2022沃尔玛收货部实习报告_沃尔玛实习报告.docx

2022沃尔玛收货部实习报告_沃尔玛实习报告 沃尔玛收货部实习报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“沃尔玛实习报告”。 沃 尔 玛 收 货 部 毕 业 实 习 报 告 专 业：物流管理班 级：学 号：姓 名：王琳 34091 26 一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流、仓储、营销以及管理等相关学问，使在学校学到的计算机应用、数据库、物流及经济管理等理论学问与实践相结合，在实践中提高自己的专业学问实力和自我学习、自我提升的实力，积累阅历，为以后步入社会打下坚实的基础。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：2022年12月9日2022年3月9日 实习单位：西安市沃尔玛曲江新店（#2417） 实习岗位与负责事务：收货部员工（收货员）收货部详细职能如下： 1、收货与单据处理 A、收货与放行是收货部员工最基本的工作职能，主要包括DSD收货、DC货柜收货、促销品收货、设备与自用品的收货、大单出货、索赔退货、修理商品的放行、家电送货商品的放行等。 B、全部收货单据的审核、整理、分类，并交至票据办公室存档。 2、区域整理：保持所管辖区域的清洁、整齐、平安并达到公司标准。 3、设备的维护和保养：收货部的设备需疼惜运用，保持清洁并定期检修、保养以保证设备的正常运用。 三、实习主要内容 （一）、实习单位简介 沃尔玛总部位于美国本顿维尔，是山姆·沃尔顿（1918-1992）创立的。1996年8月12日在中国深圳开设第一家店，今日沃尔玛已遍及全球16个国家，是全球十大零售公司之首，财宝五百强公司，并荣获财宝500全美最受赞许公司。 其经营理念是:诚信经营、省钱省心好生活（save money，live better）、可持续发展 企业文化主要归于三大信仰：敬重个人、服务顾客、追求卓越 沃尔玛的五项承诺：保持库存、标价正确、展示价值、快速收银、培训员工 （二）、实习详细内容 1、参与员工入职培训 首先要驾驭商场公共学问，包括部门号及分区号、收货部的主要职能、相关设备的运用、平安与损耗、平安代码、紧急状况处理程序等等。 2、REC基础学问 （1）、PI：系统现货又称永久库存，是指在SMART系统中记录的商品数量，其影响着商品的销售、订货、后仓整理等工作。 （2）、订单介绍：订单是供应商向各分销中心和商店送货所必需具备的主要文件之一，它是系统自动生成或总部的选购部制定并传送给供应商，供应商凭订单所指定的商品类型和数量向各分店或配销中心送货。 （3）、保质期、N.O.F商品、钥匙管理、卡板管理、黄线原则等 3、收货基础流程 接受供应商预约并接待供应商审核订单或发票资料收货商品系统登录收货定案 A、收货部要求全部供应商预先提前24小时进行预约，以便利收货部合理支配人手和调控收货时间； B、鲜食称重供应商可以不必每天进行预约，但必需要求供应商每天按事先与收货部约定的 时间准时送货； C、收货资料的审核标准：供应商直送商店的单据审核完整的订单应供应给供应商最全面的 订购信息，包括订单类型及送货方式、生效期和取消日期、各商店订购商店的数量、名称、规格、条形码以及订单的财务结款方式等。 D、配送中心送货商店的单据审核完整的DC货柜资料包括发票首页、手工发货单（如有）、 卫检证（如有），依据来货商品的类型而确定。 E、商品系统登录 “订单”下登录：用于DSD商品收货、索赔冲账、给DC送货的烟/盐、给DC送的自用品 “发票”下登录：用于DC发票、不行扫描自用品 “索赔”下登录：用于不同合资公司之间转运、同一合资公司不同地区商店之间的本地订单收货、DC发送给商店销售的免费商品 “转运”下登录:用于同一合资公司之间转运的商品收货 F、系统路径：手提终端后仓作业登录商品 4、DSD扫描商品的收货实操 首先，接收供应商提前24小时来电预约，来货后，接待供应商并确认是否在规定的预约时间内送货，确认无误后起先审单收货，单据审核标准包括： （1） 送货资料是否齐全，如订单、送货单、卫检证等； （2） 供应商订单首末页是否齐全、订单是否清楚完整； （3） 供应商是否在取消日期之前送货，若超过其取消日期以后送货需事先取得选购部同 意后并在系统中作延期处理，否则有权拒收此批商品； （4） 核查订单是否为本店的订单，订单类型是否为0 7、 17、37类订单，0 3、33订单为 DC专用订单； （5） 在审单时需在订单号、订单类型、取消日、店号、末页上划圈以作标注。 在单据审完并无误后，方可收货。收货时用RF枪登录系统，进入SMART系统，选择手提终端后仓作业登录商品，然后依据部门号输入对应的分区号，光标自动下移，这是DSD的收货，所以将光标指向PO处，输入订单号，按enter键（假如订单为其次次或以上送货，系统会提示该订单已为第几次送货，是否接着，按Y接着），之后输入2+enter，1+enter,1+enter,0+enter，显示收据号，将产生的收据号写在订单首页空白处并签字，然后按F9，在“输入货商号”处键入七个1，之后再按两次F9，进入收货状态。根据订单上的商品一次收取，先扫描商品条码，核对订单上的规格、包装数量和实际的商品是否一样，检查商品的生产日期、保质期，检查商品的包装是否完好，根据订单上的数量去点数，收货数量不行以大于订单数量，即不行以超订单收货，之后把数量输入手提终端上，按enter确认，接着收下一个商品。订单上的商品全收完并录入系统后，按F 7、F8翻页核查送货单，核查无误后，按F3退出，在送货单上写下收据号并签字，假如送货单上有改过的痕迹，双方要在改动处签字确认，之后一连给供应商，一连（有供应商公司章印的）收货部存根，和对应的订单订在一起，便利存档。冷链商品必需先测温，其中冷藏类如酸奶、火腿等温度是10以下，冷冻类如汤圆、饺子、鱼丸等达标温度是-8以下，冰淇淋是-12以下，在达到标准温度限制后方可收货，并需在冷链管理登记本上登记，便利以后查找。 须要留意的是，在收货时，扫描完商品条码，核查商品实际信息与订单是否一样时，肯定要在商品条码、规格及店号处划圈标注，以免AP或老板挑战，而且可以避开出错，例如把别家店的东西收进来。 处理完的订单放在收货部办公室未定案的一栏中，之后进行的就是核单定案，打印收货最终报告，之后上下午班的同事要去UPC票据办取报告，并在22:30下班之前将报告核对完 交于UPC存档，并注明例外（如有）。这基本上就是处理DSD收货的全部工作流程。 在沃尔玛购物广场，大多接触的都是DSD扫描商品的收货，详细操作和流程如上所述，其他类型货物的接收与DSD收货略有不同，我在这就不详述了。 四、实习总结与建议 目前为止，我在沃尔玛曲江店已经实习将近三个月，刚起先，对超市物流、营销等都不了解，通过在收货部的学习、实操，和供应商的沟通沟通，再加上几个月来的所见，使我对超市物流、仓储及管理相关学问有了肯定的了解和熟识。实习期间，我觉得收获还是挺大的，对即将步入社会的我来说，在沃尔玛的实习是我觉得最有感受的，不仅在它的文化，更在于它的经营理念。在收货部，我不仅学会了基本的收货技能，也看到了沃尔玛严格的管理制度，和对供应商的管理，看到了管理层对员工的关切，这或许就是沃尔玛之所以能成为全球十大零售公司之首的关键所在，即：员工是沃尔玛最大的财宝。 刚起先去的时候，沃尔玛内部只有空荡荡的货架，有时还会出现漏水，电话不通等状况，而现在，经过全部员工及河南信阳店志愿人员的共同努力，沃尔玛曲江店最终在2022年1月18日隆重开业，大家都很快乐，更加努力地工作。因为开店之前全部人都很累，都加班，沃尔玛管理层对表现优秀的员工提出表扬并颁发Great Job，累积五个后，可以到总经办兑换成100现金，这一政策吸引着全部人，我也得到了一张，由店长亲自颁发，觉得很欣慰。而且我觉得沃尔玛不同于其他连锁超市最大的一点在于，它有它独到的cheer，只要喊出这口号，都知道是沃尔玛的人，我亲身体验过，感觉喊了之后精神激昂，干多少活都不觉得累。 现在新店已经开了有一段时间，我也基本驾驭了收货部的一些工作，自我感觉也娴熟了，刚起先也只是会基本的DSD扫描商品的收货，现在不仅学会鲜食的收货、退货索赔、大单出货、本地订单出货、JDE订单的在线收货，也学会了其他一些例外事务的处理，比如：空号的重新利用等。人难免犯错，在收货部最须要的就是细心，有时候会感到心有余而力不足，明明已经很当心了，却还会出错，小到给同事带来不必要的麻烦，大到给公司造成不必要的损失，但是我信任熟能生巧，现在对于我来说，工作中在保证质量的同时，还要有效率，还有点难度，让时间来证明，我会使两者达到一个平衡点。 由于员工不够，我有时候还会被派到卖场或仓库帮忙。在卖场，我帮忙理货、补货，理货无非是把一些散乱的商品摆放整齐，给顾客留下好印象，至于补货这块，和之前在华润万家实习时所看到的比较，我觉得沃尔玛这做的是比较好的，因为它的商品在货架上方有存货，假如发生缺货，可干脆借助人字梯或其它工具取下来，较为便利。但是也有不足，在帮忙补货的过程中，我发觉有一部分商品标签和商品不对应，有的商品摆放过多，而有的商品则很少，这就造成了货架摆放不整齐，而且商品很简单掉下来，假如摔坏了则做损耗处理，假如砸到人呢，就不值当了，我觉得在对商品打标签时应当仔细核对商品信息，每种商品的区域要划分好，这样不仅便于其他同事理货补货，也有利于盘点。前几天去仓库帮忙，由于区域重新划分，须要调整部分商品的位置，刚去感觉仓库真的很乱，主要是HBA化妆品的货架整理，化妆品原来品种就多，再加上刚起先没划分好，仓库管理也没弄好，导致找货困难甚至找不到，这就造成了现在的麻烦。我和几个同事负责洗发水的货架，刚起先头都大了，整个过道几乎全是大大小小的箱子，有力士的、霸王的、雨洁的等等各种牌子的，还分保洁公司的和杂牌的。这该怎么弄呢？我依据学过的仓储管理学问，起先琢磨，然后我让同事帮我扶到二层货架上，我起先整理货架上已有的一些商品，遵循“上轻下重、上小下宽”原则，考虑到货架的有效利用率，根据区域划分要求起先摆放，不一会就都弄完了，看着整齐的货架，虽然很累，却很有成就感，最终感觉学的学问有用处了。 还有不仅是沃尔玛，或许大多超市也存在同样的问题，就是库存积压，但是卖场还是出现缺货少货。所以，超市仓储既要保持商品肯定的库存量以保证卖场不会出现缺货，又要防 止库存过大加大仓库压力或导致商品积压。 虽然到目前为止还存在一些问题，但我会坚持究竟，在自己的岗位上做好每一件事，实现自己的价值，而且，我同样期盼得到大家的确定与认可，这样我才会有工作的激情与动力。 在学校接受了十几年的教化，真正与社会接触的机会不多，而这次实习不仅给了我相识社会的机会，让我深化超市，了解超市发展，视察反思现实中存在问题，而且让我更加认清自己，了解自己，重新定位自己，在理论付诸于实践的同时，也将自己跟社会接轨，志向跟现实接轨。在工作中提升自己实力的同时，也无形地成长了自己的人生观、价值观，使我在为人处事方面更加敏捷娴熟。我觉得在这个过程中最须要调整的是心态。我们并不是什么天之骄子，只是一个大专生，没什么值得炫耀的资本，从学校出来到一个公司的基层上班，接受公司严格的规章制度的约束，以及身体、心理的挑战，使我难免感觉心酸，面对形形色色的人和事，我对自己说，没什么大不了，每个人都经验过这样的阶段，一切从零起先，我一样可以做得很好，调整好心态，就没什么可以打倒你。 这次实习我觉得对我以后的职业生涯都有很大的帮助，最大的收获就是让我看清了自己，看到了自己身上的优势和不足，在以后的工作和生活中，我会充分发挥自己的优势，弥补自己的不足。 最终，我再次由衷的感谢实习生活中，全部指导和帮助过我成长和发展的老师和挚友们。感谢你们！ 沃尔玛实习报告 暑期社会实践报告一、实习目的通过本次暑期实习，一方面为了相识沃尔玛这个企业的文化历史、经营模式及经营理念，一方面为了熟识超市员工的工作事务，更重要的是为了体验社会，能够. 沃尔玛实习报告 沃尔玛实习报告以前，沃尔玛对于我来说完全是一个生疏的概念，我甚至不知道世界上有沃尔玛这样一个大型的连锁超市，更不知道它在中国的状况。直到实训前夕，我才从为我们培训的工作. 沃尔玛实习报告 实 习 报 告 书 专 用 纸1引言沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名财宝杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被 评为“. 沃尔玛实习报告 沃尔玛实习报告王#一、顶岗实习过程（一）实习时间:2022年4.9-6.4（二）实习单位:杭州西湖区古墩路沃尔玛2065店（三）实习目的:充分感受和了解沃尔玛前五百强第一的企业文化和企业工作. 沃尔玛实习报告实习报告 一、实习目的：1亲身了解并感受沃尔玛的企业文化和工作氛围；2在工作中，发觉和弥补自己的不足，不断完善自我，适应社会需求；3通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页