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2022物业管理 个人工作总结_物业管理年度工作总结 物业管理 个人工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“物业管理年度工作总结”。 年终工作总结 我从2022年4月21日进入公司以来,将近9个月了,从摸索到熟识，在我前进的每一步，都得到了领导的悉心指导和同事的热忱相助，得到了园区多数企业的理解与天盛物业公司的支持。 在此将这段时间的工作做如下总结，以回顾一下这段工作得失，吸取教训，提高今后的管理水平 。 第一阶段，摸索阶段这一阶段的工作，一方面是尽快驾驭物业管理的基础学问，驾驭园区的基本状况，另一方面确保物业管理部工作的正常进行。由于刚入公司不久，我之前也没从事过物业管理方面的工作，许多事情只能想着做，干着学。（在此要为自己平常良好的社会关系感到傲慢，我能接触到大量的物业管理方面的人才，有的从事物业管理行业几十年）。我上班一周后，是物业公司交接阶段，面对大量的交接工作，有点手忙脚乱。特殊是园区内的石器景观，连名称都不知道。在物业管理部门共同努力下，平稳有序的完成了交接工作。紧接着物业考核又提上了日程，怎样制定考核细则？我也仔细思索了一段时间，既不能因过于松懈，使物业服务质量不到位，也不能过于苛刻而将双方关系演化为对立面，终归管理和被管理不是冲突对立的，只有和平友好的相处才能达到高效的合作。所以，在制定考核细则的过程中，首先上网搜寻了大量的这方面的资料，再参考双方合同约定的内容，制定好后，再发给物业管理方面的挚友，让他们作为被考核人员有没有觉得不妥之处，最终再给领导审核。经过几次的修改，最终完成。在此阶段建筑资料的整理、归档工作基本都是利用休息日和晚上。 其次阶段，摸索。因为物业管理工作涉及的事多、面广，确定物业管理工作的多、杂、乱。，常有工作被打乱的情形，而常将一些紧急的事情未能刚好处理。于是我起先思索怎样将工作做到更细致，每天坚持记工作日记是我工作中始终以来好习惯。我每天上班第一件事用5-10分钟时间，排列当天须要解决的工作，然后依据事情的轻重缓急及处理难度，酌情进行处理。每天下班用5分钟时间整理当天完成的工作的结果及一些持续性的工作完成的进度。这个习惯让我每天的工作有条不紊的开展供应了保证。得到很大裨益，今后我将始终保持下去。 第三阶段，心得体会 ，通过前两个阶段的学习实践，对物业工作有了一些心得体会，主要在以下几个方面： 接手水电费相关工作，自2022年7月接手水电费相关工作以来，制定了一套水电费抄表、核算、下单、催缴方案，每月1日进行抄表工作，4日前完成核算，6日下达缴费通知单，企业每月20日前缴纳上月水电费。对于没有按期缴纳水电费的企业，进行先电话后上门的方式进行催缴。对欠缴的缘由仔细做好记录，便于后期工作的开展。对有些企业因请款须要的时间长而延期缴纳的，实行在每月10日前进行电话、微信、QQ等方式提示企业刚好请款。当然，催缴过程中留意处理方式和说话的艺术，避开因催缴频繁造成企业反感。自接手此项工作以来，除筑梦工场7月份水电费用因特别缘由未缴纳外，其他企业每月都能完成水电费的缴纳。 在接手水电费相关工作中，发觉前期有3家电费倍率核算错误，刚好遏制了公司损失。同时发觉水费严峻收支不平。此项排查工作还在进行。 博大同途的撤场工作，博大同途撤场由于时间紧，对方工作量大，搬家工作有肯定的难度，我每天早中晚定期前往探查，跟搬迁负责人闲聊，了解他们搬家的安排，每项工作完成的时间的节点，最终圆满完成博大通途撤场工作。因A04电梯维保始终由博大同途负责，在搬家之前跟我商谈2022年度电梯维保费用及年检费用共计4千多元的补偿须要我公司补偿，否则将年检报告及检验合格标记损毁。经多方打听，如没有年检报告，下一年度将无法进行年检，一旦市场监督管理所检查，将给与3-10万元的罚款，为此我即想省下这笔钱，又不敢轻易拒绝博大同途。最终花费30元工本费从芜湖市质量技术监督局重新申领了年检报告及2022年检验合格标记。 总结这一阶段的工作，主要是推工按公司及管理处的支配，完成各项工作。重点抓的工作有: 1、防非典工作; 2、活动; 3、外墙立面位出租; 4、窗户修理、卫生间更换木门、楼道粉刷; 5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按安排开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户修理基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满足，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提示，经公司领导指出后订正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，须要改进的地方还许多。 经过这9个月的工作，驾驭了物业管理的一些基础学问，熟识了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是自不待言的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特殊死，后来我们以诚相待，对方反而在许多地方照看到管理处的利益，相互之间良好。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加规范。因此。决不仅仅是一个口号，而将成为企业的前提。 这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、驾驭物业管理学问，提高自己的专业水平。决心在新的上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望 这一阶段的工作，加强物业管理方面的学习，起先将自己学习到的一些物业管理理念融入日常工作中去，渐渐进入角色。主要完成了以下几个方面的工作：水电费的收缴事宜，9家企业入驻装修监管、企业撤场相关事宜，企业关系维护，物业公司监管，修理物品的管理，建筑档案的整理、归档。在此阶段也经验 中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热忱有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的支配，忽视了业余文化生活上的支配。第3项，因时间关系，高尔夫之旅打算不够充分，显得冉喜执佟?项合同跟踪，主要是了解合同执行状况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要变更管理上的无、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，刚好沟通，清理了一些引起冲突的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能刚好调整过来。大胆尝试对于自身实力的提高非常有。 管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观 退一步海阔天空 作为客服人员，有些时候会遭到客户的恶语相逼，想一想都是些没素养的人，我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。 感五：稳中求细 有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚，肯定要淡定，一个一个来，不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。 第三阶段，心得体会阶段。通过前两个阶段的学习实践，对物业工作有了一些心得体会，总结这一阶段的工作，主要是推工按公司及管理处的、支配，完成各项工作。重点抓的工作有: 1、防非典工作; 2、活动; 3、外墙立面位出租; 4、窗户修理、卫生间更换木门、楼道粉刷; 5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按安排开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户修理基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满足，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提示，经公司领导指出后订正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，须要改进的地方还许多。 经过这9个月的工作，驾驭了物业管理的一些基础学问，熟识了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是自不待言的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特殊死，后来我们以诚相待，对方反而在许多地方照看到管理处的利益，相互之间良好。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加规范。因此。决不仅仅是一个口号，而将成为企业的前提。 这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、驾驭物业管理学问，提高自己的专业水平。决心在新的上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 个人工作总结物业管理 2022年个人工作总结从2022年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关切和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，刚好转变工作角色，努力学习业务管理学问，仔细. 物业管理个人工作总结 物业管理个人工作总结回首过去，是为了更好地面对将来。盘点自己一年来的收获与不足，是为了在来年的工作中更好的发展和规划。自今年4月份入职公司工作以来，在领导和同事们的帮. 物业管理个人工作总结 2022年个人年终总结回首过去，是为了更好地面对将来。盘点自己一年来的收获与不足，是为了在来年的工作中更好的发展和规划。自今年4月份入职公司工作以来，在领导和同事们的帮助. 物业管理岗个人工作总结 优秀的工作总结反映你优秀的反省实力，而反省又可以让劳碌一年的人沉静下来。下面就是小编给大家带来的物业管理岗个人工作总结范文四篇，欢迎大家阅读参考!物业管理岗个人工作. 物业管理个人工作总结 2022物业管理个人工作总结工作总结频道为大家整理的2022物业管理个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。时间消逝，自xx年4月9日入职转瞬间在xx南部. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页