工作总结周总结5篇.docx

工作总结周总结5篇工作总结周总结篇1 今日,我们又相聚在一起。共同共享我们的,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下： 虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽视所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈看法部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条： 反复消逝的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不洁净，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵敏。此外，清洁卫生不仔细，设备修理不准时等，也影响着整体的服务质量。 团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作作为团队建设基础，以准时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培育，带头树立良好的工作作风，乐观营造精诚团结的合作氛围，反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消退“各自为政、不闻不问”的工作现象。 作好日常经营的同时，深化挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，留意细节，追求完善”的旨，视客人为，牢记客人永久是对的观念，突出共性化和微小化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。 针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话访问，准时把握客人的消费动态，深化了解来宾消费后的感受和看法，准时将客人看法反馈，并乐观实行措施，适时整改。 通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地兴奋、扎实工作、发扬优点、奋勉进取、更正缺点、扬长避短，以猛烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作方案而努力奋斗。 工作总结周总结篇2 组织部：做好20xx级新生团状况统计和团员证补办等工作，并关心开展军训期间新生沟通会。 宣扬部：军训走访，了解12级同学书法、绘画、写作等各方面的才能;进行军训简报征集工作;进行新生展板竞赛。 办公室：做好新生沟通会的前期预备工作;做好迎新晚会前期的预备工作。 纪检部：整理部门本学期工作所需要的文件、策划和相关工作表格;初步建立部门文化;和12级新生做好沟通沟通;关心新生军训。 体育部：进行各个球队的宣扬和选拔，为各个球队注入新生力气;同时抓紧对新生的了解，为本部门物色人选。 女生部：对迎新晚会的节目进行训练;进行一次军训走访。 文艺部：完成迎新晚会中个别节目的新生选拔;每天晚上排练迎新晚会中的个别节目;完成迎新晚会的正式策划。 学术部：制定迎新专刊并做好新生辩论赛的前期预备工作。 生活部：召开第一次部门会议并商讨本学期工作。 外联部：对迎新晚会的服装进行确定;对迎新工作中的外联进行收尾;在军训期间开展外联工作并协作其他部门进行走访工作。 社会实践部：做好暑假实践报告;与收留所做好新学期对接工作。 网络科技部：拍摄新生军训视频和照片，为迎新晚会收集素材;协作各个部门进行一次宿舍走访;更新系网站内容。 维权中心：进行宿舍走访并预备招新事宜。 勤工部：做好宿舍走访关于防止兼职上当受骗的宣扬工作，以及对贫困生认定资料的收集统计工作的前期预备。 培训调研部：进行宿舍走访向新生介绍并宣扬同学会，并在新生军训期间和其他部门协作进行值班。 社团部：召开本部门例会，支配本学期任务;召开协会会长会，统计各协会的大小活动。 工作总结周总结篇3 一、本周工作总结 1、周一、周二完成通讯密码、认证口令解冻、重置工作，坐席系统晨检; 2、坐席员录音监控，并抽查x月份坐席员每人录音质检; 3、依据录音监控与质检中发觉的问题和改进建议与坐席员进行沟通; 4、支配总部x月份新客户抽查回访数据，并指导监督回访人员完成回访任务; 5、关心信息技术部完成email地址修改的回访工作支配、汇总，并将回访结果发送相关负责人; 6、协作xx公司工作人员排查营业部坐席系统验证身份问题; 7、参加部门账户问题的相关培训; 8、坐席专员在线疑难业务指导; 9、总部客户服务中心在线状况监督; 10、总部客户服务中心重新制定排班表; 11、与证监局负责人、公司合规部、风控部沟通、跟进客户经理客户回访方案与问卷的修订; 二、下周工作方案 1、坐席专员在线疑难业务解答及在线状况监控; 2、完成x月份营业部新客户回访工作总结与通报; 3、支配为email地址修改回访的客户发送短信再次提示; 4、完成客户经理客户回访工作的方案与问卷，并发布通知; 工作总结周总结篇4 繁忙的一周又过去了，这一周里，在老同志的关怀和自已的努力下，生疏了相关业务，完成了本职工作，现将这周工作总结如下： （一）加强学习，提高个人素养。 学问方面：在温习以前的学问加以巩固的基础上，不断学习新的学问，接受新的观念，不断拓展视野，增加自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。 做人方面：刚从高校校内出来，无论是做人还是为人处世方面的阅历都很欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭，一方面我尽量多与老同事沟通，向他们讨教阅历；另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。 （二）严格履行岗位职责，扎实做好本职工作 在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有： l费用报销审核： 依据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务款待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核，盖章。 2处理凭证： 出纳结过来单先对单，制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证，然后分批提交到erp、过帐、对账、在erp系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。 3开增值税发票及一般发票： 依据应收模块供应的出货单，在开票系统查询到相关客户资料/商品资料，核对录入无误，将发票资料写入税控机，打印发票并盖章，整理一二六联给营销，三联给应收做账，四五联存根，月底把五联给出纳，月底回写发票到客户系统。 4扫描发票抵扣联： 扫描核对发票抵扣联：每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联，进入录易系统扫描发票，识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别名/密文/发票号码，确认无误后发票入库，识别完发票查询并打印，再校对一遍，最终导入移动盘，供办税员用。 录入海关发票及运输发票资料：每月从新华处拿到海关发票和运输发票，进入企业电子报税管理系统，录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料，并核对。 5日常事务工作： 部门员工出勤表：每月月初填报部门员工出勤状况，挂在pdm我的文件考勤表文件中。 申请领取办公用品：搜集所需办公用品填报请领单审核领取办公用品。 系统维护：开票系统，客户资料的日常维护。 工作总结周总结篇5 在这一周里，值周老师每天7点前到校，组织值周生同学进行了认真的检查和督促，保障了学校的纪律卫生和平安。 在这一周里，我们的班主任老师和一些科任老师到校很早。甚至牺牲休息时间给同学补课评改作业。还有的老师是带病坚持工作。 在这一周里，我们大多数同学做到了学校本周提出的三项要求：1、上下楼右半边不说话行走。2不攀爬器械3不再在雨打下玩，4学校铃声就是命令，铃声响过之后，就能立刻站牌宁静走进教室。 在这一周里，有28位家长到学校关怀班级打扫卫生。 有30名同学，每天身着运动服训练，他们不但要完成训练任务，还要完成作业和扫除任务，这些老师、家长，和同学，都是我们学校的榜样。 通过检查发觉，在卫生方面。一楼的卫生，6年2最好，其表现，地面清净见底，玻璃干净。谁呢？（举手） 6年一班，5年2准时到位，没有一次遗忘打扫的，5年1班，在后几天里，也能达到做得特殊好。 2楼的卫生，3楼，4楼的卫生基本上能够完成任务。 谁当助手？当校长管理纪律卫生的助手，在值周领导和老师的值周中，发觉违反纪律的同学，都可以成为助手。 值周感想：董校长的要求到位。语言中肯。辅导员的准时指正。 领导们的通力合作。 班主任的高度重视。分工明确，但是任务重，不能很好的分神去监督检测同学是否完成任务，需要知州领导和老师去督促检查。教育。需要科任老师参与德育指导。 值周领导和老师要擅长发觉优秀的典型，去弘扬，孩子们需要鼓舞和欣赏勤走走，多看看！7