季度个人工作总结(汇编15篇).docx

季度个人工作总结(汇编15篇)季度个人工作总结1 转瞬间，从学校毕业后到进入项目已经半年多了。经过这段时间工作与学习，接触了很多新颖的学问，同时也意识到了学无止境。回顾过去半年的工作，既是劳碌又是充实的半年，在学校课本上所学的学问都是理论性的，现在学习的是主要是实践阅历。工地上的事情看似简洁，但要各方面处理得面面俱到特别困难。在工作中，我努力摆正自己的位置，合理处理现场中的问题，尽量做到削减公司不必要的损失和麻烦。我始终在努力工作学习，这半年来和同事们一起努力工作让我对自己的工作更加宠爱，对自己的将来布满了希望。 过去半年的施工中，在项目部很多前辈的关怀关怀下，不管是技术方面还是管理，使我工作上有了很大的进步。在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作要有踏实、严谨的态度。在工作阅历的积累中，逐歩培育自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发觉问题，解决问题，而这些阅历都是在现场从工程的实干中不断学习得到的，从而使自己的现场综合处理力气得到熬炼和提高。在工程施工过程中，我始终以乐观地心态认真地对待自己的工作。脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的学问并获得施工现场的阅历积累。 在第一季度里，主要工作是到工地现场上观看学习，然后看图纸、规范进行结合，基本上是把理论学问融入实际中进行消化学习。在这样不断循环中，学习到了不少，也进步了不少。 在其次季度中，事情也慢慢多了起来，各个区域的尾工问题及资料整理都在进行中。随时间消逝，工地现场事情慢慢变少，但资料整理上问题越来越多，刚开头各种资料都不太齐全，经过不断补充、整理，都慢慢齐全起来。在这过程中，遇到了不少困难，经过各方面请教、学习都得到了解决。总体来说，土建资料比较麻烦，要做到一丝不苟，也很困难。希望经过学习，为以后打下一个良好的基础。 施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的学问远不照实际经受过的记得结实，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的阅历。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，管理工作都比较简洁，而实际上去学问很大，实际操作起来才发觉自己的不足。 通过半年多的工作，我找出工作中的不足，以便以后的工作中加以克服。同时，认真学习国家规范，把握专业学问，提高自己的工作力气，加强工作责任感。使得自己的专业学问得到进步，工作力气，包括组织协调力气、管理力气和应变力气得到提高。 总之，在今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代与公司的进展，与公司的进展，与公司共同进步，共同成长。 季度个人工作总结2 不知不觉的，又过了一个季度，在本季度中，我的工作总结从以下4个方面来阐述。 (1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：1、尽一切可能带领销售顾问完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、严格执行上级支配的全部任务;4、始终保持收集更新市场动态信息，并整理汇报给上级积;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和责任感。 (2)明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成。 无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能松懈，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是12台)这个月给销售团队定15台 为什么要这样定任务? 1、_月进店量是_月份的2倍，很多买车的都是先看在买 2、虽然进店量接代印象型的客户有8、9组，但是还不只这么多。 3、_月回访和追踪74组，我们需要加强_月回访和追踪。 4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，这点是_的功劳 5、我们的1037已经到贺，在考察看来，市场还需要大量的1037这类似的车型。 (3)对销售管理方法的几点建议 1、_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、嘉奖，年底对业务员考核后按方法如数兑现。 2、_年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法，现在的管理方法已经不再适用于飞速进展的公司，所以公司每年都应当依据市场的变化调整公司制度。 (4)总结 虽然_月虽然销量很不错，但是相比_年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。 有很多不足之处： 1、追踪不是很到位。 2、回访也不是很到位。 3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)。 4、没带人去发传单。 5、我们没有外拓都是0。 以上几点是我们最简洁的工作职责都没做好，在_月份，确定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。争取把销量提上去。大家一起努力! 季度个人工作总结3 把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己宠爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的.是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不愿定是说不会购物，遇到她宠爱的和欢乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们细心设计的漂亮陈设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，80%的时候你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动乐观。 乐观了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情。 规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时方案认真学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我机会与信任，我确定会乐观主动，从满热忱。用更加乐观的心态去工作。 季度个人工作总结4 从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的熟识，在此我总结几点与大家共享：客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，假如你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。多与客户讲讲专业学问，中立的评价对比其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。 自己需要改进的地方： 在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所熟识，同时也取得了宝贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况： 1月总业绩：166700 2月总业绩：241800 3月总业绩：252300 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的特别的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： (1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年xx月月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。 (2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的.过程中，不能把我们公司产品的状况特别清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， (3)工作没有一个明确的目标和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)市场的开拓力气不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作方案性不强，业务力气还有待提高。 季度个人工作总结5 一、加强作风建设，提升服务水平 （一）进一步改进干部队伍工作作风。依据区委"两查两提升"作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求看法表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面状况，广泛征求看法；并设置了"民情收集看法箱"，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行"一岗双责"的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。 （二）加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。乐观推动依法选购进程，完善协议供货、定点选购操作程序和区政府选购中心廉洁从业制度、选购中心财务制度等规章制度使政府选购管理工作向规范化进展；健全财务管理制度，规范了财务运行行为。 二、围绕中心工作，认真履职尽责 （一）抓好日常管理，保障机关高效运转。 一是乐观做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、20xx年成都（青白江）首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，精彩地完成了各项接待任务。 二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、"两会"、成都市区（市）县机关事务管理局长工作沟通会、"成都（青白江）首届国际樱花文化节"项目集中签约仪式等会务服务工作。 三是加强食堂管理。派专人深化食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品平安关，增加食品卫生平安意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。 四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理"三定点"工作。托付区政府选购中心招标，对全区公务用车实行"三定点"，确定了2家保险单位、3家修理单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理支配调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。 五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。 六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素养。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、平安生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消退平安隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的平安保卫工作，确保机关平安无事故。 （二）打造低碳机关，全面推动机关节约。 我局围绕我区低碳经济进展试验区建设工作方案，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的选购，严格执行国家有关强制选购或优先选购的规定。三是3月31日，成都市区（市）县机关事务管理局长工作沟通会在我区顺当召开。会议以建设节约型机关为主题，对推动加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理削减能耗支出，抓好节能改造，提倡无纸化办公，推动我区低碳经济试验区建设。 （三）推行政府选购，节约财政资金。 区政府选购中心一季度选购预算为5788、02万元，实际选购金额5436、15万元，节约金额351、87万元，节约率为6、08%。执行政府集中选购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目选购优质高效完成，没有消逝一次工作失误，没有发生一起投诉大事。 （四）全力保障首届国际樱花文化节。 依据成都（青白江）首届国际樱花文化节筹备组的统一支配，乐观做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素养。三是对机关驾驶员进行交通平安学问培训，强化机关驾驶员平安驾驶意识，保障樱花节期间行车平安。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是乐观做好欢快中国行活动各项接待服务预备工作。 （五）乐观预备全国山地自行车冠军赛。 一是为做好20xx年全国山地自行车冠军赛（成都.青白江站）接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、平安保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期预备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺当完成冠军赛后勤保障工作。 三、存在问题 我局在时间紧、任务重的状况下，在区委、区政府的的正确领导下，圆满完成了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处。一是越来越大的"选购规模与选购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应，严峻制约着政府选购工作向更深层次进展。二是公共机构节能工作压力大、责任重，是一项长期性的工作，要科学规划、分步实施。 四、下一阶段工作支配 下一阶段我局将连续深化贯彻科学进展观，增加工作的责任感和紧迫感，围绕区委区政府中心工作，统一思想，开拓创新，齐心协力，扎实工作，把机关事务工作推向新的台阶，为全面建设"生态漂亮之城、创业宜居之城、品质生活之城"乐观作为。 1、科学管理，做好后勤保障 细化机关事务日常管理工作，加强科学管理，使工作更高效有序。加强精细化管理，责任落实到人，确保各项工作无缝对接，重点提高大型活动的保障力气。 2、精益求精，保障重大活动 成都（青白江）首届国际樱花文化节、欢快中国行、全国山地自行车冠军赛（成都.青白江站）三大活动是我区举办的规模最大、规格最高的活动，我局负责接待服务工作，要认真总结前一阶段工作状况，理清思路、求真务实，乐观开展工作，确保顺当完成各项接待服务任务，呈现青白江的良好形象。 3、围绕中心，建设低碳机关 我局作为低碳经济工作小组的成员单位，要乐观发挥职能，加强低碳机关建设，加强节能改造、宣扬培训、节能体系建设、公共机构能耗统计工作，进一步加强争取上级机关的指导，加强沟通学习，使机关大院节能降耗工作再上一个台阶，推动我区低碳经济试验区建设工作。 4、强化重点，推动政府选购 连续以"扩规模、建机制、抓规范、强监督、提效率"为工作重点，连续深化政府选购改革，确保规模、规范、高效、廉洁，"阳光选购"。加强政府选购工作，进一步提高政府选购效率和效益，保持我区政府选购工作健康和谐进展，不断开创我区政府选购事业的新局面。 季度个人工作总结6 第一季度转瞬已成为历史，思讨自己第一季度所做的工作，感受良多。今年随着经营理念的转变，公司部也转变营销理念，对客户进行分层，利用产品深层营销。利用领导提出的“一个公式，两个维度，三棵大树，六大驱动力”来经营客户，同时，也要加强零售转型观念。针对政策的转变，我也为自己制定了每日工作方案，每天依据方案支配工作，对每周工作进行后评估，总结阅历查找不足。第一季度完成了我人生中第一个流淌资金贷款报告，在营销我行POS机的同时也让我发觉了自身的不足，为了以后更好的工作，下面针对第一季度工作中消逝的问题，作如下总结： （一）工作效率低。主要是由于专业学问不足，在撰写流淌资金报告中使我充分熟识到了把握专业的业务学问对提高工作效率的重要性。 （二）营销力气差。主要是对产品的不生疏。 （三）业绩增长缓慢。挖掘新客户速度缓慢。 总体来讲我第一季度的工作状态不好，主要是由于专业学问不足。高效率是要有充分的专业学问作保证的，所以在以后的工作中，我确定要加强专业学问的学习，把握各项业务流程，争取在最短的"时间内学到更多的学问。 针对第一季度工作中消逝的问题，制定其次季度工作方案： （一）加强专业学问的学习，连续学习各项业务流程，提高工作效率。 （二）对于领导支配的任务，有任何动向要准时反馈，消逝的困难要想出解决方法并准时与领导沟通，提高工作效率。 （三）加强营销意识，快速增长业绩。争取在其次季度增加3户代发工资客户，并完成代发；乐观营销我行产品。方案在其次季度新增零售客户150户，有效客户50户，新增零售存款250万。 在以后工作中要磨练自己的急躁、细心，我来到中信就想为中信制造价值，同时，也想实现自己的人生价值，我会向着这个目标努力，争取早日成为一个合格的客户经理。 季度个人工作总结7 在一季度，我车间支会以提高职工队伍素养建设为工作重点。认真传达学习公司运输平安会议精神，并以段xx届一次职代会精神为指针，认真贯彻落实运输平安整体工作的部署。在段工会的直接领导下，全面开展创建“六型班组”、“五型支会”、“职工小家”活动，在开展各项活动的过程中充分调动宽阔职工的乐观性、主动性和制造性的同时提升车间支会工作整体水平。充分发挥车间支会为平安生产一线服务的工作为原则。在健全和完善自身职能作用上下功夫，确保了各项工作的稳步推动。现将我车间支会本季度的工作总结汇报如下： 一、发挥车间支会桥梁纽带作用 1、一月份车间班组职工处于冬季休整阶段，支会成员休岗期间随叫随到，乐观参加车间支会组织举办的联谊活动，确保了休岗学习两不误的同时明确了支会成员的职责范围及责任意识，同时为车间支会的各项工作顺当开展打下了坚实的基础。 2、关怀职工生活。在“双节”期间，车间支会乐观上报困难职工信息，并准时供应车间困难职工救助对象家庭状况，为段节日期间送温和活动的实施供应了依据，使车间困难职工在“双节”来临之前准时得到救助，让困难职工感受到了企业送来的温和。 二、发挥车间支会民主宣扬作用 1、乐观参与段组织的职工代表视察工作，准时收集各班组xx届一次职代会提案的征集和立案工作，认真结合平安生产、职工福利等方面的提案，进行了归类整理和上报工作；并准时组织相关人员参加段xx届一次职代会。会议期间车间职工代表认真履行职代会代表的权利和职责，全面反映落实职工群众的意愿和建议，并且认真做好了会后的宣扬和引导工作。 2、3月1日职工上岗以来，车间支会准时组织职工认真学习了今年全路发生事故的案例及当前开展平安风险把握点的重要意义，使宽阔职工明确当前开展平安风险把握点的必要性和重要性，车间支会并且深化的参与了车间平安风险点的确定和如何把握风险点措施的制定工作。为我车间各项平安生产工作顺当的开展供应了牢靠地保证。同时为车间“深化开展平安大反思活动”打下了坚实的基础。我车间支会结合段工会工作支配，准时制定并完善了车间支会工作的各项管理制度，为，车间支会工作的有序开展奠定了坚实的基础。 3、认真做好“三困户”的宣扬力度，对管内的困难职工乐观做好申请上报工作，保证困难职工及住院职工准时得到救助，让每位困难职工感受到企业的温和；在庆“三八”活动中，车间支会准时组织女工，参加了巾帼显风采、健康更美丽的文体活动。体现了我车间女工健康向上的精神风貌。 三、车间支会存在的不足 1、车间职工业余文化工作开展得还不够到位，没有充分调动职工的业余文化才艺，应在宣扬组织力度上下功夫，多开展职工喜闻乐见的消遣活动，进一步调动职工的乐观性。使职工群众充分发挥自己的特长，发挥自己的聪慧才智，丰富职工的业余文化生活，营造班组是我家的良好氛围。 2、车间职代会工作在召开、上报、程序上还存在许多不足之处，需进一步规范材料的上报和整理，进一步加强整改落实，提高车间支会工作扎实推动，不断完善车间支会各项工作的全面进展。 四、下一步工作方案： 车间支会在下一阶段的工作中，连续紧紧围绕段xx政工团工作部署，扎实开展平安大反思活动，在平安生产上，遵循“改革创新、服务生产”的工作原则，认真履行基层支会的各项职责，发挥基层支会的窗口和桥梁纽带作用，充分调动宽阔职工乐观性，主动性，全面提升支会工作的整体水平，团结和带领宽阔职工全面完成各项平安生产工作。 季度个人工作总结8 转瞬间已经来到项目工作多半年了，我已经完全褪去了青涩，慢慢成长为一名合格的企业员工。 回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与领导同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满希望的第四季度即将接近。可以说，第三季度是各方面提升关键点。本季度，有许多感慨。 刚过完年后的第三季度，副主任工作重心开头向六号线转移，所以开头迫使自己不断成长，期盼能在工作中独当一面。 本季度随着领导主任同事们迎接了大大小小的检查，既要兼顾内业有要兼顾外业，也深感肩上的责任重大，或许有时候也有过埋怨，有过委屈，但是永久不会被打到，摔过之后再爬起来。 办公室的工作比较繁琐，枯燥，临时性工作较多，主要为项目做好后勤保障工作。作为项目的窗口部门，要以良好的精神面貌迎来送往，待人接物，饱满的工作热忱投入到工作中去。 每天早晨点完名，打扫卫生，开启繁忙的一天，关注集团公司、公司的各个群里消息，依据要求办理工作，完成领导临时交办的工作 本季度以来，由于事情繁杂、遇到工作不顺心的时候，要学会自我身体心理调整，然后以更佳心态投入到后续工作中去。 遇到不懂得、似是而非的问题虚心向领导们和同事们请教。 工作中要留意细节，办公室室工作更要秉持着认真严谨的工作态度，细心加上急躁。 工作要有方法，抓主要冲突，可以先办重要的事，这样工作才能有条有理。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我知道距离一名优秀合格的企业员工还有很长的路要走，我会不断努力，奋勇前进的。 季度个人工作总结9 转瞬之间，20xx年已接近了尾声，回顾过去的三个月，自己得到了快速地成长，无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作，更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“xx”荣誉称号我感到高傲与傲慢。 下面简要概述一下四季度的几个工作重点： 一、参与大型特卖活动 亲身参与部门组织的xx主题促销活动。面对人头攒动的顾客，自己除了参与销售工作以外，最主要的任务是管理特卖人员，工作重点有： 1开好班前会，向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度，规范他们的日常行为，总结前一日的销售状况，清楚地告知每位员工销售的完成状况; 2抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生，现场监督，发觉后准时指出准时整改，并视情节轻重赐予确定的口头警告或违纪惩处; 3做好货品陈设与标价。不断进行货品调整，加大库存量较多货品的陈设面，每日早班会后，督促每位员工检查自己所在区域的商品，在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象，假如有，第一时间补齐，不放过一个漏标的商品; 4加班加点确保销售，为了能顺当完成销售任务，在客流高峰期，主动延迟下班时间，担当开据小票，整理打包的工作，尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作，此次特卖共实现近百万元的销售，较好的完成了部门下达的.销售任务。 二、当好主管的好助手 本季度的工作重点是关心主管管理小组，具体工作有： 1深化营业卖场，加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客，是为顾客供应服务和完成销售，而恰恰由于一线工作有这样的特点，造成了一线服务工作有很强的灵敏性和不确定性，营业员一个表情，一个手势，一丝语气的变化都会影响到服务的效果，因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的管理者，只有准时精确了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题，准时发觉专柜营业员的各种不良服务苗头，从而能够立刻赐予制止和订正，避开冲突的激化，避开不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式管理，才能使管理更具针对性和时效性; 2标价签的打印与检查，我所在的休闲一二组，各专柜新货上柜特别频繁，但是漏标、少标的状况时有发生，所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确，字迹清晰，标示醒目，如有缺失，要求营业员立刻申请，我会在第一时间打印好送至各家柜台，确保价签的一货一签，货签对位; 3向主管学习，学习主管们好的工作方法，多请教工作中遇到的一些临时处理的问题，同时多做记录，勤于思考，努力提高自身的业务水平。 三、主动学习 只有不断地学习、思考、总结，才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样，起初从零开头，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，假如连续学习和总结，就慢慢有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，需要不断地学习、充实，理论学问是基础，没有很好的基础，工作的质量和效果就得不到保证。 以上是对第四季度工作的小结，我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名高校生在今后工作中要加强学习，不断提升自己，同时也希望领导赐予我们更多熬炼的机会，请信任我们年轻人会随着中央商场的进展快速成长。 季度个人工作总结10 物流管理部正式成立，部门员工将在策划部时参与相关工作进行收尾并交接后，主要精力都放在建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和关怀下，紧紧围绕年度工作目标，以物流园区建设为重点突破口，克服人员不足和阅历不够的困难，通过不断学习和主动思考，在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后第三季度工作总结如下： 一、工作总结 该工作在上一季度已经开头，但是一是由于集团物流资源在快速整合和进展中，很多信息也在不停更新，二是调查阅历的欠缺，导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有： 1、查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料，并向了解开展该项工作的.信息。 2、了解自有船的航线和承运人信息，跟进新购集装箱和新购船的信息，并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。 3、向询问散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。 4、向集团生产业务部询问码头生产业务信息。 5、进一步完善调查报告，形成阶段性成果，并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。 二、工作中存在的问题 摸索中前进，未知中笃行，暴露了一些问题，主要有： 1、在理论学习和信息搜集的过程中，要增加对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。 2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系，准时沟通信息。 3、在目前部门人员配置现状下，需要提高每一个人的独立工作力气。 三、下季度工作重点 总结一季度物流部的工作，大部分工作时间都放在物流园开发建设前期预备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件，在接下来的工作要重点做好以下工作： 1、协同股份公司战发部、做好第四方物流服务商招标工作。在确定询问公司后，全力协作询问公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。 2、协作总解决工程中的相关问题。 季度个人工作总结11 在第三季度期间，我大队紧紧围绕保平安、保畅通、保稳定的总体目标，着力加强道路交通平安管理，取得了较好的成果。 一、着力开展交通平安整治活动。 今年7月份，我大队在开展道路交通平安整治方面重点抓好了三项工作： 一是重拳出击整治示范大路的交通秩序。以辖区界化垅省际口和319国道花塘路段、县城金城大道等示范大路整治路段为重点，严密设防布控，强化路面的巡逻管控，加大重点路段、重点时段巡逻执勤频率和密度，加大对界化垅省际口及319国道临时执勤点的检查力度，依法查处超速行驶、超员载客、机动车涉牌涉证、车辆乱停乱放等交通违法行为，坚决做到发觉一起、查处一起，准时消退交通平安隐患。同时，对过往的驾驶人发放宣扬资料，准时将夏季高温天气道路交通平安留意事项告知宽阔驾驶人，加大夏季极端天气宣扬，提示宽阔驾驶人防止疲乏驾驶，超速超载等现象发生，提高驾驶人的交通平安行车意识，预防事故发生。在这次整治中，大队共出动警力32人次，警车6台次，检查车辆56辆，查处各类交通违法行为21起，发放宣扬资料300余份。 二是深化开展“迎大运、创文明、保平安”整治活动。在全国高校生运动会期间，我大队依据上级部门实行三项措施，深化开展“迎大运、创文明、保平安”交通秩序整治行动。在整治期间，大队除机关科室留必要人员处理日常事务、办理业务外，将其余民警在大队领导的带领下，全部上路巡逻执勤，并充分利用道路监控系统等科技装备，加强重点路段、重点区域的交通秩序管控，加大对酒后驾驶、超速行驶、客车超员、疲乏驾驶等重点违法行为的查处力度;加大对界化垅省际口进出的车辆，尤其是有严峻交通违法记录的出、入粤车辆，切实加强对重点车辆的检查力度。 三是大力开展治堵治乱、“迎六会、迎国庆”活动。今年9月在开展“迎六会、迎国庆”活动中，大队领导针对县城交通堵点、乱点和群众不满意的交通问题，带领机关科室、县城中队共30余名民警集中对县城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重点路段开展集中整治统一行动，重点整治机动车在交叉路口不按规定排队依次通行、闯红灯、逆行、任凭调头和客车、“的士”在县城街道任凭停车上下旅客，四轮农用车、大型货车不按规定地点停放从事经营活动，机动车临时停放超越停车泊位线外、单位及个人占道堆物堆料、以路为市等严峻影响道路交通秩序的违法行为。对上述违法行为，大队实行劝说教育为主、惩处为辅的方法，对单位及个人占道行为进行急躁细致的劝说和教育，并进行全面清理，对不听劝阻，屡教不改的驾驶人坚决予以从严整治，全力维护城区道路平安畅通。 二、着力开展公安“清网行动”。 今年6月全国公安开展“清网行动”以来，我大队对两起交通肇事加大了追逃力度。8月以来，为了尽快抓捕20xx年“2.2”重大交通事故肇事者张建军，充分利用这次全国范围“清网行动”的强大声势，大力开展追逃活动。大队成立了追逃专案组，由分管事故处理的副大队长具体抓，大队领导要求专案组专人办案、专人劝导，满足办案经费，对该案侦破实行一天一汇报，每次听取汇报后，又进行分析，制定下一步措施。在张建军及其老婆周某更换电话号码断截联系的困难状况下，专案组人员利用张建军内兄汪某这个唯一能联系上的逃犯亲属，先后找到了张建军的妻弟周某、张建军的妻子和大姐。XX大队办案人员历经90余天，与张建军的亲属反复进行宣扬教育，拨打电话600余个，发出信息200余条，希望他们规劝张建军投案自首。8月26日，张建军内兄汪某带着一名律师和村支部书记来到XX大队探问虚实，XX大队领导热忱接待了他们，并把死者家属邀请过来，与其面对面沟通，得到了死者家属的.谅解，张建军内兄汪某特殊感动，当场打电话给张建军劝其前来自首。8月27日晚上，张建军最终觉醒了，他向专案组负责人发出了情愿投案自首的信息，并商定其次天上午9时到达XX大队投案自首。一场困难的追逃案就这样画上了一个圆满的句号。 今年8月26日，升坊镇江口村上南湾村民刘伟华无证驾驶摩托车行在浯塘路段撞死一名妇女(无名氏)后逃逸，为了尽快查找逃犯，实施追捕，大队领导和负责本案的民警进行了争论分析，制定了侦破方案，经过反复困难的侦察，找到了逃犯刘伟华的线索，之后通过动员其父母和亲戚反复急躁地做思想工作，在亲友的规劝下，9月6日，逃逸在外11天的刘伟华最终投案自首。 三、大力开展“文明交通行动方案”，开创交管宣扬工作新局面。 依据中央文明办、公安部关于实施为期3年的“文明交通行动方案”的总体部署，今年是“文明交通行动方案”实施的其次年。在第三季度中，我大队结合实际，狠抓落实，分类分步、逐年推动，达到了预期的效果，取得了阶段性工作成效。在全省排名中名列第六名。 1、以“无声”宣扬传播文明，形成文明良好风尚。我大队紧紧围绕文明交通行动方案工作目标，突出重点驾驶人和重点群体教育、突出整治与宣扬相结合，实行以“无声”似“有声”宣扬形式，扩大交通平安宣扬掩盖面，大力传播文明交通理念，营造深厚的宣扬氛围。期间，大队在辖区重点大路沿线单位、乡镇村组、社区和319国道重点路段悬挂文明交通宣扬横幅标语110余条，发放温馨提示、倡议书、公开信等宣扬资料4万多份，制作宣扬栏15个，举办交通平安图片展40余场次.有效