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第 1 页 共 35 页 销售工作方案(15 篇)销售工作方案1 走过 20 某某年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司群众销售部也完成了各项任务和方案，顺利通过了，等严审。20某某年伴随着奥运的脚步，相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼 200 x 也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。在新的一年里我的工作方案如下：首先在销售培训方案：在销售参谋的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，某某年的销售参谋的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。其次销售核心流程：完整运用核心流程，上海某某给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。最后，提高销售市场占有率：现在万州的几家汽车经销商最有影响的“对群众车的销售够成一定的威胁，在 0 x 年就有一些客户到这两家公司购了群众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售群众车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售群众车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在 4S 店购车所以才会拿其他经销商的价格来 第 2 页 共 35 页 威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售参谋的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。结合市场部对公司和上海群众品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对群众车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。以上就是我 20 某某年的销售工作方案书，工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的奉献。销售工作方案 2 正式开工了，新的一年开始了，随着销售工作方案书的制定，本年度的销售工作又开始了 回忆 20 某某年的销售，半年多的 IT 销售工作初体验，实在是感悟良多除了没有太多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一定程度的肯定首先是完成了个人从食品行业向IT 产业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人 20 某某年的成绩并且在工作中，合理的制定销售方案，按照方案执行方案，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的开展20 某某年要在 20 某某年的喜人的成绩下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度销售继续努力 开工了，我从昨天开始已经陆续的，见到了去年合作的客户相互一笑，重新开始一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定提供了人和的挑战天时是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一个方面现在在最主要的一个方面上，占据了一定的地位在 20 某某年继续延续和扩充 20 某某年的人脉根 第 3 页 共 35 页 底在原有的根底上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长 另外，对于个人的产品规划，应该做一个补充方案 主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来 销售工作方案 3 作为一名刚刚步入销售行业的一名新人，在这不到 x 个月的时间里，让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧，同时还需要学习公司的各方面知识公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。经过这段时间的学习，结合自己以前所学习和实际工作中的经验，使我对一些根本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心，并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。在下一步的工作当中，还需要更加彻底的完善自己，无论是在技术方面还是销售方面，自己都还存在很大的知识缺陷：对本公司的各类产品除了熟悉认识之外，要能自己熟练使用，并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记，在客户询问时做到及时解容许对，不出过失。运用 CAD 软件绘制产品图、装配图等。学习销售相关的知识和技巧，从接听电话开始，接到客户来电后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来，尽可能多的向对方询问有关信息，以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。在掌握公司所有产品的知识根底上，要能灵活应对客户所提出的任何问题，并给予优惠合理的选择配置，尽努力让客户满意我们的效劳和产品。虽然自己对销售行业不了解，但是有句话说的好态度决定一切，我既然选择了销售行业量仪方面，那么我就会一直走到底，走向事业的顶峰，不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的，虽然有的人说钱财生不带来死不带去，要那么多无用。其实这恰恰相反，财富你可以不用，但是它却能表达你自身能力的价值。学无止境，不管任何行业只要能踏进这个门槛，就有时机展现自己的能力，销售做的不仅是工作也是人与人的沟通交流，任何时候不 第 4 页 共 35 页 管从事任何都要认真的去对待，学会控制自己的情绪，不要让不好的情绪影响到同事或者客户。工作与生活都是相同，并不是一帆风顺，随时会遇到各种各样的困难，唯有坚决不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望，我会通过不断的学习来提高自己，并用实际工作来证明自己的能力，展现自我的价值所在。销售工作方案 4 六月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年六月一号来到某某专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到某某这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高销售员月工作总结与下月工作方案销售员月工作总结与下月工作方案。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对某某的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销 第 5 页 共 35 页 售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到天天有售货的单子 根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务，并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为我们某某专卖店的开展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售工作方案 5 今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想，确立工作目标，全面开展 20 某某年度的工作。现制定工作划如下:一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四：今年对自己有以下要求 第 6 页 共 35 页 1：每周要增加某某个以上的新客户，还要有某某到某某个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向 耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售全体业务人员一致表示，一定要在 20 某某年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好 2023 年度的销售工作，要深入了解光缆行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。蛇年到，嘱咐到，在这里我代表我们每一个销售人员祝我们广州鹏睿信息科技在 20 某某年的销售业绩更上一层楼，走在光缆行业的尖端，向我们的理想靠拢。感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。为了公司将来的开展，我个人提点小小建议：我们公司正处于企业转型后的成长期，虽然转型后也有两三年，但这也是一个非常关键的时期，这一时期应该要从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业的开展速度。首先，我个人觉得要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部首先要改变自己的观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期需要参加外培，这样不但可以开阔视野、还可以学习管理理论。把学到的东西分享给公司每一个人;其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立鼓励机制、完善考核方式。好的制度可以改变销售人员的行为，好的制度可以鼓励员工，好的制度可以强化管理。反之，就会挫败员工的信心;第三，要做好后继 人才 的培养工作。要做老业务员传递新业务员的工作，把好的方法传下来，永远留在。第四，既要引 第 7 页 共 35 页 进 人才，还要用好 人才，特别是公司内部现有的销售人员，一定要最大限度发挥各类人才的作用，也就是量身定做。销售工作方案 6 20 某某年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的 20 某某年，做如下方案：一、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。二、进一步拓展销售渠道 某某市场的销售渠道比拟单一，大局部产品都是通过流通渠道进行销售的。20 某某年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，20 某某年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。三、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的缺乏。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。四、与经销商密切配合，做好销售工作 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去开展，学会用多种方法控制事态的开展。销售工作方案 7 第 8 页 共 35 页 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有开展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和开展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、建立灵活的鼓励营销机制，开拓市场，争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善 20 某某年部销售任务。提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反响给有关部门及总经理室。强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，效劳周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯效劳，注意效劳形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好及促销活动筹划 经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待效劳动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时 第 9 页 共 35 页 的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20 某某年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。销售工作方案 8 我到公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：首先要降低本钱，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、防止浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的局部培养意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不开展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的开展与命运。业务水平的上下影响到办事的工作效率；员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复 第 10 页 共 35 页 印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后效劳一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，某某万元，纯利润 x 万元。其中：打字复印 x 万元，网校 x 万元，计算机 x 万元，电脑耗材及配件 x 万元，其他：x 万元，人员工资 x 万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20 某某年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。能够完成的利润指标，利润 x 万元。三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点无线网，和一局部的上网费预计利润在 x 万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润 x 万元；多功能电子教室、多媒体会议室 x 万元；其余网络工程局部 x 万元；新业务局部x 万元；电脑局部 x 万元，人员工资 xx 万元，能够完成的利润指标，利润 x万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监督、验收，这样可以鼓励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度 在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。第 11 页 共 35 页 五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原那么。尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办变成我们长期客户。销售工作方案 9 一、对销售工作的认识 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户效劳，显得行业的专业性。2、先友后单：与客户开展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，到达思想和情感上的交融。3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。二、对销售工作的提高 1、制定工作日程表。2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的缺乏，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率。3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。4、每天坚持打某某个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访 x 位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户。5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。6、对某某等省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访。第 12 页 共 35 页 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流。8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。三、重要客户跟踪 1、某某市公路管理局供机科 x 科长、养护科 x 科长。2、某某、某某等各省市级公路局养护科。3、某某省某某市公路局、某某县公路段、某某县公路段、某某县公路段的相关负责人。4、某某省某某市北郊区公路段桥工程某某。5、某某市政管理处的 x 科长。以上是我 x 月份工作方案，我会严格按方案进行每一项工作。敬请魏总对此方案不全的一面加以指点，谢谢!销售工作方案 10 销售目标：初步方案 20 某某年在上一年的根底上增长 40%左右，其中一车间蝶阀为1700 万左右，球阀 2800 万左右，其他 2500 万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否到达了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达品牌上投入较多的办事处和局部大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20 某某年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处 100，小客户 105，直接用户 200 等比例。给办事 第 13 页 共 35 页 处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的效劳，这样他们才能尽力为双达推广。2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且效劳也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比拟好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争剧烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。4、强化效劳理念，效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公 司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理：1、人员安排 a)一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b)一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c)一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e)专人负责客户接待，带着客户车间参观并沟通 f)所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题 第 14 页 共 35 页 2、绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：a)出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。b)业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。c)工作态度 效劳领域中有一句话叫做“态度决定一切，没有积极的工作态度，热情的效劳意识，再有多大 的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。3、培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。以上只是对来年销售部的初步工作方案，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。销售工作方案 11 根据公司某某年度上海地区总销售额 1 亿元，销量总量 5 万套的总目标及公司 20 某某年度的渠道策略做出以下工作方案：一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20 某某年度内销总量到达 1950 万套，较 20 某某年度增长 11。4%。20 某某年度预计可到达2500 万3000 万套。根据行业数据显示全球市场容量在 5500 万套6000 万套。中国市场容量约为 3800 万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市 第 15 页 共 35 页 场的容量约为 40 万套左右，5 万套的销售目标约占市场份额的 13%。目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为 2。8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及 20 某某年度的产品线，公司 20 某某年度销售目标完全有可能实现。20 某某年中国空调品牌约有 400 个，到 20 某某年下降到 140 个左右，年均淘汰率 32%。到 20 某某年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿下，中国空调市场活泼的品牌缺乏 50 个，淘汰率达 60%。20 某某年度 lg 受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在 20 某某年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比拟薄弱，团队还比拟年轻，品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划 根据以上情况在某某年度方案主抓六项工作：1、销售业绩 根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及鼓励方案根据市场情况及各时间段的实际情况进行此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的 k/a 客户、代理商或将拓展的 k/a 及代理商进行有效管理及关系维护，对各个 k/a 客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司某某年度的新产品传播。此项工作在8 月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a 及代理商 第 16 页 共 35 页 负责人的根本情况进行定期拜访，进行有效沟通。3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在 20 某某年至某某年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并筹划一些投入本钱，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个 k/a 系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置配合业务条线的渠道拓展 根据公司的 08 年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，根据公司的展台布置六个气氛的要求进行。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。特殊情况再适时调整 5、促销活动的筹划与执行 促销活动的筹划及执行主要在 08 年 04 月8 月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活筹划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行筹划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训 销售主管工作方案销售部工作方案房产销售工作方案 某某年销售工作方案 团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8 月 1 日8 月 30 日 a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。去除局部能力底下的人员，重点点保存在 40 人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责清楚明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。第 17 页 共 35 页 第二阶段 9 月 1 号某某年 2 月 1 日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及筹划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。培训系统安排进行分级和集中培训 业务人员促销员 培训讲师促销员 利用周例会对全体促销员进行集中培训 9 月 1 日10 月 1 日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训 10 月 1 日10 月 31 日：进行四节的专业知识培训 11 月 1 日11 月 30 日：进行四节的促销技巧培训 12 月 1 日12 月 31 日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。某某年 1 月 1 日1 月 31 日：进行四节的促销活动及终端布置培训 某某年 2 月 1 日2 月 29 日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：某某年 2 月 1 日2 月 29 日 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10 天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3 月 1 日之前所有的终端岗位有人。所有工作都建立在根底工作之上 第四阶段：某某年 3 月 1 日7 月 31 日 第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，到达库存最优化，习题尽量防止断货或缺货现象。第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比拟有 第 18 页 共 35 页 战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并筹划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核 第七：对每月的任务进行分解，并严格按照 wbs 法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责清楚，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反响做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反响的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。以上是某某年度的工作方案，如有考虑不周之处，请领导多多指导！销售工作方案 4 我的方案主要是仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，20 某某年我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查，发现问题及时汇报，改正，到达了帐物一致。库存方面。尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，防止缺货现象发生认真登记出库入库产品数量，防止库存数量发生混乱！同事也有两年多的仓库治理经验，不懂的我会多向他讨教，争取把库存仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我。这一年我会把严，尽量的防止风险及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一 第 19 页 共 35 页 下，到时假设条件不容许的话，我也会买一些书来自己自习我主要的方案就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标回忆去年还存在的问题，有以下5 点仓库产品的实际数量跟电脑数量还没能够完全准确的对上数返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后效劳不到位的印象产品的摆放比拟混乱，积压库存的产品与总公司洽谈还不到位。针对此现象我会采用“一帐一人一事的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟某某办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁标准。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存缺乏，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与某某部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给总部的销售员，使得公司产品的销量更好对于自己能力的问题。20 某某年，我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高！大家一起努力，将业绩做到更好！我相信我在接下来的工作中一定会做的更加的好，我相信公司的明天一定会更加的美好！销售工作方案 12 总结了自己的一些成果后，就意味着某某年个人销售工作方案的到来，刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。某某年个人销售工作方案如下：一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。第 20 页 共 35 页 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、某某年对自己有以下个人销售工作方案 1：每周要增加 10 个以上的新客户，还要有 3 到 5 个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户