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修订履历项次13121110987654321变更日期销售管理程序变更内容版本文件编号文件编号制定单位制定单位核准核准业务部业务部制定日期制定日期审核审核制订人制订人版本版本程序书程序书销售管理程序销售管理程序编制：批准：页数：1.01.0目的目的通过对相关过程的控制，确保顾客的要求在公司内部得到有效沟通，并及时依据顾客的反馈情况不断改进公司的质量管理体系。2.02.0范围范围本程序应用于顾客要求的确定、货物交付及售后满意度调查的各个环节。3.03.0引用文件引用文件改进程序 SCSCP04-AO054.04.0过程负责人过程负责人销售经理5.05.0定义定义无6.06.0相关记录相关记录6.1 制造单 CSC-FM03-A0016。2 顾客满意度调查表 CSCFM03-A0026。3 合同/订单评审记录表 CSCFM03-A0-036。4 顾客满意统计汇总表 CSCFM-03A0046。6 设备客服单 CSC-FM03-A0-057 7。0 0 程序程序见流程图生效日期修改编号程序书程序书销售管理程序销售管理程序编制：批准：页数：第 3 页共 4 页生效日期修改编号程序书程序书销售管理程序销售管理程序编制：批准:页数:第 4 页共 4 页

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