关于软件服务合同范文锦集7篇.pdf

第 1 页 共 21 页 关于软件服务合同范文锦集 7 篇 软件服务合同 篇 1 甲方：乙方：甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。第一条：维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。第二条：服务期限：年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。第三条：合同金额及付款方式：3.1 合同总金额：年服务费为(软件价值的 15%)，人民币￥整(大写：)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。3.2 付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条：维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：4.1 技术支持咨询 第 2 页 共 21 页 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周 5 个正常工作日，每个工作日 8 小时的随时响应服务。4.3 远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。4.4 现场支持 4.4.1 如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在 72 小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。4.4.2 乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。4.4.3 针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。第五条：责任限制及有限保证 5.1 乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。5.2 除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方 第 3 页 共 21 页 所使用的任何第三方软件产品。5.3 除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。第六条：不可抗力 6.1 若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。6.2 受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。6.3 受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。6.4 在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。第七条：保密 7.1 甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。7.2 对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。7.3 以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。7.4 若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额 10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。第八条：争议的处理和解决 本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。第九条：其它 第 4 页 共 21 页 9.1 本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。9.2 对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。签署 甲方：乙方：代表：代表：日期：年月日日期：年月日 软件服务合同 篇 2 甲方：乙方：甲、乙双方，经友好协商一致，达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实的履行本合同。一、合同范围 甲方同意购买乙方所提供“_”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。二、合同执行阶段划分及双方责任 本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段，在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务，具体如下：（一）甲方责任 1、在合同生效后_周内提供给乙方所需的资料。2、合同生效后，甲方应成立专门的项目小组，并指定业务负责人及技术负责人，以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_个工作日内对其进行书面确认；按本合同支付条款规定履行支付义务。4、初验测试合格后_个工作日内签字确认“初验报告”；按本合同支付条款规定履行支付义务。第 5 页 共 21 页 （二）乙方责任 1、收到乙方预付款后_周内，进行用户需求分析，完成一份完整的书面的报告。2、设计阶段：_。3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发，包括概要设计及详细设计，具体包括（数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份）：（1）数据设计：将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构；（2）结构设计：定义了程序的各个模块之间的关系，并且进行结构优化；（3）接口设计：实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯；（4）过程设计：将程序的结构元素转换成软件部件（模块）的过程性描述。4、在确认以后_周内乙方完成编码及单元测试工作，之后_日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。5、根据系统设计方案，编写源代码，并进行初步的单元测试；安装、调试各个模块使系统正常运行；完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。三、合同价格及支付方式 （一）合同总价为_元人民币（大写：_元整）。（二）支付方式：_。（三）在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求，则经双方协商合同可被终止，但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付；如在某一执行阶段甲方未能按时支付，则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付，具体方式如下：1、预付款合同总额的_%，合同生效后_周内，甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_%。2、需求分析确认付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的需求 第 6 页 共 21 页 分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_%；设计方案确认付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”，在_周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_%；系统初验付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_周内向乙方指定账号支付合同总额的_%。3、系统终验付款合同总额的_%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”，在_周内向乙方指定账号支付合同总额的_%。四、软件维护及培训 （一）培训 乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训（如有其它类型的培训可就具体情况添加，但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担）。（二）软件维护 乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_个月的免费维护期，包括：技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。（三）技术支持 在免费维护期内，乙方提供每周_天_小时工作时间内，专业的电话支持，如有紧急情况发生，乙方人员应在_小时内到达用户现场提供支持。五、技术文档与版权归属 乙方应在终验之日起_个月内向甲方提供下列技术文档。1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。六、违约责任及罚金 （一）由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误，则乙方将被处以罚金。每延迟_周处以合同总额_%的罚金，延迟罚金最高不超过合同金额的_%。第 7 页 共 21 页 （二）由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟，则甲方将被处以罚金。（三）每延迟_周处以合同总额_%的罚金，.延迟罚金最高不超过合同金额的_%。七、不可抗力 （一）合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。（二）因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方，并于不可抗力发生后_天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。（三）因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后，立即以电报通知他方，并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_天，双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。八、争议的解决 （一）如有任何纠纷发生，双方应友好协商达成一致，协商无法解决的，则需要提交仲裁或诉讼解决，仲裁及诉讼地点为_。（二）诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。（三）诉讼、仲裁期间，对于合同中没有争议部分，双方应继续履行。九、合同的生效 （一）此合同由合同双方签字盖章之日起生效，各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同，任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。（二）本合同为一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成，正式信息还需以邮递快件寄送至对方。甲方（盖章）：第 8 页 共 21 页 法定代表人（签字）：联系电话：地址：签署地点：签署时间：_年_月_日 乙方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：地址：签署地点：签署时间：_年_月_日 软件服务合同 篇 3 合同编号：_ 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。一、甲方向乙方购买的_软件产品及其服务项目如下：产品类别版本单价数量合计备注 软件普及版元套套元每套软件限在 1 个网点（总 标准版元套套元部或分店或售 第 9 页 共 21 页 楼部）使用 专业版元套套元 软件标准版元套套元 专业版元套套元 合计金额小写：人民币元正 大写：人民币万千佰拾元正 二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：第一阶段：系统准备阶段 甲方工作1、准备服务器电脑，安装 windows 20 某某 server；保证局域网各电脑连通；2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组 第 10 页 共 21 页 织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。第二阶段：安装实施和培训 正式使用1、安装软件到服务器和业务员电脑中；2、进行等初始化工作；3、对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳广州上海北京为现场服务，其他地区为电话支持）第三阶段：技术服务阶段 乙方工作1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；2、软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协 第 11 页 共 21 页 助甲方 电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次元收取服务 成本费。三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_（_元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。甲方单位（盖章）：_乙方单位（盖章）：_ 代表（签字）：_代表（签字）：_ 通讯地址：_通讯地址：_ 电话：_电话：_ _年_月_日_年_月_日 第 12 页 共 21 页 签订地点：_签订地 点：_ 软件服务合同 篇 4 合同编号：_ 签订时间：_ 甲方：_ 乙方：_ 甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据中华人民共和国合同法的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条合同性质 本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容 甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_”软件，进行版本的升级。升级内容为：1彻底更换为现有的“_”版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_个、和客户端（_）个，升级费用为_元整。2乙方为甲方提供_年的病毒升级服务。服务费为_元整。3乙方提供上门的安装、调试。服务费为_元整。第三条合同金额及付款方式 1本合同总额为_元人民币，大写：_。2支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。第四条合同执行期限 乙方应于_年_月_日前为甲方提供软件产品；并于_年_月_日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同 第六条要求的调试环境下，乙方应在_个工作日内安装调试完毕，并开通。第 13 页 共 21 页 第五条标的约定 乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在某某公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训 1乙方向某某公司提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供 48 小时内到达现场服务。2在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供_年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。3若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。4乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。5由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。6乙方提供软件终身升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任 乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_的违约金。第九条甲方的违约责任 甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十一条争议解决方式 1在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。2协商解决不成，双方商定，采用以下第_种方式解决。a申请仲裁委员会仲裁；b向人民法院起诉。第 14 页 共 21 页 第十二条补充约定 1签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力：_。2其他需要补充约定的内容：_。第十三条合同生效 本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_ 法定代表人（签字）：_法定代表人（签字）：_ _年_月_日_年_月_日 软件服务合同 篇 5 甲方：项目联系人：联系方式:通讯地址：电 话：传 真：电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电 话：传 真：电子信箱：根据中华人民共和国合同法及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的某某达成以下条款，以求共同恪守：一、合同概要:甲方向乙方购买乙方的一套某某使用权(以下简称“某某”)，来为甲方的 提供服务。二、甲方的权利和责任:第 15 页 共 21 页 1、甲方同意向乙方购买一套“某某”使用权，来为甲方的 提供服务。2、甲方同意不得转卖“某某”的使用权;3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“某某某”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除“某某”代码;4、甲方不得将购买的“某某”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;三、乙方的权利和责任:1、乙方拥有“某某”的所有版权及相关知识产权;2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;3、乙方同意协助甲方安装和调试“某某”;4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“某某”约定的使用功能。四、版本和功能:甲方向乙方购买一套“某某”使用权。功能约定如下：1、最大同时在线的管理人员数量为 人;2、免费升级;3、使用期限：从 年 月 日 至 年 月 日;4、甲方在使用“某某”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留 365天。五、费用:甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“某某”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。六、技术支持和售后服务定义:1、乙方保障“某某”服务器的正常工作。2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：A、“某某”服务器所在的机房停电或突发事故;B、“某某”升级过程中导致服务中断;第 16 页 共 21 页 C、“某某”服务器重新启动时或者维护时服务中断;如因以上问题导致客户 8 小时以上无法使用“某某”(非客户自身原因)，乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的.时间一致)3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。七、保密条款 1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失;2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。八、法律效力:1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。2、甲方在使用“某某”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。甲方(公章)：某某 乙方(公章)：某某 法定代表人(签字)：某某 法定代表人(签字)：某某 某某年月日 某某年月日 软件服务合同 篇 6 甲方：乙方：根据中华人民共和国合同法等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就_技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。一、服务内容及方式 （一）服务内容：乙方为甲方提供_软件一套。第 17 页 共 21 页 （二）服务方式 1、现场技术支持。2、电话技术支持、电子邮件技术支持。3、系统运行验收合格之日起_年内软件免费升级。4、网络远程技术支持。（三）技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的_为依据验收。二、服务期限、地点 （一）服务期限：自本合同签订后_个工作日内。（二）服务地点：_。三、资料的提供 （一）甲方应向乙方提供的技术资料、数据。（二）乙方应向甲方提供的资料：_软件一套。四、验收时间、地点和方式 （一）甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，验收当天的试运行（双方无修改意见后），当天在乙方公司进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的_为依据验收。（二）甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。（三）本合同服务项目的保证期为_年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。五、费用及支付 （一）本项目技术服务费为：_万元人民币（大写：_元整）。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。（二）合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件款即_万元（大写：_元整）。六、权利和义务 （一）甲方权利 1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。第 18 页 共 21 页 2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。（二）甲方义务 1、在合同生效后_日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责。2、向乙方提供以下工作条件：认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器；提供上述工作条件所需费用由甲方负担。3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后_天内，及时做出答复，未及时答复所造成的损失由甲方负责。4、按约定向乙方支付报酬。5、按约定验收项目成果。（三）乙方权利 1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。2、交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬。3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的_天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。（四）乙方的义务 1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同。2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。3、项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。七、不可抗力 （一）下列事件可认为是不可抗力事件：战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。（二）由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力 第 19 页 共 21 页 影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后_日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。（三）由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。八、违约责任 （一）甲方违约责任 1、甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额_%的违约金。2、甲方迟延支付项目报酬的超过_个工作日的，每逾期_日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。3、其他约定：_。（二）乙方违约责任 1、乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额_%的违约金，并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同。2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期_日应当承担合同金额_%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期_日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用。3、乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。4、在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合 第 20 页 共 21 页 合同规定，未按本合同约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额_%的违约金。九、争议的解决 在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。如协商不成，可依法向_人民法院提起诉讼。十、其它约定 （一）本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。（二）本合同正本一式_份，甲方执_份，乙方执_份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：联系地址：签署时间：_年_月_日 乙方（盖章）：法定代表人（签字）：联系电话：联系地址：签署时间：_年_月_日 软件服务合同 篇 7 甲方：_ 乙方：_ 通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、甲方已使用乙方“_财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。第 21 页 共 21 页 二、收费方式 软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的_，网络版每年服务费为全部软件款的_，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳_年_月至_年_月软件维护费_元整。硬件及网络维护按天收取服务费：每天_元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户_小时内，外地用户_日内到达。七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人：_乙方负责人：_ 签定日期：_签定日期：_