对所在单位和所从事的行业的熟识。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及进展前景,比如通泰大药房经营状况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。 2、力气的熬炼。有确定的谈价议价的力气,熬炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学学问,提高自己实际动手力气,培育解决问题的力气,擅长开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、会修理。 3、对药品的了解。能够生疏药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能精确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。 4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿苦痛等等,这都是常见的病症,在药店里经常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应当知道,类似药品中要推阿种药品,为什么,这些都该牢记。 刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的生疏药品的摆放位置,并且给自己限时找药。后来,在我习惯了这种工作以后,我就宠爱上销售的过程,当患者取药时,我热心接受询问,了解其症状,同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便他们能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见任凭更改用药剂量,要保证患者用药和身体平安。我觉得看着他们信任自己,购买自己推举的药品,这也是一种精神上的收获,是最大的满足。 五、实习体会和收获 通过实习我能娴熟的使用和了解仓库的一些设备,也能够精确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通力气不错,能处理一些突发大事,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自己的一份力气。 另外,我也发觉一些问题,有些常见的药品是需要处方的",但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我始终觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。 其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发觉药品有过期的现象应当清理干净,而不是放到货架上连续销售!还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常消逝的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不愿定真的对症。这时候就应当向顾客推举适合的药品,而不是放任不管。说毕竟医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,这关系到病人的用药平安问题。所以大家都要有急躁、要有良心、更要用心。 然后,就要说说健康询问服务的问题了,很多人在购药时还是信任医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人宠爱询问药店营业人员,而有的人则更情愿问一些专业人士,这就证明白药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供应健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师供应健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。 六、总结 始终以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简洁,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把学问和实践二合一,从而提高和熬炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。 在单位里,不会有老师关怀你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简洁,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经受我们只能把其作为是考验,然后努力克服,最终制服它。这个过程莫非不是更为宝贵吗?能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。 通过实习,一方面,我熬炼了自己的力气,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了很多伴侣,熟识到生活的不简洁。尽管在实习过程中,我也表现出了阅历不足,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够紧密等问题,但我信任,我会不断充实、鼓舞自己让自己更加努力的去把握更多的学问,并不断深化到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的力气,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。实习还没有结束,它给我带来的巨大影响也将连续下去,它使我们走出校内,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志,在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦,但是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我知道一切都是不简洁的。我也最终明白,乏味中总会有希望,苦涩中总会有甘甜。 在药店的实习报告5 短短三个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会,在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很精确和清晰的表达我受益匪浅。实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢同仁堂培育我点点滴滴收获时,我将以更乐观主动的工作态度,更扎实结实的操作技能,更丰富深厚的理论学问,走上各自的工作岗位,提高工作力气,对事业尽心尽责! 1. 实习单位及心得体会 1.1 单位简介 同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系。短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速进展。建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一选购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到快速进展。北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品尝虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念。坚持以义取利、以诚守信的经营之道。全体员工崇尚"四心"品质,即热心、急躁、恒心、公心。为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美。 1.2 实习环境描述 我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人。我在本店是一名中药调剂员。我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作。在老师傅的引导下和校友的关怀下,我很快融入了这个集体。我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过。中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中。其中特殊的饮片,需特殊存放。如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,宝贵的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管。 1.3 实习任务及完成状况 我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面力气的欠缺,如:与人沟通力气、专业学问的不扎实、销售技巧等。开头只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的关怀下我任务的完成率在逐步提高。 1.4 专业学问应用状况及收获 走进布满中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业学问与实际相结合的场所,并检验专业学问最好的地方。 我在调剂过程中,我运用到在学校学到的很多学问,如:中药鉴定学问关怀我能够较为精确的识别中药饮片,便于快速精确的调剂。记得有一次在调剂过程中,发觉装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里。还有一次装斗时发觉公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,这些都运用到了中药鉴定学问;通过中药学我能够明白中药的.性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;通过方剂学我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习中药炮制让我能够精确的告知患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例。 中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果。实习了三个月我更加清楚熟识到团队协作的优势,学会与人协作,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到娴熟必需发觉细节,刻苦用心的去学。同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开头内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西。 1.5 自我感受 在药房实习的这段时间真是感受良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的熬煎,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。 在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的阅历,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。 在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的阅历教授给你,让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己宠爱什么,对什么感爱好,做起工作来就更顺手。 在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有乐观学习的态度,要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的把握阅历,获得提高。 虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今日又做了多么有意义的事情啊,疲乏被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践阅历使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的呈现自己的人生价值。 2. 建议 对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应当急躁的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,假如顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应当主动告知顾客,让他们更早的康复。对于学校,我觉得学校应当给同学多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的学问,也能更快的融入社会。 3. 总结 在实习中我学到了很多。让我的中药专业学问从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的学问。 首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的关怀。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事沟通,要懂得为人处事;最终还要在以后的生活中乐观地学习各方面学问和技能,不断地完善自己。 在药店的实习报告6 一年一度的暑假又开头了,而在这一个暑假里,我要开头我的第一次社会实践。 由于我家这边大型药店比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家四周的一家中型药店。 我和老板协商了一下,表明白我是为了积累社会阅历才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。其次天,我就开头了我的社会实践。 药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推举介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且确定不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开头,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的.功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的生疏了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小伴侣应是热忱友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。 打工的这段时间,我还从那里了解到一些这个药店的有关学问。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要预备一点,避开不能按方配齐,使顾客无望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农夫,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些铺张的铺张品。 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应当多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,莫非到老了再吃苦吗?一些员工也很热忱,纷纷和我沟通,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的关怀。 的确,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想熟识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明白很好的一个努力方向。 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了熟识这将会对我的以后学习起很大的关怀的。 在药店的实习报告7 经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习,我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自己在某些方面存在不足,今后将连续努力学习 我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将见习学习状况作一个总结报告。 一、初来咋到,更加严格要求自己 第一天,由于没有过实践的阅历,所以支配到店里的时候,看的一切既生疏又生疏;生疏的是看到我们学习的药品,最终可以大量接触到了实物,有个好机会在实际销售中更了解它们;生疏的是对于这些药品,只不过在书本中接触到的基本药理作用,销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历,所以看的有些眼花缭乱了,一时不知道从何下手。 在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,虚心求教,认真工作。每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药。特别是老人小孩用药时,要认真急躁询问其症状,推断正确,再给他们介绍合适的药品,严格其用法用量。 二、加强制自身学习,提高专业学问水平和熟识 通过这两个星期的学习,不紧学到了很多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟识到自己的学识,力气和阅历还很欠缺,所以在工作中比呢个掉以轻心,要更加投入,不断努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的"让我们了解学问,更好的把学问带到现实中。在药店里做事要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉承一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药单时,首先要学会审单,中药的十八反十九喂要背好,有毒药品要留意用法用量,还要学会称量,单位换算。 当然,要生疏药品的分类,如要点大致分有非处方类的有;儿科用药,感冒类,呼吸道类,肠胃类,妇科类。处方类的有;消炎镇痛类,肝胆类,心脑血管类,妇科类,肠胃类,呼吸道类,抗生素,儿科类。其他还有外用类,滋补类,医疗器械。还有非药品区。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的取拿是不同的,特别是小孩和孕妇的用药特别当心,谨慎。其次在拿药的时候,要用礼貌的态度去接受患者的咨寻,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。对每一位顾客负责。 我对这个销售行业的要求也有了新的熟识。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常消逝的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师推举。这时候就应当向顾客推举适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。 三、遇到的一些问题与解决方法 现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药特别的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些生疏的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现。 有时也会遇到这样的问题,由于药架上的药品品种繁多,在拿药品过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的看法。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平常多看多练,记住品名及放置位置。还有一个障碍就是,由于药店是多数是面对县里的人,所以大多数说的本地话,这对与我们的沟通就有确定的障碍,这时要语气平和,有礼貌,遇到不懂的地方认真询问,不行以马虎大意,那时确定要留意力集中,防止听错或漏听。 通过短短两个星期的见习,我对自己的力气有了一个更深的了解。我觉得这是一次特殊有意义的实习,不但巩固了药学学问,而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践力气,还熬炼了我与人接触、与人交往的力气,增加了团队协作力气。 在药店的实习报告8 实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最终给确定定性的评价,比如说实习成果“优秀”等等。 我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就照实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的具体状况,你的感想等等,其实很简洁的,而且假如你们实习生人数很多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业,结合单位实际工作需求,支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。 其次段:该生在实习期间,思想上如何熟识(写点空话,比如态度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等),工作上认真负责,能够理论联系实际,并敬重老同志,好学上进,有不懂的主动要求把握,(假如确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费劲,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的观赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节约,衣着朴实,有良好的生活习惯,能主动关怀家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段:从几个月的实习来看,该生思想品质高尚,实践力气较强,能适应社会工作环境,特别是在某方面(你自己看吧,我也不知道比如领导才能,比如有威信,比如有创新力气等等)表现比较突出,对什么事业布满了宠爱,是医药行业一名合格的"后备人才。 实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三,主要就是写你实习期间的表现,最终给确定定性的评价,比如说实习成果“优秀”等等。 我想你也应当要写实习总结和实习内容吧?实习内容就照实写你在实习期间做的什么工作,有那些内容。实习总结主要写你在实习单位实习的具体状况,你的感想等等,其实很简洁的,而且假如你们实习生人数很多的话,学校一般不会一个一个的看。我个人认为如下:第一段:以第三人称将你的姓名,性别,年龄,所在院校及专业介绍一下,然后写该生于某年某月来到本单位进行实习,单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业,结合单位实际工作需求,支配该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习,现已实习结束,实习期为三个月(自己填)。 其次段:该生在实习期间,思想上如何熟识(写点空话,比如态度端正什么的,早到晚退,能和同事搞好团结什么的对工作表现的热忱洋溢等),工作上认真负责,能够理论联系实际,并敬重老同志,好学上进,有不懂的主动要求把握,(假如确的突出表现,可以写在这里,如为了哪件工作如何费劲,并获得了什么奖,即使没有得奖,也可以写成得到老同志的观赏呀,领导的口头表扬呀什么的,)。在生活上,勤俭节约,衣着朴实,有良好的生活习惯,能主动关怀家中有困难的同事,主动顶班呀什么的。自己再想想。 第三段:从几个月的实习来看,该生思想品质高尚,实践力气较强,能适应社会工作环

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